RehaClinic Kilchberg

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Rapports sur la qualité

Structure Catégorie Année publié le Consultations Télécharger
eQB H+ 2018 réadaptation 2018 30.5.2019 4 pdf (1.3 MB)
eQB H+ 2017 réadaptation 2017 4.6.2018 60 pdf (908.3 kB)
eQB H+ 2016 réadaptation 2016 31.5.2017 189 pdf (1.4 MB)
eQB H+ 2015 réadaptation 2015 31.5.2016 174 pdf (1.1 MB)
Rapport qualité selon le modèle de H+ (PDF) 2014 réadaptation 2014 5.7.2016 133 pdf (1.1 MB)
Rapport qualité selon le modèle de H+ (PDF) 2013 réadaptation 2013 2.6.2014 143 pdf (800.8 kB)
Rapport qualité selon le modèle de H+ (PDF) 2012 réadaptation 2012 26.6.2013 180 pdf (1.4 MB)

Stratégie

Stratégie et objectifs en matière de qualité

Eine gelebte Qualitäts- und Sicherheitskultur ist die Voraussetzung für eine effiziente und nachhaltige Rehabilitation. Um dieses Ziel zu erreichen, stützt sich RehaClinic auf "best practice"-Behandlungen, integrierte und vernetzte Versorgung, eine kontinuierliche Überprüfung der Qualitäts- und Sicherheitsprozesse mittels Qualitätsindikatoren und wissenschaftlich gesteuerten Kontrollen.

2-3 points essentiels en matière de qualité

  • Umsetzung von Verbesserungsmassnahmen aus der im Herbst 2016 durchgeführten Mitarbeiterzufriedenheitsbefragung.
  • Optimierung des Bereichs Qualität – u.a. Neuorganisation der Qualitätskommission und Aufbau von Qualitätszirkeln mit dem Ziel eines dezentral gelebten KVP (kontinuierlichen Verbesserungsprozess).
  • Weiterentwicklung der Unternehmenskultur im Rahmen des neuen Projektes "RehaCulture" für das Gesamtunternehmen.

Objectifs atteints en matière de qualité

  • Umsetzung Verbesserungsmassnahmen aus der im Herbst 2016 durchgeführten Mitarbeiterzufriedenheitsbefragung.
  • Kontinuierliche Verbesserung des Bereichs Qualität, Neuorganisation der Qualitätskommission, Aufbau eines dezentral gelebten KVP (kontinuierlichen Verbesserungsprozess).
  • Weiterentwicklung der Unternehmenskultur im Rahmen des Projektes "RehaCulture" für das Gesamtunternehmen.
  • SW!SS REHA Re-Qualifikationen Region Aargau
  • SW!SS REHA Aufnahme-Qualifikationen Kardiologische und Onkologische Rehabilitation Bad Zurzach

Evolution de la qualité pour les années à venir

  • SW!SS REHA Re-Qualifikationen RehaClinicen Region Zürich und Glarus
  • SW!SS-REHA Aufnahme-Qualifikation RehaClinic Sonnmatt-Luzern
  • Überarbeitung Medikamentenmanagement
  • Anpassung und Optimierung der dezentralen Qualitätsarbeit an den Standorten und in den einzelnen Fachbereichen.
  • Kontinuierliche Verbesserung und Anpassung des Klinikinformationssystems im Sinne des KVP mit speziellem Fokus auf ICF und Medikamentenmanagement.
  • Aufbau von telemedizinischen Visiten via Videoconferencing

Organisation de la gestion de la qualité

 

La gestion de la qualité est représentée au niveau de la direction.

Pour l’unité de qualité indiquée ci-dessus, un pourcentage de travail de 520% est disponible.

Indicateurs de qualité ANQ

L’organisation nationale des hôpitaux H+, les cantons, l’association de la branche de l’assurance-maladie santésuisse et les assureurs sociaux fédéraux sont représentés au sein de la l’Association nationale pour le développement de qualité dans les hôpitaux et les cliniques (ANQ). Le but de l’ANQ est de coordonner et réaliser des mesures de développement de la qualité au niveau national, notamment la mise en œuvre homogène des mesures de la qualité des résultats dans les hôpitaux et cliniques, avec pour objectif de documenter, de développer et d’améliorer la qualité.

Opportunités et limites des mesures de la qualité de l’ANQ

Vous trouverez des informations supplémentaires dans les rapports sur la qualité des hôpitaux et sur www.anq.ch.

  • Soins aigus somatiques
  • Réadaptation

Mesures nationales de la qualité

En 2018, notre institution a participé aux mesures nationales de la qualité suivantes:

Réadaptation
Enquête nationale auprès des patients en réadaptation
Mesures spécifiques des domaines pour la
Réadaptation neurologique
Mesures nationales de la qualité par domaines en réadaptation

Mesures à l‘interne de la qualité

En 2018, notre institution a effectué les mesures supplémentaires de la qualité suivantes:

Enquêtes à l‘interne
Patientenzufriedenheitsmessung PZ-Benchmark
Zuweiserzufriedenheitsmessung
RehaCulture Pulsbefragung
Mesures à l‘interne
Dokumentation von freiheitsbeschränkenden Massnahmen
Wundmanagement
Sturzerfassung
Dekubitus Inzidenz

Certifications et normes / standards appliqués

Norme utilisée Département travaillant avec la norme / le standard Année de la première certification Année de la dernière recertification Remarques
SW!SS REHA RehaClinic alle Standorte 2006 2018 Requalifikation an den Standorten Bad Zurzach und Baden im Jahr 2018, an den Standorten Braunwald, Glarus, Zollikerberg, Kilchberg 2019, Aufnahmequalifikation Sonnmatt-Luzern 2019
EFQM (European Foundation for Quality Management) Gesamtunternehmen 2012 Committed to Excellence 2015 Recognized for Excellence inkl. RehaCenter
(ambulante Rehabilitation);
2012: EFQM Committed to Excellence;
2020: Requalifikation R4E (inkl. Sonnmatt-Luzern)
Anerkennung (an unterschiedlichen Standorten) als Weiterbildungsstätte FMH für: Physikalische Medizin & Rehabilitation; Allgemeine Innere Medizin; Rheumatologie, Neurologie; Neurorehabilitation. Details unter www.fmh.ch Medizin 1996 laufend
Überprüfung und Validierung medizinisch technischer Apparaturen nach Medizinprodukteverordnung(MepV) Alle medizinischen Bereiche 2009 laufend Überprüfung und Validierung für gesamte Unternehmensgruppe RehaClinic

Vue d‘ensemble des registres

Désignation Disciplines Organisation responsable Depuis
SCQM
SCQM Foundation Swiss Clinical Quality Management in rheumatic diseases
Rhumatologie SCQM Foundation
www.scqm.ch
Jahr 2000
Système de déclaration
Système de déclaration des maladies infectieuses à déclaration obligatoire
Infectiologie, épidémiologie Office fédéral de la santé publique: Section Systèmes de déclaration
http://www.bag.admin.ch/k_m_meldesystem/00733/00804/index.html?lang=fr
gesetzliche Anforderung