| Année | Structure | Catégorie | Télécharger | Consultations | publié le |
|---|---|---|---|---|---|
| 2019 |  |  | pdf (1.4 MB) | 104 | 29.5.2020 |
| 2018 | | | pdf (1.3 MB) | 139 | 30.5.2019 |
| 2017 | | | pdf (908.3 kB) | 192 | 4.6.2018 |
| 2016 | | | pdf (1.4 MB) | 301 | 31.5.2017 |
| 2015 | | | pdf (1.1 MB) | 364 | 31.5.2016 |
| 2014 | | | pdf (1.3 MB) | 315 | 29.5.2015 |
| 2013 | | | pdf (800.8 kB) | 266 | 2.6.2014 |
| 2012 | | | pdf (1.4 MB) | 367 | 25.6.2013 |
| 2011 | | | pdf (1 MB) | 316 | 18.6.2012 |
| 2010 | | | pdf (6.1 MB) | 347 | 11.7.2011 |
| 2009 | | | pdf (3.6 MB) | 451 | 27.9.2010 |
| 2008 | | | pdf (724.6 kB) | 349 | 19.12.2009 |
Stratégie et objectifs en matière de qualité
Eine gelebte Qualitäts- und Sicherheitskultur ist die Voraussetzung für eine effiziente und nachhaltige Rehabilitation. Um dieses Ziel zu erreichen, stützt sich RehaClinic auf "best practice"-Behandlungen, integrierte und vernetzte Versorgung, eine kontinuierliche Überprüfung der Qualitäts- und Sicherheitsprozesse mittels Qualitätsindikatoren und wissenschaftlich gesteuerten Kontrollen.
Eine gelebte Qualitäts- und Sicherheitskultur ist die Voraussetzung für eine effiziente und nachhaltige Rehabilitation. Um dieses Ziel zu erreichen, stützt sich RehaClinic auf "best practice"-Behandlungen, integrierte und vernetzte Versorgung, eine kontinuierliche Überprüfung der Qualitäts- und Sicherheitsprozesse mittels Qualitätsindikatoren und wissenschaftlich gesteuerten Kontrollen.
2-3 points essentiels en matière de qualité
- Evaluation, Planung und Umsetzung von Verbesserungspunkten aus erfolgreicher SW!SS REHA-Zertifizierung in allen Bereichen
- Erweiterung und Zentralisierung des Beschwerdemanagements
- Fortsetzung und Finalisierung des Systemaufbaus des gruppenweiten Prozessmanagements
Objectifs atteints en matière de qualité
- Weiterentwicklung der Unternehmenskultur für die Unternehmensgruppe
- Erarbeitung und Umsetzung eines VRE-Konzepts auf Basis des bereits bestehenden Hygienekonzeptes
- SW!SS REHA Re-Qualifikationen der Region Zürich (Zollikerberg und Kilchberg) und RehaClinic Glarus. RehaClinic Braunwald weist ab 2020 den Leistungsauftrag Psychiatrie aus.
- SW!SS REHA Aufnahme-Qualifikation RehaClinic Sonnmatt Luzern
Evolution de la qualité pour les années à venir
- Durchführung EFQM-Selfassessment
- Durchführung Mitarbeiterzufriedenheitsmessung
- Weiterentwicklung Telemedizin
- Überarbeitung der medizinischen und therapeutischen Standards
- Weiterentwicklung Medikamentenmanagement
Organisation de la gestion de la qualité
La gestion de la qualité est représentée au niveau de la direction.
Pour l’unité de qualité indiquée ci-dessus, un pourcentage de travail de 530% est disponible.
L’organisation nationale des hôpitaux H+, les cantons, l’association de la branche de l’assurance-maladie santésuisse, curafutura et les assureurs sociaux fédéraux sont représentés au sein de la l’Association nationale pour le développement de qualité dans les hôpitaux et les cliniques (ANQ). Le but de l’ANQ est de coordonner et réaliser des mesures de développement de la qualité au niveau national, notamment la mise en œuvre homogène des mesures de la qualité des résultats dans les hôpitaux et cliniques, avec pour objectif de documenter, de développer et d’améliorer la qualité.Opportunités et limites des mesures de la qualité de l’ANQ Vous trouverez des informations supplémentaires dans les rapports sur la qualité des hôpitaux et sur www.anq.ch.
En 2019, notre institution a participé aux mesures nationales de la qualité suivantes:
Réadaptation
Enquête nationale auprès des patients en réadaptation
Mesures spécifiques des domaines pour la
Réadaptation musculo-squelettique
Réadaptation neurologique
Réadaptation cardiaque
Mesures nationales de la qualité par domaines en réadaptation
En 2019, notre institution a effectué les mesures supplémentaires de la qualité suivantes:
Enquêtes à l‘interne
Patientenzufriedenheitsmessung PZ-Benchmark
Zuweiserzufriedenheitsmessung
Mesures à l‘interne
Dokumentation von freiheitsbeschränkenden Massnahmen
Wundmanagement
Sturzerfassung
Dekubitus Inzidenz
| Norme utilisée | Département travaillant avec la norme / le standard | Année de la première certification | Année de la dernière recertification | Remarques |
|---|---|---|---|---|
| SW!SS REHA | RehaClinic alle Standorte | 2006 | 2019 | Requalifikation an den Standorten Bad Zurzach und Baden im Jahr 2018, an den Standorten Braunwald, Glarus, Zollikerberg, Kilchberg 2019, Aufnahmequalifikation Sonnmatt-Luzern 2019 |
| EFQM (European Foundation for Quality Management) | Gesamtunternehmen | 2012 Committed to Excellence | 2015 Recognized for Excellence |
inkl. RehaCenter (ambulante Rehabilitation); 2012: EFQM Committed to Excellence; 2020: Requalifikation R4E (inkl. Sonnmatt-Luzern) |
| Anerkennung (an unterschiedlichen Standorten) als Weiterbildungsstätte FMH für: Physikalische Medizin & Rehabilitation; Allgemeine Innere Medizin; Rheumatologie, Neurologie; Neurorehabilitation. Details unter www.fmh.ch | Medizin | 1996 | laufend | |
| CSCQ-Zertifikat Labor CSCQ-Zertifikat, jährliche Überprüfung QUALAB/H+ CSCQ-Zertifikat QUALAB/H+ | Labor / Diagnostik | 1996 | laufend |
CSCQ-Zertifikat Labor: 4x jährl. Überprüfung QUALAB/H+ jährl. Überprüfung |
| Überprüfung und Validierung nach Strahlenschutz-Verordnung BAG (StSV) | Röntgen | 1980 | laufend | Überprüfung und Validierung |
| Überprüfung und Validierung medizinisch technischer Apparaturen nach Medizinprodukteverordnung(MepV) | Alle medizinischen Bereiche | 2009 | laufend | Überprüfung und Validierung für gesamte Unternehmensgruppe RehaClinic |
| Kontrolle Thermal-und Badewasser gemäss Bäderverordnung, BäV Legionellenkontrolle | Therapiebäder u. definierte Bereiche | 1980 | laufend | Kontrolle durch externes Labor |
| SCPRS (ehemals SAKR) | Kardiologische Rehabilitation | 2015 | 2017 | Anerkennung der kardiovaskulären Rehabilitation, basierend auf SCPRS-Kriterien |
| Norme utilisée | SW!SS REHA |
|---|---|
| Département travaillant avec la norme / le standard | RehaClinic alle Standorte |
| Année de la première certification | 2006 |
| Année de la dernière recertification | 2019 |
| Remarques | Requalifikation an den Standorten Bad Zurzach und Baden im Jahr 2018, an den Standorten Braunwald, Glarus, Zollikerberg, Kilchberg 2019, Aufnahmequalifikation Sonnmatt-Luzern 2019 |
| Norme utilisée | EFQM (European Foundation for Quality Management) |
|---|---|
| Département travaillant avec la norme / le standard | Gesamtunternehmen |
| Année de la première certification | 2012 Committed to Excellence |
| Année de la dernière recertification | 2015 Recognized for Excellence |
| Remarques |
inkl. RehaCenter (ambulante Rehabilitation); 2012: EFQM Committed to Excellence; 2020: Requalifikation R4E (inkl. Sonnmatt-Luzern) |
| Norme utilisée | Anerkennung (an unterschiedlichen Standorten) als Weiterbildungsstätte FMH für: Physikalische Medizin & Rehabilitation; Allgemeine Innere Medizin; Rheumatologie, Neurologie; Neurorehabilitation. Details unter www.fmh.ch |
|---|---|
| Département travaillant avec la norme / le standard | Medizin |
| Année de la première certification | 1996 |
| Année de la dernière recertification | laufend |
| Remarques |
| Norme utilisée | CSCQ-Zertifikat Labor CSCQ-Zertifikat, jährliche Überprüfung QUALAB/H+ CSCQ-Zertifikat QUALAB/H+ |
|---|---|
| Département travaillant avec la norme / le standard | Labor / Diagnostik |
| Année de la première certification | 1996 |
| Année de la dernière recertification | laufend |
| Remarques |
CSCQ-Zertifikat Labor: 4x jährl. Überprüfung QUALAB/H+ jährl. Überprüfung |
| Norme utilisée | Überprüfung und Validierung nach Strahlenschutz-Verordnung BAG (StSV) |
|---|---|
| Département travaillant avec la norme / le standard | Röntgen |
| Année de la première certification | 1980 |
| Année de la dernière recertification | laufend |
| Remarques | Überprüfung und Validierung |
| Norme utilisée | Überprüfung und Validierung medizinisch technischer Apparaturen nach Medizinprodukteverordnung(MepV) |
|---|---|
| Département travaillant avec la norme / le standard | Alle medizinischen Bereiche |
| Année de la première certification | 2009 |
| Année de la dernière recertification | laufend |
| Remarques | Überprüfung und Validierung für gesamte Unternehmensgruppe RehaClinic |
| Norme utilisée | Kontrolle Thermal-und Badewasser gemäss Bäderverordnung, BäV Legionellenkontrolle |
|---|---|
| Département travaillant avec la norme / le standard | Therapiebäder u. definierte Bereiche |
| Année de la première certification | 1980 |
| Année de la dernière recertification | laufend |
| Remarques | Kontrolle durch externes Labor |
| Norme utilisée | SCPRS (ehemals SAKR) |
|---|---|
| Département travaillant avec la norme / le standard | Kardiologische Rehabilitation |
| Année de la première certification | 2015 |
| Année de la dernière recertification | 2017 |
| Remarques | Anerkennung der kardiovaskulären Rehabilitation, basierend auf SCPRS-Kriterien |
| Désignation | Disciplines | Organisation responsable | Depuis |
|---|---|---|---|
| SCQM SCQM Foundation Swiss Clinical Quality Management in rheumatic diseases | Rhumatologie |
SCQM Foundation www.scqm.ch | Jahr 2000 |
| Infreporting Système de déclaration des maladies infectieuses à déclaration obligatoire | Infectiologie, épidémiologie | Office fédéral de la santé publique: Section Systèmes de déclaration | gesetzliche Anforderung |
| Swissnoso SSI Die nationale Surveillance der postoperativen Wundinfektionen | Anesthésiologie, Chirurgie, Gynécologie et obstétrique, Chirurgie orthopédique, Prévention et santé publique, Chirurgie cardiaque et vasculaire thoracique, Infectiologie, Cardiologie, Médecine intensive | Verein Swissnoso | 2008 |
