Graphique 1: Comment évaluez-vous la qualité de la prise en charge par l’équipe (personnel médical et thérapeutique, personnel infirmier, service social)?

1 = réponse la plus négative, 5 = réponse la plus positive

Commentaire ANQ sur la comparaison présentée (Graphique 1):

Le graphique 1 montre les résultats en réponse à la question: «Comment évaluez-vous la qualité de la prise en charge par l’équipe (personnel médical et thérapeutique, personnel infirmier, service social)?». Sur une échelle verbale à 5 niveaux, les réponses ont été converties en valeurs numériques: 1 = réponse la plus négative, 5 = réponse la plus positive, et une valeur moyenne globale a été calculée (ligne rouge horizontale). La valeur moyenne du collectif global est 4.08.
(voir description générale des graphiques)

 

Graphique 2: Au début de votre séjour de réadaptation, avez-vous été informé-e de manière compréhensible sur le déroulement et les objectifs de votre réadaptation?

1 = réponse la plus négative, 5 = réponse la plus positive

Commentaire ANQ sur la comparaison présentée (Graphique 2):

Le graphique 2 montre les résultats en réponse à la question: «Au début de votre séjour de réadaptation, avez-vous été informé-e de manière compréhensible sur le déroulement et les objectifs de votre réadaptation?». Sur une échelle allant de 1 (réponse la plus négative) à 5 (réponse la plus positive), la note moyenne (ligne rouge horizontale) a été calculée. La valeur moyenne du collectif global est 4.23.
(voir description générale des graphiques)

 

Graphique 3: Durant votre séjour de réadaptation, avez-vous été suffisamment impliqué-e dans les décisions?

1 = réponse la plus négative, 5 = réponse la plus positive

Commentaire ANQ sur la comparaison présentée (Graphique 3):

Le graphique 3 montre les résultats en réponse à la question: «Durant votre séjour de réadaptation, avez-vous été suffisamment impliqué-e dans les décisions?». Sur une échelle allant de 1 (réponse la plus négative) à 5 (réponse la plus positive), la note moyenne (ligne rouge horizontale) a été calculée. La valeur moyenne du collectif global est 4.18.
(voir description générale des graphiques)

 

Graphique 4: Avez-vous reçu des réponses compréhensibles à vos questions?

1 = réponse la plus négative, 5 = réponse la plus positive

Commentaire ANQ sur la comparaison présentée (Graphique 4):

Le graphique 4 montre les résultats en réponse à la question: «Avez-vous reçu des réponses compréhensibles à vos questions?». Sur une échelle allant de 1 (réponse la plus négative) à 5 (réponse la plus positive), la note moyenne (ligne rouge horizontale) a été calculée. La valeur moyenne du collectif global est 4.42.
(voir description générale des graphiques)

 

Graphique 5: Les thérapies ont-elles répondu à vos attentes (portée, déroulement, etc.)?

1 = réponse la plus négative, 5 = réponse la plus positive

Commentaire ANQ sur la comparaison présentée (Graphique 5):

Le graphique 5 montre les résultats en réponse à la question: «Les thérapies ont-elles répondu à vos attentes (portée, déroulement, etc.)?». Sur une échelle allant de 1 (réponse la plus négative) à 5 (réponse la plus positive), la note moyenne (ligne rouge horizontale) a été calculée. La valeur moyenne du collectif global est 4.29.
(voir description générale des graphiques)

 

Graphique 6: Comment était l’organisation des principales mesures prises pour vous et vos proches pour la période après votre séjour de réadaptation (accompagnement, aide et soins à domicile, thérapies, etc.)?

1 = réponse la plus négative, 5 = réponse la plus positive

Commentaire ANQ sur la comparaison présentée (Graphique 6):

Le graphique 6 montre les résultats en réponse à la question: «Comment était l’organisation des principales mesures prises pour vous et vos proches pour la période après votre séjour de réadaptation (accompagnement, aide et soins à domicile, thérapies, etc.)?». Sur une échelle allant de 1 (réponse la plus négative) à 5 (réponse la plus positive), la note moyenne (ligne rouge horizontale) a été calculée. La valeur moyenne du collectif global est 3.82.
(voir description générale des graphiques)

 

Explications générales sur les graphiques

Pour trouver une déscription générale des graphiques.

Informations détaillées sur les résultats de mesure:
- Rapport comparatif national mesure de la satisfaction des patients 2021
- Faits & chiffres – Mesure de la satisfaction des patients 2021