Année | Structure | Catégorie | Télécharger | Consultations | publié le |
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2022 | pdf (7.1 MB) | 63 | 2.5.2023 | ||
2021 | pdf (2.1 MB) | 132 | 9.5.2022 | ||
2020 | pdf (1.9 MB) | 171 | 9.4.2021 | ||
2019 | pdf (2.9 MB) | 341 | 3.6.2020 | ||
2018 | pdf (2.5 MB) | 357 | 23.4.2019 | ||
2017 | pdf (1.9 MB) | 1626 | 30.5.2018 | ||
2016 | pdf (2.5 MB) | 397 | 30.6.2017 | ||
2015 | pdf (10.1 MB) | 629 | 26.7.2016 | ||
2014 | pdf (702.9 kB) | 493 | 2.7.2015 |
Die Qualitätspolitik des Stadtspitals Zürich ist in der Gesamtspitalweisung «Qualitätsmanagement & Patientensicherheit» definiert und leitet sich direkt aus der strategischen Roadmap STZ 2025 ab. In unserer Qualitätspolitik verpflichten wir uns zu folgenden Grundsätzen:
- Das Stadtspital Zürich stellt die Patient*innen ins Zentrum seines Handelns.
- Bei der Behandlung orientieren wir uns an den Bedürfnissen der Patient*innen und wenden die aktuellsten medizinischen und pflegerischen Standards an.
- Wir gewährleisten die Patientensicherheit über den gesamten Behandlungspfad hinweg und reduzieren aktiv die Komplikationsrate.
- Mittels PDCA-Zyklus treiben wir die kontinuierliche Verbesserung voran.
Die nationalen Qualitätsverträge stellen den übergeordneten Rahmen für unsere Qualitätsentwicklung dar.
- Etablierung des Tumorzentrums Stadtspital Zürich Triemli und erfolgreiche Zertifizierung durch die Deutsche Krebsgesellschaft (DKG)
- Stärkung der Allianz Herzchirurgie Zürich
- Einführung aller neuen Mitarbeitenden mittels E-Learning in das Meldeportal Stadtspital
- Aktivmitgliedschaft bei der Initiative Qualitätsmedizin (IQM)
- Gewährleistung einer hohen medizinischen Qualität am Stadtspital Zürich parallel zur Bewältigung der COVID-Pandemie
- Vollzug neuer regulatorischer Anforderungen aus der Spitalplanung 2023 und den nationalen Qualitätsverträgen (nKVG)
- Stärkung des Qualitätscontrollings mittels der 3M Swiss ScoreCard
- Spitalweiter Rollout der digitalen OP-Checkliste "Sichere Chirurgie"
- In diversen Audits und Inspektionen haben externe Gutachter die Anforderungen von Normen, Standards und Richtlinien an die jeweiligen Bereiche überprüft. Auch im Berichtsjahr 2022 konnten alle Akkreditierungen und Zertifizierungen des Stadtspitals aufrechterhalten bzw. erneuert werden.
- Kontinuierliche Weiterentwicklung von Qualität, Patientensicherheit und Patientenzufriedenheit
- Weiterführung der Qualitätsentwicklung am Stadtspital Zürich nach der internen Qualitätspolitik, der kantonalen Qualitätsstrategie und den nationalen Qualitätsverträgen
Das Kompetenzzentrum Qualitätsmanagement koordiniert alle Qualitätsaktivitäten am Stadtspital Zürich. Das Qualitätsmanagement ist zusammen mit dem Prozess-, Dokumenten- und Risikomanagement der Fachstelle Governance zugeordnet.
Qualitätsbeauftragte in der Linie
Die Kliniken/Institute/Abteilungen und Bereiche verfügen über eigene Qualitätsbeauftragte. Diese stellen die Umsetzung der Qualitätsvorgaben vor Ort sicher, erheben Qualitätsdaten und setzen Massnahmen um. Dies in enger Abstimmung mit dem Kompetenzzentrum Qualitätsmanagement.
Hygienekommission und -fachstelle
Das Stadtspital Zürich verfügt über eine Hygienekommission, welche als Stabsorgan die Spitalleitung berät. Sie übernimmt die Koordination aller im Bereich der Spitalhygiene anfallenden Massnahmen, insbesondere bei epidemiologischen Grossereignissen. Die Fachstelle für Spitalhygiene beaufsichtigt die Einhaltung der Vorschriften der Spitalhygiene in den Kliniken/Instituten/Abteilungen und Bereichen.
Ethikkommission
Die Ethikkommission am Stadtspital Zürich entlastet und unterstützt Mitarbeitende, aber auch Patient*innen, die mit schwierigen ethischen Fragen konfrontiert sind. Bei ethischen Dilemmata im klinischen Alltag leiten ausgebildete Moderator*innen im Behandlungsteam Fallbesprechungen und suchen mit allen Beteiligten nach Lösungen.
L’organisation nationale des hôpitaux H+, les cantons, l’association de la branche de l’assurance-maladie santésuisse, curafutura et les assureurs sociaux fédéraux sont représentés au sein de la l’Association nationale pour le développement de qualité dans les hôpitaux et les cliniques (ANQ). Le but de l’ANQ est de coordonner et réaliser des mesures de développement de la qualité au niveau national, notamment la mise en œuvre homogène des mesures de la qualité des résultats dans les hôpitaux et cliniques, avec pour objectif de documenter, de développer et d’améliorer la qualité.Opportunités et limites des mesures de la qualité de l’ANQ Vous trouverez des informations supplémentaires dans les rapports sur la qualité des hôpitaux et sur www.anq.ch.
Notre institution est membre de l’Initiative pour une médecine de qualité (IQM) depuis 2016 et applique la démarche d’IQM pour la gestion active de la qualité. Cette procédure aboutit à une amélioration de la qualité des traitements et de la sécurité des patients par le biais d’une optimisation des processus de soins.<br/><br/>Les résultats de notre institution peuvent être consultés à l’adresse <a href="https://www.stadt-zuerich.ch/triemli/de/index/ueber_uns/qualitaet/initiative-qualitaetsmedizin.html" target="_blank">https://www.stadt-zuerich.ch/triemli/de/index/ueber_uns/qualitaet/initiative-qualitaetsmedizin.html</a>. Ils ont été établis sur la base de données de routine et proviennent de l’évaluation groupée d’IQM portant sur tous les membres de cette dernière en Allemagne et en Suisse.<br/><br/>Notre institution a effectué sa dernière procédure de Peer Review en 2018.
En 2022, notre institution a participé aux mesures nationales de la qualité suivantes:
Soins aigus somatiques
Enquête nationale auprès des patients du domaine somatique aigu
Evaluation des réhospitalisations potentiellement évitables
Mesure des infections du site opératoire
Mesure de la prévalence des chutes
Mesure de la prévalence des escarres de décubitus
En 2022, notre institution a participé aux mesures cantonales de la qualité suivantes:
Mesures
ANQ-Messplan
En 2022, notre institution a effectué les mesures supplémentaires de la qualité suivantes:
Enquêtes à l‘interne
Individuelle Zuweiserbefragung
Kontinuierliche Befragung der stationären Patient*innen, Stadtspital Zürich Waid
Mitarbeitendenbefragung der Stadt Zürich
Mesures à l‘interne
Interne Erfassung der freiheitsbeschränkenden Massnahmen
Projet | Objectif | Domaine dans lequel le projet est en cours | Durée (de ... à) | ||||||||||||
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Bewältigung der Corona-Pandemie
Détails
| Zentrale Rolle bei der Bekämpfung der Pandemie | Stadtspital Zürich | 2020-2022 | ||||||||||||
Aktivmitglied bei der Initiative Qualitätsmedizin
Détails
| Einsatz der bestehenden Datensätze zur Qualitätsmessung, Transparenz der Qualitätsergebnisse durch deren Veröffentlichung, Qualitätsverbesserungen durch Peer Reviews | Stationäre Versorgung | ab 2016 | ||||||||||||
smarter medicine
Détails
| Bei «smarter medicine» geht es insbesondere um die Sensibilisierung für das Thema der medizinischen Über- und Fehlversorgung sowie die Befähigung der Bevölkerung, bei wichtigen Fragen zur Behandlung mitentscheiden zu können. | Alle klinischen Bereiche des Stadtspitals Zürich | ab 2018 | ||||||||||||
Critical Incident Reporting System (CIRS)
Détails
| Lernen aus Fehlern und künftiges Vermeiden derselben durch systematische Fallanalyse; Durchführen regelmässiger Besprechungen in den Meldekreisen und im interdisziplinären CIRS-Gremium | Alle klinischen Bereiche des Stadtspitals | ab 2012 | ||||||||||||
Meldeportal Stadtspital
Détails
| Elektronisches Meldeportal für alle Standorte des Stadtspitals | CIRS, Vigilanz, Strahlenschutz, Haftpflicht, Arbeitssicherheit, Bedrohungsmanagement, etc. | ab 2019 | ||||||||||||
Room of Horrors
Détails
| Um die Aufmerksamkeit für die Patientensicherheitsrisiken zu trainieren, wird temporär ein" Room of Horrors" eingerichtet. | Stadtspital Zürich | ab 2021 | ||||||||||||
Messung der Indikations- und Ergebnisqualität bei Patienten mit primären Hüft- und Knieprothesenoperationen
Détails
| Steigerung der Qualität in der Orthopädie (Kanton Zürich) | Orthopädie | ab 2019 | ||||||||||||
3M Swiss ScoreCard
Détails
| Beschaffung der 3M Swiss ScoreCard zwecks Optimierung des unterjährigen Qualitätscontrollings | Stationäre Patientenversorgung | ab 2020 | ||||||||||||
COVID-Kennzahlen
Détails
| Monitoring des Leistungsgeschehens in der COVID-Versorgung | COVID-Bettenstation und COVID-Intensivstation | 2020-2022 | ||||||||||||
ANQ-Messungen
Détails
| Erfüllung der Anforderungen gemäss dem nationalen Qualitätsvertrag | Sturz/Dekubitus, Patientenzufriedenheit, Wundinfektionsmessung, potentiell vermeidbare Rehospitalisationen und Reoperationen, Implantatregister | ab 2011 | ||||||||||||
Integriertes Managementsystem
Détails
| Strukturelle Harmonisierung der einzelnen Managementsysteme | Governance | ab 2020 | ||||||||||||
Nationale Qualitätsverträge (nKVG)
Détails
| Qualitätsentwicklung | Stadtspital Zürich | 2019-2024 | ||||||||||||
Ethikkommission Stadtspital
Détails
| Professionalisierung der Ethikstruktur im Stadtspital Zürich | Klinische Ethik | ab 2021 | ||||||||||||
Long Covid Sprechstunde
Détails
| Somatische Abklärungen mit Unterstützung aller Spezialist/-innen und regelmässiger Re-Evaluation. Dies erfolgt in enger Zusammenarbeit mit der/dem Hausärztin/-arzt. | COVID-Erkrankungen | ab 2021 | ||||||||||||
Programm Waid
Détails
| Klare und abgestimmte Positionierung Waid | Standort Waid | 2022-2024 | ||||||||||||
Stadtspital Digital
Détails
| Digitalisierung & Harmonisierung der IT-Systeme | Stadtspital Zürich | 2021-2023 |
Projet | Bewältigung der Corona-Pandemie | ||||||||||
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Objectif | Zentrale Rolle bei der Bekämpfung der Pandemie | ||||||||||
Domaine dans lequel le projet est en cours | Stadtspital Zürich | ||||||||||
Durée (de ... à) | 2020-2022 | ||||||||||
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Projet | Aktivmitglied bei der Initiative Qualitätsmedizin | ||||||||||||
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Objectif | Einsatz der bestehenden Datensätze zur Qualitätsmessung, Transparenz der Qualitätsergebnisse durch deren Veröffentlichung, Qualitätsverbesserungen durch Peer Reviews | ||||||||||||
Domaine dans lequel le projet est en cours | Stationäre Versorgung | ||||||||||||
Durée (de ... à) | ab 2016 | ||||||||||||
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Projet | smarter medicine | ||||||||||
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Objectif | Bei «smarter medicine» geht es insbesondere um die Sensibilisierung für das Thema der medizinischen Über- und Fehlversorgung sowie die Befähigung der Bevölkerung, bei wichtigen Fragen zur Behandlung mitentscheiden zu können. | ||||||||||
Domaine dans lequel le projet est en cours | Alle klinischen Bereiche des Stadtspitals Zürich | ||||||||||
Durée (de ... à) | ab 2018 | ||||||||||
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Projet | Critical Incident Reporting System (CIRS) | ||||||||||
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Objectif | Lernen aus Fehlern und künftiges Vermeiden derselben durch systematische Fallanalyse; Durchführen regelmässiger Besprechungen in den Meldekreisen und im interdisziplinären CIRS-Gremium | ||||||||||
Domaine dans lequel le projet est en cours | Alle klinischen Bereiche des Stadtspitals | ||||||||||
Durée (de ... à) | ab 2012 | ||||||||||
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Projet | Meldeportal Stadtspital | ||||||||
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Objectif | Elektronisches Meldeportal für alle Standorte des Stadtspitals | ||||||||
Domaine dans lequel le projet est en cours | CIRS, Vigilanz, Strahlenschutz, Haftpflicht, Arbeitssicherheit, Bedrohungsmanagement, etc. | ||||||||
Durée (de ... à) | ab 2019 | ||||||||
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Projet | Room of Horrors | ||||||||||||
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Objectif | Um die Aufmerksamkeit für die Patientensicherheitsrisiken zu trainieren, wird temporär ein" Room of Horrors" eingerichtet. | ||||||||||||
Domaine dans lequel le projet est en cours | Stadtspital Zürich | ||||||||||||
Durée (de ... à) | ab 2021 | ||||||||||||
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Projet | Messung der Indikations- und Ergebnisqualität bei Patienten mit primären Hüft- und Knieprothesenoperationen | ||||||||||
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Objectif | Steigerung der Qualität in der Orthopädie (Kanton Zürich) | ||||||||||
Domaine dans lequel le projet est en cours | Orthopädie | ||||||||||
Durée (de ... à) | ab 2019 | ||||||||||
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Projet | 3M Swiss ScoreCard | ||||||||||
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Objectif | Beschaffung der 3M Swiss ScoreCard zwecks Optimierung des unterjährigen Qualitätscontrollings | ||||||||||
Domaine dans lequel le projet est en cours | Stationäre Patientenversorgung | ||||||||||
Durée (de ... à) | ab 2020 | ||||||||||
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Projet | COVID-Kennzahlen | ||||||||
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Objectif | Monitoring des Leistungsgeschehens in der COVID-Versorgung | ||||||||
Domaine dans lequel le projet est en cours | COVID-Bettenstation und COVID-Intensivstation | ||||||||
Durée (de ... à) | 2020-2022 | ||||||||
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Projet | ANQ-Messungen | ||||||||
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Objectif | Erfüllung der Anforderungen gemäss dem nationalen Qualitätsvertrag | ||||||||
Domaine dans lequel le projet est en cours | Sturz/Dekubitus, Patientenzufriedenheit, Wundinfektionsmessung, potentiell vermeidbare Rehospitalisationen und Reoperationen, Implantatregister | ||||||||
Durée (de ... à) | ab 2011 | ||||||||
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Projet | Integriertes Managementsystem | ||||||||||
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Objectif | Strukturelle Harmonisierung der einzelnen Managementsysteme | ||||||||||
Domaine dans lequel le projet est en cours | Governance | ||||||||||
Durée (de ... à) | ab 2020 | ||||||||||
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Projet | Nationale Qualitätsverträge (nKVG) | ||||||||||||
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Objectif | Qualitätsentwicklung | ||||||||||||
Domaine dans lequel le projet est en cours | Stadtspital Zürich | ||||||||||||
Durée (de ... à) | 2019-2024 | ||||||||||||
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Projet | Ethikkommission Stadtspital | ||||||||||
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Objectif | Professionalisierung der Ethikstruktur im Stadtspital Zürich | ||||||||||
Domaine dans lequel le projet est en cours | Klinische Ethik | ||||||||||
Durée (de ... à) | ab 2021 | ||||||||||
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Projet | Long Covid Sprechstunde | ||||||||||||
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Objectif | Somatische Abklärungen mit Unterstützung aller Spezialist/-innen und regelmässiger Re-Evaluation. Dies erfolgt in enger Zusammenarbeit mit der/dem Hausärztin/-arzt. | ||||||||||||
Domaine dans lequel le projet est en cours | COVID-Erkrankungen | ||||||||||||
Durée (de ... à) | ab 2021 | ||||||||||||
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Projet | Programm Waid | ||||||||||
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Objectif | Klare und abgestimmte Positionierung Waid | ||||||||||
Domaine dans lequel le projet est en cours | Standort Waid | ||||||||||
Durée (de ... à) | 2022-2024 | ||||||||||
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Projet | Stadtspital Digital | ||||||||||||
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Objectif | Digitalisierung & Harmonisierung der IT-Systeme | ||||||||||||
Domaine dans lequel le projet est en cours | Stadtspital Zürich | ||||||||||||
Durée (de ... à) | 2021-2023 | ||||||||||||
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Désignation | Disciplines | Organisation responsable | Depuis |
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AMIS Plus Acute Myocardial Infarction in Switzerland | Médecine interne générale, cardiologie, médecine intensive | AMIS Plus Data Center | - |
AQC Groupe de travail pour l'assurance de la qualité en chirurgie | Chirurgie, gynécologie et obstétrique, chirurgie pédiatrique, neurochirurgie, chirurgie orthopédique, chirurgie plastique, urologie, chirurgie cardiaque et vasculaire thoracique, gastroentérologie, médecine intensive, chirurgie de la main, traumatologie, sénologie, bariatrie, traitement de plaies | Adjumed Services AG | - |
MDSi La collecte de données minimales de la SSMI | Médecine intensive | Société Suisse de Médecine Intensive SSMI | - |
SIRIS Registre suisse des implants SIRIS | Chirurgie orthopédique, chirurgie de la colonne vertébrale, chirurgie du genou et de la hanche, neurochirurgie | Fondation pour l’assurance de qualité en médecine des implants | - |
SwissNET Registre suisse de tumeurs neuroendocrines | Chirurgie, pathologie, gastroentérologie, endocrinologie/diabétologie, oncologie médicale, médecine nucléaire, radiologie | Association SwissNET | - |
srrqap Schweizer Dialyseregister | Néphrologie | Stadtspital Zürich Waid, Institut für Néphrologie -- srrqap | - |
A-QUA CH Measure de la qualité d'anesthésies en Suisse | Anesthésiologie | SSAPM Swiss Society for Anaesthesiology and Perioperative Medicine | - |
Registre national du don d'organes Registre national du don d'organes | Médecine interne générale, chirurgie, médecine intensive | Swisstransplant | - |
RT Zurich/Zoug/Schaffhouse/Schwyz Registre des tumeurs des cantons Zurich, Zoug, Schaffhouse et Schwytz | Tous | ||
Swissnoso SSI Die nationale Surveillance der postoperativen Wundinfektionen | Anesthésiologie, Chirurgie, Gynécologie et obstétrique, Chirurgie orthopédique, Prévention et santé publique, Chirurgie cardiaque et vasculaire thoracique, Infectiologie, Cardiologie, Médecine intensive | Verein Swissnoso | - |