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28.11.2024 Autodéclaration  | Contrôle externe CQ58a LAMal | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Résultat | Organe de contrôle | Commentaire hôpital | ||||||
| Système de gestion de la qualité |
| pas encore examiné | ||||||
| Culture de qualité |
| pas encore examiné | ||||||
| •Critical Incident Reporting System (CIRS) | ||||||||
| •Apprentissage interactif dans la Room of Horrors | ||||||||
| •Revues mortalité – morbidité | ||||||||
| •Cercle de qualité | ||||||||
| •Enquêtes auprès des collaborateurs | ||||||||
| Sécurité des patientes |
| pas encore examiné | ||||||
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Autodéclaration
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|---|---|
| Système de gestion de la qualité | |
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Contrôle externe CQ58a LAMal
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|---|---|
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Résultat
| Amélioration continue |
| Organe de contrôle | pas encore examiné |
| Commentaire hôpital | |
| Autodéclaration | |
|---|---|
| Culture de qualité | |
| •Critical Incident Reporting System (CIRS) | |
| •Apprentissage interactif dans la Room of Horrors | |
| •Peer reviews interprofessionels | |
| •Revues mortalité – morbidité | |
| •Analyse systématique des erreurs (protocole de Londres) | |
| •Cercle de qualité | |
| •Enquêtes auprès des collaborateurs | |
| •Travail en équipe interprofessionnelle avec TeamSTEPPS | |
| Contrôle externe CQ58a LAMal | |
|---|---|
| Résultat | Amélioration continue Pénétration dans l’institution |
| Organe de contrôle | pas encore examiné |
| Commentaire hôpital | |
| Autodéclaration | |
|---|---|
| Sécurité des patientes | |
| Contrôle externe CQ58a LAMal | |
|---|---|
| Résultat | Amélioration continue Pénétration dans l’institution |
| Organe de contrôle | pas encore examiné |
| Commentaire hôpital | |
| Année | Structure | Catégorie | Télécharger | Consultations | publié le |
|---|---|---|---|---|---|
| 2024 |  |  | pdf (1.4 MB) | 14 | 13.8.2025 |
| 2020 | | | pdf (1.2 MB) | 1011 | 3.9.2021 |
Stratégie et objectifs en matière de qualité
Qualitätspolitik
Die Qualitätspolitik umfasst die qualitätsbezogenen Leit- und Handlungsgrundsätze und bildet damit
den Rahmen aller Aktivitäten im Qualitätsmanagement. Das Qualitätsmanagement ist integraler
Bestandteil der strategischen Unternehmensentwicklung.
Die ADUS Klinik steht für:
Qualität
Wir bieten wirksame Leistungen in der medizinischen Versorgung unserer Patienten, die an den
neusten medizinischen und pflegerischen Qualitäts- und Sicherheitsstandards ausgerichtet sind.
Durch unser Qualitätsmanagementsystem wird die kontinuierliche Verbesserung und Optimierung
unser Leistung gewährleistet. Alle Mitarbeitenden tragen die Mitverantwortung für Qualität unserer
erbrachten Leistungen.
Patientenorientierung
Im Mittelpunkt unseres Handelns steht der Patient und seine Rolle als Entscheidungsträger. Jeder
erhält bei uns unter Berücksichtigung seiner Präferenzen, Bedürfnisse und Werte eine darauf
ausgerichtete Behandlung, Betreuung sowie Beratung. Dies gilt unabhängig von ihrem
sozioökonomischen Status und Profil. Wir bieten Patienten die Möglichkeit an der kontinuierlichen
Patientenbefragung teilzunehmen, deren Ergebnisse wir zur stetigen Verbesserung unserer
Dienstleistungen nutzen.
Mitarbeiterorientierung
Unsere Mitarbeitenden tragen massgeblich zur Patientenzufriedenheit und zum Behandlungserfolg in
der ADUS Klinik bei. Daher möchten wir attraktive Arbeitsbedingungen und individuelle
Entwicklungsmöglichkeiten bieten. Wir fördern ein offenes, partizipatives, unterstützendes und
verantwortungsbewusstes Arbeitsklima. Die gesetzlichen Bestimmungen zur Arbeitssicherheit und
Gesundheitsschutz werden umgesetzt.
Qualitätspolitik
Die Qualitätspolitik umfasst die qualitätsbezogenen Leit- und Handlungsgrundsätze und bildet damit
den Rahmen aller Aktivitäten im Qualitätsmanagement. Das Qualitätsmanagement ist integraler
Bestandteil der strategischen Unternehmensentwicklung.
Die ADUS Klinik steht für:
Qualität
Wir bieten wirksame Leistungen in der medizinischen Versorgung unserer Patienten, die an den
neusten medizinischen und pflegerischen Qualitäts- und Sicherheitsstandards ausgerichtet sind.
Durch unser Qualitätsmanagementsystem wird die kontinuierliche Verbesserung und Optimierung
unser Leistung gewährleistet. Alle Mitarbeitenden tragen die Mitverantwortung für Qualität unserer
erbrachten Leistungen.
Patientenorientierung
Im Mittelpunkt unseres Handelns steht der Patient und seine Rolle als Entscheidungsträger. Jeder
erhält bei uns unter Berücksichtigung seiner Präferenzen, Bedürfnisse und Werte eine darauf
ausgerichtete Behandlung, Betreuung sowie Beratung. Dies gilt unabhängig von ihrem
sozioökonomischen Status und Profil. Wir bieten Patienten die Möglichkeit an der kontinuierlichen
Patientenbefragung teilzunehmen, deren Ergebnisse wir zur stetigen Verbesserung unserer
Dienstleistungen nutzen.
Mitarbeiterorientierung
Unsere Mitarbeitenden tragen massgeblich zur Patientenzufriedenheit und zum Behandlungserfolg in
der ADUS Klinik bei. Daher möchten wir attraktive Arbeitsbedingungen und individuelle
Entwicklungsmöglichkeiten bieten. Wir fördern ein offenes, partizipatives, unterstützendes und
verantwortungsbewusstes Arbeitsklima. Die gesetzlichen Bestimmungen zur Arbeitssicherheit und
Gesundheitsschutz werden umgesetzt.
2-3 points essentiels en matière de qualité
1. Kontinuierliche Verbesserung des Qualitätsmanagements gem. PDCA- Kreislauf
2. Umsetzung der Ergebnisse aus der Patientenumfrage und somit Erhöhung der Patientenzufriedenheit
3. Implementierung von Prozessen für die Verwendung des EPD (elektronisches Patientendossier) und Audit durch KPMG
4. Einführung eines elektronischen Bildungstools für die Fortbildung zum Strahlenschutz
1. Kontinuierliche Verbesserung des Qualitätsmanagements gem. PDCA- Kreislauf
2. Umsetzung der Ergebnisse aus der Patientenumfrage und somit Erhöhung der Patientenzufriedenheit
3. Implementierung von Prozessen für die Verwendung des EPD (elektronisches Patientendossier) und Audit durch KPMG
4. Einführung eines elektronischen Bildungstools für die Fortbildung zum Strahlenschutz
Objectifs atteints en matière de qualité
1. Qualitätssicherung und Förderung im Bereich der Orthopädie durch die Etablierung von klinikspezifischen, ärztlich geführten Qualitätszirkeln
2. Umsetzung der Ergebnisse aus der Patientenumfrage und somit Erhöhung der Patientenzufriedenheit
3. Teilnahme der Qualitätsverantwortlichen an Schulungen in Zusammenhang mit dem Qualitätsvertrag gem. Art. 58a KVG
1. Qualitätssicherung und Förderung im Bereich der Orthopädie durch die Etablierung von klinikspezifischen, ärztlich geführten Qualitätszirkeln
2. Umsetzung der Ergebnisse aus der Patientenumfrage und somit Erhöhung der Patientenzufriedenheit
3. Teilnahme der Qualitätsverantwortlichen an Schulungen in Zusammenhang mit dem Qualitätsvertrag gem. Art. 58a KVG
Evolution de la qualité pour les années à venir
1. Planung und Umsetzung der Einführung von PROM's
2. Planung und Umsetzung der Zertifizierung des Qualitätsmanagementsystems gem. einschlägiger Standards
1. Planung und Umsetzung der Einführung von PROM's
2. Planung und Umsetzung der Zertifizierung des Qualitätsmanagementsystems gem. einschlägiger Standards
Organisation de la gestion de la qualité
La gestion de la qualité est représentée au niveau de la direction.
Pour l’unité de qualité indiquée ci-dessus, un pourcentage de travail de 30 est disponible.
L’organisation nationale des hôpitaux H+, les cantons, l’association de la branche de l’assurance-maladie santésuisse, curafutura et les assureurs sociaux fédéraux sont représentés au sein de la l’Association nationale pour le développement de qualité dans les hôpitaux et les cliniques (ANQ). Le but de l’ANQ est de coordonner et réaliser des mesures de développement de la qualité au niveau national, notamment la mise en œuvre homogène des mesures de la qualité des résultats dans les hôpitaux et cliniques, avec pour objectif de documenter, de développer et d’améliorer la qualité.Opportunités et limites des mesures de la qualité de l’ANQ Vous trouverez des informations supplémentaires dans les rapports sur la qualité des hôpitaux et sur www.anq.ch.
En 2024, notre institution a participé aux mesures nationales de la qualité suivantes:
Soins aigus somatiques
Enquête nationale satisfaction patients somatique aigu – adultes
Mesure nationale des infections du site opératoire Swissnoso
Évaluation nationale des réadmissions non planifiées
En 2024, notre institution a participé aux mesures cantonales de la qualité suivantes:
Mesures
ANQ Messungen
Führen eines Zwischenfallmeldesystems (CIRS)
En 2024, notre institution a effectué les mesures supplémentaires de la qualité suivantes:
Enquêtes à l‘interne
Erhebung der Patientenerfahrung aller stationären Aufenthalte
| Projet | Objectif | Domaine dans lequel le projet est en cours | Durée (de ... à) | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
Spitalhygiene und Infektionsprävention
Détails
| Optimierung der im Spital erworbenen Infektionen. | Spitalübergreifend | laufend | ||||
CIRS (Critical Incident Reporting System)
Détails
| Reduktion und Vermeidung von kritischen Ereignissen, Beinahe-Schäden und Fehlern | Spitalübergreifend | laufend | ||||
Vigilanz
Détails
| Deklaration und Auswertung der bestehenden Vigilanzen (Pharmakovigilanz, Hämovigilanz inkl. Near Miss, Materiovigilanz, Biovigilanz) | Spitalübergreifend | laufend | ||||
Meldungen: Datenschutzvorfälle
Détails
| Erfassung von Datenschutzfällen gemäss geltender Datenschutzgesetze | Spitalübergreifend | laufend | ||||
Feedback- und Beschwerdemanagement
Détails
| Steigerung der Patientenzufriedenheit. Die Mitarbeitenden sollen über alle Hierarchiestufen hinweg Beschwerden als Chance für Verbesserung erkennen und nicht als Suche nach Schuldigen. | Spitalübergreifend | laufend | ||||
| Projet | Spitalhygiene und Infektionsprävention | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| Objectif | Optimierung der im Spital erworbenen Infektionen. | ||||
| Domaine dans lequel le projet est en cours | Spitalübergreifend | ||||
| Durée (de ... à) | laufend | ||||
| |||||
| Projet | CIRS (Critical Incident Reporting System) | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| Objectif | Reduktion und Vermeidung von kritischen Ereignissen, Beinahe-Schäden und Fehlern | ||||
| Domaine dans lequel le projet est en cours | Spitalübergreifend | ||||
| Durée (de ... à) | laufend | ||||
| |||||
| Projet | Vigilanz | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| Objectif | Deklaration und Auswertung der bestehenden Vigilanzen (Pharmakovigilanz, Hämovigilanz inkl. Near Miss, Materiovigilanz, Biovigilanz) | ||||
| Domaine dans lequel le projet est en cours | Spitalübergreifend | ||||
| Durée (de ... à) | laufend | ||||
| |||||
| Projet | Meldungen: Datenschutzvorfälle | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| Objectif | Erfassung von Datenschutzfällen gemäss geltender Datenschutzgesetze | ||||
| Domaine dans lequel le projet est en cours | Spitalübergreifend | ||||
| Durée (de ... à) | laufend | ||||
| |||||
| Projet | Feedback- und Beschwerdemanagement | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| Objectif | Steigerung der Patientenzufriedenheit. Die Mitarbeitenden sollen über alle Hierarchiestufen hinweg Beschwerden als Chance für Verbesserung erkennen und nicht als Suche nach Schuldigen. | ||||
| Domaine dans lequel le projet est en cours | Spitalübergreifend | ||||
| Durée (de ... à) | laufend | ||||
| |||||
| Désignation | Disciplines | Organisation responsable | Depuis |
|---|---|---|---|
| A-QUA CH Measure de la qualité d'anesthésies en Suisse | Anesthésiologie | SSAPM Swiss Society for Anaesthesiology and Perioperative Medicine | 2019 |
| MS Statistique médicale des hôpitaux | Toutes les disciplines | Office fédéral de la statistique | kontinuierlich |
| SIRIS Registre suisse des implants SIRIS | Chirurgie orthopédique, chirurgie de la colonne vertébrale, chirurgie du genou et de la hanche, neurochirurgie | Fondation pour l’assurance de qualité en médecine des implants | 2012 |
| Swissnoso SSI Die nationale Surveillance der postoperativen Wundinfektionen | Anesthésiologie, Chirurgie, Gynécologie et obstétrique, Chirurgie orthopédique, Prévention et santé publique, Chirurgie cardiaque et vasculaire thoracique, Infectiologie, Cardiologie, Médecine intensive | Verein Swissnoso | 2012 |
