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05.11.2024 Autodéclaration  | Contrôle externe CQ58a LAMal | |||||||
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| Résultat | Organe de contrôle | Commentaire hôpital | ||||||
| Système de gestion de la qualité |
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| Culture de qualité |
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| •Critical Incident Reporting System (CIRS) | ||||||||
| •Enquêtes auprès des collaborateurs | ||||||||
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Autodéclaration
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| Système de gestion de la qualité | |
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Contrôle externe CQ58a LAMal
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Résultat
| Amélioration continue |
| Organe de contrôle | |
| Commentaire hôpital | |
| Autodéclaration | |
|---|---|
| Culture de qualité | |
| •Critical Incident Reporting System (CIRS) | |
| •Apprentissage interactif dans la Room of Horrors | |
| •Peer reviews interprofessionels | |
| •Revues mortalité – morbidité | |
| •Analyse systématique des erreurs (protocole de Londres) | |
| •Cercle de qualité | |
| •Enquêtes auprès des collaborateurs | |
| •Travail en équipe interprofessionnelle avec TeamSTEPPS | |
| Contrôle externe CQ58a LAMal | |
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| Résultat | Amélioration continue Pénétration dans l’institution |
| Organe de contrôle | |
| Commentaire hôpital | |
| Année | Structure | Catégorie | Télécharger | Consultations | publié le |
|---|---|---|---|---|---|
| 2024 |  |   | pdf (3.3 MB) | 0 | 17.3.2025 |
| 2021 | | | pdf (3.4 MB) | 157 | 2.5.2022 |
| 2020 | | | pdf (3.3 MB) | 210 | 6.5.2021 |
| 2019 | | | pdf (4.5 MB) | 224 | 27.5.2020 |
| 2018 | | | pdf (4.2 MB) | 265 | 27.5.2019 |
| 2017 | | | pdf (5.5 MB) | 273 | 25.5.2018 |
| 2016 | |  | pdf (7 MB) | 275 | 30.5.2017 |
| 2015 | | | pdf (2.4 MB) | 282 | 17.6.2016 |
| 2013 | | | pdf (588.8 kB) | 522 | 10.3.2015 |
| 2007 | | | pdf (92.1 kB) | 704 | 21.6.2009 |
Stratégie et objectifs en matière de qualité
Die Qualitätspolitik wird von der Klinikleitung festgelegt. Die Q-Ziele leiten sich aus der Q-Politik und der Strategie der Klinik ab.
Vision:
Die Klinik Arlesheim ist eine Referenzklinik für Anthroposophische Medizin.
Sie hat eine führende Rolle in der Entwicklung der Komplementärmedizin der Schweiz.
Mission:
Die Klinik Arlesheim will den Menschen auf verschiedenen medizinischen Gebieten eine
umfassende Medizin anbieten.
Entsprechend des Vermächtnisses Ita Wegmans ist die Klinik im Sinne der Intentionen von
Rudolf Steiner weiterzuführen und zeitgemäss weiterzuentwickeln.
Qualitätsziele:
Die Klinik Arlesheim versteht sich als lernende Organisation, der KVP-Gedanke wird in der Klinik
gelebt:
Die Qualitätspolitik wird von der Klinikleitung festgelegt. Die Q-Ziele leiten sich aus der Q-Politik und der Strategie der Klinik ab.
Vision:
Die Klinik Arlesheim ist eine Referenzklinik für Anthroposophische Medizin.
Sie hat eine führende Rolle in der Entwicklung der Komplementärmedizin der Schweiz.
Mission:
Die Klinik Arlesheim will den Menschen auf verschiedenen medizinischen Gebieten eine
umfassende Medizin anbieten.
Entsprechend des Vermächtnisses Ita Wegmans ist die Klinik im Sinne der Intentionen von
Rudolf Steiner weiterzuführen und zeitgemäss weiterzuentwickeln.
Qualitätsziele:
Die Klinik Arlesheim versteht sich als lernende Organisation, der KVP-Gedanke wird in der Klinik
gelebt:
- Verbesserung der Patienten- und Mitarbeiterzufriedenheit
- Definition und Implementierung stabiler Prozesse
- wirtschaftliches Denken und Handeln
2-3 points essentiels en matière de qualité
- Re-Zertifizierungsaudit nach ISO 9001:2015
- Andromed Zertifizierungsaudit Audit
- Interne Audits
Objectifs atteints en matière de qualité
- Erfolgreiche Durchführung des Re-Zertifizierungsaudits nach ISO 9001:2015.
- Erfolgreiche Durchführung der SIWF FMH Weiterbildungstätte Zertifizierung.
- ist die termingerechte Durchführung der internen Audits.
- ist die Optimierung der Prozesse.
- ist die effiziente Durchführung von Projekten.
- ist die Vorbereitung und Durchführung der kantonalen Basisinspektion der Apotheke.
Evolution de la qualité pour les années à venir
- Aufrechterhaltung des Zertifikats nach ISO 9001:2015
- Erbringen der geforderten Qualitätsindikatoren und Durchführen der entsprechenden Messungen (ANQ, Bund)
- Einführung der PROMs & PREMs im stationären Bereich
- Teilnahme an Punkprävalenzstudie Swissnoso/BAG
Organisation de la gestion de la qualité
La gestion de la qualité est du ressort de la direction, comme fonction horizontale.
Pour l’unité de qualité indiquée ci-dessus, un pourcentage de travail de 170 est disponible.
L’organisation nationale des hôpitaux H+, les cantons, l’association de la branche de l’assurance-maladie santésuisse, curafutura et les assureurs sociaux fédéraux sont représentés au sein de la l’Association nationale pour le développement de qualité dans les hôpitaux et les cliniques (ANQ). Le but de l’ANQ est de coordonner et réaliser des mesures de développement de la qualité au niveau national, notamment la mise en œuvre homogène des mesures de la qualité des résultats dans les hôpitaux et cliniques, avec pour objectif de documenter, de développer et d’améliorer la qualité.Opportunités et limites des mesures de la qualité de l’ANQ Vous trouverez des informations supplémentaires dans les rapports sur la qualité des hôpitaux et sur www.anq.ch.
En 2024, notre institution a participé aux mesures nationales de la qualité suivantes:
Soins aigus somatiques
Enquête nationale auprès des patients du domaine somatique aigu
Psychiatrie
Psychiatrie pour adultes:
Intensité des symptômes (évaluation par un tiers)
Intensité des symptômes (autoévaluation)
En 2024, notre institution a participé aux mesures cantonales de la qualité suivantes:
Mesures
Proms Psychiatrie
En 2024, notre institution a effectué les mesures supplémentaires de la qualité suivantes:
Enquêtes à l‘interne
Hospital at Home
Mitarbeiterbefragung aller Mitarbeitenden der Klinik
Mesures à l‘interne
Punktprävalenzstudie 2024 HAI
| Projet | Objectif | Domaine dans lequel le projet est en cours | Durée (de ... à) | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Einführung Qualitätsmessungen und Umsetzung der Ziele des Bundesrates zur Qualitätsentwicklung
Détails
| dass alle Leistungserbringer ein geeignetes Qualitätsmanagementsystem (QMS) betreiben | gesamte Klinik | bis 2028 | ||||||||||||
Re-Zertifizierungsaudit nach DIN ISO 9001:2015
Détails
| Überprüfung des integralen QM-Systems und dessen Prozesse der Klinik Arlesheim AG | gesamte Klinik | |||||||||||||
Interne Audits
Détails
| Überprüfung der internen Prozesse | Anwendungsbereich des QMS | laufend | ||||||||||||
Optimierung des Umgangs mit Rückmeldungen und kritischen Zwischenfällen
Détails
| Die Klinik als lernende Organisation. Erhöhung der Patientenzufriedenheit. Vermeidung von kritischen Zwischenfällen. | gesamte Klinik | laufend | ||||||||||||
Datenschutz
Détails
| Einhaltung des Datenschutzes in der Klinik | gesamte Klinik | laufend | ||||||||||||
| Projet | Einführung Qualitätsmessungen und Umsetzung der Ziele des Bundesrates zur Qualitätsentwicklung | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Objectif | dass alle Leistungserbringer ein geeignetes Qualitätsmanagementsystem (QMS) betreiben | ||||||||||||
| Domaine dans lequel le projet est en cours | gesamte Klinik | ||||||||||||
| Durée (de ... à) | bis 2028 | ||||||||||||
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| Projet | Re-Zertifizierungsaudit nach DIN ISO 9001:2015 | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Objectif | Überprüfung des integralen QM-Systems und dessen Prozesse der Klinik Arlesheim AG | ||||||||||||
| Domaine dans lequel le projet est en cours | gesamte Klinik | ||||||||||||
| Durée (de ... à) | |||||||||||||
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| Projet | Interne Audits | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Objectif | Überprüfung der internen Prozesse | ||||||||||
| Domaine dans lequel le projet est en cours | Anwendungsbereich des QMS | ||||||||||
| Durée (de ... à) | laufend | ||||||||||
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| Projet | Optimierung des Umgangs mit Rückmeldungen und kritischen Zwischenfällen | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Objectif | Die Klinik als lernende Organisation. Erhöhung der Patientenzufriedenheit. Vermeidung von kritischen Zwischenfällen. | ||||||||||||
| Domaine dans lequel le projet est en cours | gesamte Klinik | ||||||||||||
| Durée (de ... à) | laufend | ||||||||||||
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| Projet | Datenschutz | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Objectif | Einhaltung des Datenschutzes in der Klinik | ||||||||||
| Domaine dans lequel le projet est en cours | gesamte Klinik | ||||||||||
| Durée (de ... à) | laufend | ||||||||||
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| Désignation | Disciplines | Organisation responsable | Depuis |
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| RT Bâle-Ville et Bâle-Campagen Registre des tumeurs Bâle-Ville et Bâle-Campagne | Tous | ||
| anresis.ch ANRESIS, the Swiss Centre for Antibiotic Resistance | Toutes les disciplines | Institut für Infektionskrankheiten, Bern | - |
| Infreporting Système de déclaration des maladies infectieuses à déclaration obligatoire | Infectiologie, épidémiologie | Office fédéral de la santé publique: Section Systèmes de déclaration | - |
