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Activités relatives à la qualité
 

AnnéeStructureCatégorieTéléchargerConsultationspublié le
2022eQB H+ 2022réadaptation pdf (1.6 MB) 13316.5.2023
2021eQB H+ 2021réadaptation pdf (3.1 MB) 39214.6.2022
2020eQB H+ 2020réadaptation pdf (2.7 MB) 70017.6.2021
2019eQB H+ 2019réadaptation pdf (989.2 kB) 121527.5.2020
2018eQB H+ 2018réadaptation pdf (1 MB) 125231.5.2019
2017eQB H+ 2017réadaptation pdf (2.1 MB) 13009.7.2018
2016eQB H+ 2016réadaptation pdf (4.2 MB) 148621.6.2017
2015eQB H+ 2015réadaptation pdf (3.9 MB) 141322.7.2016

 

L’organisation nationale des hôpitaux H+, les cantons, l’association de la branche de l’assurance-maladie santésuisse, curafutura et les assureurs sociaux fédéraux sont représentés au sein de la l’Association nationale pour le développement de qualité dans les hôpitaux et les cliniques (ANQ). Le but de l’ANQ est de coordonner et réaliser des mesures de développement de la qualité au niveau national, notamment la mise en œuvre homogène des mesures de la qualité des résultats dans les hôpitaux et cliniques, avec pour objectif de documenter, de développer et d’améliorer la qualité.

Opportunités et limites des mesures de la qualité de l’ANQ

Vous trouverez des informations supplémentaires dans les rapports sur la qualité des hôpitaux et sur www.anq.ch.


ProjetObjectifDomaine dans lequel le projet est en coursDurée (de ... à)
Organisationsentwicklung Détails
Überprüfung und Anpassung der Führungsstrukturen bei Bedarf/Verbesserung der FührungskulturGeschäftsleitung, erweiterte Geschäftsleitungseit 06/2021
Fachentwicklung Pflege Détails
Qualitätsverbesserung durch Aufbau und Festigung von FachwissenPflege01.02.2019 bis heute
Einkauf und Logistik Détails
Reduktion der Einkaufs- und Logistikkosten, Verschlankung der Abläufegesamte Klinik10.22 bis 10.23
ProjetOrganisationsentwicklung
ObjectifÜberprüfung und Anpassung der Führungsstrukturen bei Bedarf/Verbesserung der Führungskultur
Domaine dans lequel le projet est en coursGeschäftsleitung, erweiterte Geschäftsleitung
Durée (de ... à)seit 06/2021
Type de projet
Projet interne
Expliquer les raisons
Basierend auf veränderten Bedürfnissen und personellen Veränderungen soll die Organisation überprüft und bei Bedarf angepasst werden.
Méthodologie
Interview, Ideenfindung, Review, etc.
Groupes professionnels impliqués
Geschäftsleitung
Evaluation de l’activité / du projet
Die Besetzung der Geschäftsleitung sowie der erweiterten Geschäftsleitung wurden ab Mitte 2021 punktuell angepasst.
Autres documents
Organigramm
ProjetFachentwicklung Pflege
ObjectifQualitätsverbesserung durch Aufbau und Festigung von Fachwissen
Domaine dans lequel le projet est en coursPflege
Durée (de ... à)01.02.2019 bis heute
Type de projet
Projet interne
Expliquer les raisons
Die Komplexität in der Patientenversorgung nimmt auch in Reha-Kliniken ständig zu. Um den Bedarf an Wissen aufzubauen und zu festigen braucht es regelmässige interne und externe Fortbildungen. Die Qualität der Pflege wird im Wesentlichen durch das gesteigerte Fachwissen der Mitarbeiter verbessert.
Méthodologie
Monatliche Fortbildungs-Themen Pflegerefresher Arbeitsgruppe Fachentwicklung Evaluation interner Richtlinien
Groupes professionnels impliqués
Pflege (HF, FaGe, MPA, PH)
Evaluation de l’activité / du projet
Protokolle der Sitzungen, Mitarbeiter-Gespräche, Auswertung Q in Patienten-Befragungen, Richtlinien und Prozesse
Autres documents
Alle Richtlinien im DMS, RL Pflegeprozess,
ProjetEinkauf und Logistik
ObjectifReduktion der Einkaufs- und Logistikkosten, Verschlankung der Abläufe
Domaine dans lequel le projet est en coursgesamte Klinik
Durée (de ... à)10.22 bis 10.23
Type de projet
Projet interne
Expliquer les raisons
Regelmässige Optimierung von Abläufen im Rahmen der kontinuierlichen Verbesserung
Méthodologie
Projekt zusammen mit externem Berater und interner Projektgruppe
Groupes professionnels impliqués
Pflege, Betriebsbüro, Apotheke, Buchhaltung, Therapien, usw.
Evaluation de l’activité / du projet
Verschlankung der Abläufe, Reduktion der Zentrallager, Reduktion von Einkaufs- und Prozesskosten

ActivitéObjectifDomaine dans lequel l’activité est en coursPériode (depuis …)
Durchführung interner Audits Détails
Kontinuierliche Verbesserung der interdisziplinären ProzesseGesamte Klinik01.01.2022 bis heute
Ziele und Managementreview Détails
Verbessern der Zielerreichung durch konsequente Zieldefinition und -überwachungGanze Klinikseit 03/2021
Re-Zertifizierung nach SW!SS REHA Détails
Re-Zertifizierung nach SW!SS REHAKardiologische, Pulmonale und Psychosomatische Rehabilitationseit 2022
Weiterbildungsberechtigungen Détails
Aufrechterhalten diverser WeiterbildungsberechtigungenMedizinische Fachgebieteseit diversen Jahren
Zertifizierungen Détails
Aufrechterhaltung bestehende ZertifizierungenSAS aha! (Allergiemanagement), SCPRSseit 2018
QHSE-Zirkel Détails
Umsetzung von Massnahmen aus Audits, Verbesserungsvorschlägen und Patientenrückmeldungengesamte Klinikseit 2022
ActivitéDurchführung interner Audits
ObjectifKontinuierliche Verbesserung der interdisziplinären Prozesse
Domaine dans lequel l’activité est en coursGesamte Klinik
Période (depuis …)01.01.2022 bis heute
Type d’activité
Activité interne
Expliquer les raisons
Streben nach kontinuierlicher Verbesserung, Einbezug der Mitarbeitenden
Ablauf / Methodik
Bildung eines internen Auditorenteams und Erstellen der notwendigen Dokumentenvorlagen. Jeder Prozess wird alle 3 Jahre auditiert.
Groupes professionnels impliqués
gesamte Klinik
Evaluation de l’activité / du projet
Auswertung der Massnahmen aus den Audits
Autres documents
Auditplan
ActivitéZiele und Managementreview
ObjectifVerbessern der Zielerreichung durch konsequente Zieldefinition und -überwachung
Domaine dans lequel l’activité est en coursGanze Klinik
Période (depuis …)seit 03/2021
Type d’activité
Activité interne
Expliquer les raisons
Verbesserte Zielerreichung, Verringerung Aufwand für Reporting
Ablauf / Methodik
Information, Schulung, Moderation durch Leiter QM
Groupes professionnels impliqués
Ganzes Kader
Evaluation de l’activité / du projet
Die Überprüfung der Ziele 2021 und die Definition der Ziele 2022 wurde im Januar erfolgreich verabschiedet.
Autres documents
Dokumentation "Ziele_Managementreview"
ActivitéRe-Zertifizierung nach SW!SS REHA
ObjectifRe-Zertifizierung nach SW!SS REHA
Domaine dans lequel l’activité est en coursKardiologische, Pulmonale und Psychosomatische Rehabilitation
Période (depuis …)seit 2022
Type d’activité
Activité interne / externe
Expliquer les raisons
Aufzeigen, dass die HGK zu den führenden Schweizer Rehabilitationskliniken gehört
Ablauf / Methodik
Weiterentwicklung QMS, Fördern ICF-basierte Festlegung von Partizipations- und Monodisziplinären Zielen, Förderung wöchentliche Interdisziplinäre Rapporte
Groupes professionnels impliqués
Ärzte, Pflege, Therapie, Hotellerie, Verwaltung, QM
Evaluation de l’activité / du projet
Die HGK hat das Projekt genutzt, um sich intern weiterzuentwickeln und im Oktober die Zertifizierung erreicht.
Autres documents
SW!SS REHA Zertifikat auf der HGK Homepage
ActivitéWeiterbildungsberechtigungen
ObjectifAufrechterhalten diverser Weiterbildungsberechtigungen
Domaine dans lequel l’activité est en coursMedizinische Fachgebiete
Période (depuis …)seit diversen Jahren
Type d’activité
Activité externe
Expliquer les raisons
Voraussetzungen für fachliche Weiterbildungsberechtigungen erfüllen
Ablauf / Methodik
Interne Überprüfung der Erfüllung der Anforderungen, Korrektur bei Bedarf
Groupes professionnels impliqués
Medizin
Evaluation de l’activité / du projet
Alle angestrebten Weiterbildungsberechtigungen konnten aufrechterhalten werden.
Autres documents
Nachweise SIWF
ActivitéZertifizierungen
ObjectifAufrechterhaltung bestehende Zertifizierungen
Domaine dans lequel l’activité est en coursSAS aha! (Allergiemanagement), SCPRS
Période (depuis …)seit 2018
Type d’activité
Activité interne / externe
Expliquer les raisons
Demonstrieren, dass die entsprechenden Vorgaben eingehalten werden
Ablauf / Methodik
Kontinuierliche Verbesserung der Prozesse, u.a. durch Internes Audit
Groupes professionnels impliqués
u.a. Ernährungsberatung, Hotellerie, Kardiologie
Evaluation de l’activité / du projet
Die internen Prozesse wurden überprüft und spezifisch aktualisiert. Die Zertifizierung konnte 2021 aufrechterhalten werden.
Autres documents
SAS aha! Zertifikat, etc.
ActivitéQHSE-Zirkel
ObjectifUmsetzung von Massnahmen aus Audits, Verbesserungsvorschlägen und Patientenrückmeldungen
Domaine dans lequel l’activité est en coursgesamte Klinik
Période (depuis …)seit 2022
Type d’activité
Activité interne
Expliquer les raisons
Verbesserungsvorschläge aus allen Quellen müssen beurteilt und falls sinnvoll umgesetzt werden
Ablauf / Methodik
Interdisziplinäres Team beurteilt Verbesserungsmassnahmen und sorgt für die Umsetzung
Groupes professionnels impliqués
Therapien, Pflege, Personalwesen, QM, Medizin, Betriebsbüro, Hotellerie
Evaluation de l’activité / du projet
Anzahl umgesetzter Massnahmen