Stratégie et objectifs en matière de qualité
Qualitätsstrategie
Unser oberstes Ziel ist es, schweizweit der führende Anbieter urologischer Dienstleistungen zu sein – mit einer Patientenversorgung, die in Behandlung und Betreuung höchsten Ansprüchen genügt.

Dabei leiten uns folgende Grundsätze:
Patientenorientierung
Unsere Leistungen richten sich nach den individuellen Bedürfnissen jedes Patienten. Wirksamkeit, Zweckmässigkeit, Wirtschaftlichkeit und ethische Grundprinzipien bilden den Rahmen unseres Handelns – verbunden mit dem Anspruch, uns die nötige Zeit für jeden Patienten zu nehmen.
Führungsverantwortung
Die Klinikleitung trägt die Gesamtverantwortung für Qualität und Patientensicherheit und nimmt dabei eine Vorbildfunktion wahr. Führungskräfte und leitende Mitarbeitende fördern aktiv das Qualitätsbewusstsein ihrer Teams und unterstützen sie in der gemeinsamen Verantwortung für Qualitätssicherung und -entwicklung.
Strukturqualität und Innovation
Für eine optimale diagnostische und therapeutische Versorgung stehen zeitgemässe Arbeitsbedingungen und Infrastruktur zur Verfügung. Wir setzen auf innovative Technologien und arbeiten nach den aktuellen Standards der medizinischen Wissenschaft. Kompetenzentwicklung
Durch gezielte Schulungen, den Einsatz von CIRS und gemeinsame Reflexion stärken wir kontinuierlich die fachlichen Kompetenzen und das Qualitätsbewusstsein aller Mitarbeitenden.
Prozessorientierung
Die Prozesseigner fördern bei ihren Teams prozessorientiertes Denken und Handeln. Abläufe werden laufend hinterfragt und im Sinne der kontinuierlichen Verbesserung weiterentwickelt.
Qualitätsmessung und Zertifizierung
Die Qualitätsmessung erfolgt mit anerkannten Methoden. Akkreditierungen und Zertifizierungen werden dort angestrebt, wo sie gesetzlich vorgeschrieben sind, einen Wettbewerbsvorteil bieten oder die Behandlungsqualität nachweislich verbessern. Kontinuierliche Verbesserung
Ergebnisse werden systematisch analysiert und gemeinsam – unter Anwendung des PDCA-Kreislaufs – weiterentwickelt. Ein klinisches Risikomanagement ist fest verankert: Risiken werden im CIRS erfasst, analysiert und kommuniziert; Verbesserungsmassnahmen werden konsequent eingeleitet.
Transparenz
Die Ergebnisse unserer Qualitäts- und Risikomanagement-Aktivitäten werden sowohl intern als auch extern offen und nachvollziehbar kommuniziert.

Objectifs atteints en matière de qualité
Alle Akkreditierungen und Zertifizierungen der Klinik Uroviva werden auch 2025 im Rahmen von Audits und Inspektionen aufrechterhalten bzw. planmässig erneuert.

• Gruppenweite Umsetzung und Weiterentwicklung der Strahlenschutzanforderungen inkl. Qualitätssicherung der definierten Verantwortlichkeiten
• Konsolidierung der QM-Verantwortlichkeiten in den Praxen sowie Weiterentwicklung der Umsetzung der Anforderungen
• Implementierung und schrittweiser Rollout eQMS gruppenweit (Prozessmanagement, DMS, KVP und Intranet)
• Kontinuierliche Verbesserung / Umsetzung von Massnahmen aus internen Qualitätsindikatoren und Outcomes. Bsp. Patienten- und Mitarbeiterbefragung, Analyse Messergebnisse, CIRS-Meldungen, Outcomes Qualitätskommission & Morbiditäts- und Mortalitätskonferenz und Interdisziplinären Sitzungen
• Weiterentwicklung und Stärkung der Qualitätskommissionen (inkl. CIRS-Besprechungen) sowie der Morbiditäts- und Mortalitätskommissionen
• Vertiefte interne Sensibilisierung und praxisnahe Kommunikation zu QM- und Datenschutzthemen
• Weiterführung der Struktur- und Prozessoptimierungen in den Bereichen QM, Datenschutz und medizinische Datenerfassung
• Konsolidierung und Weiterentwicklung DSMS / ISMS

Evolution de la qualité pour les années à venir
Gruppenweite (Klinik & Praxen) Konsolidierung und kontinuierliche Weiterentwicklung des eQMS inkl. DMS / PMS, KVP, Intranet etc. sowie laufende Aktualisierung von Prozessen und Dokumenten

• Laufende Weiterentwicklung und Pflege DSMS / ISMS
• Kontinuierliche Weiterentwicklung von Qualität, Patientensicherheit und Patientenzufriedenheit unter Berücksichtigung der kantonalen Qualitätsstrategie, der nationalen Qualitätsverträge und den Anforderungen der Gesundheitsdirektion des Kantons Zürich
• Integration in die Affidea-Gruppe: Harmonisierung von Qualitätsstandards, Prozessen und Systemen sowie aktive Mitgestaltung der gruppenweiten Qualitätsstrategie

La gestion de la qualité est du ressort de la direction, comme fonction verticale.

La gestion de la qualité est du ressort de la direction, comme fonction horizontale.

Pour l’unité de qualité indiquée ci-dessus, un pourcentage de travail de 60 est disponible.