Geschäftsbericht 2021

«Das Konzept der Arztassistenz ist bei uns einzigartig, es gibt schweizweit nur wenige ähnliche Arbeitsstellen. Spezialisierte Pflegefachfrauen mit langer Berufserfahrung bringen viel medizinisches Wissen mit und können deshalb auch Assistenzarztfunktionen wahrnehmen. Ich bin also keine studierte Medizinerin, sondern über den praktischen Weg einer Pflege- und Intensivpflegeausbildung zu dieser Anstellung gekommen. Zuvor arbeitete ich zehn Jahre als Expertin Intensivpflege des Inselspitals Bern und war sehr geprägt von den vielen schicksalhaften Lebenseinschnitten. In dieser Zeit hatte ich nicht bemerkt, wie belastend die Situation war.

Erst als ich meine neue Arbeitsstelle antrat, löste sich diese Schwere langsam auf. Es ist unglaublich schön zu sehen, wie die Menschen hier ein Ziel verfolgen, und sie dabei zu begleiten. Ich freue mich, dass ich in meine neue Rolle hineingewachsen bin. Der Anfang war nicht immer einfach, aber der Einstieg ist geglückt. Es fielen viele Überstunden an und mein Ziel ist, das Arbeitspensum in Zukunft besser zu organisieren. Wenn ich meine Aufgaben in der vorgegebenen Zeit erledigen kann, ist es einfacher, Familie und Beruf unter einen Hut zu bringen. Ich bin nämlich in diesem Jahr zum zweiten Mal Grossmutter geworden. Das ist mein persönliches Highlight und ich möchte meine Enkel mehr begleiten.»

«Im Januar kam meine zweite Tochter Philia zur Welt. Das war ein sehr prägendes Ereignis und es macht Spass zu sehen, wie sie aufwächst. Gleichzeitig koordinierte ich mein Masterstudium Management in Physiotherapie und die beruflichen Herausforderungen. Da kam im letzten Jahr sehr viel zusammen, viele schlaflose Nächte inklusive.

Seit zweieinhalb Jahren bin ich Bereichsleiter in Heiligenschwendi und nun bin ich auch Standortleiter von Therapien Thun. Beim Aufbau in Thun mitzuwirken war grossartig und auch das Führen von zwei Teams an verschiedenen Standorten bedeutete eine neue Herausforderung. In Heiligenschwendi bin ich für die physikalische Therapie zuständig. Seit dem letzten Jahr sind ein paar Physiotherapeutinnen in der Physikalischen Therapie mit dabei und helfen bei den Lymphdrainagen/Bandage mit. Das ist bei uns ein Novum und für mich war es ein Erfolg, diese beiden Berufsgruppen mehr zu verflechten und zusammenzuführen. Die Physiotherapie kann nun dank gezielten Weiterbildungen die medizinischen Masseurinnen und Masseure unterstützen. Solche Umstellungen bedürfen viel Fingerspitzengefühl, damit sich alle in der neuen Situation wohlfühlen und die Prozesse effizient sind. Auch die interdisziplinäre Zusammenarbeit mit der Pflege wurde enorm gesteigert und es ist schön zu sehen, dass die Veränderungen im Team gut ankommen. Als nächstes plane ich, meine Masterarbeit abzugeben und mich darauf zu konzentrieren, meine Leadership-Skills gezielt einzusetzen.»

«Menschen mit ihren Lebensgeschichten interessieren und berühren mich. Bei meiner Arbeit entstehen oft schöne Gespräche, zum Beispiel während ich die Gäste beim Gepäckauspacken unterstütze oder im Restaurant. Ich finde, dass auch unbeschwerte Kommunikation therapeutisch sein kann. Für eine Patientin war der Aufenthalt kürzlich besonders schwierig, sie litt an fürchterlichem Heimweh. Das konnte ich gut nachvollziehen und wir verstanden uns auf Anhieb. Sie begann, das Restaurant täglich zu besuchen. So durfte ich miterleben, wie sie vom Rollstuhl zu Krücken wechseln konnte und schliesslich nach Hause durfte.

Es ist erstaunlich, was die Therapien hier für die Menschen bewirken. Dazu gibt es bei uns in der Cafeteria etwas fürs Gemüt. Es ist wichtig, dass wir mit Menschen umgehen können und eine fröhliche Stimmung verbreiten. Das ist nicht immer einfach, wir alle haben manchmal weniger gute Tage. Aber ich versuche trotzdem immer, mein Bestes zu geben. Jemanden aufzumuntern, das ist für mich ein Erfolg. Wir alle sind einmal froh zu hören: ‹Du schaffst das!›. Bei schwierigen und belastenden Situationen hilft mir mein schöner Arbeitsweg nach Heiligenschwendi mit dem Auto und lauter Musik in den Ohren. Mein Ziel war in diesem Jahr, die Motorradprüfung zu bestehen. Das habe ich trotz Prüfungsangst geschafft und vielleicht fahre ich bald auch einmal mit dem Motorrad zur Arbeit.»

«Für eine verbesserte Medikamentenabgabe begann vor vier Jahren das Projekt ‹Selbständiges Medikamentenmanagement›. Das Ziel war, dass die Patientinnen und Patienten, die zu Hause ihre Medikamente selbständig einnehmen, dies Schritt für Schritt wieder erlernen. Dieses Vorgehen wurde trotz vielen Widerständen testweise auf einer Abteilung eingeführt und in den letzten Jahren stetig verbessert sowie erweitert. Nun konnten wir auch die grossen Abteilungen und damit das gesamte Haus miteinbeziehen. Nie hätte ich gedacht, dass wir dieses Ziel erreichen werden. Nur dank der Unterstützung aus den verschiedenen Teams dürfen wir diesen Stern ergreifen. Um die Pflegequalität sicherzustellen, bedarf es einer praxisorientierten Forschung. Für die Zukunft hoffe ich, dass wir die Pflegeforschung in das Forschungsprogramm von Berner Reha Research aufnehmen können. In diesem Zusammenhang freue ich mich auf die Zusammenarbeit und den Wissensaustausch mit der Insel Gruppe.

Auch ein persönliches Projekt konnte ich endlich umsetzen: Während der Aktionswoche «bike to work» bin ich mit dem E-Bike von Thun nach Heiligenschwendi zur Arbeit gefahren. Ich bin stolz, dass ich das durchgezogen habe. Einen Stern kann ich aber im Moment leider nicht fassen: Ich spiele in einer Fasnachts-Big-Band, doch die nächste Fasnacht in Bern wird wohl nicht stattfinden. Das Saxophonspielen geniesse ich aber trotzdem. Es sorgt für gute Laune und dient auch mal zum Dampf ablassen.»

«Nach fünf langen Wochen im Spital war der schönste Moment, als ich das Zweierzimmer in Heiligenschwendi betrat. Das Bett beim Fenster war noch nicht belegt und ich wusste: Das ist meins. Mein Zimmernachbar Hans war etwa 85-jährig und ein ruhiger Typ. Auch mein anschliessender Nachbar René war sehr angenehm. Mit Hans stehe ich seither im Kontakt und nach meinem Austritt gratulierte er mir sogar zum Geburtstag. Ich war überrascht und fragte mich, woher er mein Geburtsdatum kannte. Da fiel mir ein, dass er wohl das Datum bei meinem Bett abgelesen hatte und sich tatsächlich daran erinnern konnte. Wie aufmerksam! Auch in den Therapiegruppen gab es schöne Erlebnisse und Begegnungen. Besonders die älteren Menschen kannten sehr schnell alle Namen und schon nach der ersten Vorstellungsrunde begrüssten sie mich stets mit: ‹Hallo Fredi Stettler vo Bärn›.

Das Ziel war, ohne Krücken aus dem Berner Reha Zentrum hinauszuspazieren. Leider bin ich aber weiterhin wegen meiner Blutvergiftung im Knie in Behandlung. Mein grösster Wunsch ist, die Krücken stehenzulassen und wieder gehen zu können. Ich bin zuversichtlich und habe schon Ziele für das nächste Jahr. Im Theater Matte werde ich mit dem Stück ‹Alles ohne mich› endlich wieder auf der Bühne stehen und für das Freilichttheater Gurten plane ich das Bühnenbild. Beim Kantonalen Tiefbauamt bin ich für die Signalisation der Velorouten zuständig, auch da ist vieles bereit.»