| Année | Structure | Catégorie | Télécharger | Consultations | publié le |
|---|---|---|---|---|---|
| 2021 |  |  | pdf (767.3 kB) | 121 | 31.5.2022 |
| 2020 | | | pdf (759.8 kB) | 315 | 28.5.2021 |
| 2019 | | | pdf (855.3 kB) | 354 | 11.5.2020 |
| 2018 | | | pdf (856.2 kB) | 445 | 3.4.2019 |
| 2017 | | | pdf (783.1 kB) | 427 | 2.4.2018 |
| 2016 | | | pdf (757.4 kB) | 484 | 26.6.2017 |
| 2015 | | | pdf (762.9 kB) | 718 | 6.6.2016 |
| 2014 | | | pdf (627.6 kB) | 754 | 1.7.2015 |
| 2013 | | | pdf (1.2 MB) | 680 | 7.6.2014 |
| 2012 | | | pdf (497.7 kB) | 882 | 28.6.2013 |
| 2011 | | | pdf (781 kB) | 918 | 4.7.2012 |
| 2010 | | | pdf (672.2 kB) | 1123 | 1.7.2011 |
| 2009 | | | pdf (689.5 kB) | 1123 | 2.7.2010 |
Stratégie et objectifs en matière de qualité
Grundlage:
Eine wichtige Voraussetzung zur Erfüllung der Anforderungen der Art. 58 KVG und Art. 77 Abs. 1 KVV ist das Vorhandensein eines systematisch aufgebauten und umgesetzten, kontinuierlichen Qualitätsmanagements im Spital zentral. Dieses muss von der obersten Führungsebene des Spitals beschlossen, initiiert und getragen werden. Die Qualitätskommission und die Qualitätsmanagementbeauftragte unterstützen und beraten mit ihrer Arbeit die Kliniken/Institute/Abteilungen in ihrer Qualitätssicherung und -entwicklung.
Die Qualitätskommission ist eine ständige beratende Kommission der Spitalleitung, sowie der verschiedenen Abteilungsleiter. Sie besteht aus Vertreter/innen der Spitalleitung, der Institute und Kliniken sowie dem Qualitätsmanagentbeauftragten. Die Qualitätskommission steuert und koordiniert die spitalweite Umsetzung des Qualitätsmanagemntkonzeptes. Die Qualitätskommission unterstützt die Umsetzung der Unternehmensstrategie, gibt Impulse zu Händen der Spitalleitung für die jährlichen Unternehmenszielsetzungen in Qualitätsbelangen und die zielorientierte Verwendung der für Qualitätsentwicklung reservierten Budgets.
Aufgaben und Kompetenzen:
Die Qualitätskommission:
Die Qualitätsmanagementbeauftragte:
Alle Mitglieder der GZO Qualitätskommission und die CIRS – Verantwortlichen sind Führungspersonen oder sind interdisziplinär gut vernetzt. Sie stellen den Kontakt und Informationsaustausch im Sinne des Qualitätsmanagements zur Basis, somit zum Patienten und umgekehrt sicher.
Grundlage:
Eine wichtige Voraussetzung zur Erfüllung der Anforderungen der Art. 58 KVG und Art. 77 Abs. 1 KVV ist das Vorhandensein eines systematisch aufgebauten und umgesetzten, kontinuierlichen Qualitätsmanagements im Spital zentral. Dieses muss von der obersten Führungsebene des Spitals beschlossen, initiiert und getragen werden. Die Qualitätskommission und die Qualitätsmanagementbeauftragte unterstützen und beraten mit ihrer Arbeit die Kliniken/Institute/Abteilungen in ihrer Qualitätssicherung und -entwicklung.
Die Qualitätskommission ist eine ständige beratende Kommission der Spitalleitung, sowie der verschiedenen Abteilungsleiter. Sie besteht aus Vertreter/innen der Spitalleitung, der Institute und Kliniken sowie dem Qualitätsmanagentbeauftragten. Die Qualitätskommission steuert und koordiniert die spitalweite Umsetzung des Qualitätsmanagemntkonzeptes. Die Qualitätskommission unterstützt die Umsetzung der Unternehmensstrategie, gibt Impulse zu Händen der Spitalleitung für die jährlichen Unternehmenszielsetzungen in Qualitätsbelangen und die zielorientierte Verwendung der für Qualitätsentwicklung reservierten Budgets.
Aufgaben und Kompetenzen:
Die Qualitätskommission:
- ist verantwortlich, dass die Spitalleitung, Kliniken und Institute durch ihre Vertreter/innen regelmässig und umfassend über die Kommissionstätigkeit informiert werden und umgekehrt.
- orientiert die Abteilungen kontinuierlich über laufende Projekte.
- überprüft die Wirksamkeit von Qualitätsaktivitäten und Massnahmen.
- berät die Geschäftsleitung bei der Erarbeitung von Massnahmen zur Qualitätsentwicklung und strategischen Qualitätsentscheiden.
Die Qualitätsmanagementbeauftragte:
- arbeitet mit anderen Kommissionen zusammen und ist Schnittstelle zu spitalexternen Organisationen, die auf dem Gebiete des Qualitätsmanagement tätig sind, wie z.B. dem ANQ, dem BAG, dem VZK usw.
- führt im Auftrag der Geschäftsleitung Qualitätssicherungsprojekte aus.
- unterstützt und berät Abteilungen bei Qualitätsentwicklungsprojekten.
- liefert und bereitet Daten im Rahmen der Qualitätsmessung zuhanden der Vertretungen der Qualitätskommission auf.
- erstellt Jahresberichte nach internen oder externen Vorgaben
- erstellt Konzepte zur Qualitätsentwicklung.
- koordiniert die Qualitätskommission.
- leitet das CIRS (Critical Incident Reporting System)
Alle Mitglieder der GZO Qualitätskommission und die CIRS – Verantwortlichen sind Führungspersonen oder sind interdisziplinär gut vernetzt. Sie stellen den Kontakt und Informationsaustausch im Sinne des Qualitätsmanagements zur Basis, somit zum Patienten und umgekehrt sicher.
2-3 points essentiels en matière de qualité
Im 2020 wurde die Organisation den Qualitätsmanagements im GZO Spital Wetzikon umstrukturiert.
Diese Umstrukturierung des Qualitätsmanagements und die interne und externe Etablierung als Qualitätsmanagementbeauftragte waren Hauptthemen im Jahr 2020. Die Stellenprozente, welche für das Qualitätsmanagement bisher zur Verfügung standen, wurden um 20% erhöht und der neuen Funktion zugeordnet. Das GZO Spital Wetzikon ist kantonal, national und international zu Themen, welche die Qualität betreffen, überaus gut vernetzt und integriert. Die Zusammenarbeit mit externen Organisationen und den Transfer ins GZO Spital zur Qualitätssicherung wurde sichergestellt und umgesetzt. Somit wurde beispielweise die interne Qualitätskommission verstärkt und die Sitzungsintervalle künftig erhöht.
Ausserdem wurde die Weiterführung und Nutzung des webbasierten Fehlermeldesystems (CIRS) thematisiert. Nach einem Update der CIRS- Software im GZO Spital Wetzikon Ende 2019 konnten die CIRS-Verantwortlichen durch neue Funktionen die eingegebenen Meldungen effizienter bearbeiten. Der Zugang zum Meldeportal und die Eingabemaske haben sich kaum verändert. Trotzdem wurden im Jahr 2020 rund 10% weniger Fälle gemeldet. Alle Medlungen wurden durch die CIRS-Verantwortlichen des jeweiligen Meldekreises resp. Fachbereiches systematisch bearbeitet. Trotz der reduzierteren Anzahl an Fällen registrierte das CIRS im 2020 weiterhin über 170 Meldungen, welche systematisch bearbeitet werden konnten.
Im 2020 wurde die Organisation den Qualitätsmanagements im GZO Spital Wetzikon umstrukturiert.
Diese Umstrukturierung des Qualitätsmanagements und die interne und externe Etablierung als Qualitätsmanagementbeauftragte waren Hauptthemen im Jahr 2020. Die Stellenprozente, welche für das Qualitätsmanagement bisher zur Verfügung standen, wurden um 20% erhöht und der neuen Funktion zugeordnet. Das GZO Spital Wetzikon ist kantonal, national und international zu Themen, welche die Qualität betreffen, überaus gut vernetzt und integriert. Die Zusammenarbeit mit externen Organisationen und den Transfer ins GZO Spital zur Qualitätssicherung wurde sichergestellt und umgesetzt. Somit wurde beispielweise die interne Qualitätskommission verstärkt und die Sitzungsintervalle künftig erhöht.
Ausserdem wurde die Weiterführung und Nutzung des webbasierten Fehlermeldesystems (CIRS) thematisiert. Nach einem Update der CIRS- Software im GZO Spital Wetzikon Ende 2019 konnten die CIRS-Verantwortlichen durch neue Funktionen die eingegebenen Meldungen effizienter bearbeiten. Der Zugang zum Meldeportal und die Eingabemaske haben sich kaum verändert. Trotzdem wurden im Jahr 2020 rund 10% weniger Fälle gemeldet. Alle Medlungen wurden durch die CIRS-Verantwortlichen des jeweiligen Meldekreises resp. Fachbereiches systematisch bearbeitet. Trotz der reduzierteren Anzahl an Fällen registrierte das CIRS im 2020 weiterhin über 170 Meldungen, welche systematisch bearbeitet werden konnten.
Objectifs atteints en matière de qualité
- Die Umstrukturierung des Qualitätsmanagements mit der Etablierung als Qualitätsmanagementbeauftragte konnte umgesetzt werden.
- durch unser Beschweredmanagement werden laufend die interne Patientenzufriedenheitserhebung ausgewertet und monatlich dem Qualitätsmanagement zur Verfügung gestellt.
- Auswertungen der ANQ Messungen und bei Bedarf Initiierung von übergeordneten Qualitätsmassnahmen.
- Auswertungen der Rehospitalisationsraten mittels SQLape.
- Auswertung der SwissNoso Erfassung.
- Mitgliedschaft IQM Berlin durch Dr. med. Hendrik Lohr und Schnittstellensicherung zur GZO Qualitätskommission mit Ergebnisveröffentlichung im Juni 2020.
- Akzeptanz der CIRS-Software nach erstem Update blieb erhalten.
Evolution de la qualité pour les années à venir
- Weiterer Ausbau des CIRS zu einen umfassenden Fehlermeldeportal durch Weiterenticklung und ein Update im Sommer 2021.
- Schnittstellensicherung und Massnahmen zur Umsetzung der Anforderungen der aktuellen Spitalplanung 2023 des Kantons Zürich.
- Kontinuierliche Teilnahme an den nationalen Messungen gemäss Qualitätsverträge.
- Aktive Teilnahme beim VZK (Verband Zürcher Krankenhäuser).
- Einführung, Umsetzung und Weiterentwicklung eines GZO Qualitätsmanagements- und CIRS-Konzepts.
- weiter bestehende Mitgliedschaft bei der Initiative Qualitätsmedizin (IQM) in Berlin
- Teilnahme am Peer Review Verfahren
Organisation de la gestion de la qualité
La gestion de la qualité est du ressort de la direction, comme fonction verticale.
Pour l’unité de qualité indiquée ci-dessus, un pourcentage de travail de 50 est disponible.
L’organisation nationale des hôpitaux H+, les cantons, l’association de la branche de l’assurance-maladie santésuisse, curafutura et les assureurs sociaux fédéraux sont représentés au sein de la l’Association nationale pour le développement de qualité dans les hôpitaux et les cliniques (ANQ). Le but de l’ANQ est de coordonner et réaliser des mesures de développement de la qualité au niveau national, notamment la mise en œuvre homogène des mesures de la qualité des résultats dans les hôpitaux et cliniques, avec pour objectif de documenter, de développer et d’améliorer la qualité.Opportunités et limites des mesures de la qualité de l’ANQ Vous trouverez des informations supplémentaires dans les rapports sur la qualité des hôpitaux et sur www.anq.ch.
Notre institution est membre de l’Initiative pour une médecine de qualité (IQM) depuis 2015 et applique la démarche d’IQM pour la gestion active de la qualité. Cette procédure aboutit à une amélioration de la qualité des traitements et de la sécurité des patients par le biais d’une optimisation des processus de soins.<br/><br/>Les résultats de notre institution peuvent être consultés à l’adresse <a href="https://www.gzo.ch/ueber-uns/qualitaet/initiative-qualitaetsmedizin-iqm/" target="_blank">https://www.gzo.ch/ueber-uns/qualitaet/initiative-qualitaetsmedizin-iqm/</a>. Ils ont été établis sur la base de données de routine et proviennent de l’évaluation groupée d’IQM portant sur tous les membres de cette dernière en Allemagne et en Suisse.<br/><br/>Notre institution a effectué sa dernière procédure de Peer Review en 2018.
En 2020, notre institution a participé aux mesures nationales de la qualité suivantes:
Soins aigus somatiques
Mesure de la prévalence des escarres de décubitus
Mesure de la prévalence des chutes
Mesure des infections du site opératoire
Evaluation des réhospitalisations potentiellement évitables
Enquête nationale auprès des patients du domaine somatique aigu
En 2020, notre institution a participé aux mesures cantonales de la qualité suivantes:
Mesures
Führen eines Fehlermeldportales (CIRS)
En 2020, notre institution a effectué les mesures supplémentaires de la qualité suivantes:
Mesures à l‘interne
Interne Erhebung der Patientenzufriedenheit
| Projet | Objectif | Domaine dans lequel le projet est en cours | Durée (de ... à) | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
CIRS
Détails
| Fortführung CIRS an Hand eines CIRS-Konzepts und Erhalt der Akzeptanz des CIRS | GZO AG Spital Wetzikon | 01.01.2021 - 31.12.2021 | ||||||||||
Qualitätsmanagement
Détails
| Weiterentwicklung des Konzepts Qualitätsmanagement GZO Spital Wetzikon | Qualitätsmanagement (unter Berücksichtigung der Spitalplaung 2023 des Kantons Zürich)) | 01.01.2021 - 31.12.2021 | ||||||||||
Excellence
Détails
| Gewährleistung von Transparenz der Zusatzleistungen für Zusatzversicherte an Hand des Excellence Labels | stationärer Bereich GZO AG Spital Wetzikon | Dezember 2021 | ||||||||||
| Projet | CIRS | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Objectif | Fortführung CIRS an Hand eines CIRS-Konzepts und Erhalt der Akzeptanz des CIRS | ||||||||||
| Domaine dans lequel le projet est en cours | GZO AG Spital Wetzikon | ||||||||||
| Durée (de ... à) | 01.01.2021 - 31.12.2021 | ||||||||||
| |||||||||||
| Projet | Qualitätsmanagement | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Objectif | Weiterentwicklung des Konzepts Qualitätsmanagement GZO Spital Wetzikon | ||||||||||
| Domaine dans lequel le projet est en cours | Qualitätsmanagement (unter Berücksichtigung der Spitalplaung 2023 des Kantons Zürich)) | ||||||||||
| Durée (de ... à) | 01.01.2021 - 31.12.2021 | ||||||||||
| |||||||||||
| Projet | Excellence | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Objectif | Gewährleistung von Transparenz der Zusatzleistungen für Zusatzversicherte an Hand des Excellence Labels | ||||||||
| Domaine dans lequel le projet est en cours | stationärer Bereich GZO AG Spital Wetzikon | ||||||||
| Durée (de ... à) | Dezember 2021 | ||||||||
| |||||||||
| Activité | Objectif | Domaine dans lequel l’activité est en cours | Période (depuis …) | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Umstrukturierung Qualitätsmanagement GZO AG Spital Wetzikon
Détails
| Die Funktion als Qualitätsmanagementbeauftragte einführen. | Qualitätsmanagement | 2020 | ||||||||
| Activité | Umstrukturierung Qualitätsmanagement GZO AG Spital Wetzikon | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Objectif | Die Funktion als Qualitätsmanagementbeauftragte einführen. | ||||||||
| Domaine dans lequel l’activité est en cours | Qualitätsmanagement | ||||||||
| Période (depuis …) | 2020 | ||||||||
| |||||||||
| Désignation | Disciplines | Organisation responsable | Depuis |
|---|---|---|---|
| A-QUA CH Measure de la qualité d'anesthésies en Suisse | Anesthésiologie | SGAR Société suisse d'anesthésiologie et de réanimation | 2015 |
| AMIS Plus Acute Myocardial Infarction in Switzerland | Médecine interne générale, cardiologie, médecine intensive | AMIS Plus Data Center | 2008 |
| AQC Groupe de travail pour l'assurance de la qualité en chirurgie | Chirurgie, gynécologie et obstétrique, chirurgie pédiatrique, neurochirurgie, chirurgie orthopédique, chirurgie plastique, urologie, chirurgie cardiaque et vasculaire thoracique, gastroentérologie, médecine intensive, chirurgie de la main, traumatologie, | Adjumed Services AG | 2009 |
| AGOS Association des Cliniques en Gynécologie/ Obstétrique Suisses | Gynécologie et obstétrique | Association des Cliniques en Gynécologie/Obstétrique Suisses (AGOS) | 1985 |
| MDSi La collecte de données minimales de la SSMI | Médecine intensive | Société Suisse de Médecine Intensive SSMI | 2008 |
| MIBB Registre des biopsies mammaires minimalement invasives | Gynécologie et obstétrique, radiologie, sénologie | MIBB Working Group de la Société Suisse de Sénologie c/o Adjumed Services AG | 2010 |
| SMOB Swiss Morbid Obesity Register | Chirurgie, chirurgie viscérale, bariatrie | SMOB Register | 2010 |
| SRRQAP Swiss Renal Registry and Quality Assessment Program | Néphrologie | Clinique et Policlinique de néphrologie et hypertension, Inselspital Berne | 2013 |
| STIS Swiss Teratogen Information Service | Gynécologie et obstétrique, prévention et santé publique, pédiatrie, pharmacologie et toxicologie cliniques | Swiss Teratogen Information Service STIS, Division de Pharmacologie clinique, Centre Hospitalier Universitaire Vaudois | 1985 |
| SWISSVASC SWISSVASC Registry | Chirurgie vasculaire | Group de travail Swissvasc Registry | 2012 |
| RT Zurich Zoug Registre des tumeurs Zurich et Zoug | Tous | ||
| SIRIS Registre suisse des implants | Chirurgie orthopédique | Fondation pour l’assurance de qualité en médecine des implants | 2012 |
| Swissnoso SSI Die nationale Surveillance der postoperativen Wundinfektionen | Anesthésiologie, Chirurgie, Gynécologie et obstétrique, Chirurgie orthopédique, Prévention et santé publique, Chirurgie cardiaque et vasculaire thoracique, Infectiologie, Cardiologie, Médecine intensive | Verein Swissnoso | 2012 |
