| Année | Structure | Catégorie | Télécharger | Consultations | publié le |
|---|---|---|---|---|---|
| 2022 |  |  | pdf (1.4 MB) | 35 | 27.6.2023 |
| 2021 | | | pdf (1.4 MB) | 64 | 13.6.2022 |
| 2020 | | | pdf (1.4 MB) | 127 | 11.5.2021 |
| 2019 | | | pdf (1.4 MB) | 155 | 25.5.2020 |
| 2018 | | | pdf (1.3 MB) | 370 | 1.7.2019 |
| 2017 | | | pdf (1.5 MB) | 233 | 4.7.2018 |
| 2016 | | | pdf (1.5 MB) | 255 | 11.7.2017 |
| 2015 | | | pdf (1.5 MB) | 281 | 6.7.2016 |
Stratégie et objectifs en matière de qualité
Unsere Qualitätskultur
„Qualität beginnt beim Menschen, nicht bei den Dingen.“ Die Ergolz Klinik ist überzeugt, dass das Zusammenspiel von hoher Mitarbeiterzufriedenheit, kontinuierlicher Weiterbildung kombiniert mit standardisierten Prozessen und kontinuierlicher Kontrolle zur besten Qualität führt. Unsere Vision „Besser zu sein als die Anderen - zum Wohle unserer Patienten“ versuchen wir durch stetige Weiterentwicklung und kontinuierliche Verbesserung unserer Leistungen zu erreichen.
Die Erreichung von hoher medizinischer Qualität, Sicherheit und Zufriedenheit unserer Patientinnen und Patienten, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie aller Beteiligten hat für die Ergolz Klinik oberste Priorität. Für die kontinuierliche Verbesserung werden unsere Prozesse laufend kontrolliert und beurteilt. Die Ergolz Klinik beteiligt sich an sämtlichen Messungen, die der Nationale Verein für Qualitätsentwicklung in Spitälern und Kliniken (ANQ) koordiniert.
„Qualität ist kein Zufall; sie ist immer das Ergebnis angestrengten Denkens“(John Ruskin)
Unsere Qualitätskultur
„Qualität beginnt beim Menschen, nicht bei den Dingen.“ Die Ergolz Klinik ist überzeugt, dass das Zusammenspiel von hoher Mitarbeiterzufriedenheit, kontinuierlicher Weiterbildung kombiniert mit standardisierten Prozessen und kontinuierlicher Kontrolle zur besten Qualität führt. Unsere Vision „Besser zu sein als die Anderen - zum Wohle unserer Patienten“ versuchen wir durch stetige Weiterentwicklung und kontinuierliche Verbesserung unserer Leistungen zu erreichen.
Die Erreichung von hoher medizinischer Qualität, Sicherheit und Zufriedenheit unserer Patientinnen und Patienten, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie aller Beteiligten hat für die Ergolz Klinik oberste Priorität. Für die kontinuierliche Verbesserung werden unsere Prozesse laufend kontrolliert und beurteilt. Die Ergolz Klinik beteiligt sich an sämtlichen Messungen, die der Nationale Verein für Qualitätsentwicklung in Spitälern und Kliniken (ANQ) koordiniert.
„Qualität ist kein Zufall; sie ist immer das Ergebnis angestrengten Denkens“(John Ruskin)
2-3 points essentiels en matière de qualité
- Vorbereitung REKOLE Zertifizierung: Anpassung der Prozesse, Schulung der Mitarbeiterinnen
- Aufbau eines digitalen Qualitätsmanagemensystem (QMS)
- Implementierung neuer Prozess / Standard Mitarbeitergespräch (MAG) bei der Abteilung Pflege
Objectifs atteints en matière de qualité
Erreichte Ziele 2022:
1. Vorbereitung REKOLE Zertifizierung: Das Personal der Verwaltung wurde intern und extern geschult zum Thema REKOLE. Die Prozesse wurden adaptiert und ein monatlichen Monitoring mit externen Beratern implementiert. Im September erfolgte die erste Prüfung der REKOLE Zertifizierung mit dem externen Prüfer. Die noch anzupassenden Prozesse wurden definiert und die REKOLE Zertifizierung auf Mai 2023 festgelegt.
2. Aufbau eines digitalen Qualitätsmanagemensystem (QMS)
3. Implementierung neuer Prozess / Standard Mitarbeitergespräch (MAG) ber der Abteilung Pflege
4. Evaluation und Weiterführung der PROMs Messungen: PROMs ist eingeführt und wird bei der Patientengruppe der Schilddrüsenchirurgie und Schilddrüsennebenchirurgie seit September 2021 angewendet, durchgeführt und dokumentiert. Im Herbst 2022 wurde die Patientengruppe mit Vertreter von VGD und GD diskutiert und aufgrund des Patientenklientel wird an der Patientengruppe und dem standardisierten Verfahren festgehalten.
Erreichte Ziele 2022:
1. Vorbereitung REKOLE Zertifizierung: Das Personal der Verwaltung wurde intern und extern geschult zum Thema REKOLE. Die Prozesse wurden adaptiert und ein monatlichen Monitoring mit externen Beratern implementiert. Im September erfolgte die erste Prüfung der REKOLE Zertifizierung mit dem externen Prüfer. Die noch anzupassenden Prozesse wurden definiert und die REKOLE Zertifizierung auf Mai 2023 festgelegt.
2. Aufbau eines digitalen Qualitätsmanagemensystem (QMS)
3. Implementierung neuer Prozess / Standard Mitarbeitergespräch (MAG) ber der Abteilung Pflege
4. Evaluation und Weiterführung der PROMs Messungen: PROMs ist eingeführt und wird bei der Patientengruppe der Schilddrüsenchirurgie und Schilddrüsennebenchirurgie seit September 2021 angewendet, durchgeführt und dokumentiert. Im Herbst 2022 wurde die Patientengruppe mit Vertreter von VGD und GD diskutiert und aufgrund des Patientenklientel wird an der Patientengruppe und dem standardisierten Verfahren festgehalten.
Evolution de la qualité pour les années à venir
1. REKOLE Zertifizierung im 2023
2. Integration der Spitalapotheke im QMS und Schulung der Mitarbeiter betreffend neuer Prozesse von Swiss Medic
3. Spitalhygiene und Infektionsprävention: Evaluation, ggf. Weiterentwicklung der bestehenden Richtlinien und Konzepte zur Erfüllung der Mindestanforderung von Swissnoso
1. REKOLE Zertifizierung im 2023
2. Integration der Spitalapotheke im QMS und Schulung der Mitarbeiter betreffend neuer Prozesse von Swiss Medic
3. Spitalhygiene und Infektionsprävention: Evaluation, ggf. Weiterentwicklung der bestehenden Richtlinien und Konzepte zur Erfüllung der Mindestanforderung von Swissnoso
Organisation de la gestion de la qualité
La gestion de la qualité est représentée au niveau de la direction.
Das Qualitätsmanagement wird wird direkt durch die Geschäftsleitung geführt
Pour l’unité de qualité indiquée ci-dessus, un pourcentage de travail de 50 est disponible.
L’organisation nationale des hôpitaux H+, les cantons, l’association de la branche de l’assurance-maladie santésuisse, curafutura et les assureurs sociaux fédéraux sont représentés au sein de la l’Association nationale pour le développement de qualité dans les hôpitaux et les cliniques (ANQ). Le but de l’ANQ est de coordonner et réaliser des mesures de développement de la qualité au niveau national, notamment la mise en œuvre homogène des mesures de la qualité des résultats dans les hôpitaux et cliniques, avec pour objectif de documenter, de développer et d’améliorer la qualité.Opportunités et limites des mesures de la qualité de l’ANQ Vous trouverez des informations supplémentaires dans les rapports sur la qualité des hôpitaux et sur www.anq.ch.
En 2022, notre institution a participé aux mesures nationales de la qualité suivantes:
Soins aigus somatiques
Mesure de la prévalence des escarres de décubitus
Mesure de la prévalence des chutes
Mesure des infections du site opératoire
Evaluation des réhospitalisations potentiellement évitables
Enquête nationale auprès des patients du domaine somatique aigu
En 2022, notre institution a participé aux mesures cantonales de la qualité suivantes:
Mesures
Prävalenzmessung Sturz- und Dekubitus
Potenziell vermeidbare Rehospitalisationen
Nationale Patientenzufriedenheit
Postoperative Wundinfektionen SwissNOSO
PROMs
Implantatregister Hüft und Knie (SIRIS)
En 2022, notre institution a effectué les mesures supplémentaires de la qualité suivantes:
Enquêtes à l‘interne
Einzelgespräche
Eigene Befragung Patientenzufriedenheit
Zufriedenheit Belegarzttätigkeit
MAG Umfrage Pflege
Mesures à l‘interne
PROMS
Fragenbogen Patientenzufriedenheit
| Projet | Objectif | Domaine dans lequel le projet est en cours | Durée (de ... à) | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
REKOLE
Détails
| REKOLE Zertifizierung | Administration, Buchhaltung und Geschäftsleitung | April 2022 - Mai 2023 | ||||||||||
Aufbau Qualitätsmanagemensystem (QMS)
Détails
| Ein Steuerungsystem für ein geplantes und systematisches Vorgehen zur Erhaltung und Verbesserung der Qualität und Vermeidung von Fehlern. | Qualitätsmanagement, Pflege, OP, Geschäftsleitung | 1.1.22 - 12.12.23 | ||||||||||
Einführung PROMs
Détails
| Evaluierung und Verbesserung der Lebensqualität der Patienten | Postoperative Patientenbetreuung | August 2021, laufend | ||||||||||
Neuer Ablauf MAG Pflege
Détails
| Jährliche Evaluation der Mitarbeiterzufriedenheit und Verbesserung der Qualität durch definierte Ziele | Pflege | 1.1.2022, jährlich | ||||||||||
| Projet | REKOLE | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Objectif | REKOLE Zertifizierung | ||||||||||
| Domaine dans lequel le projet est en cours | Administration, Buchhaltung und Geschäftsleitung | ||||||||||
| Durée (de ... à) | April 2022 - Mai 2023 | ||||||||||
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| Projet | Aufbau Qualitätsmanagemensystem (QMS) | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Objectif | Ein Steuerungsystem für ein geplantes und systematisches Vorgehen zur Erhaltung und Verbesserung der Qualität und Vermeidung von Fehlern. | ||||||||||
| Domaine dans lequel le projet est en cours | Qualitätsmanagement, Pflege, OP, Geschäftsleitung | ||||||||||
| Durée (de ... à) | 1.1.22 - 12.12.23 | ||||||||||
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| Projet | Einführung PROMs | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Objectif | Evaluierung und Verbesserung der Lebensqualität der Patienten | ||||||||||
| Domaine dans lequel le projet est en cours | Postoperative Patientenbetreuung | ||||||||||
| Durée (de ... à) | August 2021, laufend | ||||||||||
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| Projet | Neuer Ablauf MAG Pflege | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Objectif | Jährliche Evaluation der Mitarbeiterzufriedenheit und Verbesserung der Qualität durch definierte Ziele | ||||||||
| Domaine dans lequel le projet est en cours | Pflege | ||||||||
| Durée (de ... à) | 1.1.2022, jährlich | ||||||||
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| Activité | Objectif | Domaine dans lequel l’activité est en cours | Période (depuis …) | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Internes Wissensmanagement
Détails
| Kontinuierliche Wissenserweiterung durch externe und interne Weiterbildung | Pflege, OP, Qualitätsmanagement | 1.1.2021, laufend | ||||||||||
Wiederholungskurs Reanimationskurs
Détails
| Sicherheit im Umgang mit dem Defibrillator | Pflege | geplant alle 2 Jahre, nächste Durchführung 2023 | ||||||||||
Zusammenarbeit mit der zertifizierten Aufbereitungseinheit für Medizinalprodukte des Kantonsspital Baselland
Détails
| Aufbereitung der Medizinalprodukte der Ergolz Klinik durch die zertifizierte Einheit des KSBL | OP | Ab Oktober 2020, laufend | ||||||||||
Interne Qualitätskontrolle: Accu Check, Coagu Check, Afinion, Lumiratek, LumiraDx
Détails
| Sicherstellung des Qualitätsmanagement Labor | Labor | Ab 01.01.2020, laufend | ||||||||||
Vertragliche Zusammenarbeit mit St. Claraspital
Détails
| Gemeinsame Tumorkolloquien zur integrierten Behandlung von Patienten mit malignen Tumoren | Gesamtheitliche Versorgung der Patienten mit malignen Tumoren | ab März 2019 | ||||||||||
| Activité | Internes Wissensmanagement | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Objectif | Kontinuierliche Wissenserweiterung durch externe und interne Weiterbildung | ||||||||
| Domaine dans lequel l’activité est en cours | Pflege, OP, Qualitätsmanagement | ||||||||
| Période (depuis …) | 1.1.2021, laufend | ||||||||
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| Activité | Wiederholungskurs Reanimationskurs | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Objectif | Sicherheit im Umgang mit dem Defibrillator | ||||||||
| Domaine dans lequel l’activité est en cours | Pflege | ||||||||
| Période (depuis …) | geplant alle 2 Jahre, nächste Durchführung 2023 | ||||||||
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| Activité | Zusammenarbeit mit der zertifizierten Aufbereitungseinheit für Medizinalprodukte des Kantonsspital Baselland | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Objectif | Aufbereitung der Medizinalprodukte der Ergolz Klinik durch die zertifizierte Einheit des KSBL | ||||||||||
| Domaine dans lequel l’activité est en cours | OP | ||||||||||
| Période (depuis …) | Ab Oktober 2020, laufend | ||||||||||
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| Activité | Interne Qualitätskontrolle: Accu Check, Coagu Check, Afinion, Lumiratek, LumiraDx | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Objectif | Sicherstellung des Qualitätsmanagement Labor | ||||||||||
| Domaine dans lequel l’activité est en cours | Labor | ||||||||||
| Période (depuis …) | Ab 01.01.2020, laufend | ||||||||||
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| Activité | Vertragliche Zusammenarbeit mit St. Claraspital | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Objectif | Gemeinsame Tumorkolloquien zur integrierten Behandlung von Patienten mit malignen Tumoren | ||||||||
| Domaine dans lequel l’activité est en cours | Gesamtheitliche Versorgung der Patienten mit malignen Tumoren | ||||||||
| Période (depuis …) | ab März 2019 | ||||||||
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| Désignation | Disciplines | Organisation responsable | Depuis |
|---|---|---|---|
| SIRIS Registre suisse des implants SIRIS | Chirurgie orthopédique, chirurgie de la colonne vertébrale, chirurgie du genou et de la hanche, neurochirurgie | Fondation pour l’assurance de qualité en médecine des implants | August 2021 |
| RT Bâle-Ville et Bâle-Campagen Registre des tumeurs Bâle-Ville et Bâle-Campagne | Tous |
