Stratégie et objectifs en matière de qualité
Notre modèle de gouvernance reste identique afin de permettre une implication plus forte des compétences métiers médico-soignantes à chacune des strates hiérarchiques, du conseil d’administration aux services.  
Le concept qualité de l’H-JU a été élaboré dans le but de satisfaire les besoins des patients/résidents par une démarche d’amélioration continue axée sur l’efficience des soins et la continuité de la prise en charge ainsi que sur la sécurité des patients.

À l’avenir, il devra être quelque peu adapté pour répondre aux exigences de la future convention qualité à laquelle l’H-JU sera soumis. Les bases sur lesquelles le concept qualité H-JU a été construit permettront de le faire évoluer de façon agile et flexible

Modèle de gouvernance : La Commisson qualité met en place des mesures d'amélioration selon 4 axes

Axe 1 : Satisfaction des patients
Objectif: Intégrer l’expérience du patient pour améliorer les prises en charge.

Axe 2 : Efficience des soins et continuité de la prise en charge
Objectif: Limiter les gaspillages en s’appuyant sur l’expertise clinique et le travail d’équipe.Améliorer le flux par une meilleure coordination des soins, avec nos partenaires.

Axe 3 : Sécurité et vigilance
Objectif: Développer une culture sécurité et prévenir les événements indésirables.Proposer des prestations sûres dans le but de venir en aide aux patients.

Axe 4 : Certifications et accréditations
Objectif: Répondre aux exigences de la loi sur les établissements hospitaliers/ordonnance du 20 mars 2012 pour les autorisations d’exploiter et répondre aux processus de certifications exigées dans les domaines spécialisées.

2-3 points essentiels en matière de qualité
Avec la révision de la LAMal « qualité et efficacité économique », entrée en vigueur le 01.04.2021, les fédérations de fournisseurs de prestations (h+ les hôpitaux de suisse) et d’assureurs (santésuisse et curafutura) ont l'obligation de conclure des conventions ayant pour objet le développement de la qualité (art. 58a LAMal).

L'année 2024 a été marquée par la signature de la convention qualité H+ et le Conseil fédéral le 22 mai 2024

Les objectifs principaux et les champs d’action de la Stratégie qualité sont priorisés et concrétisés en objectifs quadriennaux par le Conseil fédéral.( cf. Site H+)

La 1ère année de mise en œuvre sera axée sur la description du SGQ (système de gestion de la qualité) et la culture de la qualité ( en principe 2025 avec les 1ers audits «pilotes»).

L'hôpital du Jura est proactif dans sa mise en oeuvre et participera aux audits pilotes en 2025

Evolution de la qualité pour les années à venir
"La garantie de soins médicaux d'excellente qualité pour la population a toujours été un moteur indispensable dans l'attitude personnelle et la motivation des professionnel·le·s de la santé.
La définition de la « qualité » à l'hôpital est complexe. Les différences de perception sont dues à l'inégalité des connaissances médicales, mais aussi à l'influence d'une multitude d'autres facteurs. À cet égard, il convient de mentionner la formation et l'expérience du personnel de santé, la qualité de la communication et de la collaboration interprofessionnelle, mais aussi le diagnostic et l'état de santé des patients, l'organisation des processus structurels, les installations techniques et les capacités disponibles". Prof A. Urwyler  membre du Conseil d'aministration de l'HJU.

Les principaux objectifs 2025 en sus des projets en cours :

• La mise en oeuvre des mesures SIRIS (ANQ) pour les prothèses d'épaules. 
• Patients partenaires: Obtenir le label Suisse " Hopital favorable à l'entraide".
• L'obtention l'extraction automatique des données SIC pour les chutes et les escarres ( Pilote avec l'ANQ).
• La réalisation d'un audit pilote dans le cadre de la convention H+.
• L'analyse des résultats et leviers pour la satisfaction des patients par l'institut "Mecon" et mettre en oeuvre des actions d'amélioration.
• Le suivi des mesures concernant la matériovigilance par rapport aux exigences de Swismédic.
• La mise en oeuvre d'un programme de rééducation ambulatoire "Diafit" et Parkinson.
• l'implémentation d'une équipe mobile intra hospitalière pour les soins palliatifs.

La gestion de la qualité est représentée au niveau de la direction.

6 principes généraux sont intégrés dans le concept qualité de l’H-JU:
1. L’orientation client (comprendre et satisfaire ses besoins).
2. Le leadership de la direction (vision, exemplarité, fixation des objectif, communication).
3. L’implication du personnel (motivation à travers la responsabilisation, participation et initiatives).
4. L’approche système et processus (qualité et interface des activités, capacité à maintenir et à répéter les performances).
5. L’amélioration continue (pérennité des progrès) basée sur les éléments factuels (décisions objectives).
6. Relation mutuellement bénéfique avec les fournisseurs (partenariat).

La Commission Qualité (CQ) permet d’assurer la dynamique d’amélioration continue, la cohérence des actions et la communication pertinente des résultats qualité. 
Elle est la force de proposition touchant notre processus d’amélioration continue:
- Elle permet de donner plus de poids aux processus, de légitimer les procédures, mais également de garantir la transversalité des démarches.
- Elle propose aux organes décisionnels (CD, Pôle) les projets d’amélioration de la qualité.

La gestion de la qualité est représentée au niveau de la direction.

Pour l’unité de qualité indiquée ci-dessus, un pourcentage de travail de 260% (2.6 EPT) est disponible.