Année | Structure | Catégorie | Télécharger | Consultations | publié le |
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2022 | ![]() | ![]() | pdf (1.7 MB) | 65 | 17.8.2023 |
2021 | ![]() | ![]() | pdf (781.6 kB) | 94 | 5.5.2022 |
2019 | ![]() | ![]() | pdf (1.1 MB) | 186 | 20.8.2020 |
2018 | ![]() | ![]() | pdf (1.1 MB) | 213 | 29.8.2019 |
2017 | ![]() | ![]() | pdf (916.7 kB) | 229 | 19.7.2018 |
2016 | ![]() | ![]() | pdf (864.2 kB) | 248 | 24.8.2017 |
2015 | ![]() | ![]() | pdf (864.3 kB) | 304 | 22.6.2016 |
2014 | ![]() | ![]() ![]() ![]() | pdf (947.1 kB) | 877 | 15.6.2015 |
2013 | ![]() | ![]() ![]() ![]() | pdf (893.5 kB) | 453 | 20.11.2014 |
2008 | ![]() | ![]() | pdf (193 kB) | 581 | 21.6.2009 |
La qualité et les nouvelles dispositions légales Dans le contexte des discussions permanentes sur l'évolution des coûts de la santé, il est compréhensible que le Conseil fédéral doive s'engager, avec la modification de la loi fédérale sur l'assurance-maladie (LAMal) du 1er avril 2021, pour le renforcement systématique et structuré de la qualité des prestations dans le domaine des soins de santé fournis par les hôpitaux. Son plan stratégique comporte plusieurs éléments :
- Mise en place d'une commission fédérale de la qualité
- Contrats de prestations avec mesures de qualité uniformes et contraignantes
- Indicateurs de qualité
- Systèmes de rapport et d'apprentissage dans les hôpitaux
Plan d’amélioration qualité 2023 : Des mesures d’amélioration ne sont pas systématiquement prises lorsque les objectifs ne sont pas atteints. La nécessité de celles-ci est évaluée en fonction de la pertinence des données (masse critique, significativité des résultats), de la tendance et de l’évolution des résultats.
Principales Actions 2023 | |
Externe - Swissnoso | Audit par Swissnoso sur les données «Siris» en juin 2023. |
Externe - Analyse de la performance HJU | Analyse des données SQLape en mai 2023. |
Externe – Certifications | Audit pour une demande de certification de l'unité des soins palliatifs spécialisées prévue en novembre 2023. |
Externe – Concept H+ – définition des mesures | Projet d’extraction automatique du SIC pour le suivi des mesures d’amélioration de la qualité pour le concept H+ fin 2023. |
Interne – Satisfaction des patients en soins aigus | Implémentation de mesures du concept Patients PartenairesEnquête cuisine site S (2023). |
Interne – Satisfaction des patients ambulatoires – Oncologie | Participation à l'enquête nationale Swiss Cancer Patient Experiences-CH (SCAPE-CH). |
Interne – Sécurité et vigilances – Patient Blood Management (PBM) | Suivi de l’implémentation du Patient Blood Management (PBM) à l’Hôpital du Jura. |
Interne – Sécurité et vigilances – Hygiène des mains (Swissnoso - CleanHands). | Suivi par service . |
Interne – Sécurité et vigilances | Standardisation de l’étiquetage des injectables (PIJ et Soins). |
Principales Actions 2024 | ||
Externe – Renouvellement de la demande d’autorisation d’exploiter pour l’H-JU (sans le long séjour) | Audit par le Service de la santé publique (SSA). | Octobre 2024 |
Externe - Analyse de la performance H-JU | Analyse des données SQLape | Juin 2024 |
Externe – Certifications | Audit de certification pour le sauvetage : Recertification IAS (Interassociation de sauvetage). | Mars 2024 |
Externe – Certifications | Label « Hôpital favorable à l’entraide » par la Fondation Info-Entraide Suisse. | Fin 2024 |
Externe – Application du Concept H+ | Projet d’extraction automatique des indicateurs du SIC pour le suivi des mesures d’amélioration de la qualité du concept H+ : Escarres et contentions. | Courant 2024 |
Interne – Projet « Réforme » en médecine | « Les bonnes tâches à la bonne personne » :Enquête de satisfaction patients et indicateurs du projet (phase pilote de 6 mois en novembre 2024). | Mai 2025 |
Interne – Projet l’Hôta | Mise en place d’un itinéraire clinique réadaptation à domicile et définition des indicateurs de suivi. | Fin 2024 |
Interne – Satisfaction des patients en soins aigus | Réactivation de l’enquête de satisfaction par un organisme externe (« MECON » measure & consult GmbH). | Janvier à Décembre 2024 |
Interne – Patients partenaires | Poursuite de l’intégration des patients/résidents et proches partenaires. | Courant 2024 |
Interne – Satisfaction des patients ambulatoires – Oncologie | Résultats de l'enquête nationale Swiss Cancer Patient Experiences-CH (SCAPE-CH). | Juillet 2024 |
Interne – Sécurité et vigilances – Hygiène des mains (Swissnoso - CleanHands) | Suivi par service. | Courant 2024 |
Interne – Sécurité et vigilances | Standardisation de l’étiquetage des injectables (PIJ et Soins) | Courant 2024 |
L’organisation nationale des hôpitaux H+, les cantons, l’association de la branche de l’assurance-maladie santésuisse, curafutura et les assureurs sociaux fédéraux sont représentés au sein de la l’Association nationale pour le développement de qualité dans les hôpitaux et les cliniques (ANQ). Le but de l’ANQ est de coordonner et réaliser des mesures de développement de la qualité au niveau national, notamment la mise en œuvre homogène des mesures de la qualité des résultats dans les hôpitaux et cliniques, avec pour objectif de documenter, de développer et d’améliorer la qualité.Opportunités et limites des mesures de la qualité de l’ANQ Vous trouverez des informations supplémentaires dans les rapports sur la qualité des hôpitaux et sur www.anq.ch.
En 2023, notre institution a participé aux mesures nationales de la qualité suivantes:
Soins aigus somatiques
Enquête nationale auprès des patients du domaine somatique aigu
Enquête nationale auprès des parents
Mesure des infections du site opératoire
Mesure de la prévalence des chutes
Mesure de la prévalence des escarres de décubitus
En 2023, notre institution a participé aux mesures cantonales de la qualité suivantes:
Mesures
Les mesures ANQ
En 2023, notre institution a effectué les mesures supplémentaires de la qualité suivantes:
Enquêtes à l‘interne
Enquête téléphonique interne permanente suite au retour à domicile des patients de soins aigus de médecine et chirurgie
Enquête téléphonique interne permanente suite au retour à domicile des patients de pédiatrie
Groupe patients partenaires médecine
Enquête téléphonique interne permanente suite au retour à domicile des patients de soins aigus de médecine et chirurgie
Enquête téléphonique interne permanente suite au retour à domicile des patients de pédiatrie
Groupe patients partenaires médecine
Enquête téléphonique interne permanente suite au retour à domicile des patients de soins aigus de médecine et chirurgie
Enquête téléphonique interne permanente suite au retour à domicile des patients de pédiatrie
Groupe patients partenaires médecine
Enquête téléphonique interne permanente suite au retour à domicile des patients de soins aigus de médecine et chirurgie
Enquête téléphonique interne permanente suite au retour à domicile des patients de pédiatrie
Groupe patients partenaires médecine
Mesures à l‘interne
Annonce interne systématique des escarres
Annonce interne systématiques des chutes
Annonce interne systématique des escarres
Annonce interne systématiques des chutes
Annonce interne systématique des escarres
Annonce interne systématiques des chutes
Annonce interne systématique des escarres
Annonce interne systématiques des chutes
Projet | Objectif | Domaine dans lequel le projet est en cours | Durée (de ... à) | ||||||||||
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Concept patient-partenaire
Détails
| Intégration des patients comme partenaires de soins | Tous | Depuzis 2022 | ||||||||||
Annonce systématique des escarres
Détails
| Obtenir mensuellement des données objectives quant aux escarres associées aux soins, afin d'apporter des améliorations pertinentes et ciblées à la prise en charge et la sécurité des patients. | Tous les patients hospitalisés à l'H-JU. | Dès mars 2017 |
Projet | Concept patient-partenaire | ||||||||
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Objectif | Intégration des patients comme partenaires de soins | ||||||||
Domaine dans lequel le projet est en cours | Tous | ||||||||
Durée (de ... à) | Depuzis 2022 | ||||||||
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Projet | Annonce systématique des escarres | ||||||||||
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Objectif | Obtenir mensuellement des données objectives quant aux escarres associées aux soins, afin d'apporter des améliorations pertinentes et ciblées à la prise en charge et la sécurité des patients. | ||||||||||
Domaine dans lequel le projet est en cours | Tous les patients hospitalisés à l'H-JU. | ||||||||||
Durée (de ... à) | Dès mars 2017 | ||||||||||
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Activité | Objectif | Domaine dans lequel l’activité est en cours | Période (depuis …) | ||||||||
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Annonce des incidents et proposition d'amélioration
Détails
| Récolter des informations quant aux incidents et propositions d'amélioration afin de mettre en place des mesures pertinentes et ciblées quant à la sécurité et la qualité de la prise en charge des patients. | Tous | Permanent. | ||||||||
Enquête téléphonique de satisfaction des patients, liée à la sortie, en médecine et chirurgie
Détails
| Obtenir en continue des données objectives quant à la satisfaction des patients hospitalisés dans l'unité de pédiatrie, quant à la sortie, afin d'apporter des améliorations pertinentes et ciblées. | Tous les patients hospitalisés en stationnaire dans les services de médecine et chirurgie. | Permanent | ||||||||
Vigilances (matériovigilance, hémovigilance, infectiovigilance, pharmacovigilance, identitovigilance)
Détails
| Surveillance des incidents ou risques liés à l’utilisation des produits de santé (dispositifs médicaux, médicaments, produits sanguins labiles, etc) destinée à garantir la sécurité sanitaire. | Tous | Permanent | ||||||||
Réclamation des patients et résidents
Détails
| Traiter les réclamations des patients et assurer leur suivi dans une démarche d'amélioration, et leur donner une réponse adéquate, dans les meilleurs délais | Tous | Permanent | ||||||||
Gestion documentaire | Formaliser par écrit les règles et fonctionnements, harmoniser les pratiques, rendre l'information accessible, assurer la validité et la traçabilité de l'information, former les nouveaux collaborateurs. | Tous | Permanent |
Activité | Annonce des incidents et proposition d'amélioration | ||||||||
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Objectif | Récolter des informations quant aux incidents et propositions d'amélioration afin de mettre en place des mesures pertinentes et ciblées quant à la sécurité et la qualité de la prise en charge des patients. | ||||||||
Domaine dans lequel l’activité est en cours | Tous | ||||||||
Période (depuis …) | Permanent. | ||||||||
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Activité | Enquête téléphonique de satisfaction des patients, liée à la sortie, en médecine et chirurgie | ||||||||
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Objectif | Obtenir en continue des données objectives quant à la satisfaction des patients hospitalisés dans l'unité de pédiatrie, quant à la sortie, afin d'apporter des améliorations pertinentes et ciblées. | ||||||||
Domaine dans lequel l’activité est en cours | Tous les patients hospitalisés en stationnaire dans les services de médecine et chirurgie. | ||||||||
Période (depuis …) | Permanent | ||||||||
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Activité | Vigilances (matériovigilance, hémovigilance, infectiovigilance, pharmacovigilance, identitovigilance) | ||||||
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Objectif | Surveillance des incidents ou risques liés à l’utilisation des produits de santé (dispositifs médicaux, médicaments, produits sanguins labiles, etc) destinée à garantir la sécurité sanitaire. | ||||||
Domaine dans lequel l’activité est en cours | Tous | ||||||
Période (depuis …) | Permanent | ||||||
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Activité | Réclamation des patients et résidents | ||||||||
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Objectif | Traiter les réclamations des patients et assurer leur suivi dans une démarche d'amélioration, et leur donner une réponse adéquate, dans les meilleurs délais | ||||||||
Domaine dans lequel l’activité est en cours | Tous | ||||||||
Période (depuis …) | Permanent | ||||||||
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Activité | Gestion documentaire |
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Objectif | Formaliser par écrit les règles et fonctionnements, harmoniser les pratiques, rendre l'information accessible, assurer la validité et la traçabilité de l'information, former les nouveaux collaborateurs. |
Domaine dans lequel l’activité est en cours | Tous |
Période (depuis …) | Permanent |
Désignation | Disciplines | Organisation responsable | Depuis |
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A-QUA CH Measure de la qualité d'anesthésies en Suisse | Anesthésiologie | SSAPM Swiss Society for Anaesthesiology and Perioperative Medicine | Environ 2005. |
AQC Groupe de travail pour l'assurance de la qualité en chirurgie | Chirurgie, gynécologie et obstétrique, chirurgie pédiatrique, neurochirurgie, chirurgie orthopédique, chirurgie plastique, urologie, chirurgie cardiaque et vasculaire thoracique, gastroentérologie, médecine intensive, chirurgie de la main, traumatologie, sénologie, bariatrie, traitement de plaies | Adjumed Services AG | 2005 |
AGOS Association des Cliniques en Gynécologie/ Obstétrique Suisses | Gynécologie et obstétrique | Association des Cliniques en Gynécologie/Obstétrique Suisses (AGOS) | Environ 1998 |
MDSi La collecte de données minimales de la SSMI | Médecine intensive | Société Suisse de Médecine Intensive SSMI | - |
Infreporting Système de déclaration des maladies infectieuses à déclaration obligatoire | Infectiologie, épidémiologie | Office fédéral de la santé publique: Section Systèmes de déclaration | - |
SBCDB Swiss Breast Center Database | Gynécologie et obstétrique, chirurgie plastique, oncologie médicale, radiologie, radio-oncologie / radiothérapie, sénologie | SBCDB Swiss Breast Center Database c/o Adjumed Services AG | - |
SIRIS Registre suisse des implants SIRIS | Chirurgie orthopédique, chirurgie de la colonne vertébrale, chirurgie du genou et de la hanche, neurochirurgie | Fondation pour l’assurance de qualité en médecine des implants | - |
RNJT Registre neuchâtelois et jurassien des tumeurs | Tous | Gouvernements des cantons de Neuchâtel et du Jura | |
Swissnoso SSI Die nationale Surveillance der postoperativen Wundinfektionen | Anesthésiologie, Chirurgie, Gynécologie et obstétrique, Chirurgie orthopédique, Prévention et santé publique, Chirurgie cardiaque et vasculaire thoracique, Infectiologie, Cardiologie, Médecine intensive | Verein Swissnoso | 2013 |
A-QUA CH Measure de la qualité d'anesthésies en Suisse | Anesthésiologie | SSAPM Swiss Society for Anaesthesiology and Perioperative Medicine | Environ 2005. |
AQC Groupe de travail pour l'assurance de la qualité en chirurgie | Chirurgie, gynécologie et obstétrique, chirurgie pédiatrique, neurochirurgie, chirurgie orthopédique, chirurgie plastique, urologie, chirurgie cardiaque et vasculaire thoracique, gastroentérologie, médecine intensive, chirurgie de la main, traumatologie, sénologie, bariatrie, traitement de plaies | Adjumed Services AG | 2005 |
AGOS Association des Cliniques en Gynécologie/ Obstétrique Suisses | Gynécologie et obstétrique | Association des Cliniques en Gynécologie/Obstétrique Suisses (AGOS) | Environ 1998 |
MDSi La collecte de données minimales de la SSMI | Médecine intensive | Société Suisse de Médecine Intensive SSMI | - |
Infreporting Système de déclaration des maladies infectieuses à déclaration obligatoire | Infectiologie, épidémiologie | Office fédéral de la santé publique: Section Systèmes de déclaration | - |
SBCDB Swiss Breast Center Database | Gynécologie et obstétrique, chirurgie plastique, oncologie médicale, radiologie, radio-oncologie / radiothérapie, sénologie | SBCDB Swiss Breast Center Database c/o Adjumed Services AG | - |
SIRIS Registre suisse des implants SIRIS | Chirurgie orthopédique, chirurgie de la colonne vertébrale, chirurgie du genou et de la hanche, neurochirurgie | Fondation pour l’assurance de qualité en médecine des implants | - |
RNJT Registre neuchâtelois et jurassien des tumeurs | Tous | Gouvernements des cantons de Neuchâtel et du Jura | |
Swissnoso SSI Die nationale Surveillance der postoperativen Wundinfektionen | Anesthésiologie, Chirurgie, Gynécologie et obstétrique, Chirurgie orthopédique, Prévention et santé publique, Chirurgie cardiaque et vasculaire thoracique, Infectiologie, Cardiologie, Médecine intensive | Verein Swissnoso | 2013 |
A-QUA CH Measure de la qualité d'anesthésies en Suisse | Anesthésiologie | SSAPM Swiss Society for Anaesthesiology and Perioperative Medicine | Environ 2005. |
AQC Groupe de travail pour l'assurance de la qualité en chirurgie | Chirurgie, gynécologie et obstétrique, chirurgie pédiatrique, neurochirurgie, chirurgie orthopédique, chirurgie plastique, urologie, chirurgie cardiaque et vasculaire thoracique, gastroentérologie, médecine intensive, chirurgie de la main, traumatologie, sénologie, bariatrie, traitement de plaies | Adjumed Services AG | 2005 |
AGOS Association des Cliniques en Gynécologie/ Obstétrique Suisses | Gynécologie et obstétrique | Association des Cliniques en Gynécologie/Obstétrique Suisses (AGOS) | Environ 1998 |
MDSi La collecte de données minimales de la SSMI | Médecine intensive | Société Suisse de Médecine Intensive SSMI | - |
Infreporting Système de déclaration des maladies infectieuses à déclaration obligatoire | Infectiologie, épidémiologie | Office fédéral de la santé publique: Section Systèmes de déclaration | - |
SBCDB Swiss Breast Center Database | Gynécologie et obstétrique, chirurgie plastique, oncologie médicale, radiologie, radio-oncologie / radiothérapie, sénologie | SBCDB Swiss Breast Center Database c/o Adjumed Services AG | - |
SIRIS Registre suisse des implants SIRIS | Chirurgie orthopédique, chirurgie de la colonne vertébrale, chirurgie du genou et de la hanche, neurochirurgie | Fondation pour l’assurance de qualité en médecine des implants | - |
RNJT Registre neuchâtelois et jurassien des tumeurs | Tous | Gouvernements des cantons de Neuchâtel et du Jura | |
Swissnoso SSI Die nationale Surveillance der postoperativen Wundinfektionen | Anesthésiologie, Chirurgie, Gynécologie et obstétrique, Chirurgie orthopédique, Prévention et santé publique, Chirurgie cardiaque et vasculaire thoracique, Infectiologie, Cardiologie, Médecine intensive | Verein Swissnoso | 2013 |
A-QUA CH Measure de la qualité d'anesthésies en Suisse | Anesthésiologie | SSAPM Swiss Society for Anaesthesiology and Perioperative Medicine | Environ 2005. |
AQC Groupe de travail pour l'assurance de la qualité en chirurgie | Chirurgie, gynécologie et obstétrique, chirurgie pédiatrique, neurochirurgie, chirurgie orthopédique, chirurgie plastique, urologie, chirurgie cardiaque et vasculaire thoracique, gastroentérologie, médecine intensive, chirurgie de la main, traumatologie, sénologie, bariatrie, traitement de plaies | Adjumed Services AG | 2005 |
AGOS Association des Cliniques en Gynécologie/ Obstétrique Suisses | Gynécologie et obstétrique | Association des Cliniques en Gynécologie/Obstétrique Suisses (AGOS) | Environ 1998 |
MDSi La collecte de données minimales de la SSMI | Médecine intensive | Société Suisse de Médecine Intensive SSMI | - |
Infreporting Système de déclaration des maladies infectieuses à déclaration obligatoire | Infectiologie, épidémiologie | Office fédéral de la santé publique: Section Systèmes de déclaration | - |
SBCDB Swiss Breast Center Database | Gynécologie et obstétrique, chirurgie plastique, oncologie médicale, radiologie, radio-oncologie / radiothérapie, sénologie | SBCDB Swiss Breast Center Database c/o Adjumed Services AG | - |
SIRIS Registre suisse des implants SIRIS | Chirurgie orthopédique, chirurgie de la colonne vertébrale, chirurgie du genou et de la hanche, neurochirurgie | Fondation pour l’assurance de qualité en médecine des implants | - |
RNJT Registre neuchâtelois et jurassien des tumeurs | Tous | Gouvernements des cantons de Neuchâtel et du Jura | |
Swissnoso SSI Die nationale Surveillance der postoperativen Wundinfektionen | Anesthésiologie, Chirurgie, Gynécologie et obstétrique, Chirurgie orthopédique, Prévention et santé publique, Chirurgie cardiaque et vasculaire thoracique, Infectiologie, Cardiologie, Médecine intensive | Verein Swissnoso | 2013 |
A-QUA CH Measure de la qualité d'anesthésies en Suisse | Anesthésiologie | SSAPM Swiss Society for Anaesthesiology and Perioperative Medicine | Environ 2005. |
AQC Groupe de travail pour l'assurance de la qualité en chirurgie | Chirurgie, gynécologie et obstétrique, chirurgie pédiatrique, neurochirurgie, chirurgie orthopédique, chirurgie plastique, urologie, chirurgie cardiaque et vasculaire thoracique, gastroentérologie, médecine intensive, chirurgie de la main, traumatologie, sénologie, bariatrie, traitement de plaies | Adjumed Services AG | 2005 |
AGOS Association des Cliniques en Gynécologie/ Obstétrique Suisses | Gynécologie et obstétrique | Association des Cliniques en Gynécologie/Obstétrique Suisses (AGOS) | Environ 1998 |
MDSi La collecte de données minimales de la SSMI | Médecine intensive | Société Suisse de Médecine Intensive SSMI | - |
Infreporting Système de déclaration des maladies infectieuses à déclaration obligatoire | Infectiologie, épidémiologie | Office fédéral de la santé publique: Section Systèmes de déclaration | - |
SBCDB Swiss Breast Center Database | Gynécologie et obstétrique, chirurgie plastique, oncologie médicale, radiologie, radio-oncologie / radiothérapie, sénologie | SBCDB Swiss Breast Center Database c/o Adjumed Services AG | - |
SIRIS Registre suisse des implants SIRIS | Chirurgie orthopédique, chirurgie de la colonne vertébrale, chirurgie du genou et de la hanche, neurochirurgie | Fondation pour l’assurance de qualité en médecine des implants | - |
RNJT Registre neuchâtelois et jurassien des tumeurs | Tous | Gouvernements des cantons de Neuchâtel et du Jura | |
Swissnoso SSI Die nationale Surveillance der postoperativen Wundinfektionen | Anesthésiologie, Chirurgie, Gynécologie et obstétrique, Chirurgie orthopédique, Prévention et santé publique, Chirurgie cardiaque et vasculaire thoracique, Infectiologie, Cardiologie, Médecine intensive | Verein Swissnoso | 2013 |