Année | Structure | Catégorie | Télécharger | Consultations | publié le |
---|---|---|---|---|---|
2022 | pdf (2.5 MB) | 62 | 4.5.2023 | ||
2021 | pdf (1.9 MB) | 82 | 31.5.2022 | ||
2020 | pdf (2.3 MB) | 113 | 27.5.2021 | ||
2019 | pdf (2.6 MB) | 187 | 20.8.2020 | ||
2018 | pdf (2 MB) | 238 | 23.5.2019 | ||
2017 | pdf (2.5 MB) | 275 | 29.5.2018 | ||
2016 | pdf (2.2 MB) | 273 | 25.5.2017 | ||
2015 | pdf (1.6 MB) | 401 | 10.5.2016 | ||
2014 | pdf (951.5 kB) | 610 | 12.5.2015 | ||
2013 | pdf (772.7 kB) | 407 | 24.7.2014 | ||
2012 | pdf (533.2 kB) | 486 | 5.7.2013 | ||
2011 | pdf (988.2 kB) | 566 | 1.6.2012 | ||
2010 | pdf (330 kB) | 566 | 31.5.2011 | ||
2009 | pdf (255 kB) | 842 | 30.6.2010 | ||
2008 | pdf (2 MB) | 921 | 21.6.2009 |
In den vergangenen Jahren hat sich das öffentliche Bewusstsein für die Qualität medizinischer Leistungen deutlich erhöht, insbesondere bedingt durch die Auswirkungen der Corona-Pandemie. Diese Entwicklung hat die Wahrnehmung der Bevölkerung bezüglich der Qualität der medizinischen Versorgung geschärft.
Gleichzeitig sind die Anforderungen an die Qualität dieser Leistungen spürbar gestiegen und stehen im Mittelpunkt zahlreicher Diskussionen und Anliegen, sei es seitens der Politik, der Gesundheitsdienstleister oder der Versicherer. Die steigenden Erwartungen an die Qualität der Gesundheitsversorgung stellen eine Herausforderung dar, der sich alle Beteiligten stellen.
Aufgrund dieser Ausgangslage wurden die drei Hauptschwerpunkte der Zielsetzungen für das Berichtsjahr definiert, welche im Weiteren beschrieben sind.
Verbesserung der Mitarbeiterzufriedenheit
Unser oberstes Ziel ist es, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das von Wertschätzung, Unterstützung und Motivation geprägt ist. Durch gezielte Massnahmen zur Mitarbeiterbindung, regelmässiges Feedback und die Förderung von Weiterbildungsmöglichkeiten haben wir darauf hingearbeitet, die Zufriedenheit und das Engagement unserer Mitarbeitenden kontinuierlich zu steigern.
Erarbeitung einer Pflegestrategie
Die Entwicklung einer umfassenden Pflegestrategie war ein zentraler Fokus im vergangenen Jahr. Diese Strategie umfasst auch die Integration des KSGL Entwicklungsprogramms Pflege 2025, um sicherzustellen, dass unsere Pflegepraktiken den aktuellen Anforderungen entsprechen und langfristig ausgerichtet sind. Durch kontinuierliche Verbesserungsprozesse und eine ganzheitliche Betrachtung der Pflegequalität streben wir danach, unseren Patienten eine einwandfreie Versorgung zu bieten.
Sicherstellung der Wirtschaftlichkeit
Trotz unserer Bemühungen um Patientenzufriedenheit und Mitarbeiterbindung ist es von entscheidender Bedeutung, dass wir wirtschaftlich effizient arbeiten. Daher haben wir uns zum Ziel gesetzt, die Wirtschaftlichkeit unseres Spitals zu erhalten und zu stärken. Dies beinhaltet die Optimierung von Kostenstrukturen, die Effizienzsteigerung in den Arbeitsabläufen und die Entwicklung innovativer Strategien zur Einnahmesteigerung.
Ausführungen zur Unternehmensentwicklung Im Berichtsjahr wurde weiterhin auf allen Ebenen des Spitals intensiv für die Unternehmensentwicklung gearbeitet und die Strategie vereinzelt angepasst, kommuniziert und gelebt.
Auf Ebene Mission Das Kantonsspital gewährleistet die Spitalversorgung als Gesundheitsdienstleister für den ganzen Kanton Glarus und die Region.
Auf Ebene Vision Medizinische Kompetenz für die Region. Miteinander in die Zukunft.
Auf Ebene Strategie Patient*innen im Zentrum: Für unsere Patient*innen mit unseren Zuweisenden und Kooperationspartnern. Mitarbeitende im Fokus: Füreinander und miteinander - als attraktive Arbeitgeberin. Moderne Technologie: Sichere und flexible Infrastruktur, schonender Ressourcenumgang. Effiziente Prozesse: Qualität vor Quantität - digital und effektiv.
Wirtschaftliche Situation
Im Berichtsjahr hat sich die wirtschaftliche Situation des KSGLs leider verschlechtert. Der Hauptgrund dafür war ein deutlicher Rückgang der Patientenzahlen, was zu einem entsprechenden Rückgang der Einnahmen geführt hat. Trotz der Bemühungen, die Situation durch geeignete Massnahmen zu verbessern, musste festgestellt werden, dass die Massnahmen nur langsam greifen, zu langsam um das KSGL schnell wieder schnell genug auf gesunde wirtschaftliche Beine zu stellen.
Die Entscheidung, Kündigungen von Mitarbeitenden auszusprechen, war äusserst schwierig und wurde keineswegs leichtfertig getroffen wurde. Es wurden alle möglichen Alternativen geprüft und versucht, diese unangenehme Massnahme zu vermeiden. Jedoch war es letztendlich unumgänglich, um die langfristige Stabilität und Funktionsfähigkeit des KSGLs zu gewährleisten. Trotz dieser Herausforderungen wird die Qualität der medizinischen Versorgung aufrechtrechterhalten und weiterhin verbessert.
«Integriertes Qualitätsmanagement Konzept»
Im Berichtsjahr wurde das Qualitätskonzept "Patientenbezogene Qualität" überarbeitet und anschliessend als "Integriertes Qualitätsmanagement Konzept" verabschiedet. Dieser Schritt markierte eine bedeutende Neuausrichtung des Qualitätsmanagements und zielte darauf ab, eine ganzheitliche Herangehensweise zu etablieren, die sämtliche Aspekte der Patientenversorgung umfasst. Das überarbeitete Konzept umfasst verschiedene Schlüsselelemente:
- Die Neuorganisation des patientenbezogenen Qualitätsmanagements innerhalb des KSGL, einschliesslich der klaren Definition von Organisationsstrukturen, Aufgabenverteilung, Kompetenzen und Verantwortlichkeiten im Organigramm.
- Die konsequente Umsetzung der gesetzlich vorgeschriebenen Messungen und die systematische Nutzung der daraus resultierenden Ergebnisse zur kontinuierlichen Verbesserung der Versorgungsqualität.
- Die Gestaltung eines effektiven Qualitätscontrollings, das Planung, Zielsetzung, Überprüfung, Koordination und Lenkung umfasst, um sicherzustellen, dass die Qualitätsstandards kontinuierlich eingehalten und verbessert werden.
- Die Etablierung eines transparenten Kommunikationsprozesses bezüglich des Qualitätsmanagements auf verschiedenen Ebenen, einschliesslich regelmässiger Q-Reporting-Mechanismen, um relevante Informationen über die Qualität der Versorgung innerhalb der Organisation zu verteilen.
- Die Einrichtung und Implementierung eines Qualitätszirkels, der als Forum für interdisziplinären Austausch und kontinuierliche Verbesserung dient, indem er Mitarbeitende aus verschiedenen Bereichen zusammenbringt, um gemeinsam an der Optimierung der Versorgungsqualität zu arbeiten.
- Die Umsetzung der Massnahmen für die Verbesserung der Mitarbeitenden-Zufriedenheit. Seit der Umfrage über die Zufriedenheit der Mitarbeitenden Anfang 2021 hat sich viel getan. Mitarbeitende bildeten eine Arbeitsgruppe und identifizierten diverse Themenbereiche, namentlich Handlungsfelder. So wurden auch im Berichtjahr verschiedene Massnahmen umgesetzt zur Verbesserung der Zufriedenheit. Diese sind im Intranet jederzeit einsehbar und werden jeweils auf den Mitarbeiter-Informationen kommuniziert.
- Die Umsetzung des «Integriertes Qualitätsmanagement Konzepts» mit allen zugehörigen Massnahmen. Dies beinhaltete unter anderem die Wiedereinführung der internen Audits und des Qualitätszirkels.
- Die Integrierung des Meldecenters «CIRS» und «Vigilanzen». Zum 1. Januar 2023 wurden die beiden Module im Meldecenter erfolgreich eingeführt. Das Meldecenter soll im folgenden Jahr mit den Modulen «Feedback» und «Schaden / Verlust» nochmals erweitert werden.
Auszug aus Strategie und Jahresziele 2022
Strategie | Jahresziel | Erreichungsgrad |
Prozesse, Qualität, Digitalisierung | Einführung Etappe 2 KIS Projekt | erfüllt |
Überarbeitung und Modernisierung unseres Qualitätskonzeptes mit der Definition von QM Kennzahlen zum Output | erfüllt | |
Erarbeitung / Konkretisierung Digitalisierungsstrategie | erfüllt |
Der Bundesrat hat an seiner Sitzung vom 11. März 2022 die Strategie zur Qualitätsentwicklung verabschiedet. Für die Entwicklung in den kommenden Jahren orientieren wir uns auch auf die Qualitätsziele 2023 bis 2025 vom Bundesrat bzw. der eidgenössischen Qualitätskommission (EQK). Die Patientensicherheit ist hierbei eine zentrale Grösse, einerseits durch die Verbesserung der Interaktion zwischen Patient*innen und Gesundheitspersonal, andererseits durch die Einführung eines Risikomanagementsystems. Als Leistungserbringer ist das KSGL an die Qualitätsverträge gebunden. Qualitätsentwicklung in den kommenden Jahren
Auf Kurs: Wir stellen die wirtschaftliche Stabilität unseres Spitals im Laufe der kommenden zwei Jahre wieder her.
Optimum statt Maximum: Wir konzentrieren uns bei den medizinischen und nicht-medizinischen Leistungen auf ein nachhaltig tragfähiges Angebot.
Für alle attraktiv: Wir entwickeln unser Spital mit unseren bewährten und neuen Fachkräften als attraktiven Arbeitsort systematisch weiter.
L’organisation nationale des hôpitaux H+, les cantons, l’association de la branche de l’assurance-maladie santésuisse, curafutura et les assureurs sociaux fédéraux sont représentés au sein de la l’Association nationale pour le développement de qualité dans les hôpitaux et les cliniques (ANQ). Le but de l’ANQ est de coordonner et réaliser des mesures de développement de la qualité au niveau national, notamment la mise en œuvre homogène des mesures de la qualité des résultats dans les hôpitaux et cliniques, avec pour objectif de documenter, de développer et d’améliorer la qualité.Opportunités et limites des mesures de la qualité de l’ANQ Vous trouverez des informations supplémentaires dans les rapports sur la qualité des hôpitaux et sur www.anq.ch.
En 2023, notre institution a participé aux mesures nationales de la qualité suivantes:
Soins aigus somatiques
Enquête nationale auprès des patients du domaine somatique aigu
Mesure des infections du site opératoire
En 2023, notre institution a effectué les mesures supplémentaires de la qualité suivantes:
Enquêtes à l‘interne
Patientenzufriedenheit gemäss eigenem Konzept
Mesures à l‘interne
Rehospitalisationen
Projet | Objectif | Domaine dans lequel le projet est en cours | Durée (de ... à) | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Meldecenter - Module Feedback, Verlust & Schaden implementieren
Détails
| Vollständige Implementierung der beiden Module im Meldecenter | Ganzes Spital | 2023-2024 | ||||||||
Einführung Patientenarmband
Détails
| Verbessern der sicheren Medikation | Alle Bettenstationen | 2022-2023 | ||||||||
Implementierung SanaCERT Standard 33 - Feedbackmanagement
Détails
| Erfolgreiche Zertifizierung des Standard im Zertifizierungsaudit 2026 | Stab Direktion | 2024-2026 | ||||||||
Weiterentwicklung Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz
Détails
| Weiterentwicklung des vorhandenen Prozesses | Ganzes Spital | 2023-2024 | ||||||||
Durchführung jährliche ANQ-Messungen
Détails
| Reibungslose Abläufe beim Durchführen der Messungen | Stab Direktion | Jedes Jahr wiederholend | ||||||||
Weiterentwicklung des E-Learning-Angebots
Détails
| Abwechslungsreiches & standardisiertes E-Learning für alle SanaCERT Standards und Arbeitssicherheit & Gesundheitsschutz vorhanden und auf aktuellem Stand | Ganzes Spital | 2023-2024 | ||||||||
Reaktivierung der internen Audits
Détails
| Implementierung des Prozesses der internen Audits und Durchführung dieser | Ganzes Spital | 2023-2024 | ||||||||
Optimierung Prozess Patienteneffekte
Détails
| Aufnahme aller Patienteneffekte beim Eintritt und saubere Dokumentation dieser. | Alle Bettenabteilungen. | 2023-2024 |
Projet | Meldecenter - Module Feedback, Verlust & Schaden implementieren | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Objectif | Vollständige Implementierung der beiden Module im Meldecenter | ||||||||
Domaine dans lequel le projet est en cours | Ganzes Spital | ||||||||
Durée (de ... à) | 2023-2024 | ||||||||
|
Projet | Einführung Patientenarmband | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Objectif | Verbessern der sicheren Medikation | ||||||||
Domaine dans lequel le projet est en cours | Alle Bettenstationen | ||||||||
Durée (de ... à) | 2022-2023 | ||||||||
|
Projet | Implementierung SanaCERT Standard 33 - Feedbackmanagement | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Objectif | Erfolgreiche Zertifizierung des Standard im Zertifizierungsaudit 2026 | ||||||||
Domaine dans lequel le projet est en cours | Stab Direktion | ||||||||
Durée (de ... à) | 2024-2026 | ||||||||
|
Projet | Weiterentwicklung Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Objectif | Weiterentwicklung des vorhandenen Prozesses | ||||||||
Domaine dans lequel le projet est en cours | Ganzes Spital | ||||||||
Durée (de ... à) | 2023-2024 | ||||||||
|
Projet | Durchführung jährliche ANQ-Messungen | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Objectif | Reibungslose Abläufe beim Durchführen der Messungen | ||||||||
Domaine dans lequel le projet est en cours | Stab Direktion | ||||||||
Durée (de ... à) | Jedes Jahr wiederholend | ||||||||
|
Projet | Weiterentwicklung des E-Learning-Angebots | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Objectif | Abwechslungsreiches & standardisiertes E-Learning für alle SanaCERT Standards und Arbeitssicherheit & Gesundheitsschutz vorhanden und auf aktuellem Stand | ||||||||
Domaine dans lequel le projet est en cours | Ganzes Spital | ||||||||
Durée (de ... à) | 2023-2024 | ||||||||
|
Projet | Reaktivierung der internen Audits | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Objectif | Implementierung des Prozesses der internen Audits und Durchführung dieser | ||||||||
Domaine dans lequel le projet est en cours | Ganzes Spital | ||||||||
Durée (de ... à) | 2023-2024 | ||||||||
|
Projet | Optimierung Prozess Patienteneffekte | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Objectif | Aufnahme aller Patienteneffekte beim Eintritt und saubere Dokumentation dieser. | ||||||||
Domaine dans lequel le projet est en cours | Alle Bettenabteilungen. | ||||||||
Durée (de ... à) | 2023-2024 | ||||||||
|
Activité | Objectif | Domaine dans lequel l’activité est en cours | Période (depuis …) | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Stationäre Patientenumfrage
Détails
| Verbessern der Dienstleistungen für die Patienten | Ganzes Spital | Laufend | ||||||||
Mitarbeiter-Zufriedenheit
Détails
| Verbessern der Zufriedenheit der Mitarbeitenden | Ganzes Spital | Laufend | ||||||||
Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems gemäss Q-Konzept
Détails
| Ständige Verbesserung des QMS und Umsetzung des Q-Konzeptes | Ganzes Spital | Laufend | ||||||||
Implementierung SanaCERT Standard 1 - Infektionsprävention und Spitalhygiene
Détails
| Zertifizierung des Standards beim Re-Zertifizierungsaudit 2023 | Ganzes Spital | 2022-2023 | ||||||||
Meldecenter - Module CIRS & Vigilanzen implementieren
Détails
| Vollständige Implementierung der beiden Module im Meldecenter | Ganzes Spital | 2022-2023 |
Activité | Stationäre Patientenumfrage | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Objectif | Verbessern der Dienstleistungen für die Patienten | ||||||||
Domaine dans lequel l’activité est en cours | Ganzes Spital | ||||||||
Période (depuis …) | Laufend | ||||||||
|
Activité | Mitarbeiter-Zufriedenheit | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Objectif | Verbessern der Zufriedenheit der Mitarbeitenden | ||||||||
Domaine dans lequel l’activité est en cours | Ganzes Spital | ||||||||
Période (depuis …) | Laufend | ||||||||
|
Activité | Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems gemäss Q-Konzept | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Objectif | Ständige Verbesserung des QMS und Umsetzung des Q-Konzeptes | ||||||||
Domaine dans lequel l’activité est en cours | Ganzes Spital | ||||||||
Période (depuis …) | Laufend | ||||||||
|
Activité | Implementierung SanaCERT Standard 1 - Infektionsprävention und Spitalhygiene | ||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|
Objectif | Zertifizierung des Standards beim Re-Zertifizierungsaudit 2023 | ||||||
Domaine dans lequel l’activité est en cours | Ganzes Spital | ||||||
Période (depuis …) | 2022-2023 | ||||||
|
Activité | Meldecenter - Module CIRS & Vigilanzen implementieren | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Objectif | Vollständige Implementierung der beiden Module im Meldecenter | ||||||||
Domaine dans lequel l’activité est en cours | Ganzes Spital | ||||||||
Période (depuis …) | 2022-2023 | ||||||||
|
Désignation | Disciplines | Organisation responsable | Depuis |
---|---|---|---|
AQC Groupe de travail pour l'assurance de la qualité en chirurgie | Chirurgie, gynécologie et obstétrique, chirurgie pédiatrique, neurochirurgie, chirurgie orthopédique, chirurgie plastique, urologie, chirurgie cardiaque et vasculaire thoracique, gastroentérologie, médecine intensive, chirurgie de la main, traumatologie, sénologie, bariatrie, traitement de plaies | Adjumed Services AG | 2009 |
AGOS Association des Cliniques en Gynécologie/ Obstétrique Suisses | Gynécologie et obstétrique | Association des Cliniques en Gynécologie/Obstétrique Suisses (AGOS) | 1999 |
MDSi La collecte de données minimales de la SSMI | Médecine intensive | Société Suisse de Médecine Intensive SSMI | 2009 |
SIOLD SIOLD Swiss registries for Interstitial and Orphan Lung Diseases | Pneumologie | Centre hospitalier universitaire vaudois | 2010 |
SIRIS Registre suisse des implants SIRIS | Chirurgie orthopédique, chirurgie de la colonne vertébrale, chirurgie du genou et de la hanche, neurochirurgie | Fondation pour l’assurance de qualité en médecine des implants | 2012 |
RT Grisons-Glaris Registre des tumeurs Grisons-Glaris | Tous | ||
MS Statistique médicale des hôpitaux | Toutes les disciplines | Office fédéral de la statistique | 2012 |
VisMHS Registre pour la Chiurgie Viscérale Hautement Spécialisée | Chirurgie | Adjumed Services AG | 2015 |
Swissnoso SSI Die nationale Surveillance der postoperativen Wundinfektionen | Anesthésiologie, Chirurgie, Gynécologie et obstétrique, Chirurgie orthopédique, Prévention et santé publique, Chirurgie cardiaque et vasculaire thoracique, Infectiologie, Cardiologie, Médecine intensive | Verein Swissnoso | 2009 |
SWISSRECA Swiss Registry of Cardiac Arrest | Anesthésiologie, Médecine interne générale, Neurologie, Prévention et santé publique, Cardiologie, Médecine intensive, Médecine d'urgence préclinique et clinique | Interverband für Rettungswesen IVR-IAS | 2017 |
srrqap Schweizer Dialyseregister | Néphrologie | Stadtspital Zürich Waid, Institut für Néphrologie -- srrqap | 2014 |
Registre de la sclérose Registre suisse de la sclérose en plaques | Neurologie | Institut d’épidémiologie, de biostatistique et de prévention de l’Université de Zurich | 2018 |
anresis.ch ANRESIS, the Swiss Centre for Antibiotic Resistance | Toutes les disciplines | Institut für Infektionskrankheiten, Bern | 2020 |