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Activités relatives à la qualité
 

AnnéeStructureCatégorieTéléchargerConsultationspublié le
2025eQB H+ 2025psychiatrieréadaptation pdf (4.2 MB) 518.6.2026
2024eQB H+ 2024psychiatrieréadaptation pdf (4.3 MB) 11724.7.2025
2023eQB H+ 2023psychiatrieréadaptation pdf (4.2 MB) 18031.5.2024
2022eQB H+ 2022psychiatrieréadaptation pdf (856.9 kB) 19731.5.2023
2021eQB H+ 2021psychiatrieréadaptation pdf (2.1 MB) 20520.7.2022
2020eQB H+ 2020réadaptation pdf (949.6 kB) 27220.7.2021
2018eQB H+ 2018réadaptation pdf (989.1 kB) 22513.9.2019
2017eQB H+ 2017réadaptation pdf (2.2 MB) 30028.7.2018
2016eQB H+ 2016réadaptation pdf (2.2 MB) 46830.8.2017
2008Rapport qualité selon le modèle de H+ (PDF) 2008réadaptation pdf (146 kB) 85221.6.2009

 

L’organisation nationale des hôpitaux H+ Vos hôpitaux, les associations d’assureurs (prio.swiss, MTK/assureurs sociaux fédéraux), les 26 cantons et la Principauté du Liechtenstein sont représentés au sein de la l’Association nationale pour le développement de qualité dans les hôpitaux et les cliniques (ANQ). Le but de l’ANQ est de coordonner et réaliser des mesures de développement de la qualité au niveau national, notamment la mise en œuvre homogène des mesures de la qualité des résultats dans les hôpitaux et cliniques, avec pour objectif de documenter, de développer et d’améliorer la qualité.

ANQ - Mesures de la qualité : à propos de l’interprétation des résultats

Vous trouverez des informations supplémentaires dans les rapports sur la qualité des hôpitaux et sur www.anq.ch.


ProjetObjectifDomaine dans lequel le projet est en coursDurée (de ... à)
Interne Patientenbefragung Détails
Messung der Zufriedenheit bzgl. des AufenthaltesKliniklaufend, bei Austritt
Optimierung Prozess- und Dokumentenmanagementsystem Détails
Transparenz, Verständnis und Standards in Prozessen fördern, klarere Strukturen schaffenKlinik2. Hj 2025
Umstellung auf neue Marke Détails
Vereinheitlichung auf VITREA incl. Überprüfung alle DokumenteKlinik und VITREA-weitHerbst 2025 bis 31.3.26
Eventprogramm Patienten Détails
Kommunikation regelmässiger Unterhaltungsangebote für Patienten standardisierenKlinikab 2. Hj 2025
ProjetInterne Patientenbefragung
ObjectifMessung der Zufriedenheit bzgl. des Aufenthaltes
Domaine dans lequel le projet est en coursKlinik
Durée (de ... à)laufend, bei Austritt
Type de projet
Projet interne
Expliquer les raisons
Kontinuierliche Verbesserung / zeitnahes Handeln bei Unzufriedenheit wird ermöglicht
Méthodologie
Fragebogen und Gesprächsrunde bei Austritt
Groupes professionnels impliqués
QM, Ärzte, Pflege, Therapien, Hotellerie usw.
Evaluation de l’activité / du projet
monatliche Auswertungen, mit Benchmark
ProjetOptimierung Prozess- und Dokumentenmanagementsystem
ObjectifTransparenz, Verständnis und Standards in Prozessen fördern, klarere Strukturen schaffen
Domaine dans lequel le projet est en coursKlinik
Durée (de ... à)2. Hj 2025
Type de projet
Projet interne
Expliquer les raisons
Kontinuierliche Verbesserung
Méthodologie
Workshops Prozesseigner und in Teams
Groupes professionnels impliqués
QM, Prozesseigner, Mitarbeitende aller Berufsgruppen
Evaluation de l’activité / du projet
jährliche Dokumentenüberprüfung, Überwachung Freigaben, Audits
ProjetUmstellung auf neue Marke
ObjectifVereinheitlichung auf VITREA incl. Überprüfung alle Dokumente
Domaine dans lequel le projet est en coursKlinik und VITREA-weit
Durée (de ... à)Herbst 2025 bis 31.3.26
Type de projet
Projet interne
Expliquer les raisons
Wechsel Markenrechte, einheitlicher Auftritt
Méthodologie
Projektorganisation
Groupes professionnels impliqués
alle Mitarbeitenden
Evaluation de l’activité / du projet
laufende Überprüfung
ProjetEventprogramm Patienten
ObjectifKommunikation regelmässiger Unterhaltungsangebote für Patienten standardisieren
Domaine dans lequel le projet est en coursKlinik
Durée (de ... à)ab 2. Hj 2025
Type de projet
Projet interne
Expliquer les raisons
freiwillige Angebote schaffen, bündeln und kommunizieren
Méthodologie
Arbeitsgruppe
Groupes professionnels impliqués
Hotellerie, Marketing, QM
Evaluation de l’activité / du projet
Eventkalender, Patientenfeedback

ActivitéObjectifDomaine dans lequel l’activité est en coursPériode (depuis …)
Ökologische Reinigung Détails
Umstellung von Reinigungsmitteln und -geräten in Hauswirtschaft und KücheHotellerie2025
ActivitéÖkologische Reinigung
ObjectifUmstellung von Reinigungsmitteln und -geräten in Hauswirtschaft und Küche
Domaine dans lequel l’activité est en coursHotellerie
Période (depuis …)2025
Type d’activité
Activité interne
Expliquer les raisons
Nachhaltigkeit
Ablauf / Methodik
Anschaffungen und Schulungen
Groupes professionnels impliqués
Hotellerie
Evaluation de l’activité / du projet
laufend