Spitalregion Fürstenland Toggenburg, Spital Wattwil

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Hôpitaux de ce groupe
Activités relatives à la qualité
 

AnnéeStructureCatégorieTéléchargerConsultationspublié le
2020eQB H+ 2020soins aigus somatiques pdf (1.7 MB) 4228.5.2021
2019eQB H+ 2019soins aigus somatiques pdf (1.6 MB) 8429.5.2020
2018eQB H+ 2018soins aigus somatiques pdf (2.8 MB) 13618.6.2019
2017eQB H+ 2017soins aigus somatiques pdf (1.7 MB) 20029.5.2018
2016eQB H+ 2016soins aigus somatiques pdf (899 kB) 2346.6.2017
2015eQB H+ 2015soins aigus somatiques pdf (1.6 MB) 2711.6.2016
2014Rapport qualité selon le modèle de H+ (PDF) 2014soins aigus somatiques pdf (0 B) 2855.10.2015
2013Rapport qualité selon le modèle de H+ (PDF) 2013soins aigus somatiques pdf (1.1 MB) 43430.5.2014
2012Rapport qualité selon le modèle de H+ (PDF) 2012soins aigus somatiques pdf (649.7 kB) 62629.5.2013
2011Rapport qualité selon le modèle de H+ (PDF) 2011soins aigus somatiques pdf (1 MB) 43118.6.2012
2010Rapport qualité selon le modèle de H+ (PDF) 2010soins aigus somatiques pdf (1 MB) 45124.6.2011
2009Rapport qualité selon le modèle de H+ (PDF) 2009soins aigus somatiques pdf (841.8 kB) 49430.6.2010
2008Rapport qualité selon le modèle de H+ (PDF) 2008soins aigus somatiques pdf (244.3 kB) 45321.6.2009

 

L’organisation nationale des hôpitaux H+, les cantons, l’association de la branche de l’assurance-maladie santésuisse, curafutura et les assureurs sociaux fédéraux sont représentés au sein de la l’Association nationale pour le développement de qualité dans les hôpitaux et les cliniques (ANQ). Le but de l’ANQ est de coordonner et réaliser des mesures de développement de la qualité au niveau national, notamment la mise en œuvre homogène des mesures de la qualité des résultats dans les hôpitaux et cliniques, avec pour objectif de documenter, de développer et d’améliorer la qualité.

Opportunités et limites des mesures de la qualité de l’ANQ

Vous trouverez des informations supplémentaires dans les rapports sur la qualité des hôpitaux et sur www.anq.ch.


ProjetObjectifDomaine dans lequel le projet est en coursDurée (de ... à)
Qualitätsmanagement allgemein Détails
Kontinuierliche Qualitätsoptimierung in allen BereichenGesamte Spitalregionkontinuierlich
Erfassen von Patientenurteilen mit MECON und/oder ANQ-Fragebogen Détails
Hohe Patientenzufriedenheit / Erfassen d. Patientenurteile, Ableiten und Umsetzen von MassnahmenGesamte SpitalregionLaufende Bearbeitung
Risikomanagement Détails
Risiken werden prozessbezogen, unternehmsweit identifiziert, erfasst, ausgewertet und Massnahmen erarbeitetGesamte Spitalregion in Zusammenarbeit mit dem kantonalen Riskmanagement Kanton SGkontinuierlich
Kontinuierliches Feedback-, resp. Beschwerdemanagement für Patientinnen und Patienten Détails
Hohe Patientenzufriedenheit / Ernst nehmen und Bearbeiten von Beschwerden, Ableiten von notwendigen MassnahmenGesamte SpitalregionLaufende Bearbeitung
Infektionsprävention und Spitalhygiene Détails
Vermeiden von nosokomialen Infekten Gesamte SpitalregionLaufende Bearbeitung
CIRS (Critical Incident Reporting System) systematisch im Gesamprozess bearbeiten Détails
Verbesserungspotenziale ermitteln, durch Melden von kritischen Zwischenfällen, Vermeiden von SchadensfällenGesamte SpitalregionLaufende Bearbeitung
Meldeportal Sturzmeldungen (Sturzprävention) Détails
Stürze im Spital erfassen / Massnahmen zur Sturzvermeidung erarbeiten / Vermeidung schwerwiegender SturzfolgenGesamte SpitalregionLaufende Bearbeitung
Schmerzbehandlung Détails
Optimales, kongruentes Schmerzmanagement dank einheitlichem Schmerzkonzept und klaren WeisungenGesamte SpitalregionLaufende Bearbeitung
Abklärung, Behandlung, Betreuung Détails
Die zentralen klinischen Leistungsprozesse (Schlüsselprozesse) inkl. aller notwendigen Begleitdokumente und Patienteninformationen sind erfasst und unterstützen alle im Behandlungs- und Betreuungsprozess involvierten PersonenGesamte SpitalregionLaufende Bearbeitung
Abklärung, Behandlung und Betreuung auf der Notfallstation Détails
Zentrale Behandlungsprozesse der Notfallstationen sind standortübergreifend erarbeitet und sind im Betriebskonzept der Notfallstationen integriertNotfall-Stationen Spital Wil und Wattwillaufende Bearbeitung
Ernährung Détails
Fälle von Mangelernährung bei Patienten aufgrund standardisierter Assessments erfasst und anhand des Konzeptes Ernährungsmedizin behandeltGesamte SpitalregionLaufende Bearbeitung
Expertenteams: Diabetes mellitus, chronische Wunden, Palliative Care, Ethische Beratung, Delir, NIV (Nicht invasive Ventilation) Détails
Kompetente Betreuung dank interprofessionellen und interdisziplinären Spezialisten-TeamsGesamte SpitalregionLaufende Bearbeitung, regelmässige Beratungen
Sichere Medikation Détails
Umsetzung sanaCERT Standard "Sichere Medikation" bei stationären PatientenGesamte Spitalregionlaufende Bearbeitung
ProjetQualitätsmanagement allgemein
ObjectifKontinuierliche Qualitätsoptimierung in allen Bereichen
Domaine dans lequel le projet est en coursGesamte Spitalregion
Durée (de ... à)kontinuierlich
Type de projet
Projet interne
Méthodologie
PDCA-Zyklus
Groupes professionnels impliqués
Alle Berufsgruppen
Evaluation de l’activité / du projet
Der PDCA-Zyklus entspricht der Methodik der kontinuierlichen Verbesserungen
ProjetErfassen von Patientenurteilen mit MECON und/oder ANQ-Fragebogen
ObjectifHohe Patientenzufriedenheit / Erfassen d. Patientenurteile, Ableiten und Umsetzen von Massnahmen
Domaine dans lequel le projet est en coursGesamte Spitalregion
Durée (de ... à)Laufende Bearbeitung
Type de projet
Projet externe
Expliquer les raisons
Hohe Patientenzufriedenheit / Erfassen d. Patientenurteile, Ableiten und Umsetzen von Massnahmen
Méthodologie
Messungen über Fragebogen
Groupes professionnels impliqués
Qualitätsmanagement, Pflegepersonal, Ärzteschaft
Evaluation de l’activité / du projet
Analyse der Resultate, Ableiten von Massnahmen mit den Verantwortlichen, Adaptation und Umsetzung im Betrieb
ProjetRisikomanagement
ObjectifRisiken werden prozessbezogen, unternehmsweit identifiziert, erfasst, ausgewertet und Massnahmen erarbeitet
Domaine dans lequel le projet est en coursGesamte Spitalregion in Zusammenarbeit mit dem kantonalen Riskmanagement Kanton SG
Durée (de ... à)kontinuierlich
Type de projet
Projet interne
Expliquer les raisons
Das Risikomanagement wird von der kantonalen Steuergruppe Risikomanagement aus koordiniert und überwacht. Aufträge werden von der Geschäftsleitung erteilt und gelangen über die Verantwortlichen aus der Steuergruppe an die verschiedenen Risikoeigner.
Méthodologie
Risiken erfassen mit den Verantwortlichen analysieren/ abgleichen, Massnahmen ableiten, Sicherstellen interne Kommunikation
Groupes professionnels impliqués
Kaderpersonen auf oberster Führungsebene, Geschäftsleitungsmitglieder, Leitung Unternehmensentwicklung, Leitung QM
Evaluation de l’activité / du projet
jährliche Überprüfung mit Reporting an Verwaltungsrat Kanton St. Gallen
ProjetKontinuierliches Feedback-, resp. Beschwerdemanagement für Patientinnen und Patienten
ObjectifHohe Patientenzufriedenheit / Ernst nehmen und Bearbeiten von Beschwerden, Ableiten von notwendigen Massnahmen
Domaine dans lequel le projet est en coursGesamte Spitalregion
Durée (de ... à)Laufende Bearbeitung
Type de projet
Projet interne
Méthodologie
Interne Erfassung von positiven Rückmeldungen und Beschwerden von Patienten in PAME Erfassungstool,
Groupes professionnels impliqués
Qualitätsmanagement und Kadermitarbeitende aller Berufsgruppen
Evaluation de l’activité / du projet
laufende, kontinuierliche Überprüfungen mit jährlichem Abschlussbericht über Resultate und eingeleitete Verbesserungsmassnahme
ProjetInfektionsprävention und Spitalhygiene
ObjectifVermeiden von nosokomialen Infekten
Domaine dans lequel le projet est en coursGesamte Spitalregion
Durée (de ... à)Laufende Bearbeitung
Type de projet
Projet interne
Méthodologie
Anwendung der im Kanton erarbeiteten Guidelines und Standards
Groupes professionnels impliqués
Fachexpertinnen für Spitalhygiene und Infektionsprävention; Hygienekommission SRFT
Evaluation de l’activité / du projet
regelmässige Erfassungen von Wundinfektionen nach Operationen aufgrund Vorgaben von Swiss-Noso
ProjetCIRS (Critical Incident Reporting System) systematisch im Gesamprozess bearbeiten
ObjectifVerbesserungspotenziale ermitteln, durch Melden von kritischen Zwischenfällen, Vermeiden von Schadensfällen
Domaine dans lequel le projet est en coursGesamte Spitalregion
Durée (de ... à)Laufende Bearbeitung
Type de projet
Projet interne
Expliquer les raisons
obligatorisch im Kanton vorgegebener Standard; am Behandlungalltag orientierte Möglichkeiten Fehler strukturiert zu identifizieren und im Behandlungsteam wirkungsvolle Massnahmen abzuleiten
Méthodologie
Erfassung von kritischen Zwischenfällen im Meldeportal nach anerkannten Vorgaben
Groupes professionnels impliqués
CIRS-Verantwortliche SRFT (ärztliche und pflegerische Vertretungen aller Bereiche)
Evaluation de l’activité / du projet
Regelmässige Überprüfungen, Fallbesprechungssitzungen, interne Audits um systematische Schwachstellen zu erkennen;Ableiten von Massnahmen. Weiterleitung von erkannten Vigilanz Meldungen (Hämovigilanz und Pharmakovigilanz, Materiovigilanz an die entsprechenden Gremien und damit Erfüllen der gesetzlichen Meldepflicht an Swissmedic.
ProjetMeldeportal Sturzmeldungen (Sturzprävention)
ObjectifStürze im Spital erfassen / Massnahmen zur Sturzvermeidung erarbeiten / Vermeidung schwerwiegender Sturzfolgen
Domaine dans lequel le projet est en coursGesamte Spitalregion
Durée (de ... à)Laufende Bearbeitung
Type de projet
Projet interne
Expliquer les raisons
Sturztendenzen/ Entwicklung erkennen und schwerwiegende Sturzfolgen reduzieren
Méthodologie
Erfassung von Sturzereignissen im Meldeportal nach anerkannten Vorgaben
Groupes professionnels impliqués
Leiterin Pflegeentwicklung SRFT und Qualitätsteam Sturzprävention
Evaluation de l’activité / du projet
regelmässige Überprüfungen, Fallbesprechungen, Auswertungen und Ableiten von Massnahmen
ProjetSchmerzbehandlung
ObjectifOptimales, kongruentes Schmerzmanagement dank einheitlichem Schmerzkonzept und klaren Weisungen
Domaine dans lequel le projet est en coursGesamte Spitalregion
Durée (de ... à)Laufende Bearbeitung
Type de projet
Projet interne
Expliquer les raisons
Ziel: 90% unserer Patientinnen und Patienten sind mit der Schmerzbehandlung zufrieden
Méthodologie
Anwendung von anerkannten Assessmentinstrumenten zur Schmerzerfassung und Dokumentation
Groupes professionnels impliqués
Fachexperten Anästhesiepflege mit Zusatzausbildung Pain-Nurse, Fachärzte Anästhesie, Medizin und operative Kliniken, Sozialdienst, Physiotherapie und Konsilliarärzten der Psychiatrie; QZ Schmerzbehandlung
Evaluation de l’activité / du projet
zweijährliche Überprüfungen mit Patienten/ MA-Befragungen zur Erfassung Qualität der Schmerzbehandlung
ProjetAbklärung, Behandlung, Betreuung
ObjectifDie zentralen klinischen Leistungsprozesse (Schlüsselprozesse) inkl. aller notwendigen Begleitdokumente und Patienteninformationen sind erfasst und unterstützen alle im Behandlungs- und Betreuungsprozess involvierten Personen
Domaine dans lequel le projet est en coursGesamte Spitalregion
Durée (de ... à)Laufende Bearbeitung
Type de projet
Projet interne
Expliquer les raisons
Prozesse haben in der SRFT Weisungscharakter
Méthodologie
Erfassung der Prozesse im IBO- Prozesstool mit mitgeltenden Dokumenten wie Guidelines, Behandlungspfaden, Standards etc.
Groupes professionnels impliqués
interdisziplinär und interprofessionell auf allen Stufen und Verantwortungsbereichen
Evaluation de l’activité / du projet
Laufende Bearbeitung nach PDCA-Zyklus
ProjetAbklärung, Behandlung und Betreuung auf der Notfallstation
ObjectifZentrale Behandlungsprozesse der Notfallstationen sind standortübergreifend erarbeitet und sind im Betriebskonzept der Notfallstationen integriert
Domaine dans lequel le projet est en coursNotfall-Stationen Spital Wil und Wattwil
Durée (de ... à)laufende Bearbeitung
Type de projet
Projet interne
Expliquer les raisons
Prozesse haben in der SRFT Weisungscharakter und bilden den "Roten Faden" für eine am Kundenbedürfnis orientierte Behandlung
Méthodologie
Erfassung der Prozesse im IBO- Prozesstool, Konzept Prozessmanagement
Groupes professionnels impliqués
interdisziplinär und interprofessionell auf allen Stufen und Verantwortungsbereichen
Evaluation de l’activité / du projet
Laufende Bearbeitung nach PDCA-Zyklus
ProjetErnährung
ObjectifFälle von Mangelernährung bei Patienten aufgrund standardisierter Assessments erfasst und anhand des Konzeptes Ernährungsmedizin behandelt
Domaine dans lequel le projet est en coursGesamte Spitalregion
Durée (de ... à)Laufende Bearbeitung
Type de projet
Projet interne
Expliquer les raisons
Prozesse haben in der SRFT Weisungscharakter
Méthodologie
Erfassung der Prozesse im IBO- Prozesstool
Groupes professionnels impliqués
interdisziplinär und interprofessionell auf allen Stufen und Verantwortungsbereichen
Evaluation de l’activité / du projet
Laufende Bearbeitung nach PDCA-Zyklus
ProjetExpertenteams: Diabetes mellitus, chronische Wunden, Palliative Care, Ethische Beratung, Delir, NIV (Nicht invasive Ventilation)
ObjectifKompetente Betreuung dank interprofessionellen und interdisziplinären Spezialisten-Teams
Domaine dans lequel le projet est en coursGesamte Spitalregion
Durée (de ... à)Laufende Bearbeitung, regelmässige Beratungen
Type de projet
Projet interne
Expliquer les raisons
Multiplikation von Fachwissen, Fachknow-how in der SRFT
Méthodologie
etablierte Methoden wie Prozessmanagement; Fachsitzungen
Groupes professionnels impliqués
Fachteams mit ausgewiesenem Expertenwissen, die in den angegebenen Bereichen fachliches Know-How zur Verfügung stellen, weitergeben und als Multiplikator für den Wissenstransfer und dessen Umsetzung zur Verfügung stehen
Evaluation de l’activité / du projet
jährlicher Jahresbericht über erreichte Ziele und laufende Aktivitäten an die Geschäftsleitung
ProjetSichere Medikation
ObjectifUmsetzung sanaCERT Standard "Sichere Medikation" bei stationären Patienten
Domaine dans lequel le projet est en coursGesamte Spitalregion
Durée (de ... à)laufende Bearbeitung
Type de projet
Projet interne
Expliquer les raisons
Systematischer, sicherer Medikationsprozess von Eintritt bis Austritt unter Berücksichtigung der Empfehlungen der Stiftung Patientensicherheit
Méthodologie
Erfassung der Prozesse im IBO- Prozesstool
Groupes professionnels impliqués
interdisziplinär und interprofessionell auf allen Stufen und Verantwortungsbereichen
Evaluation de l’activité / du projet
Laufende Bearbeitung nach PDCA-Zyklus und in interdisziplinärem, interprofessionellem Qualitätszirkel