Spitalregion Fürstenland Toggenburg, Spital Wattwil

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Hôpitaux de ce groupe
Activités relatives à la qualité
 

AnnéeStructureCatégorieTéléchargerConsultationspublié le
2019eQB H+ 2019soins aigus somatiques pdf (1.6 MB) 2529.5.2020
2018eQB H+ 2018soins aigus somatiques pdf (2.8 MB) 5718.6.2019
2017eQB H+ 2017soins aigus somatiques pdf (1.7 MB) 11429.5.2018
2016eQB H+ 2016soins aigus somatiques pdf (899 kB) 1556.6.2017
2015eQB H+ 2015soins aigus somatiques pdf (1.6 MB) 2231.6.2016
2014Rapport qualité selon le modèle de H+ (PDF) 2014soins aigus somatiques pdf (0 B) 2145.10.2015
2013Rapport qualité selon le modèle de H+ (PDF) 2013soins aigus somatiques pdf (1.1 MB) 30430.5.2014
2012Rapport qualité selon le modèle de H+ (PDF) 2012soins aigus somatiques pdf (649.7 kB) 44329.5.2013
2011Rapport qualité selon le modèle de H+ (PDF) 2011soins aigus somatiques pdf (1 MB) 37818.6.2012
2010Rapport qualité selon le modèle de H+ (PDF) 2010soins aigus somatiques pdf (1 MB) 34924.6.2011
2009Rapport qualité selon le modèle de H+ (PDF) 2009soins aigus somatiques pdf (841.8 kB) 41930.6.2010
2008Rapport qualité selon le modèle de H+ (PDF) 2008soins aigus somatiques pdf (244.3 kB) 39421.6.2009

 

L’organisation nationale des hôpitaux H+, les cantons, l’association de la branche de l’assurance-maladie santésuisse, curafutura et les assureurs sociaux fédéraux sont représentés au sein de la l’Association nationale pour le développement de qualité dans les hôpitaux et les cliniques (ANQ). Le but de l’ANQ est de coordonner et réaliser des mesures de développement de la qualité au niveau national, notamment la mise en œuvre homogène des mesures de la qualité des résultats dans les hôpitaux et cliniques, avec pour objectif de documenter, de développer et d’améliorer la qualité.

Opportunités et limites des mesures de la qualité de l’ANQ

Vous trouverez des informations supplémentaires dans les rapports sur la qualité des hôpitaux et sur www.anq.ch.


Activité ou projetObjectifDépartement dans lequel l’activité ou le projet est en coursProjets: Durée (de ... à)
Qualitätsmanagement allgemein Details
Kontinuierliche Qualitätsoptimierung in allen BereichenGesamte Spitalregionkontinuierlich
Erfassen von Patientenurteilen mit MECON und/oder ANQ-Fragebogen Details
Hohe Patientenzufriedenheit / Erfassen d. Patientenurteile, Ableiten und Umsetzen von MassnahmenGesamte SpitalregionLaufende Bearbeitung
Risikomanagement Details
Risiken werden prozessbezogen, unternehmsweit identifiziert, erfasst, ausgewertet und Massnahmen erarbeitetGesamte Spitalregion in Zusammenarbeit mit dem kantonalen Riskmanagement Kanton SGkontinuierlich
Kontinuierliches Feedback-, resp. Beschwerdemanagement für Patientinnen und Patienten Details
Hohe Patientenzufriedenheit / Ernst nehmen und Bearbeiten von Beschwerden, Ableiten von notwendigen MassnahmenGesamte SpitalregionLaufende Bearbeitung
Infektionsprävention und Spitalhygiene Details
Vermeiden von nosokomialen Infekten Gesamte SpitalregionLaufende Bearbeitung
CIRS (Critical Incident Reporting System) systematisch im Gesamprozess bearbeiten Details
Verbesserungspotenziale ermitteln, durch Melden von kritischen Zwischenfällen, Vermeiden von SchadensfällenGesamte SpitalregionLaufende Bearbeitung
Meldeportal Sturzmeldungen (Sturzprävention) Details
Stürze im Spital erfassen / Massnahmen zur Sturzvermeidung erarbeiten / Vermeidung schwerwiegender SturzfolgenGesamte SpitalregionLaufende Bearbeitung
Schmerzbehandlung Details
Optimales, kongruentes Schmerzmanagement dank einheitlichem Schmerzkonzept und klaren WeisungenGesamte SpitalregionLaufende Bearbeitung
Abklärung, Behandlung, Betreuung Details
Die zentralen klinischen Leistungsprozesse (Schlüsselprozesse) inkl. aller notwendigen Begleitdokumente und Patienteninformationen sind erfasst und unterstützen alle im Behandlungs- und Betreuungsprozess involvierten PersonenGesamte SpitalregionLaufende Bearbeitung
Abklärung, Behandlung und Betreuung auf der Notfallstation Details
Zentrale Behandlungsprozesse der Notfallstationen sind standortübergreifend erarbeitet und sind im Betriebskonzept der Notfallstationen integriertNotfall-Stationen Spital Wil und Wattwillaufende Bearbeitung
Ernährung Details
Fälle von Mangelernährung bei Patienten aufgrund standardisierter Assessments erfasst und anhand des Konzeptes Ernährungsmedizin behandeltGesamte SpitalregionLaufende Bearbeitung
Expertenteams: Diabetes mellitus, chronische Wunden, Palliative Care, Ethische Beratung, Delir, NIV (Nicht invasive Ventilation) Details
Kompetente Betreuung dank interprofessionellen und interdisziplinären Spezialisten-TeamsGesamte SpitalregionLaufende Bearbeitung, regelmässige Beratungen
Sichere Medikation Details
Umsetzung sanaCERT Standard "Sichere Medikation" bei stationären PatientenGesamte Spitalregionlaufende Bearbeitung
Activité ou projetQualitätsmanagement allgemein
ObjectifKontinuierliche Qualitätsoptimierung in allen Bereichen
Département dans lequel l’activité ou le projet est en coursGesamte Spitalregion
Projets: Durée (de ... à)kontinuierlich
Type de projet
Projet interne
Déroulement du projet / méthodologie
PDCA-Zyklus
Groupes professionnels impliqués
Alle Berufsgruppen
Evaluation / conséquences du projet
Der PDCA-Zyklus entspricht der Methodik der kontinuierlichen Verbesserungen
Activité ou projetErfassen von Patientenurteilen mit MECON und/oder ANQ-Fragebogen
ObjectifHohe Patientenzufriedenheit / Erfassen d. Patientenurteile, Ableiten und Umsetzen von Massnahmen
Département dans lequel l’activité ou le projet est en coursGesamte Spitalregion
Projets: Durée (de ... à)Laufende Bearbeitung
Type de projet
Projet externe
Description / explication de la manière dont le projet améliore la qualité
Hohe Patientenzufriedenheit / Erfassen d. Patientenurteile, Ableiten und Umsetzen von Massnahmen
Déroulement du projet / méthodologie
Messungen über Fragebogen
Groupes professionnels impliqués
Qualitätsmanagement, Pflegepersonal, Ärzteschaft
Evaluation / conséquences du projet
Analyse der Resultate, Ableiten von Massnahmen mit den Verantwortlichen, Adaptation und Umsetzung im Betrieb
Activité ou projetRisikomanagement
ObjectifRisiken werden prozessbezogen, unternehmsweit identifiziert, erfasst, ausgewertet und Massnahmen erarbeitet
Département dans lequel l’activité ou le projet est en coursGesamte Spitalregion in Zusammenarbeit mit dem kantonalen Riskmanagement Kanton SG
Projets: Durée (de ... à)kontinuierlich
Type de projet
Projet interne
Description / explication de la manière dont le projet améliore la qualité
Das Risikomanagement wird von der kantonalen Steuergruppe Risikomanagement aus koordiniert und überwacht. Aufträge werden von der Geschäftsleitung erteilt und gelangen über die Verantwortlichen aus der Steuergruppe an die verschiedenen Risikoeigner.
Déroulement du projet / méthodologie
Risiken erfassen mit den Verantwortlichen analysieren/ abgleichen, Massnahmen ableiten, Sicherstellen interne Kommunikation
Groupes professionnels impliqués
Kaderpersonen auf oberster Führungsebene, Geschäftsleitungsmitglieder, Leitung Unternehmensentwicklung, Leitung QM
Evaluation / conséquences du projet
jährliche Überprüfung mit Reporting an Verwaltungsrat Kanton St. Gallen
Activité ou projetKontinuierliches Feedback-, resp. Beschwerdemanagement für Patientinnen und Patienten
ObjectifHohe Patientenzufriedenheit / Ernst nehmen und Bearbeiten von Beschwerden, Ableiten von notwendigen Massnahmen
Département dans lequel l’activité ou le projet est en coursGesamte Spitalregion
Projets: Durée (de ... à)Laufende Bearbeitung
Type de projet
Projet interne
Déroulement du projet / méthodologie
Interne Erfassung von positiven Rückmeldungen und Beschwerden von Patienten in PAME Erfassungstool,
Groupes professionnels impliqués
Qualitätsmanagement und Kadermitarbeitende aller Berufsgruppen
Evaluation / conséquences du projet
laufende, kontinuierliche Überprüfungen mit jährlichem Abschlussbericht über Resultate und eingeleitete Verbesserungsmassnahme
Activité ou projetInfektionsprävention und Spitalhygiene
ObjectifVermeiden von nosokomialen Infekten
Département dans lequel l’activité ou le projet est en coursGesamte Spitalregion
Projets: Durée (de ... à)Laufende Bearbeitung
Type de projet
Projet interne
Déroulement du projet / méthodologie
Anwendung der im Kanton erarbeiteten Guidelines und Standards
Groupes professionnels impliqués
Fachexpertinnen für Spitalhygiene und Infektionsprävention; Hygienekommission SRFT
Evaluation / conséquences du projet
regelmässige Erfassungen von Wundinfektionen nach Operationen aufgrund Vorgaben von Swiss-Noso
Activité ou projetCIRS (Critical Incident Reporting System) systematisch im Gesamprozess bearbeiten
ObjectifVerbesserungspotenziale ermitteln, durch Melden von kritischen Zwischenfällen, Vermeiden von Schadensfällen
Département dans lequel l’activité ou le projet est en coursGesamte Spitalregion
Projets: Durée (de ... à)Laufende Bearbeitung
Type de projet
Projet interne
Description / explication de la manière dont le projet améliore la qualité
obligatorisch im Kanton vorgegebener Standard; am Behandlungalltag orientierte Möglichkeiten Fehler strukturiert zu identifizieren und im Behandlungsteam wirkungsvolle Massnahmen abzuleiten
Déroulement du projet / méthodologie
Erfassung von kritischen Zwischenfällen im Meldeportal nach anerkannten Vorgaben
Groupes professionnels impliqués
CIRS-Verantwortliche SRFT (ärztliche und pflegerische Vertretungen aller Bereiche)
Evaluation / conséquences du projet
Regelmässige Überprüfungen, Fallbesprechungssitzungen, interne Audits um systematische Schwachstellen zu erkennen;Ableiten von Massnahmen. Weiterleitung von erkannten Vigilanz Meldungen (Hämovigilanz und Pharmakovigilanz, Materiovigilanz an die entsprechenden Gremien und damit Erfüllen der gesetzlichen Meldepflicht an Swissmedic.
Activité ou projetMeldeportal Sturzmeldungen (Sturzprävention)
ObjectifStürze im Spital erfassen / Massnahmen zur Sturzvermeidung erarbeiten / Vermeidung schwerwiegender Sturzfolgen
Département dans lequel l’activité ou le projet est en coursGesamte Spitalregion
Projets: Durée (de ... à)Laufende Bearbeitung
Type de projet
Projet interne
Description / explication de la manière dont le projet améliore la qualité
Sturztendenzen/ Entwicklung erkennen und schwerwiegende Sturzfolgen reduzieren
Déroulement du projet / méthodologie
Erfassung von Sturzereignissen im Meldeportal nach anerkannten Vorgaben
Groupes professionnels impliqués
Leiterin Pflegeentwicklung SRFT und Qualitätsteam Sturzprävention
Evaluation / conséquences du projet
regelmässige Überprüfungen, Fallbesprechungen, Auswertungen und Ableiten von Massnahmen
Activité ou projetSchmerzbehandlung
ObjectifOptimales, kongruentes Schmerzmanagement dank einheitlichem Schmerzkonzept und klaren Weisungen
Département dans lequel l’activité ou le projet est en coursGesamte Spitalregion
Projets: Durée (de ... à)Laufende Bearbeitung
Type de projet
Projet interne
Description / explication de la manière dont le projet améliore la qualité
Ziel: 90% unserer Patientinnen und Patienten sind mit der Schmerzbehandlung zufrieden
Déroulement du projet / méthodologie
Anwendung von anerkannten Assessmentinstrumenten zur Schmerzerfassung und Dokumentation
Groupes professionnels impliqués
Fachexperten Anästhesiepflege mit Zusatzausbildung Pain-Nurse, Fachärzte Anästhesie, Medizin und operative Kliniken, Sozialdienst, Physiotherapie und Konsilliarärzten der Psychiatrie; QZ Schmerzbehandlung
Evaluation / conséquences du projet
zweijährliche Überprüfungen mit Patienten/ MA-Befragungen zur Erfassung Qualität der Schmerzbehandlung
Activité ou projetAbklärung, Behandlung, Betreuung
ObjectifDie zentralen klinischen Leistungsprozesse (Schlüsselprozesse) inkl. aller notwendigen Begleitdokumente und Patienteninformationen sind erfasst und unterstützen alle im Behandlungs- und Betreuungsprozess involvierten Personen
Département dans lequel l’activité ou le projet est en coursGesamte Spitalregion
Projets: Durée (de ... à)Laufende Bearbeitung
Type de projet
Projet interne
Description / explication de la manière dont le projet améliore la qualité
Prozesse haben in der SRFT Weisungscharakter
Déroulement du projet / méthodologie
Erfassung der Prozesse im IBO- Prozesstool mit mitgeltenden Dokumenten wie Guidelines, Behandlungspfaden, Standards etc.
Groupes professionnels impliqués
interdisziplinär und interprofessionell auf allen Stufen und Verantwortungsbereichen
Evaluation / conséquences du projet
Laufende Bearbeitung nach PDCA-Zyklus
Activité ou projetAbklärung, Behandlung und Betreuung auf der Notfallstation
ObjectifZentrale Behandlungsprozesse der Notfallstationen sind standortübergreifend erarbeitet und sind im Betriebskonzept der Notfallstationen integriert
Département dans lequel l’activité ou le projet est en coursNotfall-Stationen Spital Wil und Wattwil
Projets: Durée (de ... à)laufende Bearbeitung
Type de projet
Projet interne
Description / explication de la manière dont le projet améliore la qualité
Prozesse haben in der SRFT Weisungscharakter und bilden den "Roten Faden" für eine am Kundenbedürfnis orientierte Behandlung
Déroulement du projet / méthodologie
Erfassung der Prozesse im IBO- Prozesstool, Konzept Prozessmanagement
Groupes professionnels impliqués
interdisziplinär und interprofessionell auf allen Stufen und Verantwortungsbereichen
Evaluation / conséquences du projet
Laufende Bearbeitung nach PDCA-Zyklus
Activité ou projetErnährung
ObjectifFälle von Mangelernährung bei Patienten aufgrund standardisierter Assessments erfasst und anhand des Konzeptes Ernährungsmedizin behandelt
Département dans lequel l’activité ou le projet est en coursGesamte Spitalregion
Projets: Durée (de ... à)Laufende Bearbeitung
Type de projet
Projet interne
Description / explication de la manière dont le projet améliore la qualité
Prozesse haben in der SRFT Weisungscharakter
Déroulement du projet / méthodologie
Erfassung der Prozesse im IBO- Prozesstool
Groupes professionnels impliqués
interdisziplinär und interprofessionell auf allen Stufen und Verantwortungsbereichen
Evaluation / conséquences du projet
Laufende Bearbeitung nach PDCA-Zyklus
Activité ou projetExpertenteams: Diabetes mellitus, chronische Wunden, Palliative Care, Ethische Beratung, Delir, NIV (Nicht invasive Ventilation)
ObjectifKompetente Betreuung dank interprofessionellen und interdisziplinären Spezialisten-Teams
Département dans lequel l’activité ou le projet est en coursGesamte Spitalregion
Projets: Durée (de ... à)Laufende Bearbeitung, regelmässige Beratungen
Type de projet
Projet interne
Description / explication de la manière dont le projet améliore la qualité
Multiplikation von Fachwissen, Fachknow-how in der SRFT
Déroulement du projet / méthodologie
etablierte Methoden wie Prozessmanagement; Fachsitzungen
Groupes professionnels impliqués
Fachteams mit ausgewiesenem Expertenwissen, die in den angegebenen Bereichen fachliches Know-How zur Verfügung stellen, weitergeben und als Multiplikator für den Wissenstransfer und dessen Umsetzung zur Verfügung stehen
Evaluation / conséquences du projet
jährlicher Jahresbericht über erreichte Ziele und laufende Aktivitäten an die Geschäftsleitung
Activité ou projetSichere Medikation
ObjectifUmsetzung sanaCERT Standard "Sichere Medikation" bei stationären Patienten
Département dans lequel l’activité ou le projet est en coursGesamte Spitalregion
Projets: Durée (de ... à)laufende Bearbeitung
Type de projet
Projet interne
Description / explication de la manière dont le projet améliore la qualité
Systematischer, sicherer Medikationsprozess von Eintritt bis Austritt unter Berücksichtigung der Empfehlungen der Stiftung Patientensicherheit
Déroulement du projet / méthodologie
Erfassung der Prozesse im IBO- Prozesstool
Groupes professionnels impliqués
interdisziplinär und interprofessionell auf allen Stufen und Verantwortungsbereichen
Evaluation / conséquences du projet
Laufende Bearbeitung nach PDCA-Zyklus und in interdisziplinärem, interprofessionellem Qualitätszirkel

Norme utiliséeDépartement travaillant avec la norme / le standardAnnée de la première certificationAnnée de la dernière recertificationRemarques
Arbeitssicherheit H+ (EKAS)Ganzer Betrieb20072016 Gefährdungsermittlung und H+ Audit SRFT
IVR-Anerkennung RettungsdienstRettung St. Gallen20012019 regelmässig 5 jährliche Re-Zertifizierungen
QUALABLabor20052016 Jährliche Überprüfungen
QuaTheDaAlkohol-Kurzzeittherapiestation20012017 Aufrechterhaltungsaudit 2019; Re-Zertifizierung geplant 2020
sanaCERTGanzer Betrieb20032018 Internes Audit April 2019; Überwachungsaudit extern November 2019
Strahlenschutz, BAGRadiologie20032016 Periodische Überprüfung durch BAG
Bundesgesetz über Arzneimittel und MedizinprodukteApotheke--2018 Periodische Überprüfung
FMH / Anerkennung als Ausbildungsstätte B für AssistenzärzteMedizin--2001 Periodische Überprüfung
Anerkennung als Ausbildungsbetrieb für FaGe-AusbildungenGanzer Betrieb20022012 Externe Prüfung durch kantonale Bildungsanbieter
Anerkennung als Ausbildungsbetrieb auf Stufe "Höhere Fachschule Pflege" BZGS St. GallenGanzer Betrieb20102015 Überprüfung alle 5 Jahre
Anerkennung als Ausbildungsbetrieb auf Stufe "Höhere Fachschule HF Operationstechnik" BZGS St. GallenGanzer Betrieb20112017 Überprüfung alle 5 Jahre, nächste Re-Anerkennung
Anerkennung als Weiterbildungsstätte in Allgemeiner Medizin Notfallstation(AIM)WattwilMedizin20202020 Zur Anerkennung eingereicht - Verzögert aufgrund Corona-Pandemie
Ausbildungsstätte Fachbereich Geriatrie, Kat. BAltersmedizin20182018 Re-Evaluation bestätigt 2019
Norme utiliséeArbeitssicherheit H+ (EKAS)
Département travaillant avec la norme / le standardGanzer Betrieb
Année de la première certification2007
Année de la dernière recertification2016
Remarques Gefährdungsermittlung und H+ Audit SRFT
Norme utiliséeIVR-Anerkennung Rettungsdienst
Département travaillant avec la norme / le standardRettung St. Gallen
Année de la première certification2001
Année de la dernière recertification2019
Remarques regelmässig 5 jährliche Re-Zertifizierungen
Norme utiliséeQUALAB
Département travaillant avec la norme / le standardLabor
Année de la première certification2005
Année de la dernière recertification2016
Remarques Jährliche Überprüfungen
Norme utiliséeQuaTheDa
Département travaillant avec la norme / le standardAlkohol-Kurzzeittherapiestation
Année de la première certification2001
Année de la dernière recertification2017
Remarques Aufrechterhaltungsaudit 2019; Re-Zertifizierung geplant 2020
Norme utiliséesanaCERT
Département travaillant avec la norme / le standardGanzer Betrieb
Année de la première certification2003
Année de la dernière recertification2018
Remarques Internes Audit April 2019; Überwachungsaudit extern November 2019
Norme utiliséeStrahlenschutz, BAG
Département travaillant avec la norme / le standardRadiologie
Année de la première certification2003
Année de la dernière recertification2016
Remarques Periodische Überprüfung durch BAG
Norme utiliséeBundesgesetz über Arzneimittel und Medizinprodukte
Département travaillant avec la norme / le standardApotheke
Année de la première certification--
Année de la dernière recertification2018
Remarques Periodische Überprüfung
Norme utiliséeFMH / Anerkennung als Ausbildungsstätte B für Assistenzärzte
Département travaillant avec la norme / le standardMedizin
Année de la première certification--
Année de la dernière recertification2001
Remarques Periodische Überprüfung
Norme utiliséeAnerkennung als Ausbildungsbetrieb für FaGe-Ausbildungen
Département travaillant avec la norme / le standardGanzer Betrieb
Année de la première certification2002
Année de la dernière recertification2012
Remarques Externe Prüfung durch kantonale Bildungsanbieter
Norme utiliséeAnerkennung als Ausbildungsbetrieb auf Stufe "Höhere Fachschule Pflege" BZGS St. Gallen
Département travaillant avec la norme / le standardGanzer Betrieb
Année de la première certification2010
Année de la dernière recertification2015
Remarques Überprüfung alle 5 Jahre
Norme utiliséeAnerkennung als Ausbildungsbetrieb auf Stufe "Höhere Fachschule HF Operationstechnik" BZGS St. Gallen
Département travaillant avec la norme / le standardGanzer Betrieb
Année de la première certification2011
Année de la dernière recertification2017
Remarques Überprüfung alle 5 Jahre, nächste Re-Anerkennung
Norme utiliséeAnerkennung als Weiterbildungsstätte in Allgemeiner Medizin Notfallstation(AIM)Wattwil
Département travaillant avec la norme / le standardMedizin
Année de la première certification2020
Année de la dernière recertification2020
Remarques Zur Anerkennung eingereicht - Verzögert aufgrund Corona-Pandemie
Norme utiliséeAusbildungsstätte Fachbereich Geriatrie, Kat. B
Département travaillant avec la norme / le standardAltersmedizin
Année de la première certification2018
Année de la dernière recertification2018
Remarques Re-Evaluation bestätigt 2019