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Activités relatives à la qualité
 

AnnéeStructureCatégorieTéléchargerConsultationspublié le
2022eQB H+ 2022soins aigus somatiques pdf (1.5 MB) 2526.7.2023
2010Rapport qualité selon le modèle de H+ (PDF) 2010soins aigus somatiques pdf (4.2 MB) 3751.7.2011
2009Rapport qualité selon le modèle de H+ (PDF) 2009soins aigus somatiques pdf (418 kB) 3389.7.2010
2008Rapport qualité selon le modèle de H+ (PDF) 2008soins aigus somatiques pdf (3.9 MB) 39021.6.2009

 

L’organisation nationale des hôpitaux H+, les cantons, l’association de la branche de l’assurance-maladie santésuisse, curafutura et les assureurs sociaux fédéraux sont représentés au sein de la l’Association nationale pour le développement de qualité dans les hôpitaux et les cliniques (ANQ). Le but de l’ANQ est de coordonner et réaliser des mesures de développement de la qualité au niveau national, notamment la mise en œuvre homogène des mesures de la qualité des résultats dans les hôpitaux et cliniques, avec pour objectif de documenter, de développer et d’améliorer la qualité.

Opportunités et limites des mesures de la qualité de l’ANQ

Vous trouverez des informations supplémentaires dans les rapports sur la qualité des hôpitaux et sur www.anq.ch.


ProjetObjectifDomaine dans lequel le projet est en coursDurée (de ... à)
nuovo sito internet Détails
migliorare l\'accessibilità alle informazioni e la visibilità del proprio operatoClinicaentro il 15.07.2010
Monitorare e analizzare gli eventi critici; sensibilizzazione sui never eventsTutta la Clinicadal 2021
Audit specifici sulla Cartella Clinica Informatizzata Détails
Uniformare l'utilizzo della CartellaSettore cureDal 2019
Audit interni Détails
Coinvolgimento, Responsabilizzazione e rivisitazione del MQTutta la Clinicadal 2021
Analisi dei Rischi Détails
Gestione appropriata dei rischi Tutta la Clinicadal 2021
Gestione indicatori di qualità Détails
Monitorare indicatori specifici per oggettivare il miglioramento continuo nelle cureTutta la ClinicaDal 2022
Ridefinizione Gruppo Igiene e Sicurezza Détails
Implementazione specifica dei processi di gestione dell'Igiene e della SicurezzaTutta la ClinicaDal 2022
Projetnuovo sito internet
Objectifmigliorare l\'accessibilità alle informazioni e la visibilità del proprio operato
Domaine dans lequel le projet est en coursClinica
Durée (de ... à)entro il 15.07.2010
Type de projet
Projet interne / externe
Expliquer les raisons
migliorare la visibilità e il proprio operato
Méthodologie
rivisitazione dei contenuti e predisposizione del nuovo sito
Groupes professionnels impliqués
gruppo di lavoro interno con supervisione esterna
Evaluation de l’activité / du projet
Il progetto sta terminando per la lungodegenza e verrà successivamente organizzato per il settore Clinico
ProjetCIRS
ObjectifMonitorare e analizzare gli eventi critici; sensibilizzazione sui never events
Domaine dans lequel le projet est en coursTutta la Clinica
Durée (de ... à)dal 2021
Type de projet
Projet interne / externe
Expliquer les raisons
Progetto di sensibilizzazione di tutto il personale sulla tematica
Méthodologie
Banca dati CIRRNET
Groupes professionnels impliqués
Team Qualità e curanti
Evaluation de l’activité / du projet
Avviato, in fase di sviluppo
Autres documents
documentazione CIRS - Sicurezza dei pazienti svizzera
ProjetAudit specifici sulla Cartella Clinica Informatizzata
ObjectifUniformare l'utilizzo della Cartella
Domaine dans lequel le projet est en coursSettore cure
Durée (de ... à)Dal 2019
Type de projet
Projet interne
Expliquer les raisons
Ultimare il progetto d'introduzione della cartella
Méthodologie
Check-list e restituzione rapporto d'audit
Groupes professionnels impliqués
Team Qualità, Settore cure
Evaluation de l’activité / du projet
Attività sospesa nel 2022, in ripresa dal secondo semestre del 2023
Autres documents
Analisi interne
ProjetAudit interni
ObjectifCoinvolgimento, Responsabilizzazione e rivisitazione del MQ
Domaine dans lequel le projet est en coursTutta la Clinica
Durée (de ... à)dal 2021
Type de projet
Projet interne
Expliquer les raisons
Facilitare le attività lavorative e coinvolgere il personale
Méthodologie
Audit interni (check list, rapporto d'audit) e formazioni interne
Groupes professionnels impliqués
Team Qualità, tutti i collaboratori
Evaluation de l’activité / du projet
Progetto in corso di sviluppo
ProjetAnalisi dei Rischi
ObjectifGestione appropriata dei rischi
Domaine dans lequel le projet est en coursTutta la Clinica
Durée (de ... à)dal 2021
Type de projet
Projet interne / externe
Expliquer les raisons
Garantire le attività lavorative, riducendo i possibili eventi avversi
Méthodologie
Analisi dei Rischi
Groupes professionnels impliqués
Direzione, Team Qualità, Proprietari e Manager di processo
Evaluation de l’activité / du projet
Progetto in corso di sviluppo
ProjetGestione indicatori di qualità
ObjectifMonitorare indicatori specifici per oggettivare il miglioramento continuo nelle cure
Domaine dans lequel le projet est en coursTutta la Clinica
Durée (de ... à)Dal 2022
Type de projet
Projet interne
Méthodologie
Monitoraggio e report periodici
Groupes professionnels impliqués
Tutti
ProjetRidefinizione Gruppo Igiene e Sicurezza
ObjectifImplementazione specifica dei processi di gestione dell'Igiene e della Sicurezza
Domaine dans lequel le projet est en coursTutta la Clinica
Durée (de ... à)Dal 2022
Type de projet
Projet interne
Méthodologie
Riunioni e formazioni regolari
Groupes professionnels impliqués
Gruppo Igiene e Sicurezza
Evaluation de l’activité / du projet
Progetto in corso di sviluppo
Autres documents
Manuale Sicurezza

ActivitéObjectifDomaine dans lequel l’activité est en coursPériode (depuis …)
Valorizzazione dei collaboratori Détails
Rendere omogenee e utili le valutazioni/valorizzazioni dei collaboratoriTutta la ClinicaDal 2019
Formazione sulla Qualità e Sicurezza Détails
Presentazione dell'organizzazione primaria della struttura Tutti i nuovi collaboratoriDal 2021
Analisi soddisfazione del personale Détails
Comprendere i punti critici rilevati da ciascun collaboratore e migliorarliTutta la Clinicadal 2021
Analisi soddisfazione dei pazienti Détails
Comprendere i punti critici della presa a carico degli utenti e migliorarliTutta la ClinicaDal 2021
ActivitéValorizzazione dei collaboratori
ObjectifRendere omogenee e utili le valutazioni/valorizzazioni dei collaboratori
Domaine dans lequel l’activité est en coursTutta la Clinica
Période (depuis …)Dal 2019
Type d’activité
Activité interne / externe
Expliquer les raisons
Migliorare le valutazioni valorizzando i collaboratori e rispettando le tempistiche e scadenze
Ablauf / Methodik
Formazione esterna, coaching individuale e supervisione.
Groupes professionnels impliqués
Tutti i collaboratori
Evaluation de l’activité / du projet
Progetto concluso
ActivitéFormazione sulla Qualità e Sicurezza
ObjectifPresentazione dell'organizzazione primaria della struttura
Domaine dans lequel l’activité est en coursTutti i nuovi collaboratori
Période (depuis …)Dal 2021
Type d’activité
Activité interne
Expliquer les raisons
Condivisione della missione, della filosofia e delle attività prioritarie della struttura; garantire la sicurezza dei collaboratori
Ablauf / Methodik
Formazioni interne con il supporto di slide in Power Point
Groupes professionnels impliqués
Team Qualità, Servizio Tecnico, tutti i nuovi collaboratori
Evaluation de l’activité / du projet
L'attività si sta svolgendo dal 2021 con successo
Autres documents
Slide Power Point (documento interno).
ActivitéAnalisi soddisfazione del personale
ObjectifComprendere i punti critici rilevati da ciascun collaboratore e migliorarli
Domaine dans lequel l’activité est en coursTutta la Clinica
Période (depuis …)dal 2021
Type d’activité
Activité externe
Expliquer les raisons
Migliorare la soddisfazione ed il senso d'appartenenza del personale
Ablauf / Methodik
Questionario SUPSI
Groupes professionnels impliqués
Amministrazione e SUPSI
Evaluation de l’activité / du projet
L'attività è iniziata a fine 2021 ed è terminata nel 2022
Autres documents
Analisi esterne
ActivitéAnalisi soddisfazione dei pazienti
ObjectifComprendere i punti critici della presa a carico degli utenti e migliorarli
Domaine dans lequel l’activité est en coursTutta la Clinica
Période (depuis …)Dal 2021
Type d’activité
Activité interne / externe
Expliquer les raisons
Miglioramento continuo dei servizi erogati
Ablauf / Methodik
Questionario interno e SUPSI
Groupes professionnels impliqués
Amministrazione e SUPSI
Evaluation de l’activité / du projet
L'attività si svolge con regolarità dal 2021
Autres documents
Analisi interne ed esterne