|
23.12.2025 Autodéclaration | Contrôle externe CQ58a LAMal | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Résultat | Organe de contrôle | Commentaire hôpital | ||||||
| Système de gestion de la qualité |
| pas encore examiné | ||||||
| Culture de qualité |
| pas encore examiné | ||||||
| •Critical Incident Reporting System (CIRS) | ||||||||
| •Enquêtes auprès des collaborateurs | ||||||||
| •Revues mortalité – morbidité | ||||||||
| •Cercle de qualité | ||||||||
| Sécurité des patientes |
| pas encore examiné | ||||||
| •Prévention des escarres FHV | ||||||||
| •Gestion de la malnutrition | ||||||||
| •Prévention des chutes | ||||||||
| Système centré sur le patient |
| pas encore examiné | ||||||
| Prise de décision fondée sur des données probantes |
| pas encore examiné | ||||||
|
Autodéclaration
| |
|---|---|
| Système de gestion de la qualité | |
|
Contrôle externe CQ58a LAMal
| |
|---|---|
|
Résultat
| Amélioration continue |
| Organe de contrôle | pas encore examiné |
| Commentaire hôpital | |
| Autodéclaration | |
|---|---|
| Culture de qualité | |
| •Critical Incident Reporting System (CIRS) | |
| •Enquêtes auprès des collaborateurs | |
| •Revues mortalité – morbidité | |
| •Cercle de qualité | |
| Contrôle externe CQ58a LAMal | |
|---|---|
| Résultat | Amélioration continue Pénétration dans l’institution |
| Organe de contrôle | pas encore examiné |
| Commentaire hôpital | |
| Autodéclaration | |
|---|---|
| Sécurité des patientes | |
| •Prévention des escarres FHV | |
| •Gestion de la malnutrition | |
| •Prévention des chutes | |
| Contrôle externe CQ58a LAMal | |
|---|---|
| Résultat | Amélioration continue Pénétration dans l’institution |
| Organe de contrôle | pas encore examiné |
| Commentaire hôpital | |
| Autodéclaration | |
|---|---|
| Système centré sur le patient | |
| Contrôle externe CQ58a LAMal | |
|---|---|
| Résultat | Amélioration continue Pénétration dans l’institution |
| Organe de contrôle | pas encore examiné |
| Commentaire hôpital | |
| Autodéclaration | |
|---|---|
| Prise de décision fondée sur des données probantes | |
| Contrôle externe CQ58a LAMal | |
|---|---|
| Résultat | Amélioration continue Pénétration dans l’institution |
| Organe de contrôle | pas encore examiné |
| Commentaire hôpital | |
| Année | Structure | Catégorie | Télécharger | Consultations | publié le |
|---|---|---|---|---|---|
| 2025 | pdf (4.2 MB) | 5 | 18.6.2026 | ||
| 2024 | pdf (4.3 MB) | 117 | 24.7.2025 | ||
| 2023 | pdf (4.2 MB) | 180 | 31.5.2024 | ||
| 2022 | pdf (856.9 kB) | 197 | 31.5.2023 | ||
| 2021 | pdf (2.1 MB) | 205 | 20.7.2022 | ||
| 2020 | pdf (949.6 kB) | 272 | 20.7.2021 | ||
| 2018 | pdf (989.1 kB) | 225 | 13.9.2019 | ||
| 2017 | pdf (2.2 MB) | 300 | 28.7.2018 | ||
| 2016 | pdf (2.2 MB) | 468 | 30.8.2017 | ||
| 2008 | pdf (146 kB) | 852 | 21.6.2009 |
Die Rehaklinik Seewis steht im Besonderen für eine qualitativ hochstehende, persönliche, ganzheitliche Behandlung und Betreuung in familiärer Atmosphäre. Um unseren Patientinnen und Patienten sowie ihren Angehörigen diese gesamtmedizinischen Kompetenzen optimal bieten zu können, überprüfen wir im Rahmen der kontinuierlichen Verbesserung regelmässig unsere Prozesse intern, wie auch durch externe Fachpersonen.
Zuweisern und Geschäftspartnern bieten wir zuverlässlich hohe Qualität, schnelle Umsetzung ihrer Anliegen und eine enge Kooperation.
Unsere Mitarbeitenden werden geschätzt und gefördert, Erwartungen und Leistungen transparent abgestimmt und ein offenes, familiäres Klima gepflegt. Auf eine gute Gesundheitsversorgung und stabile Arbeitsplätze legen wir grossen Wert.
- Prozessmanagement: Prozess-Qualifizierung Mitarbeitende, Umstellung Dokumente auf VITREA-Standards, Prozessgruppenarbeit
- Risikomanagement: Risiken neu analysieren und Massnahmen organisieren
- Qualitätsmanagement: Führungskultur schärfen, Onboarding harmonisieren
Durch die Umsetzung der bereits genannten Qualitätsschwerpunkte konnte die Klinik erneut nach der ISO-Norm 9001:2015 erfolgreich rezertifiziert werden.
Im Bereich Psychiatrie wurde das Therapieangebot evaluiert und ein interprofessioneller Rapport eingeführt. Fachliche Weiterbildungen finden wöchentlich statt.
Die Patientenzufriedenheit konnte auf einem sehr hohen Niveau gesteigert werden: 95% der Patienten würden die Rehaklinik Seewis an Freunde oder Verwandte weiterempfehlen, die Gesamtzufriedenheit lag bei über 90%.
Die Qualitätsentwicklung an sich wird weiter in den nächsten Jahren verstärkt:
- Schärfung der Behandlungsangebote unter Ausschöpfung räumlicher Möglichkeiten
- Weiterentwicklung und Integration der Qualitätsverbesserungsmassnahmen nach Qualitätsvertrag Art. 58a
- Stabilisierung der hohen Belegung
- Stärkung der klinikübergreifenden Zusammenarbeit innerhalb der VITREA-Gruppe und Umsetzung gruppenweiter Projekte
- Ausbau der Patientenbefragungen als Massnahme zur kontinuierlichen Verbesserung
- Weiterentwicklung und neues System der internen Fortbildungen
- Einführung eines neuen Tools im Qualitätsmanagement
- Digitale Projekte in der Patientenkommunikation

L’organisation nationale des hôpitaux H+ Vos hôpitaux, les associations d’assureurs (prio.swiss, MTK/assureurs sociaux fédéraux), les 26 cantons et la Principauté du Liechtenstein sont représentés au sein de la l’Association nationale pour le développement de qualité dans les hôpitaux et les cliniques (ANQ). Le but de l’ANQ est de coordonner et réaliser des mesures de développement de la qualité au niveau national, notamment la mise en œuvre homogène des mesures de la qualité des résultats dans les hôpitaux et cliniques, avec pour objectif de documenter, de développer et d’améliorer la qualité.
ANQ - Mesures de la qualité : à propos de l’interprétation des résultats
Vous trouverez des informations supplémentaires dans les rapports sur la qualité des hôpitaux et sur www.anq.ch.
En 2025, notre institution a participé aux mesures nationales de la qualité suivantes:
Psychiatrie
Psychiatrie pour adultes:
Enquête nationale satisfaction patients psychiatrie – adultes
Intensité des symptômes (évaluation par un tiers)
Réadaptation
Enquête nationale satisfaction patients réadaptation – adultes
Mesures nationales de la qualité par domaines en réadaptation
En 2025, notre institution a effectué les mesures supplémentaires de la qualité suivantes:
Enquêtes à l‘interne
Interimsfeedback zum Rehaverlauf
Interne Zufriedenheitsbefragung
Mitarbeitendenzufriedenheit
Mesures à l‘interne
BSCL
HoNOS
Hygienekonzept
Screening von Wunden bei Ein- und Austritt
Sturzprotokoll
| Projet | Objectif | Domaine dans lequel le projet est en cours | Durée (de ... à) | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Interne Patientenbefragung
Détails
| Messung der Zufriedenheit bzgl. des Aufenthaltes | Klinik | laufend, bei Austritt | ||||||||||
Optimierung Prozess- und Dokumentenmanagementsystem
Détails
| Transparenz, Verständnis und Standards in Prozessen fördern, klarere Strukturen schaffen | Klinik | 2. Hj 2025 | ||||||||||
Umstellung auf neue Marke
Détails
| Vereinheitlichung auf VITREA incl. Überprüfung alle Dokumente | Klinik und VITREA-weit | Herbst 2025 bis 31.3.26 | ||||||||||
Eventprogramm Patienten
Détails
| Kommunikation regelmässiger Unterhaltungsangebote für Patienten standardisieren | Klinik | ab 2. Hj 2025 | ||||||||||
| Projet | Interne Patientenbefragung | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Objectif | Messung der Zufriedenheit bzgl. des Aufenthaltes | ||||||||||
| Domaine dans lequel le projet est en cours | Klinik | ||||||||||
| Durée (de ... à) | laufend, bei Austritt | ||||||||||
| |||||||||||
| Projet | Optimierung Prozess- und Dokumentenmanagementsystem | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Objectif | Transparenz, Verständnis und Standards in Prozessen fördern, klarere Strukturen schaffen | ||||||||||
| Domaine dans lequel le projet est en cours | Klinik | ||||||||||
| Durée (de ... à) | 2. Hj 2025 | ||||||||||
| |||||||||||
| Projet | Umstellung auf neue Marke | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Objectif | Vereinheitlichung auf VITREA incl. Überprüfung alle Dokumente | ||||||||||
| Domaine dans lequel le projet est en cours | Klinik und VITREA-weit | ||||||||||
| Durée (de ... à) | Herbst 2025 bis 31.3.26 | ||||||||||
| |||||||||||
| Projet | Eventprogramm Patienten | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Objectif | Kommunikation regelmässiger Unterhaltungsangebote für Patienten standardisieren | ||||||||||
| Domaine dans lequel le projet est en cours | Klinik | ||||||||||
| Durée (de ... à) | ab 2. Hj 2025 | ||||||||||
| |||||||||||
| Activité | Objectif | Domaine dans lequel l’activité est en cours | Période (depuis …) | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Ökologische Reinigung
Détails
| Umstellung von Reinigungsmitteln und -geräten in Hauswirtschaft und Küche | Hotellerie | 2025 | ||||||||||
| Activité | Ökologische Reinigung | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Objectif | Umstellung von Reinigungsmitteln und -geräten in Hauswirtschaft und Küche | ||||||||||
| Domaine dans lequel l’activité est en cours | Hotellerie | ||||||||||
| Période (depuis …) | 2025 | ||||||||||
| |||||||||||