Année | Structure | Catégorie | Télécharger | Consultations | publié le |
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2020 | ![]() | ![]() ![]() | pdf (1.3 MB) | 22 | 1.9.2021 |
2019 | ![]() | ![]() ![]() | pdf (1.5 MB) | 32 | 29.10.2020 |
Lo scopo della qualità nel nostro Istituto è quella di garantire un miglioramento continuo nell'erogazione delle cure e dei servizi in rispetto delle linee guida ed i mandati affidatici:
- evidenziare le problematiche legate ad aspetti generali di organizzazione, tecnologia e logistica, attraverso l’analisi dei risultati degli audit interni;
- definire la messa a punto di piani di miglioramento volti a correggere o a prevenire le problematiche emerse;
- favorire formazioni specifiche
Nell'anno di esercizio 2019 il servizio qualità si è focalizzato sul procedimento della gestione dei farmaci.
Organizzazione di formazioni regolari indirizzate a tutto il personale in materia di:
- sicurezza
- anti-incendio
- igiene
- ergonomia
Ricerca della qualità percepita da parte dell'utenza (non soggetta a raccolta dati ANQ) per tutti i nostri servizi offerti con lo sviluppo di una raccolta dati interna.
Responsabile qualità | Dir.Perucchi Roberto |
Servizio qualità | Lingeri Simona |
Alli Francesco |
L’organisation nationale des hôpitaux H+, les cantons, l’association de la branche de l’assurance-maladie santésuisse, curafutura et les assureurs sociaux fédéraux sont représentés au sein de la l’Association nationale pour le développement de qualité dans les hôpitaux et les cliniques (ANQ). Le but de l’ANQ est de coordonner et réaliser des mesures de développement de la qualité au niveau national, notamment la mise en œuvre homogène des mesures de la qualité des résultats dans les hôpitaux et cliniques, avec pour objectif de documenter, de développer et d’améliorer la qualité.Opportunités et limites des mesures de la qualité de l’ANQ Vous trouverez des informations supplémentaires dans les rapports sur la qualité des hôpitaux et sur www.anq.ch.
En 2019, notre institution a participé aux mesures nationales de la qualité suivantes:
Psychiatrie
Psychiatrie pour adultes:
Intensité des symptômes (évaluation par un tiers)
Intensité des symptômes (autoévaluation)
Mesures limitatives de liberté