Année | Structure | Catégorie | Télécharger | Consultations | publié le |
---|---|---|---|---|---|
2022 | pdf (5.5 MB) | 52 | 19.6.2023 | ||
2021 | pdf (1.3 MB) | 40 | 24.6.2022 | ||
2020 | pdf (1.5 MB) | 113 | 27.7.2021 | ||
2019 | pdf (688 kB) | 140 | 10.7.2020 | ||
2018 | pdf (1.1 MB) | 310 | 26.6.2019 | ||
2017 | pdf (925.1 kB) | 181 | 8.6.2018 | ||
2016 | pdf (927.8 kB) | 167 | 23.6.2017 | ||
2015 | pdf (1.1 MB) | 317 | 20.6.2016 | ||
2014 | pdf (365.6 kB) | 375 | 7.5.2015 | ||
2012 | pdf (846.9 kB) | 466 | 4.6.2013 | ||
2011 | pdf (438.5 kB) | 515 | 31.5.2012 | ||
2010 | pdf (241.9 kB) | 825 | 14.7.2011 | ||
2009 | pdf (378.6 kB) | 600 | 25.6.2010 | ||
2008 | pdf (187.8 kB) | 582 | 21.6.2009 |
Vision
- Wir sind ein führender und attraktiver Anbieter psychiatrischer und psychotherapeutischer Leistungen mit überregionaler Ausstrahlung.
- Wir ermöglichen unseren Mitarbeitenden, ihr berufliches Potenzial erfolgreich zu entfalten.
- Wir erbringen für Kinder, Jugendliche und Erwachsene bis hin zu hoch betagten Menschen attraktive und qualitativ hochstehende ambulante, intermediäre und stationäre Leistungen zu wettbewerbsfähigen Kosten.
- Wir bieten Wohn- und Arbeitsmöglichkeiten für psychisch und kognitiv beeinträchtigte Menschen.
- Die patientenorientierte Grund- und Notfallversorgung steht bei uns im Zentrum. Diese wird durch bedürfnisorientierte Spezialangebote in Therapiebereichen mit hohem Bedarf ergänzt. Dabei streben wir ein kontinuierliches und nachhaltiges Wachstum an.
- Wir vertreten einen Behandlungsansatz, der auf der therapeutischen Beziehung aufbaut, die soziale und berufliche Situation von Patienten einschliesst und sich auf zukunftsorientierte Versorgungsmodelle ausrichtet.
- Bei der Weiterentwicklung der Angebote und Behandlungskonzepte berücksichtigen wir die Bedürfnisse der Patienten basierend auf gesellschaftlichen Entwicklungen und dem wissenschaftlichen Fortschritt.
- Wir handeln ökonomisch, sozial und ökologisch nachhaltig und sichern so unsere Zukunft als erfolgreiches, unabhängiges Unternehmen.
Unser Leitbild legt unsere Grundprinzipien, Werte, unsere Kultur und somit unser Selbstverständnis fest. Es ist wegweisend für unsere Zusammenarbeit im Alltag.
- Wir leisten qualitativ hochstehende Arbeit, bei der das Wohl unserer Patienten, Bewohner sowie unserer Klienten im Mittelpunkt steht.
- Wir bauen auf respektvolle menschliche Beziehungen, Selbstbestimmung und Eigenverantwortung sowie auf Vertrauen und Kooperation.
- Wir erbringen attraktive Leistungen zu konkurrenzfähigen Preisen.
- Wir wollen wirtschaftlich erfolgreich sein, setzen uns entsprechende Ziele, handeln unternehmerisch effizient und setzen unsere Mittel effektiv und ertragsorientiert ein.
- Wir sind ein selbstbewusstes, lernendes Unternehmen und entwickeln uns gezielt und zukunftsgerichtet weiter.
- Im Interesse einer intakten Umwelt richten wir unser Verhalten nach aktuellen ökologischen Erkenntnissen aus.
Die Qualität ist in der Unternehmensstrategie resp. in den strategischen Unternehmenszielen explizit verankert.
- Einführung von ergänzenden qualitätssichernden Massnahmen, um das QMS nach ISO 9001 ohne eine Zertifizierung zu betreiben
- Im Kontext der umfangreichen Neubauten, welche in 2023 z.T. bezugsfertig sind, wird ein neues innovatives stationäres Betriebsmodell erarbeitet.
- Das Nachfolgekonzept zur sistierten Zertifizierung nach der ISO Norm 9001 wurde umgesetzt.
- Eine Zufriedenheitsbefragung unter unseren zuweisenden Partnern wurde durchgeführt und auf mögliche Potentiale für eine verbesserte Zusammenarbeit analysiert.
- Ein Anbieter für die Duchführung von externen Qualitätsaudits wurde verpflichtet und es wurden zwei ganztägige Qualitätsaudits druchgeführt.
Die Patient*innen, Klient*innen und Zuweisenden werden im Zentrum unseres Handelns stehen. Für diese möchten wir eine überzeugende Qualität unserer Angebote und Leistungen anbieten. Zu diesem Zweck gestalten wir weiterhin eine Umgebung, in der die Mitarbeitenden diese überzeugende Qualität erbringen wollen, können und dürfen.
L’organisation nationale des hôpitaux H+, les cantons, l’association de la branche de l’assurance-maladie santésuisse, curafutura et les assureurs sociaux fédéraux sont représentés au sein de la l’Association nationale pour le développement de qualité dans les hôpitaux et les cliniques (ANQ). Le but de l’ANQ est de coordonner et réaliser des mesures de développement de la qualité au niveau national, notamment la mise en œuvre homogène des mesures de la qualité des résultats dans les hôpitaux et cliniques, avec pour objectif de documenter, de développer et d’améliorer la qualité.Opportunités et limites des mesures de la qualité de l’ANQ Vous trouverez des informations supplémentaires dans les rapports sur la qualité des hôpitaux et sur www.anq.ch.
En 2022, notre institution a participé aux mesures nationales de la qualité suivantes:
Psychiatrie
Psychiatrie pour adultes:
Mesures limitatives de liberté
Intensité des symptômes (autoévaluation)
Intensité des symptômes (évaluation par un tiers)
Psychiatrie pour enfants et adolescents:
Mesures limitatives de liberté
L’intensité des symptômes (autoévaluation)
L’intensité des symptômes (évaluation par un tiers)
En 2022, notre institution a participé aux mesures cantonales de la qualité suivantes:
Mesures
Erhebung des HoNOS Assessments in den Tageskliniken
Vorbereitungen zur Erhebung von PROMS
En 2022, notre institution a effectué les mesures supplémentaires de la qualité suivantes:
Enquêtes à l‘interne
Mitarbeitendenzufriedenheit
Zuweisendenzufriedenheit
Patientenzufriedenheit stationär
Mitarbeitendenzufriedenheit
Zuweisendenzufriedenheit
Patientenzufriedenheit stationär
Mesures à l‘interne
Sturzprotokoll
Sturzprotokoll
Projet | Objectif | Domaine dans lequel le projet est en cours | Durée (de ... à) | ||||||||
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Externe Qualitätsaudits
Détails
| Externe neutrale Perspektive auf die Leistungsfähigkeit des QMS und seiner Prozesse erhalten. | gesamte PBL | Start in 2022 | ||||||||
DIFRAG - Digitalisierung Fragebögen
Détails
| Aufbau einer digitalen Infrastruktur zur Befragung verschiedenster Anspruchsgruppen | gesamte PBL | 2022 - 2023 |
Projet | Externe Qualitätsaudits | ||||||||
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Objectif | Externe neutrale Perspektive auf die Leistungsfähigkeit des QMS und seiner Prozesse erhalten. | ||||||||
Domaine dans lequel le projet est en cours | gesamte PBL | ||||||||
Durée (de ... à) | Start in 2022 | ||||||||
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Projet | DIFRAG - Digitalisierung Fragebögen | ||||||||
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Objectif | Aufbau einer digitalen Infrastruktur zur Befragung verschiedenster Anspruchsgruppen | ||||||||
Domaine dans lequel le projet est en cours | gesamte PBL | ||||||||
Durée (de ... à) | 2022 - 2023 | ||||||||
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Activité | Objectif | Domaine dans lequel l’activité est en cours | Période (depuis …) | ||||||
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Durchführung interner Qualitätsaudits
Détails
| Evaluation prozessualer Vorgaben und der Leistungsfähigkeit des QMS. | gesamte PBL | laufend | ||||||
Durchführung Management Testings
Détails
| Überprüfung der Wirksamkeit des IKS (internes Kontrollsystem) | IKS relevante Prozesse in der gesamten PBL | laufend | ||||||
Betriebliches Vorschlagswesen
Détails
| Prozess- und Qualitätsverbesserung | gesamte PBL | laufend | ||||||
Feedbackmanagement
Détails
| Bearbeitung der Feedbacks aller Anspruchsgruppen und nutzen der aufgezeigten Verbesserungspotentiale | gesamte PBL | laufend | ||||||
CIRS (Critical Incident Reporting System)
Détails
| Erfassung von kritischen Ereignissen und Erkennen von potentiellen Risiken | Gesamte PBL | laufend | ||||||
Zufriedenheitsmessungen Patienten
Détails
| Erkennen von Verbesserungspotentialen und Einleitung von Verbesserungsmassnahmen | Erwachsenenpsychiatrie | laufend | ||||||
Zufriedenheitsmessung Patienten nach ANQ Vorgaben
Détails
| Beteiligung am Nationalen Benchmark | Kinder- u. Jugendpsychiatrie / Erwachsenenpsychiatrie | alle zwei Jahre | ||||||
Messung Zuweiserzufriedenheit
Détails
| Erkennen von Verbesserungspotentialen in der Zusammenarbeit | Erwachsenenpsychiatrie und Kinder- und Jugendpsychiatrie | alle 2-3 Jahre | ||||||
Messung Mitarbeiterzufriedenheit
Détails
| Erkennen von Handlungsfeldern mit Verbesserungspotential, um die Attraktivität der Arbeitsplätze für die Mitarbeiter und Attraktivität der PBL als Arbeitgeber zu erhöhen. | Gesamte PBL | alle 3 Jahre | ||||||
Team- und Fallsupervisionen mit externen SupervisorInnen
Détails
| Erhöhung der Problemlösungskompetenz mit Hilfe einer Aussensicht | PBL (medizinische u. therapeutische Dienste) | laufend | ||||||
Durchführung von Kaderseminaren und Retraiten
Détails
| Kommunikation von Führungsleitlinien und schärfen von Führungskompetenzen | PBL (medizinische u. therapeutische Dienste) | laufend |
Activité | Durchführung interner Qualitätsaudits | ||||||
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Objectif | Evaluation prozessualer Vorgaben und der Leistungsfähigkeit des QMS. | ||||||
Domaine dans lequel l’activité est en cours | gesamte PBL | ||||||
Période (depuis …) | laufend | ||||||
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Activité | Durchführung Management Testings | ||||||
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Objectif | Überprüfung der Wirksamkeit des IKS (internes Kontrollsystem) | ||||||
Domaine dans lequel l’activité est en cours | IKS relevante Prozesse in der gesamten PBL | ||||||
Période (depuis …) | laufend | ||||||
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Activité | Betriebliches Vorschlagswesen | ||||||
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Objectif | Prozess- und Qualitätsverbesserung | ||||||
Domaine dans lequel l’activité est en cours | gesamte PBL | ||||||
Période (depuis …) | laufend | ||||||
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Activité | Feedbackmanagement | ||||||
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Objectif | Bearbeitung der Feedbacks aller Anspruchsgruppen und nutzen der aufgezeigten Verbesserungspotentiale | ||||||
Domaine dans lequel l’activité est en cours | gesamte PBL | ||||||
Période (depuis …) | laufend | ||||||
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Activité | CIRS (Critical Incident Reporting System) | ||||||
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Objectif | Erfassung von kritischen Ereignissen und Erkennen von potentiellen Risiken | ||||||
Domaine dans lequel l’activité est en cours | Gesamte PBL | ||||||
Période (depuis …) | laufend | ||||||
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Activité | Zufriedenheitsmessungen Patienten | ||||
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Objectif | Erkennen von Verbesserungspotentialen und Einleitung von Verbesserungsmassnahmen | ||||
Domaine dans lequel l’activité est en cours | Erwachsenenpsychiatrie | ||||
Période (depuis …) | laufend | ||||
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Activité | Zufriedenheitsmessung Patienten nach ANQ Vorgaben | ||||
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Objectif | Beteiligung am Nationalen Benchmark | ||||
Domaine dans lequel l’activité est en cours | Kinder- u. Jugendpsychiatrie / Erwachsenenpsychiatrie | ||||
Période (depuis …) | alle zwei Jahre | ||||
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Activité | Messung Zuweiserzufriedenheit | ||||
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Objectif | Erkennen von Verbesserungspotentialen in der Zusammenarbeit | ||||
Domaine dans lequel l’activité est en cours | Erwachsenenpsychiatrie und Kinder- und Jugendpsychiatrie | ||||
Période (depuis …) | alle 2-3 Jahre | ||||
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Activité | Messung Mitarbeiterzufriedenheit | ||||||
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Objectif | Erkennen von Handlungsfeldern mit Verbesserungspotential, um die Attraktivität der Arbeitsplätze für die Mitarbeiter und Attraktivität der PBL als Arbeitgeber zu erhöhen. | ||||||
Domaine dans lequel l’activité est en cours | Gesamte PBL | ||||||
Période (depuis …) | alle 3 Jahre | ||||||
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Activité | Team- und Fallsupervisionen mit externen SupervisorInnen | ||||||
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Objectif | Erhöhung der Problemlösungskompetenz mit Hilfe einer Aussensicht | ||||||
Domaine dans lequel l’activité est en cours | PBL (medizinische u. therapeutische Dienste) | ||||||
Période (depuis …) | laufend | ||||||
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Activité | Durchführung von Kaderseminaren und Retraiten | ||||
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Objectif | Kommunikation von Führungsleitlinien und schärfen von Führungskompetenzen | ||||
Domaine dans lequel l’activité est en cours | PBL (medizinische u. therapeutische Dienste) | ||||
Période (depuis …) | laufend | ||||
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