SPITÄLER SCHAFFHAUSEN, Psychiatrische Dienste

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Hôpitaux de ce groupe
Activités relatives à la qualité
 

AnnéeStructureCatégorieTéléchargerConsultationspublié le
2021eQB H+ 2021psychiatrie pdf (867.8 kB) 925.5.2022
2020eQB H+ 2020psychiatrie pdf (681.6 kB) 4631.5.2021
2019eQB H+ 2019psychiatrie pdf (852.7 kB) 1332.6.2020
2018Rapport qualité selon le modèle de H+ (PDF) 2018soins aigus somatiquespsychiatrieréadaptation pdf (767.1 kB) 10020.11.2019
2017Rapport qualité selon le modèle de H+ (PDF) 2017soins aigus somatiquespsychiatrieréadaptation pdf (961.3 kB) 13411.12.2018
2016eQB H+ 2016psychiatrie pdf (705 kB) 20313.6.2017
2015Rapport qualité selon le modèle de H+ (PDF) 2015soins aigus somatiquespsychiatrieréadaptation pdf (793.6 kB) 21627.3.2017
2014Rapport qualité selon le modèle de H+ (PDF) 2014soins aigus somatiquespsychiatrieréadaptation pdf (527 kB) 26510.5.2015
2013Rapport qualité selon le modèle de H+ (PDF) 2013soins aigus somatiquespsychiatrieréadaptation pdf (679.2 kB) 23010.5.2015
2012Rapport qualité selon le modèle de H+ (PDF) 2012soins aigus somatiquespsychiatrieréadaptation pdf (869.1 kB) 3518.5.2013
2011Rapport qualité selon le modèle de H+ (PDF) 2011soins aigus somatiquespsychiatrieréadaptation pdf (959.3 kB) 3808.5.2013
2010Rapport qualité selon le modèle de H+ (PDF) 2010psychiatrie pdf (1.1 MB) 7491.6.2011
2009Rapport qualité selon le modèle de H+ (PDF) 2009psychiatrie pdf (240.1 kB) 44729.6.2010
2008Rapport qualité selon le modèle de H+ (PDF) 2008psychiatrie pdf (177.4 kB) 60221.6.2009

 

L’organisation nationale des hôpitaux H+, les cantons, l’association de la branche de l’assurance-maladie santésuisse, curafutura et les assureurs sociaux fédéraux sont représentés au sein de la l’Association nationale pour le développement de qualité dans les hôpitaux et les cliniques (ANQ). Le but de l’ANQ est de coordonner et réaliser des mesures de développement de la qualité au niveau national, notamment la mise en œuvre homogène des mesures de la qualité des résultats dans les hôpitaux et cliniques, avec pour objectif de documenter, de développer et d’améliorer la qualité.

Opportunités et limites des mesures de la qualité de l’ANQ

Vous trouverez des informations supplémentaires dans les rapports sur la qualité des hôpitaux et sur www.anq.ch.


ProjetObjectifDomaine dans lequel le projet est en coursDurée (de ... à)
Patientenzufriedenheitsmessung Psychiatrie Détails
Zufriedenheit der Patientinnen und Patienten messen und Verbesserungsmassnahmen ableitenKlinik für Psychiatrie und Psychotherapie, stationärSeit 2008, alle 3 Jahre, letzte Messung 2020
ProjetPatientenzufriedenheitsmessung Psychiatrie
ObjectifZufriedenheit der Patientinnen und Patienten messen und Verbesserungsmassnahmen ableiten
Domaine dans lequel le projet est en coursKlinik für Psychiatrie und Psychotherapie, stationär
Durée (de ... à)Seit 2008, alle 3 Jahre, letzte Messung 2020
Type de projet
Projet interne
Méthodologie
MüPF-27 Patientenfragebogen
Evaluation de l’activité / du projet
Umfragebezogener klinikübergreifender Austausch über Resultate, Erfahrungen und Massnahmen

ActivitéObjectifDomaine dans lequel l’activité est en coursPériode (depuis …)
CIRS (Critical Incident Reporting System) Détails
Aus Fehlern lernen: Fehleranalyse, kritische Ereignisse erkennen, Lösungen erarbeitenalle pflegerischen / medizinischen sowie weitere Bereiche der Spitäler SchaffhausenStart 2006/alle Bereiche seit 2010
Therapiebuch Détails
Information und Einbezug des PatientenKlinik für Psychiatrie und Psychotherapiebis 31.12.2018, Neulancierung 2020
Rückmeldemanagement Mitarbeitende Détails
Standardisierte Ansprechstellen und Abläufe für Mitarbeiterrückmeldungen aller ArtSpitäler Schaffhausen01.2020 bis 02.2021
Wissensdatenbank der Apotheke (AMeLi) Détails
Die Suchmöglichkeiten und spitalweiter Zugriff auf die aktuelle Datenbank der Apotheke sind möglichSpitäler Schaffhausenseit 2010
Qualitätskommission Détails
Systematische Weiterentwicklung des GesamtbetriebesSpitäler Schaffhausenseit 2010
ActivitéCIRS (Critical Incident Reporting System)
ObjectifAus Fehlern lernen: Fehleranalyse, kritische Ereignisse erkennen, Lösungen erarbeiten
Domaine dans lequel l’activité est en coursalle pflegerischen / medizinischen sowie weitere Bereiche der Spitäler Schaffhausen
Période (depuis …)Start 2006/alle Bereiche seit 2010
Type d’activité
Activité interne
Evaluation de l’activité / du projet
Regelmässige Fallbesprechungen sowie CIRS-Relevante Themenbearbeitung in Arbeitsgruppe, Quantitative Auswertungen pro Bereich für Sensibilisierungskampagnen
ActivitéTherapiebuch
ObjectifInformation und Einbezug des Patienten
Domaine dans lequel l’activité est en coursKlinik für Psychiatrie und Psychotherapie
Période (depuis …)bis 31.12.2018, Neulancierung 2020
Type d’activité
Activité interne
Expliquer les raisons
Verbesserungsmassnahme aus der Patientenzufriedenheitsbefragung
Ablauf / Methodik
Projektgruppe mit Workshops zur Entwicklung der Verbesserungsmassnahme
Groupes professionnels impliqués
Ärzte, Psychologen, Pflege
Evaluation de l’activité / du projet
Start mit Pilotbetrieb auf einer Station. Nach dem Rollout Evaluation nach 3 Monaten.
ActivitéRückmeldemanagement Mitarbeitende
ObjectifStandardisierte Ansprechstellen und Abläufe für Mitarbeiterrückmeldungen aller Art
Domaine dans lequel l’activité est en coursSpitäler Schaffhausen
Période (depuis …)01.2020 bis 02.2021
Type d’activité
Activité interne
Expliquer les raisons
Der Umgang mit Rückmeldungen erfolgte bis anhin nicht einheitlich, vertrauliche Ansprechstellen waren nicht durchgängig bekannt / verfügbar, bisher kein umfassendes System zur Erfassung von Verbesserungsvorschlägen und Ideen
Ablauf / Methodik
Konzepterstellung in Projektgruppe
Groupes professionnels impliqués
alle Berufsgruppen der Spitäler Schaffhausen
Evaluation de l’activité / du projet
Einführung Anfangs 2021
ActivitéWissensdatenbank der Apotheke (AMeLi)
ObjectifDie Suchmöglichkeiten und spitalweiter Zugriff auf die aktuelle Datenbank der Apotheke sind möglich
Domaine dans lequel l’activité est en coursSpitäler Schaffhausen
Période (depuis …)seit 2010
Type d’activité
Activité interne
ActivitéQualitätskommission
ObjectifSystematische Weiterentwicklung des Gesamtbetriebes
Domaine dans lequel l’activité est en coursSpitäler Schaffhausen
Période (depuis …)seit 2010
Type d’activité
Activité interne
Evaluation de l’activité / du projet
Unterstützung aller Bereiche in der Qualitäts-, Prozess- und Strukturverbesserung