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Activités relatives à la qualité
 

AnnéeStructureCatégorieTéléchargerConsultationspublié le
2021eQB H+ 2021réadaptation pdf (2 MB) 423.5.2022
2020eQB H+ 2020réadaptation pdf (2.1 MB) 6331.5.2021
2019eQB H+ 2019réadaptation pdf (2.1 MB) 19930.4.2020
2018eQB H+ 2018réadaptation pdf (2.3 MB) 20721.5.2019
2017eQB H+ 2017réadaptation pdf (2.1 MB) 22831.5.2018
2016eQB H+ 2016réadaptation pdf (2.6 MB) 30528.5.2017
2015eQB H+ 2015réadaptation pdf (2 MB) 44231.3.2016
2014Rapport qualité selon le modèle de H+ (PDF) 2014réadaptation pdf (888.2 kB) 46523.4.2015
2013Rapport qualité selon le modèle de H+ (PDF) 2013réadaptation pdf (200.7 kB) 65120.5.2014
2012Rapport qualité selon le modèle de H+ (PDF) 2012réadaptation pdf (179.4 kB) 45230.5.2013

 

L’organisation nationale des hôpitaux H+, les cantons, l’association de la branche de l’assurance-maladie santésuisse, curafutura et les assureurs sociaux fédéraux sont représentés au sein de la l’Association nationale pour le développement de qualité dans les hôpitaux et les cliniques (ANQ). Le but de l’ANQ est de coordonner et réaliser des mesures de développement de la qualité au niveau national, notamment la mise en œuvre homogène des mesures de la qualité des résultats dans les hôpitaux et cliniques, avec pour objectif de documenter, de développer et d’améliorer la qualité.

Opportunités et limites des mesures de la qualité de l’ANQ

Vous trouverez des informations supplémentaires dans les rapports sur la qualité des hôpitaux et sur www.anq.ch.


ProjetObjectifDomaine dans lequel le projet est en coursDurée (de ... à)
Einführung neues SystemMedizin, Pflege, Therapie2019-2022
Elektronisches Patientendossier (EPD) Détails
Einführung EPDMedizin2019-2022
Verpflegungskonzept Détails
Optimierung der Prozesse und Verfahren im Bereich Küche und ServiceHotelleriebis 2024
ProjetKIS
ObjectifEinführung neues System
Domaine dans lequel le projet est en coursMedizin, Pflege, Therapie
Durée (de ... à)2019-2022
Type de projet
Projet interne
Expliquer les raisons
Weiterentwicklung el. Führung der Behandlungsdokumentation und el. Patientenakte.
Méthodologie
Prozessentwicklung und Implementierung in System
Groupes professionnels impliqués
Medizin, Pflege, Therapie, Informatik, Administration
Evaluation de l’activité / du projet
Die Evaluation erfolgt mit jeder neuen Projektphase um sicherzustellen, dass die Systeme den geforderten Ansprüchen gerecht werden.
Autres documents
Keine
ProjetElektronisches Patientendossier (EPD)
ObjectifEinführung EPD
Domaine dans lequel le projet est en coursMedizin
Durée (de ... à)2019-2022
Type de projet
Projet interne / externe
Expliquer les raisons
Einführung des EPD aufgrund der gesetzlichen Auflagen sowie Implementierung im Betrieb.
Méthodologie
Prozessentwicklung und Implementierung im System
Groupes professionnels impliqués
Medizin, Informatik, Administration
Evaluation de l’activité / du projet
Der Projektfortschritt wird laufend im Rahmen von Projekt- und Strategiesitzungen überprüft.
Autres documents
Keine
ProjetVerpflegungskonzept
ObjectifOptimierung der Prozesse und Verfahren im Bereich Küche und Service
Domaine dans lequel le projet est en coursHotellerie
Durée (de ... à)bis 2024
Type de projet
Projet interne / externe
Expliquer les raisons
Im Bereich der Hotellerie werden alle Prozesse überarbeitet und die Infrastruktur erneuert.
Méthodologie
Prozessentwicklung und Bauprojekt
Groupes professionnels impliqués
Küche, Service, Bau und Technik
Evaluation de l’activité / du projet
Der Projektfortschritt wird laufend im Rahmen von Projekt- und Strategiesitzungen überprüft.
Autres documents
Keine

ActivitéObjectifDomaine dans lequel l’activité est en coursPériode (depuis …)
Erkennung und Vermeidung potentiell kritischer EreignisseGanze KlinikPermanent
Meldeportal Détails
Effiziente und zeitnahe Bearbeitung von Anregungen und BeschwerdenGanze KlinikPermanent
ActivitéCIRS
ObjectifErkennung und Vermeidung potentiell kritischer Ereignisse
Domaine dans lequel l’activité est en coursGanze Klinik
Période (depuis …)Permanent
Type d’activité
Activité interne
Expliquer les raisons
Kritische Ereignisse treten selten auf. Um systematische Probleme zu erkennen, bedarf es deshalb einer kontinuierlichen Erfassung und Auswertung, aus der sich Massnahmen zur Risikominderung ableiten lassen.
Ablauf / Methodik
Kontinuierliche, systematische Erfassung von Ereignissen und "Beinahe-Ereignissen (vgl. auch Kap. 4.4.1)."
Groupes professionnels impliqués
Alle
Evaluation de l’activité / du projet
Die Erfassungsmethodik wird laufend überprüft und entsprechend neuen Erkenntnissen angepasst.
ActivitéMeldeportal
ObjectifEffiziente und zeitnahe Bearbeitung von Anregungen und Beschwerden
Domaine dans lequel l’activité est en coursGanze Klinik
Période (depuis …)Permanent
Type d’activité
Activité interne
Expliquer les raisons
Die elektronische Erfassung und Bearbeitung von Rückmeldungen seitens Patientinnen und Patienten, Mitarbeitenden und Gästen erlaubt eine schnelle Reaktion bei gleichzeitigem Erkennen systematischer Zusammenhänge über längere Zeiträume.
Ablauf / Methodik
Anregungen und Beschwerden werden elektronisch erfasst und über einen festgelegten Workflow den verantwortlichen Stellen zur Bearbeitung zugeordnet. Die Durchführung von Massnahmen wird überwacht und dokumentiert.
Groupes professionnels impliqués
Alle
Evaluation de l’activité / du projet
Die Nutzung des Systems wird kontinuierlich verfolgt und mit den Workflow involvierten Stellen überprüft.