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Hôpitaux de ce groupe
Activités relatives à la qualité
 

AnnéeStructureCatégorieTéléchargerConsultationspublié le
2024eQB H+ 2024soins aigus somatiques pdf (651.6 kB) 1321.5.2025
2023eQB H+ 2023soins aigus somatiques pdf (1.1 MB) 20415.2.2024
2022eQB H+ 2022soins aigus somatiques pdf (790.6 kB) 25130.5.2023
2021eQB H+ 2021soins aigus somatiques pdf (798.9 kB) 29526.5.2022
2020eQB H+ 2020soins aigus somatiques pdf (790.9 kB) 54431.5.2021
2019eQB H+ 2019soins aigus somatiques pdf (804.4 kB) 59027.5.2020
2017eQB H+ 2017soins aigus somatiques pdf (907.9 kB) 74829.5.2018
2016eQB H+ 2016soins aigus somatiques pdf (659.3 kB) 74826.6.2017
2015eQB H+ 2015soins aigus somatiques pdf (649.7 kB) 98327.4.2016
2014Rapport qualité selon le modèle de H+ (PDF) 2014soins aigus somatiques pdf (539.5 kB) 85114.12.2015
2013Rapport qualité selon le modèle de H+ (PDF) 2013soins aigus somatiques pdf (1006.3 kB) 9183.6.2014
2012Rapport qualité selon le modèle de H+ (PDF) 2012soins aigus somatiques pdf (361.2 kB) 135916.5.2013

 

L’organisation nationale des hôpitaux H+, les cantons, l’association de la branche de l’assurance-maladie santésuisse, curafutura et les assureurs sociaux fédéraux sont représentés au sein de la l’Association nationale pour le développement de qualité dans les hôpitaux et les cliniques (ANQ). Le but de l’ANQ est de coordonner et réaliser des mesures de développement de la qualité au niveau national, notamment la mise en œuvre homogène des mesures de la qualité des résultats dans les hôpitaux et cliniques, avec pour objectif de documenter, de développer et d’améliorer la qualité.

Opportunités et limites des mesures de la qualité de l’ANQ

Vous trouverez des informations supplémentaires dans les rapports sur la qualité des hôpitaux et sur www.anq.ch.


ProjetObjectifDomaine dans lequel le projet est en coursDurée (de ... à)
Prozesseinführung Umgang Vorfällen von Aggression und Gewalt Détails
Aggressive oder gewalttätige Handlungen seitens Patient*innen / Bewohnenden / Angehörige / Besucherenden / Ärzt*innen und MA rechtzeitig zu erkennen und entsprechende Massnahmen einzuleiten um die Personen zu schützenGesamte AndreasKlinik und Pflegezentrum Ennetseeseit August 2024
Zertifizierung gemäss ISO 9001:2015 Détails
Re-Zertifizierung der Versorgungsregion ZentralschweizGesamte KlinikSeptember 2024 - September 2027
ProjetProzesseinführung Umgang Vorfällen von Aggression und Gewalt
ObjectifAggressive oder gewalttätige Handlungen seitens Patient*innen / Bewohnenden / Angehörige / Besucherenden / Ärzt*innen und MA rechtzeitig zu erkennen und entsprechende Massnahmen einzuleiten um die Personen zu schützen
Domaine dans lequel le projet est en coursGesamte AndreasKlinik und Pflegezentrum Ennetsee
Durée (de ... à)seit August 2024
Type de projet
Projet interne
Expliquer les raisons
Wir haben als Arbeitgeber die Verpflichtung, unsere Mitarbeitenden vor Gewalt oder Aggressionen Dritter zu schützen.
Groupes professionnels impliqués
Pflegedienst Leitungen, Technischer Dienst, SIBE SIKO, Mitglied Management (Leitung Hotellerie und Infrastruktur), Vertretung der Mitarbeitenden, HR
Evaluation de l’activité / du projet
Das Thema wird in der AG AS & GS regelmässig thematisiert und die einzelnen Fälle analysiert.
ProjetZertifizierung gemäss ISO 9001:2015
ObjectifRe-Zertifizierung der Versorgungsregion Zentralschweiz
Domaine dans lequel le projet est en coursGesamte Klinik
Durée (de ... à)September 2024 - September 2027
Type de projet
Projet interne
Expliquer les raisons
Vorgabe Hirslanden Konzern, Qualitätsentwicklung
Méthodologie
Umsetzung der Vorgaben gemäss ISO 9001:2015
Groupes professionnels impliqués
Alle Mitarbeitenden der AndreasKlinik
Evaluation de l’activité / du projet
Zertifizierung nach ISO 9001:2015
Autres documents
Zertifikat

ActivitéObjectifDomaine dans lequel l’activité est en coursPériode (depuis …)
Arbeitssicherheit Gesundheitsschutz Détails
Fortlaufende Prüfung und Weiterentwicklung der bestehenden Sicherheitskonzepte aufgrund der aktuellen Lage sowie die Tätigkeit des entsprechenden Gremiums zur Bearbeitung von Sicherheitsthemen.ganze Klinikfortlaufend
Sicherer Umgang mit Medizinprodukten Détails
Mitarbeitende, welche Medizinprodukte anwenden, instand halten und/oder aufbereiten, kennen die gesetzlichen Anforderungen und handeln sicher.Patientenversorgung und TechnikSeit 2021 fortlaufend
Zufriedenheitsbefragung ambulante Patienten Détails
Standardisierte Befragung ambulanter Patientinnen und Patienten innerhalb der gesamten Hirslanden-Gruppe.Ambulante Versorgung Radiologie, Notfall und TagesklinikEnde 2022 - fortlaufend
ActivitéArbeitssicherheit Gesundheitsschutz
ObjectifFortlaufende Prüfung und Weiterentwicklung der bestehenden Sicherheitskonzepte aufgrund der aktuellen Lage sowie die Tätigkeit des entsprechenden Gremiums zur Bearbeitung von Sicherheitsthemen.
Domaine dans lequel l’activité est en coursganze Klinik
Période (depuis …)fortlaufend
Type d’activité
Activité interne
Expliquer les raisons
Wir begegnen der Erweiterung unserer Behandlungsmöglichkeiten und der dadurch zunehmenden Komplexität der Systeme und Infrastruktur mit der Erweiterung bestehender Richtlinien.
Ablauf / Methodik
Vorgehen gemäss definiertem Prozess und klinikinternem sowie übergeordnetem Konzept
Groupes professionnels impliqués
Sicherheitsbeauftragter, Bereiche Pflege, Hotellerie, Personal, technischer Dienst und Hygiene
Evaluation de l’activité / du projet
Evaluiert über das jährliche Prozessreview, das jährliche Risiko-Assessment und über die Protokollierung der Sitzungen des Gremiums
ActivitéSicherer Umgang mit Medizinprodukten
ObjectifMitarbeitende, welche Medizinprodukte anwenden, instand halten und/oder aufbereiten, kennen die gesetzlichen Anforderungen und handeln sicher.
Domaine dans lequel l’activité est en coursPatientenversorgung und Technik
Période (depuis …)Seit 2021 fortlaufend
Type d’activité
Activité interne
Expliquer les raisons
Neue gesetzliche Vorgaben werden implementiert, bestehende Prozesse und Verantwortung erweitert oder festgelegt.
Ablauf / Methodik
Analyse von Struktur und Prozess sowie Umsetzung definierter Massnahmen
Groupes professionnels impliqués
Ärzte, Pflegefachpersonen, Mitarbeitende Medizintechnik und Aufbereitung
Evaluation de l’activité / du projet
Interne Auditierung
ActivitéZufriedenheitsbefragung ambulante Patienten
ObjectifStandardisierte Befragung ambulanter Patientinnen und Patienten innerhalb der gesamten Hirslanden-Gruppe.
Domaine dans lequel l’activité est en coursAmbulante Versorgung Radiologie, Notfall und Tagesklinik
Période (depuis …)Ende 2022 - fortlaufend
Type d’activité
Activité interne
Expliquer les raisons
Die Befragung ambulanter Patienten dient als wertvolle Informationsquelle, um Erkenntnisse über ihre Erfahrungen und Zufriedenheit zu gewinnen und ermöglicht somit die gezielte Verbesserung der Qualität und Patientenzentriertheit der ambulanten Versorgung.
Ablauf / Methodik
Online Befragung
Groupes professionnels impliqués
Ambulante Patientinnen und Patienten
Evaluation de l’activité / du projet
Durch Hirslandengruppe