Rehaklinik Zihlschlacht AG, Neurologisches Rehabilitationszentrum

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Activités relatives à la qualité
 

AnnéeStructureCatégorieTéléchargerConsultationspublié le
2019eQB H+ 2019réadaptation pdf (2.6 MB) 2215.5.2020
2018eQB H+ 2018réadaptation pdf (1.1 MB) 5927.5.2019
2017eQB H+ 2017réadaptation pdf (897.6 kB) 10931.5.2018
2013Rapport qualité selon une structure propre (PDF) 2013réadaptation pdf (1.1 MB) 2849.1.2015
2012Rapport qualité selon une structure propre (PDF) 2012réadaptation pdf (787.7 kB) 2369.1.2015
2011Rapport qualité selon une structure propre (PDF) 2011réadaptation pdf (897.3 kB) 2409.1.2015
2010Rapport qualité selon une structure propre (PDF) 2010réadaptation pdf (779.3 kB) 1589.1.2015
2010Rapport qualité selon une structure propre (PDF) 2010réadaptation pdf (779.3 kB) 1829.1.2015

 

L’organisation nationale des hôpitaux H+, les cantons, l’association de la branche de l’assurance-maladie santésuisse, curafutura et les assureurs sociaux fédéraux sont représentés au sein de la l’Association nationale pour le développement de qualité dans les hôpitaux et les cliniques (ANQ). Le but de l’ANQ est de coordonner et réaliser des mesures de développement de la qualité au niveau national, notamment la mise en œuvre homogène des mesures de la qualité des résultats dans les hôpitaux et cliniques, avec pour objectif de documenter, de développer et d’améliorer la qualité.

Opportunités et limites des mesures de la qualité de l’ANQ

Vous trouverez des informations supplémentaires dans les rapports sur la qualité des hôpitaux et sur www.anq.ch.


Activité ou projetObjectifDépartement dans lequel l’activité ou le projet est en coursProjets: Durée (de ... à)
Interne Patientenbefragungen mit Mecon Details
Messung der Patientenzufriedenheit nach dem Aufenthalt, Verbesserungspotentiale erkennen, Abschlussgespräche vor AustrittAlle Bereichelaufend
Nationale Patientenbefragung ANQ Details
Benchmarkt mit anderen Rehakliniken, Verbesserungspotentiale identifizierenGesamte KlinikApril - Mai 2018
Integration IKS ins QUAM Risikomanagement Details
Optimierung des administrativen AufwandsAlle BereicheJanuar - Dezember 2018
Patienten- und Angehörigenzufriedenheit Details
Verbesserung der Patienten- und AngehörigenzufriedenheitGeamte KlinikJanuar - Dezember 2018
Activité ou projetInterne Patientenbefragungen mit Mecon
ObjectifMessung der Patientenzufriedenheit nach dem Aufenthalt, Verbesserungspotentiale erkennen, Abschlussgespräche vor Austritt
Département dans lequel l’activité ou le projet est en coursAlle Bereiche
Projets: Durée (de ... à)laufend
Type de projet
Projet interne
Description / explication de la manière dont le projet améliore la qualité
kontinuierliche Verbesserung
Déroulement du projet / méthodologie
strukturiertes Interview
Groupes professionnels impliqués
Patienten- und Angehörigenbetreuung
Evaluation / conséquences du projet
Unzufriedenheits-Index: Ziel ist die Benchmark Werte zu erreichen. Gründe für Unzufriedenheit werden systematisch abgefragt, sodass Massnahmen gezielt und rasch erfolgen können.
Activité ou projetNationale Patientenbefragung ANQ
ObjectifBenchmarkt mit anderen Rehakliniken, Verbesserungspotentiale identifizieren
Département dans lequel l’activité ou le projet est en coursGesamte Klinik
Projets: Durée (de ... à)April - Mai 2018
Type de projet
Projet externe
Description / explication de la manière dont le projet améliore la qualité
kontinuierliche Verbesserung
Déroulement du projet / méthodologie
Fragebogen
Groupes professionnels impliqués
Patienten- und Angehörigenbetreuung
Evaluation / conséquences du projet
Ziel ist die nationalen Benchmark Werte zu erreichen.
Activité ou projetIntegration IKS ins QUAM Risikomanagement
ObjectifOptimierung des administrativen Aufwands
Département dans lequel l’activité ou le projet est en coursAlle Bereiche
Projets: Durée (de ... à)Januar - Dezember 2018
Type de projet
Projet interne
Description / explication de la manière dont le projet améliore la qualité
Optimierung Risikomanagement in der Klinik
Groupes professionnels impliqués
IKS- Verantwortliche
Evaluation / conséquences du projet
IKS- Bericht 2018
Activité ou projetPatienten- und Angehörigenzufriedenheit
ObjectifVerbesserung der Patienten- und Angehörigenzufriedenheit
Département dans lequel l’activité ou le projet est en coursGeamte Klinik
Projets: Durée (de ... à)Januar - Dezember 2018
Type de projet
Projet interne
Description / explication de la manière dont le projet améliore la qualité
Bessere Positionierung der Klinik
Déroulement du projet / méthodologie
Prozessanalyse, Kommunikationsschulungen
Groupes professionnels impliqués
interdisziplinäre Arbeitsgruppen
Evaluation / conséquences du projet
Auswertung der Patientenzufriedenheit Mecon

Norme utiliséeDépartement travaillant avec la norme / le standardAnnée de la première certificationAnnée de la dernière recertificationRemarques
Swiss RehaNeurologische Rehabilitation19982015 gültig bis 2019
ISO 9001:2015Neurologische Rehabilitation20162017 gültig bis 2019
Norme utiliséeSwiss Reha
Département travaillant avec la norme / le standardNeurologische Rehabilitation
Année de la première certification1998
Année de la dernière recertification2015
Remarques gültig bis 2019
Norme utiliséeISO 9001:2015
Département travaillant avec la norme / le standardNeurologische Rehabilitation
Année de la première certification2016
Année de la dernière recertification2017
Remarques gültig bis 2019