Spital Affoltern

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Activités relatives à la qualité
 

AnnéeStructureCatégorieTéléchargerConsultationspublié le
2022eQB H+ 2022soins aigus somatiquespsychiatrie pdf (2.7 MB) 641.6.2023
2021eQB H+ 2021soins aigus somatiquespsychiatrie pdf (2.7 MB) 7931.5.2022
2020eQB H+ 2020soins aigus somatiquespsychiatrie pdf (2.7 MB) 1445.11.2021

 

L’organisation nationale des hôpitaux H+, les cantons, l’association de la branche de l’assurance-maladie santésuisse, curafutura et les assureurs sociaux fédéraux sont représentés au sein de la l’Association nationale pour le développement de qualité dans les hôpitaux et les cliniques (ANQ). Le but de l’ANQ est de coordonner et réaliser des mesures de développement de la qualité au niveau national, notamment la mise en œuvre homogène des mesures de la qualité des résultats dans les hôpitaux et cliniques, avec pour objectif de documenter, de développer et d’améliorer la qualité.

Opportunités et limites des mesures de la qualité de l’ANQ

Vous trouverez des informations supplémentaires dans les rapports sur la qualité des hôpitaux et sur www.anq.ch.


ProjetObjectifDomaine dans lequel le projet est en coursDurée (de ... à)
Wöchentlicher interprofessioneller Rapport Akutgeriatrie/Palliative Care Détails
Optimierte Behandlung der Patienten durch angeglichenen Informationsstand und interprofessionelle Definition/Anpassung der Behandlungsziele.Akutgeriatrie/Palliative CareSeit Jahren.
e-Learning Détails
Auf der vorhandenen Trainings-Plattform vermehrt selbsterstellte e-Learnings anbieten.Ganzes Spital2021-fortlaufend
Patientenbefragung ambulant Détails
Methode, Material und Auswertung für die Befragung ambulanter Patientinnen und Patienten entwerfen, testen, einführen und im laufenden Betrieb anwenden und verbessern.Allen ambulanten Bereichen zugänglich. Teilnahme freiwillig.2021- fortlaufend
Patientenfeedback elektronisch erfassen Détails
Patientenfeedback quantitativ auswerten können.Ganzes SpitalAb Beginn 2021
PROMs Détails
Etablieren systematischer PROMs in ausgewählten Bereichen, einschliesslich Implementieren einer Softwarelösung.Diverse2021-2024
Sicherheitskultur Détails
Erkenntnisse über die Wahrnehmung der Mitarbeitenden zur Sicherheitskultur, Erkenntnisse zu möglichen Handlungsfelder und erheben von Referenzwerten zur Beobachtung der weiteren EntwicklungGanzes Spital2022 -
ProjetWöchentlicher interprofessioneller Rapport Akutgeriatrie/Palliative Care
ObjectifOptimierte Behandlung der Patienten durch angeglichenen Informationsstand und interprofessionelle Definition/Anpassung der Behandlungsziele.
Domaine dans lequel le projet est en coursAkutgeriatrie/Palliative Care
Durée (de ... à)Seit Jahren.
Type de projet
Projet interne
Expliquer les raisons
Verschiedene Professionen können unterschiedliche Sichtweisen auf den Patient und die Behandlungsziele haben. Der direkte multiprofessionelle Austausch und die kooperative Zieldefinition schaffen die Voraussetzungen für eine gesamtheitlich optimale Behandlung.
Méthodologie
Strukturierter Rapport mit Dokumentation im KIS.
Groupes professionnels impliqués
Arzt, Pflege, Psychotherapie, Sozialarbeit, Physiotherapie, Ernährungsberatung, (Seelsorge)
Projete-Learning
ObjectifAuf der vorhandenen Trainings-Plattform vermehrt selbsterstellte e-Learnings anbieten.
Domaine dans lequel le projet est en coursGanzes Spital
Durée (de ... à)2021-fortlaufend
Type de projet
Projet interne
Expliquer les raisons
Flächendeckende Schulungen in Präsenzveranstaltungen sind kaum planbar und Ressourcenintensiv. e-Learning fördert die Flexibilität und erleichtert den Zugang zu Ausbildungsinhalten.
Méthodologie
Kompetenz im Betrieb der Software und im Erstellen von Trainingsmodulen ausbauen.
Groupes professionnels impliqués
QM, HR
Evaluation de l’activité / du projet
Im Quartalsreporting des QM an die Geschäftsleitung.
ProjetPatientenbefragung ambulant
ObjectifMethode, Material und Auswertung für die Befragung ambulanter Patientinnen und Patienten entwerfen, testen, einführen und im laufenden Betrieb anwenden und verbessern.
Domaine dans lequel le projet est en coursAllen ambulanten Bereichen zugänglich. Teilnahme freiwillig.
Durée (de ... à)2021- fortlaufend
Type de projet
Projet interne
Expliquer les raisons
Patientenfeedback gibt wertvolle Einblicke und Hinweise wie das Patientenerlebnis verbessert werden und damit die Zufriedenheit gesteigert werden kann.
Méthodologie
Elektronischer Fragebogen für Patientinnen und Patienten (Zugang via QR-Code). Periodische Auswertung an die teilnehmenden Bereiche und die Geschäftsleitung.
Groupes professionnels impliqués
Interprofessionell.
Evaluation de l’activité / du projet
Pilotprojekt evaluiert durch QM mit Bericht an die Geschäftsleitung. Im kontinuierlichen Betrieb im Quartalsreporting des QM an die Geschäftsleitung.
ProjetPatientenfeedback elektronisch erfassen
ObjectifPatientenfeedback quantitativ auswerten können.
Domaine dans lequel le projet est en coursGanzes Spital
Durée (de ... à)Ab Beginn 2021
Type de projet
Projet interne
Expliquer les raisons
Quantitative Auswertungen erweitern die Erkenntnismöglichkeiten.
Méthodologie
Elektronischer Fragebogen für Patientinnen und Patienten (QR-Code im Patientenordner auf dem Zimmer und auf den Feedbackbögen in Papierform) und elektronische Eingabemaske zur Digitalisierung des Feedbacks auf Papier.
Groupes professionnels impliqués
QM, Bettendispo, Hotellerie
Evaluation de l’activité / du projet
Im Quartalsreporting des QM an die Geschäftsleitung.
ProjetPROMs
ObjectifEtablieren systematischer PROMs in ausgewählten Bereichen, einschliesslich Implementieren einer Softwarelösung.
Domaine dans lequel le projet est en coursDiverse
Durée (de ... à)2021-2024
Type de projet
Projet interne
Expliquer les raisons
Patient Reported Outcome Measures (PROMs) sind eine wertvolle Ergänzung zu anderen Gesundheitsdaten und helfen, Behandlungen im Sinne aller Beteiligter zu optimieren.
Groupes professionnels impliqués
Interprofessionell
Evaluation de l’activité / du projet
Im Quartalsreporting des QM an die Geschäftsleitung.
ProjetSicherheitskultur
ObjectifErkenntnisse über die Wahrnehmung der Mitarbeitenden zur Sicherheitskultur, Erkenntnisse zu möglichen Handlungsfelder und erheben von Referenzwerten zur Beobachtung der weiteren Entwicklung
Domaine dans lequel le projet est en coursGanzes Spital
Durée (de ... à)2022 -
Type de projet
Projet interne
Expliquer les raisons
Die Sicherheitskultur ist die Basis auf der Arbeitssicherheit und Patientensicherheit aufbauen.
Méthodologie
Standardisierter Fragebogen (Surveys on Patient Safety Culture™. Agency for Healthcare Research and Quality, Rockville, MD USA. https://www.ahrq.gov/sops/index.html)
Groupes professionnels impliqués
Interprofessionell
Evaluation de l’activité / du projet
Die Rückmeldungen wurden ausgewertet und der Geschäftsleitung wie auch der Belegschaft präsentiert.