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Activités relatives à la qualité
 

AnnéeStructureCatégorieTéléchargerConsultationspublié le
2022eQB H+ 2022réadaptation pdf (1.7 MB) 3231.5.2023
2021eQB H+ 2021réadaptation pdf (1.7 MB) 4123.9.2022
2020eQB H+ 2020réadaptation pdf (615.3 kB) 13717.6.2021
2019eQB H+ 2019réadaptation pdf (1016 kB) 15117.5.2020
2018eQB H+ 2018réadaptation pdf (1 MB) 36323.5.2019
2017eQB H+ 2017réadaptation pdf (949.6 kB) 21829.5.2018
2016eQB H+ 2016réadaptation pdf (966.6 kB) 20623.5.2017
2015eQB H+ 2015réadaptation pdf (1.2 MB) 35430.3.2016
2014Rapport qualité selon le modèle de H+ (PDF) 2014réadaptation pdf (627 kB) 50911.5.2015
2013Rapport qualité selon le modèle de H+ (PDF) 2013réadaptation pdf (1.5 MB) 36611.6.2014
2012Rapport qualité selon le modèle de H+ (PDF) 2012réadaptation pdf (526.1 kB) 43410.6.2013

 

L’organisation nationale des hôpitaux H+, les cantons, l’association de la branche de l’assurance-maladie santésuisse, curafutura et les assureurs sociaux fédéraux sont représentés au sein de la l’Association nationale pour le développement de qualité dans les hôpitaux et les cliniques (ANQ). Le but de l’ANQ est de coordonner et réaliser des mesures de développement de la qualité au niveau national, notamment la mise en œuvre homogène des mesures de la qualité des résultats dans les hôpitaux et cliniques, avec pour objectif de documenter, de développer et d’améliorer la qualité.

Opportunités et limites des mesures de la qualité de l’ANQ

Vous trouverez des informations supplémentaires dans les rapports sur la qualité des hôpitaux et sur www.anq.ch.


ProjetObjectifDomaine dans lequel le projet est en coursDurée (de ... à)
Zuweiserbefragung Détails
Pflege und Verbesserung der Zusammenarbeit mit den ZuweisernKlinikleitungab 2020
Einführung einer IMS-Software Détails
Einheitliche Struktur, Abbildung von Verantwortlichkeiten und ZuständigkeitenSämtliche Bereicheab 2020
Messung stationäre Patientenzufriedenheit Détails
Qualitätsverbesserung, Förderung der PatientenzufriedenheitQualitätsmanagementlaufend
Risikomanagement ausbauen Détails
Integriertes Risk ManagementGanze Kliniklaufend
ProjetZuweiserbefragung
ObjectifPflege und Verbesserung der Zusammenarbeit mit den Zuweisern
Domaine dans lequel le projet est en coursKlinikleitung
Durée (de ... à)ab 2020
Type de projet
Projet interne
Expliquer les raisons
Die Zusammenarbeit mit den Zuweisern soll gestärkt werden.
Méthodologie
Schriftliche Befragung
Groupes professionnels impliqués
Klinikleitung
Evaluation de l’activité / du projet
Auswertung der Befragung: Das Feedback der Zuweisenden fliesst in den KVP ein.
ProjetEinführung einer IMS-Software
ObjectifEinheitliche Struktur, Abbildung von Verantwortlichkeiten und Zuständigkeiten
Domaine dans lequel le projet est en coursSämtliche Bereiche
Durée (de ... à)ab 2020
Type de projet
Projet interne
Expliquer les raisons
Das aktuelle Tool ist veraltet
Groupes professionnels impliqués
Prozesseigner, Leitung Qualitäts- und Risikomanagement
ProjetMessung stationäre Patientenzufriedenheit
ObjectifQualitätsverbesserung, Förderung der Patientenzufriedenheit
Domaine dans lequel le projet est en coursQualitätsmanagement
Durée (de ... à)laufend
Type de projet
Projet interne
Expliquer les raisons
Die Patientenzufriedenheit und Patientensicherheit hat in der Klinik Bethesda einen hohen Stellenwert. Zur Sicherstellung werden laufend Patientenbefragungen durchgeführt.
Méthodologie
Interner Fragebogen
Groupes professionnels impliqués
Qualitätsmanagement
Evaluation de l’activité / du projet
Die Rückmeldungen werden ausgewertet und fliessen in den KVP ein.
ProjetRisikomanagement ausbauen
ObjectifIntegriertes Risk Management
Domaine dans lequel le projet est en coursGanze Klinik
Durée (de ... à)laufend
Type de projet
Projet interne
Expliquer les raisons
Systematische Analyse von Geschäftsrisiken zum Schutz der Klinik/Finanzen
Méthodologie
RMS-Tool einführen, alle Abteilungen miteinbeziehen
Groupes professionnels impliqués
alle Berufsgruppen
Evaluation de l’activité / du projet
anlässlich Management Report Sitzungen

ActivitéObjectifDomaine dans lequel l’activité est en coursPériode (depuis …)
Rezertifizierungen Détails
Erfolgreiche RezertifizierungenGanze Klinik2010
Interne Schulungen (Brandschutz und Personennotfall) Détails
Alle Mitarbeitenden kennen das Verhalten im NotfallGanze Kliniklaufend
Einführung neue Mitarbeitende Détails
Die neuen Mitarbeitenden sollen gut informiert startenGanze Klinik2020
ActivitéRezertifizierungen
ObjectifErfolgreiche Rezertifizierungen
Domaine dans lequel l’activité est en coursGanze Klinik
Période (depuis …)2010
Type d’activité
Activité interne
Expliquer les raisons
Qualität soll jederzeit überprüfbar sein
Ablauf / Methodik
vordefinierte Teilprozesse ausführen, die dazu beitragen
Groupes professionnels impliqués
Alle Mitarbeitenden der Klinik
Evaluation de l’activité / du projet
laufende Überprüfung der Teilprozesse
ActivitéInterne Schulungen (Brandschutz und Personennotfall)
ObjectifAlle Mitarbeitenden kennen das Verhalten im Notfall
Domaine dans lequel l’activité est en coursGanze Klinik
Période (depuis …)laufend
Type d’activité
Activité interne
Expliquer les raisons
gerüstet sein für ausserordentliche Notfälle
Ablauf / Methodik
regelmässige Schulungen, Checklisten, z.T. integriert in Einführungstage neue MA
Groupes professionnels impliqués
alle Mitarbeitende
Evaluation de l’activité / du projet
HRM und QRM überprüfen regelmässig die Qualität und Fortschritt
ActivitéEinführung neue Mitarbeitende
ObjectifDie neuen Mitarbeitenden sollen gut informiert starten
Domaine dans lequel l’activité est en coursGanze Klinik
Période (depuis …)2020
Type d’activité
Activité interne
Expliquer les raisons
Sicherstellung eines minimalen Wissensstands fördert den erfolgreichen Start in die Probezeit und die Zusammenarbeit mit allen MA
Ablauf / Methodik
Interne Schulung
Groupes professionnels impliqués
Sämtliche Berufsgruppen
Evaluation de l’activité / du projet
Schriftliche Befragung der neuen MA. Feedback fliesst in den KVP ein.