| Année | Structure | Catégorie | Télécharger | Consultations | publié le |
|---|---|---|---|---|---|
| 2021 |  |   | pdf (3.4 MB) | 78 | 2.5.2022 |
| 2020 | | | pdf (3.3 MB) | 161 | 6.5.2021 |
| 2019 | | | pdf (4.5 MB) | 168 | 27.5.2020 |
| 2018 | | | pdf (4.2 MB) | 190 | 27.5.2019 |
| 2017 | | | pdf (5.5 MB) | 219 | 25.5.2018 |
| 2016 | |  | pdf (7 MB) | 216 | 30.5.2017 |
| 2015 | | | pdf (2.4 MB) | 233 | 17.6.2016 |
| 2013 | | | pdf (588.8 kB) | 465 | 10.3.2015 |
| 2007 | | | pdf (92.1 kB) | 649 | 21.6.2009 |
Stratégie et objectifs en matière de qualité
Die Qualitätspolitik wird von der Klinikleitung festgelegt.
Die Q-Ziele leiten sich aus der Q-Politik und der Strategie der Klinik ab.
Vision:
Die Klinik Arlesheim ist eine Referenzklinik für Anthroposophische Medizin.
Sie hat eine führende Rolle in der Entwicklung der Komplementärmedizin der Schweiz.
Mission:
Die Klinik Arlesheim will den Menschen auf verschiedenen medizinischen Gebieten eine
umfassende Medizin anbieten.
Entsprechend des Vermächtnisses Ita Wegmans ist die Klinik im Sinne der Intentionen von
Rudolf Steiner weiterzuführen und zeitgemäss weiterzuentwickeln.
Qualitätsziele:
Die Klinik Arlesheim versteht sich als lernende Organisation, der KVP-Gedanke wird in der Klinik
gelebt:
Die Qualitätspolitik wird von der Klinikleitung festgelegt.
Die Q-Ziele leiten sich aus der Q-Politik und der Strategie der Klinik ab.
Vision:
Die Klinik Arlesheim ist eine Referenzklinik für Anthroposophische Medizin.
Sie hat eine führende Rolle in der Entwicklung der Komplementärmedizin der Schweiz.
Mission:
Die Klinik Arlesheim will den Menschen auf verschiedenen medizinischen Gebieten eine
umfassende Medizin anbieten.
Entsprechend des Vermächtnisses Ita Wegmans ist die Klinik im Sinne der Intentionen von
Rudolf Steiner weiterzuführen und zeitgemäss weiterzuentwickeln.
Qualitätsziele:
Die Klinik Arlesheim versteht sich als lernende Organisation, der KVP-Gedanke wird in der Klinik
gelebt:
- Verbesserung der Patienten- und Mitarbeiterzufriedenheit
- Definition und Implementierung stabiler Prozesse
- wirtschaftliches Denken und Handeln
2-3 points essentiels en matière de qualité
- Re-Zertifizierungsaudit nach ISO 9001:2015
- H+ Audit Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz
- Swissmedic Inspektion
Objectifs atteints en matière de qualité
Ziel 1: Erfolgreiche Durchführung des Re-Zertifizierungsaudits nach ISO 9001:2015.
Ziel 2: Erfolgreiche Durchführung des H+ Audits.
Ziel 3: Erfolgreiche Durchführung der Swissmedic Inspektion.
Ziel 4: Termingerechte Dürchführung der internen Audits.
Ziel 5: Optimierung der Prozesse.
Ziel 6: Effiziente Durchführung von Projekten.
Ziel 1: Erfolgreiche Durchführung des Re-Zertifizierungsaudits nach ISO 9001:2015.
Ziel 2: Erfolgreiche Durchführung des H+ Audits.
Ziel 3: Erfolgreiche Durchführung der Swissmedic Inspektion.
Ziel 4: Termingerechte Dürchführung der internen Audits.
Ziel 5: Optimierung der Prozesse.
Ziel 6: Effiziente Durchführung von Projekten.
Evolution de la qualité pour les années à venir
- Aufrechterhaltung des Zertifikats nach ISO 9001:2015
- Erbringen der geforderten Qualitätsindikatoren und Durchführen der entsprechenden Messungen (ANQ, Bund)
- Einführung der PROMs & PREMs im stationären Bereich
Organisation de la gestion de la qualité
La gestion de la qualité est du ressort de la direction, comme fonction verticale.
Pour l’unité de qualité indiquée ci-dessus, un pourcentage de travail de 120 est disponible.
L’organisation nationale des hôpitaux H+, les cantons, l’association de la branche de l’assurance-maladie santésuisse, curafutura et les assureurs sociaux fédéraux sont représentés au sein de la l’Association nationale pour le développement de qualité dans les hôpitaux et les cliniques (ANQ). Le but de l’ANQ est de coordonner et réaliser des mesures de développement de la qualité au niveau national, notamment la mise en œuvre homogène des mesures de la qualité des résultats dans les hôpitaux et cliniques, avec pour objectif de documenter, de développer et d’améliorer la qualité.Opportunités et limites des mesures de la qualité de l’ANQ Vous trouverez des informations supplémentaires dans les rapports sur la qualité des hôpitaux et sur www.anq.ch.
En 2021, notre institution a participé aux mesures nationales de la qualité suivantes:
Soins aigus somatiques
Mesure de la prévalence des escarres de décubitus
Mesure de la prévalence des chutes
Evaluation des réhospitalisations potentiellement évitables
Enquête nationale auprès des patients du domaine somatique aigu
Psychiatrie
Psychiatrie pour adultes:
Intensité des symptômes (autoévaluation)
Intensité des symptômes (évaluation par un tiers)
En 2021, notre institution a effectué les mesures supplémentaires de la qualité suivantes:
Enquêtes à l‘interne
Mitarbeiterbefragung aller Mitarbeitenden der Klinik
| Projet | Objectif | Domaine dans lequel le projet est en cours | Durée (de ... à) | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Aufrechterhaltungsaudit nach DIN ISO 9001:2015
Détails
| Überprüfung des integralen QM-Systems und dessen Prozesse der Klinik Arlesheim AG | gesamte Klinik | |||||||||||||
Optimierung des Umgangs mit Rückmeldungen und kritischen Zwischenfällen
Détails
| Die Klinik als lernende Organisation. Erhöhung der Patientenzufriedenheit. Vermeidung von kritischen Zwischenfällen. | gesamte Klinik | laufend | ||||||||||||
Verbesserung Sicherheit Patienten und Mitarbeitende
Détails
| Neustrukturierung der Sicherheit /Arbeitssicherheit | ASG | ab 09/2016 - bis auf weiteres | ||||||||||||
Erfassung von Sturz und Dekubitus im INES KIS
Détails
| effiziente Erfassung und strukturierte Dokumentation von Stürzen und Dekubiti | Pflege | laufend | ||||||||||||
Evaluierung des zentralen Projektmanagements
Détails
| Strukturierte Erfassung und Durchführung von Projekten | Projektmanagement | ab 2020 | ||||||||||||
Datenschutz
Détails
| Einhaltung des Datenschutzes in der Klinik | gesamte Klinik | laufend | ||||||||||||
Interne Audits
Détails
| Überprüfung der internen Prozesse | Anwendungsbereich des QMS | laufend | ||||||||||||
Mitarbeiterbefragung
Détails
| Steigerung Mitarbeiterzufriedenheit | gesamte Klinik | April 2021 | ||||||||||||
| Projet | Aufrechterhaltungsaudit nach DIN ISO 9001:2015 | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Objectif | Überprüfung des integralen QM-Systems und dessen Prozesse der Klinik Arlesheim AG | ||||||||||||
| Domaine dans lequel le projet est en cours | gesamte Klinik | ||||||||||||
| Durée (de ... à) | |||||||||||||
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| Projet | Optimierung des Umgangs mit Rückmeldungen und kritischen Zwischenfällen | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Objectif | Die Klinik als lernende Organisation. Erhöhung der Patientenzufriedenheit. Vermeidung von kritischen Zwischenfällen. | ||||||||||||
| Domaine dans lequel le projet est en cours | gesamte Klinik | ||||||||||||
| Durée (de ... à) | laufend | ||||||||||||
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| Projet | Verbesserung Sicherheit Patienten und Mitarbeitende | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Objectif | Neustrukturierung der Sicherheit /Arbeitssicherheit | ||||||||||||
| Domaine dans lequel le projet est en cours | ASG | ||||||||||||
| Durée (de ... à) | ab 09/2016 - bis auf weiteres | ||||||||||||
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| Projet | Erfassung von Sturz und Dekubitus im INES KIS | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Objectif | effiziente Erfassung und strukturierte Dokumentation von Stürzen und Dekubiti | ||||||||||
| Domaine dans lequel le projet est en cours | Pflege | ||||||||||
| Durée (de ... à) | laufend | ||||||||||
| |||||||||||
| Projet | Evaluierung des zentralen Projektmanagements | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Objectif | Strukturierte Erfassung und Durchführung von Projekten | ||||||||||||
| Domaine dans lequel le projet est en cours | Projektmanagement | ||||||||||||
| Durée (de ... à) | ab 2020 | ||||||||||||
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| Projet | Datenschutz | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Objectif | Einhaltung des Datenschutzes in der Klinik | ||||||||||
| Domaine dans lequel le projet est en cours | gesamte Klinik | ||||||||||
| Durée (de ... à) | laufend | ||||||||||
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| Projet | Interne Audits | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Objectif | Überprüfung der internen Prozesse | ||||||||||
| Domaine dans lequel le projet est en cours | Anwendungsbereich des QMS | ||||||||||
| Durée (de ... à) | laufend | ||||||||||
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| Projet | Mitarbeiterbefragung | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Objectif | Steigerung Mitarbeiterzufriedenheit | ||||||||
| Domaine dans lequel le projet est en cours | gesamte Klinik | ||||||||
| Durée (de ... à) | April 2021 | ||||||||
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