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09.01.2026 Autodéclaration  | Contrôle externe CQ58a LAMal | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Résultat | Organe de contrôle | Commentaire hôpital | ||||||
| Système de gestion de la qualité |
| pas encore examiné | ||||||
| Culture de qualité |
| pas encore examiné | ||||||
| •Critical Incident Reporting System (CIRS) | ||||||||
| •Enquêtes auprès des collaborateurs | ||||||||
| •Cercle de qualité | ||||||||
| Sécurité des patientes |
| pas encore examiné | ||||||
| •Gestion des plaintes | ||||||||
| •Prévention du suicide après une tentative (ASSIP) | ||||||||
| •Transmission structurée du patient | ||||||||
| •Supervision | ||||||||
| •Prévention systématique du suicide | ||||||||
| Système centré sur le patient |
| pas encore examiné | ||||||
| •Case Management | ||||||||
| •Enquêtes auprès des patients | ||||||||
| •Structures de la prise de décision éthique | ||||||||
| •Implication active des proches en psychiatrie | ||||||||
| •Patient Reported outcome messurements | ||||||||
| •Reflecting Team | ||||||||
| •Hôpitaux favorables à l’entraide | ||||||||
| Prise de décision fondée sur des données probantes |
| pas encore examiné | ||||||
| •Discussions structurées de cas | ||||||||
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Autodéclaration
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|---|---|
| Système de gestion de la qualité | |
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Contrôle externe CQ58a LAMal
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|---|---|
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Résultat
| Amélioration continue |
| Organe de contrôle | pas encore examiné |
| Commentaire hôpital | |
| Autodéclaration | |
|---|---|
| Culture de qualité | |
| •Critical Incident Reporting System (CIRS) | |
| •Promotion de la culture Speak Up | |
| •Peer reviews interprofessionels | |
| •Apprentissage interactif dans la Room of Horrors | |
| •Simulation clinique sur Patient | |
| •Enquêtes auprès des collaborateurs | |
| •Revues mortalité – morbidité | |
| •Analyse systématique des erreurs (protocole de Londres) | |
| •Travail en équipe interprofessionnelle avec TeamSTEPPS | |
| •Cercle de qualité | |
| Contrôle externe CQ58a LAMal | |
|---|---|
| Résultat | Amélioration continue Pénétration dans l’institution |
| Organe de contrôle | pas encore examiné |
| Commentaire hôpital | |
| Autodéclaration | |
|---|---|
| Sécurité des patientes | |
| •Gestion des plaintes | |
| •Prévention des escarres FHV | |
| •Prévention de l’état confusionnel aigu | |
| •Mesures limitatives de liberté | |
| •Gestion de la malnutrition | |
| •Medication Review | |
| •Promotion de l'autogestion en cas de cancer | |
| •Prévention des chutes | |
| •Prévention du suicide après une tentative (ASSIP) | |
| •Transmission structurée du patient | |
| •Supervision | |
| •Prévention systématique du suicide | |
| Contrôle externe CQ58a LAMal | |
|---|---|
| Résultat | Amélioration continue Pénétration dans l’institution |
| Organe de contrôle | pas encore examiné |
| Commentaire hôpital | |
| Autodéclaration | |
|---|---|
| Système centré sur le patient | |
| •Case Management | |
| •Enquêtes auprès des patients | |
| •Structures de la prise de décision éthique | |
| •Implication active des proches en psychiatrie | |
| •Patient Reported outcome messurements | |
| •Reflecting Team | |
| •Hôpitaux favorables à l’entraide | |
| Contrôle externe CQ58a LAMal | |
|---|---|
| Résultat | Amélioration continue Pénétration dans l’institution |
| Organe de contrôle | pas encore examiné |
| Commentaire hôpital | |
| Autodéclaration | |
|---|---|
| Prise de décision fondée sur des données probantes | |
| •Discussions structurées de cas | |
| •Patient Reported outcome messurements | |
| Contrôle externe CQ58a LAMal | |
|---|---|
| Résultat | Amélioration continue Pénétration dans l’institution |
| Organe de contrôle | pas encore examiné |
| Commentaire hôpital | |
| Année | Structure | Catégorie | Télécharger | Consultations | publié le |
|---|---|---|---|---|---|
| 2017 |  |  | pdf (745.5 kB) | 223 | 1.6.2018 |
| 2016 | | | pdf (613.9 kB) | 242 | 6.6.2017 |
| 2015 | | | pdf (2 MB) | 279 | 30.5.2016 |
| 2014 | | | pdf (826 kB) | 491 | 1.6.2015 |
| 2013 | | | pdf (820.2 kB) | 495 | 1.7.2014 |
| 2012 | | | pdf (842.3 kB) | 542 | 2.7.2013 |
Stratégie et objectifs en matière de qualité
Die Qualitätsziele sind Teil der Jahresziele. Sie werden anhand der Unternehmensstandortbestimmung festgelegt.
( Analyse Prozessreview)
Wir verpflichten uns einer stetigen Steigerung der Behandlungsqualität, dies wird vor allem durch die konsequente Einbindung der Patientinnen und Patienten in den Behandlungsprozess erreicht.
Die Qualitätsziele sind Teil der Jahresziele. Sie werden anhand der Unternehmensstandortbestimmung festgelegt.
( Analyse Prozessreview)
Wir verpflichten uns einer stetigen Steigerung der Behandlungsqualität, dies wird vor allem durch die konsequente Einbindung der Patientinnen und Patienten in den Behandlungsprozess erreicht.
2-3 points essentiels en matière de qualité
- Weitere Vertiefung der Methode "Open Dialogue" durch Weiterbildung von Mitarbeitenden. Anwendung an Behandlungskonferenz mit dem Ziel, direkt mit den Patientinnen und Patienten die Behandlung zu planen und zu reflektieren.
- Konsequentere Anwendung des CIRS Prozesses mti Festhalten der Massnahmen im Navigator
Objectifs atteints en matière de qualité
- Steigerung der Patientenzufriedenheit durch Weiterentwicklung mittels Open Dialogue und Experenced Focussed Counselling
Evolution de la qualité pour les années à venir
- Verbesserungspotenzial mittels SKRIN laufend erfassen
- Erweiterung des Angebots der Spezialisierung auf Behandlung von akuten Psychosen auf Jugendliche ( 16 bis 18 Jahre)
- Stetige Weiterbildung der Mitarbeitenden
Organisation de la gestion de la qualité
Das Qualitätsmangement ist mittels Führungssystem etabliert.Schlüsselfunktionen sind zugeteilt.
La gestion de la qualité est représentée au niveau de la direction.
La gestion de la qualité est du ressort de la direction, comme fonction horizontale.
Pour l’unité de qualité indiquée ci-dessus, un pourcentage de travail de 5% est disponible.
L’organisation nationale des hôpitaux H+, les cantons, l’association de la branche de l’assurance-maladie santésuisse, curafutura et les assureurs sociaux fédéraux sont représentés au sein de la l’Association nationale pour le développement de qualité dans les hôpitaux et les cliniques (ANQ). Le but de l’ANQ est de coordonner et réaliser des mesures de développement de la qualité au niveau national, notamment la mise en œuvre homogène des mesures de la qualité des résultats dans les hôpitaux et cliniques, avec pour objectif de documenter, de développer et d’améliorer la qualité.Opportunités et limites des mesures de la qualité de l’ANQ Vous trouverez des informations supplémentaires dans les rapports sur la qualité des hôpitaux et sur www.anq.ch.
En 2019, notre institution a participé aux mesures nationales de la qualité suivantes:
Psychiatrie
Psychiatrie pour adultes:
Intensité des symptômes (évaluation par un tiers)
Intensité des symptômes (autoévaluation)
Mesures limitatives de liberté
Enquête nationale satisfaction patients psychiatrie – adultes
En 2019, notre institution a participé aux mesures cantonales de la qualité suivantes:
Mesures
ANQ, Medstat, Quartalsreportings z. HD. GEF, Tarpsy,
| Projet | Objectif | Domaine dans lequel le projet est en cours | Durée (de ... à) | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Quartalsreportings, Semestergespräche GEF
Détails
| Überprüfung der laufenden Leistungen anhand des Leistungsvertrages, frühe Information über Veränderungen und Neuerungen | Gesamtbetrieb | laufend | ||||||||||
| Projet | Quartalsreportings, Semestergespräche GEF | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Objectif | Überprüfung der laufenden Leistungen anhand des Leistungsvertrages, frühe Information über Veränderungen und Neuerungen | ||||||||||
| Domaine dans lequel le projet est en cours | Gesamtbetrieb | ||||||||||
| Durée (de ... à) | laufend | ||||||||||
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