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Activités relatives à la qualité
 

AnnéeStructureCatégorieTéléchargerConsultationspublié le
2020eQB H+ 2020soins aigus somatiques pdf (2.6 MB) 5831.5.2021
2019eQB H+ 2019soins aigus somatiques pdf (1.2 MB) 9215.5.2020
2018eQB H+ 2018soins aigus somatiques pdf (1 MB) 1463.5.2019
2017eQB H+ 2017soins aigus somatiques pdf (999.3 kB) 24426.4.2018
2015eQB H+ 2015soins aigus somatiques pdf (1.3 MB) 44013.5.2016
2014Rapport qualité selon le modèle de H+ (PDF) 2014soins aigus somatiques pdf (803.7 kB) 5898.5.2015
2013Rapport qualité selon le modèle de H+ (PDF) 2013soins aigus somatiques pdf (791.6 kB) 49230.5.2014

 

L’organisation nationale des hôpitaux H+, les cantons, l’association de la branche de l’assurance-maladie santésuisse, curafutura et les assureurs sociaux fédéraux sont représentés au sein de la l’Association nationale pour le développement de qualité dans les hôpitaux et les cliniques (ANQ). Le but de l’ANQ est de coordonner et réaliser des mesures de développement de la qualité au niveau national, notamment la mise en œuvre homogène des mesures de la qualité des résultats dans les hôpitaux et cliniques, avec pour objectif de documenter, de développer et d’améliorer la qualité.

Opportunités et limites des mesures de la qualité de l’ANQ

Vous trouverez des informations supplémentaires dans les rapports sur la qualité des hôpitaux et sur www.anq.ch.


ProjetObjectifDomaine dans lequel le projet est en coursDurée (de ... à)
QM-Kennzahlencockpit Détails
Aktuelle und relevante Kennzahlen stehen den Verantwortlichen stufengerecht als Führungskennzahlen zur VerfügungKSWStart 2018
Befragung der Patientenzufriedenheit Détails
Die Bedürfnisse der Patienten kennen, sich dementsprechend weiter zu entwickeln, um diesen gerecht zu werden. Gesamtes KSWSeit Sommer 2017
IQM Analysen / Peer Review Détails
halbjährliche Analyse der Q-Indikatoren anhand der Auswertungen von IQMKlinischseit 2018
ProjetQM-Kennzahlencockpit
ObjectifAktuelle und relevante Kennzahlen stehen den Verantwortlichen stufengerecht als Führungskennzahlen zur Verfügung
Domaine dans lequel le projet est en coursKSW
Durée (de ... à)Start 2018
Type de projet
Projet interne
Expliquer les raisons
Finanz- und Performancekennzahlen greifen zu wenig weit - das KSW möchte auf allen Ebenen über die notwendigen Qualitätskennzahlen (Nicht-finanzielle Kennzahlen) verfügen und somit ein vollständiges Bild über die Qualität erhalten.
Méthodologie
automatisches Reporting
Evaluation de l’activité / du projet
Das bestehende Reporting wird durch weitere nicht-finanzielle Kennzahlen erweitert. Bestehende Kennzahlen: CIRS, Patientenzufriedenheit, Rehospitalisation, Mortalitätsraten, Austritt bis Faktura
ProjetBefragung der Patientenzufriedenheit
ObjectifDie Bedürfnisse der Patienten kennen, sich dementsprechend weiter zu entwickeln, um diesen gerecht zu werden.
Domaine dans lequel le projet est en coursGesamtes KSW
Durée (de ... à)Seit Sommer 2017
Type de projet
Projet interne
Expliquer les raisons
Kundenzufriedenheit ist eine relevante Kennzahl für (medizinische) Dienstleistungen
Méthodologie
Papierbasierte stationäre Befragung, 38% Rücklauf, wöchentlicher Versand / Rücklauf, Daten ins BI System sowie interne Verteilung.
Groupes professionnels impliqués
alle
Evaluation de l’activité / du projet
Reevaluation der heutigen Befragung und Ausdehnung auf den ambulanten Bereich
ProjetIQM Analysen / Peer Review
Objectifhalbjährliche Analyse der Q-Indikatoren anhand der Auswertungen von IQM
Domaine dans lequel le projet est en coursKlinisch
Durée (de ... à)seit 2018
Type de projet
Projet interne
Expliquer les raisons
objektive Qualitätskennzahlen
Méthodologie
Routinedaten werden analysiert. Auffälligkeiten intern besprochen. Jährlich findet ein Peer Review statt
Groupes professionnels impliqués
Ärzte und Ärztinnen
Evaluation de l’activité / du projet
Ist etabliert. Aktuelle Integration der Indikatoren ins BI System für ein internes Reporting.