2-3 points essentiels en matière de qualité
Erarbeitung der Strategie 2024-2027
Im 2022 ist der Prozess zur neuen Vierjahresstrategie gestartet. Im Rahmen des Strategieprozesses wurden eine Zielgruppenanalyse sowie eine SWOT-Analyse durchgeführt und anschliessend strategische Stossrichtungen definiert. Diese werden im 2023 weiter konkretisiert und bearbeitet. Ziel ist ein bedarfsorientiertes und zielgruppengerechtes sowie qualitativ hochstehendes Angebot bereitszustellen.

Prüfung der Vorgaben aus den neuen Qualitätsverträgen
Die Revision des KVG sieht vor, dass Spitäler neu konkrete Qualitätsanforderungen erfüllen müssen. Diese sollen in den Qualitätsverträgen definiert werden. Die Klinik hat sich im 2022 mit den zu erwartenden Inhalten auseinandergesetzt und geprüft, in welcher Form diese im Betrieb umgesetzt werden könnten. Entsprechend den eigenen Zielen und den Vorgaben aus dem Qualitätsvertrag wurde ein Entwurf des betrieblichen Qualitätskonzepts erstellt.

Q-Buch Überarbeitung
Unser Qualitätshandbuch soll 2022/2023 überarbeitet werden. Ziele sind eine verbesserte Übersicht, intuitivere Bedienung und eine stärkere patientenorientierte Ausrichtung der Prozesse.

Objectifs atteints en matière de qualité
Umsetzung der Strategie 2023
Die aktuelle Vierjahresstrategie wurde im Jahr 2022 weiterhin umgesetzt. Ziele und Massnahmen wurden im Rahmen der Jahreplanung definiert und kontrolliert.

Überarbeitung Zuweiserbefragung
Ausgehend von den Ergebnissen der Erhebung der Zuweiserbedürfnisse aus dem Jahr 2021 wurde die Befragung der zuweisenden und nachbehandelnden Stellen überarbeitet und in einem separatem Konzept definiert. Im Jahr 2023 soll die Befragung erstmals rein elektronisch erfolgen.

Überarbeitung Katamnesebefragung
Die Katamnesebefragung wurde überarbeitet. Es gibt sie nun sowohl elektronisch, als auch in Papierform. Das überarbeitete Instrument kommt im Jahr 2023 zum Einsatz.

Einführung kontninuierlicher Verbesserungsprozess (KVP)
Im Jahr 2022 wurde erstmals eine betriebsinterne Selbstanalyse im Rahmen des neu definierten KVP durchgeführt. Die Selbstanalyse umfasste die Verwaltung und fand im Rahmen eines halbtägigen Workshops statt. Anlässlich des Workshops wurde Verbesserungspotenzial identifiziert und es gab Ideen für Verbesserungmassnahmen. Viele dieser Verbesserungsvorschläge konnten im Jahr 2022 bereits vollständig oder teilweise bearbeitet werden.
Im Jahr 2023 wird der zweite Workshop mit den behandlungsorientierten Bereichen stattfinden.

Evolution de la qualité pour les années à venir
Erarbeitung der Strategie 2024-2027
Die strategischen Ziele der Vierjahresstrategie werden im Frühling 2023 verabschiedet. Sie fliessen in die Jahresplanung 2024 ein.

Erfüllung der Vorgaben aus den neuen Qualitätsverträgen
Unser Qualitätskonzept deckt die internen Ziele sowie die Vorgaben aus dem Qualitätsvertrag ab. Die betrieblichen Qualitätsmassnahmen sind aufeinander abgestimmt und können zielorientiert, effektiv und effizient bearbeitet werden.
Für die Umsetzung warten wir den definitiven Bundesentscheid ab. Ansschliessend wird das interne Qualitätskonzept aktualisiert und umgesetzt.

Zertifizierung 
Im Jahr 2023 wird entschieden, welche Qualitätszertifizierung die Klinik Selhofen anstrebt. Die eigentliche Zertifizierung soll im Jahr 2024 erfolgen. Internen Strukturen und Prozesse müssen im Rahmen der angestreben Zertifizierung überprüft und aktualisiert werden.

Das Qualitätsmanagement ist als Aufgabe im Bereich Finanzen/ICT/Administration (FIA) verankert. Die Leitung des Bereichs FIA ist Mitglied der Geschäftsleitung.

La gestion de la qualité est du ressort de la direction, comme fonction horizontale.

Pour l’unité de qualité indiquée ci-dessus, un pourcentage de travail de 30 est disponible.