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Activités relatives à la qualité
 

AnnéeStructureCatégorieTéléchargerConsultationspublié le
2019eQB H+ 2019psychiatrie pdf (1.8 MB) 928.5.2020
2018eQB H+ 2018psychiatrie pdf (2 MB) 7627.6.2019
2017eQB H+ 2017psychiatrie pdf (2.5 MB) 17231.5.2018
2016eQB H+ 2016psychiatrie pdf (6.9 MB) 3517.7.2017
2015eQB H+ 2015psychiatrie pdf (4.5 MB) 55923.5.2016
2014Rapport qualité selon le modèle de H+ (PDF) 2014psychiatrie pdf (2.1 MB) 3948.7.2015
2013Rapport qualité selon le modèle de H+ (PDF) 2013psychiatrie pdf (1.8 MB) 40027.5.2014
2012Rapport qualité selon le modèle de H+ (PDF) 2012psychiatrie pdf (2.4 MB) 56324.5.2013
2011Rapport qualité selon le modèle de H+ (PDF) 2011psychiatrie pdf (1.4 MB) 109731.5.2012
2010Rapport qualité selon le modèle de H+ (PDF) 2010psychiatrie pdf (1.3 MB) 76716.5.2011

 

L’organisation nationale des hôpitaux H+, les cantons, l’association de la branche de l’assurance-maladie santésuisse, curafutura et les assureurs sociaux fédéraux sont représentés au sein de la l’Association nationale pour le développement de qualité dans les hôpitaux et les cliniques (ANQ). Le but de l’ANQ est de coordonner et réaliser des mesures de développement de la qualité au niveau national, notamment la mise en œuvre homogène des mesures de la qualité des résultats dans les hôpitaux et cliniques, avec pour objectif de documenter, de développer et d’améliorer la qualité.

Opportunités et limites des mesures de la qualité de l’ANQ

Vous trouverez des informations supplémentaires dans les rapports sur la qualité des hôpitaux et sur www.anq.ch.


Activité ou projetObjectifDépartement dans lequel l’activité ou le projet est en coursProjets: Durée (de ... à)
Suizidprävention Details
Verbesserungsmöglichkeiten in der Suizidprävention und der Nachsorge Dritter sind identifiziert, die entsprechenden Standards werden klinikweit eingehalten. GesamtklinikMärz 2017 - April 2019
Förderung der Entstehung von PPV (Psychiatrische Patientenverfügung) bei SMI-Patienten (SMI: severe mental illness) Details
Durch gezieltere Massnahmen zur Förderung neuer PPV sollen die Bekanntheit, Akzeptanz und Nutzung bei SMI-Patienten, Angehörigen und Fachleuten erhöht werden. Ganzer BetriebNovember 2018 - August 2019
Optimierung des klinikeigenen Informationssystems (KIS) Details
Konsequente Ausrichtung KIS am Behandlungspfad, Vereinfachung der StrukturGesamtklinikJanuar 2018 - Januar 2019
Reduktion von Zwang und Gewalt Details
Prävention von psychiatrischen Notfallsituationen und Reduktion von psychiatrischen Zwangsmassnahmen (ZM)Gesamtklinik, insbesondere Akutstationen und Gerontopsychiatrielaufend
Systematische Suizidrisikoeinschätzung und Massnahmenpläne Details
Standardisierte Einschätzung der Suizidalität bei Eintritt mit Verlaufskontrollen Ganzer Betrieb laufend
Systematische Gewaltrisikoeinschätzung Details
Einschätzung des Gewaltrisikos nach Broeset Alle Stationenlaufend
Aggressionsmanagement und verbale Deeskalation Details
Systematische Schulung aller Mitarbeitenden bzgl. Umgang mit AggressionsereignissenGanzer Betrieblaufend
Eintritts-, Verlaufs- Outcomemessungen Details
Diagnostik; Intervention; KVP; Benchmarking Ganzer Betrieblaufend
Fallbezogene Supervision, Team-Supervision, Peer-Supervision, Lernen am Fall Details
Optimierung der patientenbezogenen Arbeit und der Arbeit im Team Ganzer Betrieblaufend
Recovery-Schulungen Details
Sensibilisierung aller Mitarbeitenden hinsichtlich Recovery-OrientierungGanzer Betrieblaufend
HoNOS-Schulungen Details
Steigerung der Behandlungskompetenz Ärztlicher Bereich laufend
Notfallmanagement Details
Sicherstellung von Notfallmassnahmen im Basic Life Support; Dienstbefähigung AssitenzärzteGanzer Betrieb laufend
OpenOLAT Lernplatform Details
Bereitstellung von Lerninhalten auf einem E-Learning-ToolGanzer Betrieblaufend
Ethikforum Details
Einzelfallberatung, Weiterbildung und Herausgabe ethischer LeitlinienInterdisziplinäre Arbeitsgruppelaufend
Beschwerdemanagement Details
Standardisierte Erfassung und Bearbeitung der Rückmeldungen von Patientinnen/Patienten, Angehörigen, Zuweisenden und BesuchendenGanzer Betrieblaufend
Ideenmanagement SanIDEE Details
Förderung von Innovation durch ein strukturiertes betriebliches Vorschlagswesen Ganzer Betrieblaufend
Tablet basierte Erfassung von patientenbezogenen Fragebogen Details
Die psychometrischen Fragebogen sollen direkt nach der Erfassung durch den Patienten in ausgewerteter Form vorliegen. Die Qualitätsdaten der ANQ-Messung werden papierlos erfasst und ohne Schnittstelle direkt übermittelt. BehandlungMärz 2018 - Mai 2020
Internal Audit der Kern- und Supportprozesse Details
Die Kern- und Supportprozesse sind aktuell und inhaltlich korrekt in der Prozesslandschaft abgebildet.Ganzer BetriebAugust bis Dezember 2019
Mitarbeit und Pilotklinik im Projekt Interprofessionelle Reviews in der Psychiatrie von der Allianz Peer Review CH (H+, FMH und Swiss Nurse Leaders) Details
Auslösen von Qualitätssicherungsverfahren bei statistischen Auffälligkeiten oder auf Wunsch der für die Behandlung hauptverantwortlichen Person unter Einbezug von externen Fachpersonen Behandlung2018 - ff
Activité ou projetSuizidprävention
ObjectifVerbesserungsmöglichkeiten in der Suizidprävention und der Nachsorge Dritter sind identifiziert, die entsprechenden Standards werden klinikweit eingehalten.
Département dans lequel l’activité ou le projet est en coursGesamtklinik
Projets: Durée (de ... à)März 2017 - April 2019
Type de projet
Projet interne / externe
Description / explication de la manière dont le projet améliore la qualité
Seit 2015 erfolgt hausintern ein Monitoring der versuchten schweren und der vollzogenen Suizide im SK. Wir haben festgestellt, dass „erfolgreiche“ Suizide und schwere Suizidversuche häufig bei Patienten mit kurz zuvor erfolgtem Suizidversuch und/oder rund um den Austritt passieren.
Déroulement du projet / méthodologie
Projektiertes Vorgehen
Groupes professionnels impliqués
Ärzte, Psychologen, Pflege
Evaluation / conséquences du projet
Befragung, Evaluation
Weiterführende Unterlagen
Interne Prozesse und Dokumente
Activité ou projetFörderung der Entstehung von PPV (Psychiatrische Patientenverfügung) bei SMI-Patienten (SMI: severe mental illness)
ObjectifDurch gezieltere Massnahmen zur Förderung neuer PPV sollen die Bekanntheit, Akzeptanz und Nutzung bei SMI-Patienten, Angehörigen und Fachleuten erhöht werden.
Département dans lequel l’activité ou le projet est en coursGanzer Betrieb
Projets: Durée (de ... à)November 2018 - August 2019
Type de projet
Projet interne
Description / explication de la manière dont le projet améliore la qualité
Das SK strebt eine verstärkte Recovery-Orientierung (RO) und eine Reduktion von Zwangsmassnahmen (ZM) an (ehemaliges bzw. aktuelles Jahresziel). PPV erhöhen die RO und können ZM reduzieren. Die Förderung von PPV kommt direkt den betroffenen Patienten zugute, fördert die RO bei den therapeutischen Teams.
Déroulement du projet / méthodologie
Projektiertes Vorgehen
Groupes professionnels impliqués
Ärzte, Psychologen
Evaluation / conséquences du projet
Der Erfolg misst sich direkt an der Nutzung und Bewertung der neuen Beratungsangebote und indirekt an der Zunahme von PPV. Gemessen wird wie folgt: - Stichtagserhebungen 2x p.a. zur Erfassung der im e-Patientendossier hinterlegten PPV - Inanspruchnahme der einmaligen strukturierten Unterstützungssitzungen (6x p.a.) - Inanspruchnahme der offenen wöchentlichen Sprechstunde
Weiterführende Unterlagen
http://www.sanatorium-kilchberg.ch/patientenverfuegung.html
Activité ou projetOptimierung des klinikeigenen Informationssystems (KIS)
ObjectifKonsequente Ausrichtung KIS am Behandlungspfad, Vereinfachung der Struktur
Département dans lequel l’activité ou le projet est en coursGesamtklinik
Projets: Durée (de ... à)Januar 2018 - Januar 2019
Type de projet
Projet interne
Description / explication de la manière dont le projet améliore la qualité
Erreichung einer Komplexität des KIS, die den Betrieb und die Benutzung des Systems erschwert und bei den Benutzern zu einer gewissen Unzufriedenheit führt
Déroulement du projet / méthodologie
Projektiertes Vorgehen
Groupes professionnels impliqués
Ärzte, Psychologen, Pflege, Fachtherapeuten, Arztsekretariat, Verwaltung
Evaluation / conséquences du projet
Anpassung Ordnerstruktur an Prozesslandschaft; Verschlankung der Struktur; Integration Pflegedokumentation und Erfassung in Klinikinformationssystem und dadurch Reduktion von Schnittstellen
Weiterführende Unterlagen
Interne Dokumente
Activité ou projetReduktion von Zwang und Gewalt
ObjectifPrävention von psychiatrischen Notfallsituationen und Reduktion von psychiatrischen Zwangsmassnahmen (ZM)
Département dans lequel l’activité ou le projet est en coursGesamtklinik, insbesondere Akutstationen und Gerontopsychiatrie
Projets: Durée (de ... à)laufend
Type de projet
Projet interne
Description / explication de la manière dont le projet améliore la qualité
ZM gelten für alle Beteiligte als eine grosse Belastung und erschweren die Etablierung des therapeutischen Bündnisses.
Déroulement du projet / méthodologie
Projektiertes Vorgehen
Groupes professionnels impliqués
Ärzte, Psychologen, Pflege
Evaluation / conséquences du projet
Diverse Kennzahlen (inkl. Prä-Post-Vergleich): Art, Häufigkeit und Dauer von Aggressionsereignissen und Zwangsmassnahmen; Häufigkeit von Entweichungen und Entlassungen gegen ärztlichen Rat; Aufenthaltsdauer; Patientenzufriedenheit
Weiterführende Unterlagen
Interne Dokumente
Activité ou projetSystematische Suizidrisikoeinschätzung und Massnahmenpläne
ObjectifStandardisierte Einschätzung der Suizidalität bei Eintritt mit Verlaufskontrollen
Département dans lequel l’activité ou le projet est en coursGanzer Betrieb
Projets: Durée (de ... à)laufend
Type de projet
Projet interne
Description / explication de la manière dont le projet améliore la qualité
Zentrales Arbeitsinstrument zur Suizidprävention
Déroulement du projet / méthodologie
Erfassung der Basissuizidalität bei Eintritt mittels NGASR; Erfassung der akuten Suizidalität mittels interdisziplinärer Einschätzung, Dokumentation und Ableitung von Massnahmen
Groupes professionnels impliqués
Ärzte, Psychologen, Pflege
Evaluation / conséquences du projet
Erfassung und Analyse von Suizidversuchen und Suiziden
Weiterführende Unterlagen
Interne Dokumente
Activité ou projetSystematische Gewaltrisikoeinschätzung
ObjectifEinschätzung des Gewaltrisikos nach Broeset
Département dans lequel l’activité ou le projet est en coursAlle Stationen
Projets: Durée (de ... à)laufend
Type de projet
Projet interne
Description / explication de la manière dont le projet améliore la qualité
Reduktion von Gewalt auf Station; stark präventiver Charakter aufgrund frühzeitigen Ergreifens adäquater Massnahmen
Déroulement du projet / méthodologie
Standardisierter Fragebogen bei Eintritt und ggf. im Verlauf
Groupes professionnels impliqués
Ärzte, Pflege
Weiterführende Unterlagen
Interne Dokumente
Activité ou projetAggressionsmanagement und verbale Deeskalation
ObjectifSystematische Schulung aller Mitarbeitenden bzgl. Umgang mit Aggressionsereignissen
Département dans lequel l’activité ou le projet est en coursGanzer Betrieb
Projets: Durée (de ... à)laufend
Type de projet
Projet interne
Description / explication de la manière dont le projet améliore la qualité
Zentrales Arbeitsinstrument zur Gewaltprävention
Déroulement du projet / méthodologie
Pro Mitarbeitendem 1x 4-tägiger Kurs mit externem Dozenten
Groupes professionnels impliqués
Alle an der Behandlung beteiligten Berufsgruppen
Evaluation / conséquences du projet
Kursevaluation mittels Fragebogen
Weiterführende Unterlagen
Interne Dokumente
Activité ou projetEintritts-, Verlaufs- Outcomemessungen
ObjectifDiagnostik; Intervention; KVP; Benchmarking
Département dans lequel l’activité ou le projet est en coursGanzer Betrieb
Projets: Durée (de ... à)laufend
Type de projet
Projet interne
Description / explication de la manière dont le projet améliore la qualité
Das Sichtbarmachen individueller Belastungen und deren Veränderung im Verlauf einer Behandlung
Déroulement du projet / méthodologie
Abgabe standardisierter psychometrischer Fragebögen zur Erfassung von Symptomen, Ressourcen und zentralen Schemata des Patienten bei Eintritt, während der Behandlung und bei Austritt
Groupes professionnels impliqués
Ärzte, Psychologen
Evaluation / conséquences du projet
Im Gespräch mit dem Patienten individuelle Evaluation von Veränderungen im Verlauf
Weiterführende Unterlagen
Interne Dokumente
Activité ou projetFallbezogene Supervision, Team-Supervision, Peer-Supervision, Lernen am Fall
ObjectifOptimierung der patientenbezogenen Arbeit und der Arbeit im Team
Département dans lequel l’activité ou le projet est en coursGanzer Betrieb
Projets: Durée (de ... à)laufend
Type de projet
Projet interne
Description / explication de la manière dont le projet améliore la qualité
Die Begleitung komplexer Patientensituationen durch externe Experten ist wichtig in der Ausbildung junger Fachkräfte und steigert die Behandlungsqualität.
Groupes professionnels impliqués
Ärzte, Psychologen, Pflege
Evaluation / conséquences du projet
Systematische Erfassung der intern durchgeführten Sitzungen zum Lernen am Fall und halbjährliche Auswertung.
Weiterführende Unterlagen
Interner Prozess und Begleitdokumente
Activité ou projetRecovery-Schulungen
ObjectifSensibilisierung aller Mitarbeitenden hinsichtlich Recovery-Orientierung
Département dans lequel l’activité ou le projet est en coursGanzer Betrieb
Projets: Durée (de ... à)laufend
Type de projet
Projet interne / externe
Description / explication de la manière dont le projet améliore la qualité
Recovery ist eine zeitgemässe Form guter psychiatrischer Dienstleistungen, die einen Paradigmenwechsel darstellt und daher Schulungen von Fachpersonen notwendig macht.
Déroulement du projet / méthodologie
2x jährlich modulare Kurse à 6 Tagen unter Beteiligung von Betroffenen als Dozenten und Teilnehmenden
Groupes professionnels impliqués
Alle an der Behandlung beteiligten Berufsgruppen
Evaluation / conséquences du projet
Systematische Auswertung der Kurse mittels Fragebogen. Zusätzlich schriftliche Reflektion am Ende des Kurses durch die Teilnehmenden.
Weiterführende Unterlagen
http://www.sanatorium-kilchberg.ch/recovery.html; Anhang 3
Activité ou projetHoNOS-Schulungen
ObjectifSteigerung der Behandlungskompetenz
Département dans lequel l’activité ou le projet est en coursÄrztlicher Bereich
Projets: Durée (de ... à)laufend
Type de projet
Projet interne
Description / explication de la manière dont le projet améliore la qualité
Die Fremdeinschätzung der Symptombelastung bei Ein- und Austritt ist durch den ANQ vorgeschrieben. Die Fallführer werden in ihrer Erfassungs- und Einschätzungskompetenz geschult.
Déroulement du projet / méthodologie
Obligatorische 90-minütige Schulungen alle 3 Monate für alle Ärzte und Psychologen
Groupes professionnels impliqués
Ärzte, Psychologen
Evaluation / conséquences du projet
Monatliches Reporting der Datenqualität; jährliche ANQ-Berichte
Weiterführende Unterlagen
Interner Prozess inkl. Begleitdokumenten; OpenOLAT Modul
Activité ou projetNotfallmanagement
ObjectifSicherstellung von Notfallmassnahmen im Basic Life Support; Dienstbefähigung Assitenzärzte
Département dans lequel l’activité ou le projet est en coursGanzer Betrieb
Projets: Durée (de ... à)laufend
Type de projet
Projet interne
Déroulement du projet / méthodologie
Schulung via Lernplattform OpenOLAT inkl. Abschlusstest
Groupes professionnels impliqués
Ärzte, Pflege
Weiterführende Unterlagen
Interner Prozess und Begleitdokumente
Activité ou projetOpenOLAT Lernplatform
ObjectifBereitstellung von Lerninhalten auf einem E-Learning-Tool
Département dans lequel l’activité ou le projet est en coursGanzer Betrieb
Projets: Durée (de ... à)laufend
Type de projet
Projet interne
Description / explication de la manière dont le projet améliore la qualité
Blended learning
Déroulement du projet / méthodologie
Erarbeitung einzelner Lernmodule (Videomaterial; Tests; Begleitdokumente) durch die OpenOLAT-Verantwortliche unter Mitwirkung interner Experten
Groupes professionnels impliqués
Diverse (je nach Inhalt des Moduls)
Evaluation / conséquences du projet
Bewertung pro Modul im Tool selbst
Weiterführende Unterlagen
Interne Dokumente
Activité ou projetEthikforum
ObjectifEinzelfallberatung, Weiterbildung und Herausgabe ethischer Leitlinien
Département dans lequel l’activité ou le projet est en coursInterdisziplinäre Arbeitsgruppe
Projets: Durée (de ... à)laufend
Type de projet
Projet interne
Description / explication de la manière dont le projet améliore la qualité
Ein ethisch begründbares Vorgehen ist im psychiatrischen Setting unabdingbar.
Déroulement du projet / méthodologie
Auf Anfrage führt der Ethikbeauftragte der Klinik Ethikkonsile mit dem gesamten Behandlungsteam teils unter Beteiligung der Betroffenen u/o Angehörigen durch. Im Rahmen der Assistenzarzt-Weiterbildung werden regelmässig Vorträge zum Thema Ethik angeboten.
Groupes professionnels impliqués
Alle an der Behandlung beteiligten Berufsgruppen
Evaluation / conséquences du projet
Ethikkonsil: Evaluation der besprochenen Massnahmen bzgl. Umsetzung
Weiterführende Unterlagen
Interne Dokumente
Activité ou projetBeschwerdemanagement
ObjectifStandardisierte Erfassung und Bearbeitung der Rückmeldungen von Patientinnen/Patienten, Angehörigen, Zuweisenden und Besuchenden
Département dans lequel l’activité ou le projet est en coursGanzer Betrieb
Projets: Durée (de ... à)laufend
Type de projet
Projet interne
Description / explication de la manière dont le projet améliore la qualité
Respekt gegenüber den Anliegen von Patientinnen/Patienten, Beseitigung von Ursachen für Mängel und Fehler, Verbesserung der Behandlungs- und Servicequalität
Déroulement du projet / méthodologie
Standardisierte Erfassung jeder Rückmeldung, Bearbeitung durch die verantwortlichen Personen sowie Rückmeldung über eingeleitete Massnahmen an den Beschwerdeführer
Groupes professionnels impliqués
Alle Berufsgruppen
Evaluation / conséquences du projet
Die Auswertung der eingegangenen Rückmeldungen wird tertialsweise im internen Qualitätsbericht dargestellt. Dieser wird der Geschäftsleitung und den Bereichsleitungen zur Verfügung gestellt.
Weiterführende Unterlagen
http://www.sanatorium-kilchberg.ch/anregung_und_kritik.html
Activité ou projetIdeenmanagement SanIDEE
ObjectifFörderung von Innovation durch ein strukturiertes betriebliches Vorschlagswesen
Département dans lequel l’activité ou le projet est en coursGanzer Betrieb
Projets: Durée (de ... à)laufend
Type de projet
Projet interne
Description / explication de la manière dont le projet améliore la qualité
Alle Mitarbeitenden sollen die Möglichkeit erhalten, sich aktiv am Klinikgeschehen zu beteiligen. Hierdurch wird der kontinuierliche Verbesserungsprozess gefördert.
Groupes professionnels impliqués
Alle Berufsgruppen
Evaluation / conséquences du projet
Eingangsbestätigung, Diskussion und Einschätzung eingegangener Vorschläge alle 6 Wochen an der SanIDEE-Jurysitzung. Wird die Idee angenommen, erhält der Ideengeber eine Prämierung.
Weiterführende Unterlagen
Interner Prozess und Begleitdokumente
Activité ou projetTablet basierte Erfassung von patientenbezogenen Fragebogen
ObjectifDie psychometrischen Fragebogen sollen direkt nach der Erfassung durch den Patienten in ausgewerteter Form vorliegen. Die Qualitätsdaten der ANQ-Messung werden papierlos erfasst und ohne Schnittstelle direkt übermittelt.
Département dans lequel l’activité ou le projet est en coursBehandlung
Projets: Durée (de ... à)März 2018 - Mai 2020
Type de projet
Projet interne
Description / explication de la manière dont le projet améliore la qualité
Die patientenbezogenen Auswertungen sollen direkt nach dem ausfüllen in digitaler Form vorliegen.
Déroulement du projet / méthodologie
Projekt
Groupes professionnels impliqués
Ärzte, Psychologen, Pflege
Evaluation / conséquences du projet
Rücklaufquote, Befragung der involvierten Personen
Weiterführende Unterlagen
Interne Prozesse und Schulungen
Activité ou projetInternal Audit der Kern- und Supportprozesse
ObjectifDie Kern- und Supportprozesse sind aktuell und inhaltlich korrekt in der Prozesslandschaft abgebildet.
Département dans lequel l’activité ou le projet est en coursGanzer Betrieb
Projets: Durée (de ... à)August bis Dezember 2019
Type de projet
Projet interne
Description / explication de la manière dont le projet améliore la qualité
Die Prozesslandschaft ist ein wichtiges Instrument zur Wissenssicherung und Wissensvermittlung. Daher sollte sie möglichst auf einem aktuellen Stand sein.
Déroulement du projet / méthodologie
Interviews
Groupes professionnels impliqués
Prozessverantwortliche
Evaluation / conséquences du projet
Befragung
Weiterführende Unterlagen
Prozesslandschaft und Intranet
Activité ou projetMitarbeit und Pilotklinik im Projekt Interprofessionelle Reviews in der Psychiatrie von der Allianz Peer Review CH (H+, FMH und Swiss Nurse Leaders)
ObjectifAuslösen von Qualitätssicherungsverfahren bei statistischen Auffälligkeiten oder auf Wunsch der für die Behandlung hauptverantwortlichen Person unter Einbezug von externen Fachpersonen
Département dans lequel l’activité ou le projet est en coursBehandlung
Projets: Durée (de ... à)2018 - ff
Type de projet
Projet externe
Description / explication de la manière dont le projet améliore la qualité
Interprofessionelle Reviews sind ein wichtiges Instrument um Verbesserungsmassnahmen und den fachlichen Austausch und das damit verbundene Lernen zielgerichtet umzusetzen.
Déroulement du projet / méthodologie
Projekt
Groupes professionnels impliqués
Ärzte, Pflege, Administration
Weiterführende Unterlagen
Unterlagen von der Allianz Peer Review CH und interne Unterlagen

Norme utiliséeDépartement travaillant avec la norme / le standardAnnée de la première certificationAnnée de la dernière recertificationRemarques
EFQMSämtliche Bereiche20152019 Self-Assessment im Juli 2015; Externes Assessment im Juni 2016
Rezertifizierung 2019
REKOLE ZertifizierungSämtliche Bereiche20162020 Erst-Zertifizierung 2016
Re-Zertifizierung April 2020
Leistungssportfreundlicher LehrbetriebAusbildung20182019 SwissOlympic
SIWF Zertifizierte WeiterbildungsstätteAusbildung Fachärzte20092020 SIWF
Selbsthilfefreundliche GesundheitseinrichtungBehandlung20192019 Selbsthilfe Schweiz
Norme utiliséeEFQM
Département travaillant avec la norme / le standardSämtliche Bereiche
Année de la première certification2015
Année de la dernière recertification2019
Remarques Self-Assessment im Juli 2015; Externes Assessment im Juni 2016
Rezertifizierung 2019
Norme utiliséeREKOLE Zertifizierung
Département travaillant avec la norme / le standardSämtliche Bereiche
Année de la première certification2016
Année de la dernière recertification2020
Remarques Erst-Zertifizierung 2016
Re-Zertifizierung April 2020
Norme utiliséeLeistungssportfreundlicher Lehrbetrieb
Département travaillant avec la norme / le standardAusbildung
Année de la première certification2018
Année de la dernière recertification2019
Remarques SwissOlympic
Norme utiliséeSIWF Zertifizierte Weiterbildungsstätte
Département travaillant avec la norme / le standardAusbildung Fachärzte
Année de la première certification2009
Année de la dernière recertification2020
Remarques SIWF
Norme utiliséeSelbsthilfefreundliche Gesundheitseinrichtung
Département travaillant avec la norme / le standardBehandlung
Année de la première certification2019
Année de la dernière recertification2019
Remarques Selbsthilfe Schweiz