Dashboard
Activités relatives à la qualité
 

AnnéeStructureCatégorieTéléchargerConsultationspublié le
2021eQB H+ 2021soins aigus somatiques pdf (2.7 MB) 108.6.2022
2020eQB H+ 2020soins aigus somatiques pdf (1.3 MB) 11628.5.2021
2019eQB H+ 2019soins aigus somatiques pdf (993 kB) 2189.6.2020
2018eQB H+ 2018soins aigus somatiques pdf (1.4 MB) 22517.4.2019
2017Rapport qualité selon le modèle de H+ (PDF) 2017soins aigus somatiques pdf (981.6 kB) 2544.3.2019
2016eQB H+ 2016soins aigus somatiques pdf (1.5 MB) 36722.8.2017
2015eQB H+ 2015soins aigus somatiques pdf (1.3 MB) 3666.7.2016
2014Rapport qualité selon le modèle de H+ (PDF) 2014soins aigus somatiques pdf (1.3 MB) 4223.9.2015
2013Rapport qualité selon le modèle de H+ (PDF) 2013soins aigus somatiques pdf (1.2 MB) 60413.11.2014
2012Rapport qualité selon le modèle de H+ (PDF) 2012soins aigus somatiques pdf (1.2 MB) 162626.11.2013
2011Rapport qualité selon le modèle de H+ (PDF) 2011soins aigus somatiques pdf (386.8 kB) 47626.11.2013

 

L’organisation nationale des hôpitaux H+, les cantons, l’association de la branche de l’assurance-maladie santésuisse, curafutura et les assureurs sociaux fédéraux sont représentés au sein de la l’Association nationale pour le développement de qualité dans les hôpitaux et les cliniques (ANQ). Le but de l’ANQ est de coordonner et réaliser des mesures de développement de la qualité au niveau national, notamment la mise en œuvre homogène des mesures de la qualité des résultats dans les hôpitaux et cliniques, avec pour objectif de documenter, de développer et d’améliorer la qualité.

Opportunités et limites des mesures de la qualité de l’ANQ

Vous trouverez des informations supplémentaires dans les rapports sur la qualité des hôpitaux et sur www.anq.ch.


ProjetObjectifDomaine dans lequel le projet est en coursDurée (de ... à)
Prozessoptimierung Ambulante Prozesse Détails
Hohe Effizienzsteigerung unter Beibehaltung/Steigerung der QualitätsvorgabenAlle operativ tätigen Bereiche und Kliniken2019 und folgende
Projekt Patientenidentifikation: Erweiterung der bestehenden Identifikation durch Armbänder Détails
Sicherstellung der eindeutigen PatientenidentifikationGesamtes SpitalStart 2018 (Projektstufe 1.), 2019 technische Prüfung, 2020-2022 Prozessumsetzung
Zufriedenheitsbefragung - ambulante Patientinnen und -patienten (online) Détails
Hohe Patientenzufriedenheit / Erfassen d. Patientenurteile, Ableiten und Umsetzen von MassnahmenGesamtes SpitalPermanentumfrage (Feedbackbogen) und punktuell
Qualitätsmanagement allgemein Détails
Kontinuierliche Qualitätssicherung und -entwicklung in allen BereichenGesamtes Spitalkontinuierlich
ProjetProzessoptimierung Ambulante Prozesse
ObjectifHohe Effizienzsteigerung unter Beibehaltung/Steigerung der Qualitätsvorgaben
Domaine dans lequel le projet est en coursAlle operativ tätigen Bereiche und Kliniken
Durée (de ... à)2019 und folgende
Type de projet
Projet interne
Expliquer les raisons
Erweiterung der ambulanten Operationen (ambulant vor stationär)
Méthodologie
Projektarbeit
Groupes professionnels impliqués
Mitarbeitende aus den o.g. Bereichen
Evaluation de l’activité / du projet
Effizienzsteigerung unter Berücksichtigung einer hohen Patientenzufriedenheit.
ProjetProjekt Patientenidentifikation: Erweiterung der bestehenden Identifikation durch Armbänder
ObjectifSicherstellung der eindeutigen Patientenidentifikation
Domaine dans lequel le projet est en coursGesamtes Spital
Durée (de ... à)Start 2018 (Projektstufe 1.), 2019 technische Prüfung, 2020-2022 Prozessumsetzung
Type de projet
Projet interne
Expliquer les raisons
Siehe Ziel, Projekt findet im Verbund mit dem VZK statt.
Méthodologie
Konzepterstellung, Vorprojekt, Umsetzungsplanung
Groupes professionnels impliqués
Schwerpunktmässig: Pflege, Ärzte, Therapeuten, weitere Berufsgruppen und ITC
Evaluation de l’activité / du projet
Geplant für das Jahr 2022
ProjetZufriedenheitsbefragung - ambulante Patientinnen und -patienten (online)
ObjectifHohe Patientenzufriedenheit / Erfassen d. Patientenurteile, Ableiten und Umsetzen von Massnahmen
Domaine dans lequel le projet est en coursGesamtes Spital
Durée (de ... à)Permanentumfrage (Feedbackbogen) und punktuell
Type de projet
Projet interne / externe
Expliquer les raisons
Kontinuierliche Erfassung der Patientinnen- und Patientenzufriedenheit
Méthodologie
Qualitative und quantitative Fragebögen
Groupes professionnels impliqués
Verschiedene Fachpersonen der Bereiche
Evaluation de l’activité / du projet
Analyse der Ergebnisse, Ableiten von Massnahmen mit den Verantwortlichen, Adaptation und Umsetzung von Verbesserungen im Gesamtspital
ProjetQualitätsmanagement allgemein
ObjectifKontinuierliche Qualitätssicherung und -entwicklung in allen Bereichen
Domaine dans lequel le projet est en coursGesamtes Spital
Durée (de ... à)kontinuierlich
Type de projet
Projet interne
Méthodologie
PDCA-Zyklus, Root-Cause-Analyse etc.
Groupes professionnels impliqués
Verschiedene Fachpersonen der Bereiche
Evaluation de l’activité / du projet
Punktuell in verschiedenen Bereichen

ActivitéObjectifDomaine dans lequel l’activité est en coursPériode (depuis …)
Zertifizierung: BrustCentrum Zürich, Bethanien & Zollikerberg Détails
Erfolgreich bestandenes Audit (Krebsliga)Spital Zollikerberg, Privatklinik Bethanien1.1.2018 - 11.2020
ActivitéZertifizierung: BrustCentrum Zürich, Bethanien & Zollikerberg
ObjectifErfolgreich bestandenes Audit (Krebsliga)
Domaine dans lequel l’activité est en coursSpital Zollikerberg, Privatklinik Bethanien
Période (depuis …)1.1.2018 - 11.2020
Type d’activité
Activité interne / externe
Expliquer les raisons
Auflage der Gesundheitsdirektion ZH
Ablauf / Methodik
Methodenmix
Groupes professionnels impliqués
Ärzte/-innen, Breast Care Nurses, Pflegefachpersonen, Therapeuten/-innen, ICT, Apotheke, Kooperationspartner (Core Team Members)
Evaluation de l’activité / du projet
Entspricht der Zulassung zum Audit durch die Krebsliga.
Autres documents
https://www.brustcentrum-zuerich.ch/de/