Spitalregion Rheintal Werdenberg Sarganserland, Spital Grabs

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Hôpitaux de ce groupe
Activités relatives à la qualité
 

AnnéeStructureCatégorieTéléchargerConsultationspublié le
2021eQB H+ 2021soins aigus somatiques pdf (897.9 kB) 018.5.2022
2020eQB H+ 2020soins aigus somatiques pdf (1.2 MB) 718.6.2021
2019Rapport qualité selon le modèle de H+ (PDF) 2019soins aigus somatiques pdf (1.2 MB) 14326.6.2020
2018eQB H+ 2018soins aigus somatiques pdf (1.2 MB) 28214.6.2019
2017eQB H+ 2017soins aigus somatiques pdf (1.3 MB) 2837.6.2018
2016eQB H+ 2016soins aigus somatiques pdf (1.3 MB) 37711.9.2017
2015eQB H+ 2015soins aigus somatiques pdf (1.7 MB) 53410.8.2016
2014Rapport qualité selon le modèle de H+ (PDF) 2014soins aigus somatiques pdf (690.8 kB) 44019.5.2015
2013Rapport qualité selon le modèle de H+ (PDF) 2013soins aigus somatiques pdf (0 B) 4369.5.2015
2012Rapport qualité selon le modèle de H+ (PDF) 2012soins aigus somatiques pdf (479 kB) 58618.6.2013
2011Rapport qualité selon le modèle de H+ (PDF) 2011soins aigus somatiques pdf (380.4 kB) 55518.6.2013
2010Rapport qualité selon le modèle de H+ (PDF) 2010soins aigus somatiques pdf (1.1 MB) 69021.6.2011
2009Rapport qualité selon le modèle de H+ (PDF) 2009soins aigus somatiques pdf (388.3 kB) 6732.9.2010
2008Rapport qualité selon le modèle de H+ (PDF) 2008soins aigus somatiques pdf (304.3 kB) 65821.6.2009

 

L’organisation nationale des hôpitaux H+, les cantons, l’association de la branche de l’assurance-maladie santésuisse, curafutura et les assureurs sociaux fédéraux sont représentés au sein de la l’Association nationale pour le développement de qualité dans les hôpitaux et les cliniques (ANQ). Le but de l’ANQ est de coordonner et réaliser des mesures de développement de la qualité au niveau national, notamment la mise en œuvre homogène des mesures de la qualité des résultats dans les hôpitaux et cliniques, avec pour objectif de documenter, de développer et d’améliorer la qualité.

Opportunités et limites des mesures de la qualité de l’ANQ

Vous trouverez des informations supplémentaires dans les rapports sur la qualité des hôpitaux et sur www.anq.ch.


ProjetObjectifDomaine dans lequel le projet est en coursDurée (de ... à)
Meldeportal für "Beinahe Ereignisse" (CIRS – Critical Incident Reporting System) (SanaCERT 11) Détails
Erfassung von Meldungen zur kontinuierlichen VerbesserungGesamte Spitalregionseit 2007 - erfolgreicher Umstieg im Jahr 2021 auf die neue Lösung Meldecenter von der Firma netrange
Meldeportal zur Materio- / Pharmako- / Hämo- Vigilanzerfassung Détails
Erfassung von Vorkommnissen mit fehlerhaften Materialien, Pharma- und Hämo-ProduktenGesamte Spitalregionpermanenter Betrieb
Erfassung ambulanter Patientenzufriedenheit Détails
Systematische Analysen und daraus Einleiten von VerbesserungsmassnahmenAmbulatorien Orthopädie / Chirurgieseit 2017 - zirka je 5 Jahre
Umgang mit akut verwirrten Patient*Innen (SanaCERT 18) Détails
Laufende Optimierung der Aktivitäten / Systematische Lenkung der Prozesse und deren BewertungMedizinische Fächerseit 2012 - SanaCERT vorgesehen ab dem Jahr 2022
Aufbau Feedbackmanagement in Referenz auf SanaCERT 33 Détails
Feedbackmanagement der Ansprechgruppen Zuweiser - Patienten und Mitarbeiter aufbauenMedizinische Fächer1.12020 - 31.12.2023
ProjetMeldeportal für "Beinahe Ereignisse" (CIRS – Critical Incident Reporting System) (SanaCERT 11)
ObjectifErfassung von Meldungen zur kontinuierlichen Verbesserung
Domaine dans lequel le projet est en coursGesamte Spitalregion
Durée (de ... à)seit 2007 - erfolgreicher Umstieg im Jahr 2021 auf die neue Lösung Meldecenter von der Firma netrange
Type de projet
Projet interne
Expliquer les raisons
Intern im Zusammenhang mit SanaCERT/ Möglichkeit der sinnvollen Nutzung aus Erfahrungen mit Beinahe-Zwischenfällen
Méthodologie
Abgebildete Systematik im Meldeportal
Groupes professionnels impliqués
Alle
Evaluation de l’activité / du projet
Systematische Überprüfung und Bearbeitung der Fälle an den mindestens 2 QZ-Sitzungen je Standort und Jahr
Autres documents
Cockpit - Intranet: MELDEPORTALE - Meldecenter Übersicht
ProjetMeldeportal zur Materio- / Pharmako- / Hämo- Vigilanzerfassung
ObjectifErfassung von Vorkommnissen mit fehlerhaften Materialien, Pharma- und Hämo-Produkten
Domaine dans lequel le projet est en coursGesamte Spitalregion
Durée (de ... à)permanenter Betrieb
Type de projet
Projet interne / externe
Méthodologie
Das Meldecenter ist die digitale Plattform in der die gesetzlich verpflichtend zu meldenden Vorkommnisse erfasst werden. Im Jahr 2021 sind wir erfolgreich auf die neue Lösung Meldecenter von der Firma netrange umgestiegen.
Groupes professionnels impliqués
Alle
Evaluation de l’activité / du projet
Mindestens jährlich via GL-Präsentation
Autres documents
Cockpit - Intranet: MELDEPORTALE - Meldecenter Übersicht
ProjetErfassung ambulanter Patientenzufriedenheit
ObjectifSystematische Analysen und daraus Einleiten von Verbesserungsmassnahmen
Domaine dans lequel le projet est en coursAmbulatorien Orthopädie / Chirurgie
Durée (de ... à)seit 2017 - zirka je 5 Jahre
Type de projet
Projet interne
Expliquer les raisons
Ermittlung der Patientenzufriedenheit analog den ANQ-Fragen der stationären Behandlung
Méthodologie
In Anlehnung an ANQ-Auswertung für stationäre Patient*innen
Groupes professionnels impliqués
Alle
Evaluation de l’activité / du projet
bei Bedarf
Autres documents
-
ProjetUmgang mit akut verwirrten Patient*Innen (SanaCERT 18)
ObjectifLaufende Optimierung der Aktivitäten / Systematische Lenkung der Prozesse und deren Bewertung
Domaine dans lequel le projet est en coursMedizinische Fächer
Durée (de ... à)seit 2012 - SanaCERT vorgesehen ab dem Jahr 2022
Type de projet
Projet interne
Expliquer les raisons
siehe Ziel
Méthodologie
In Anlehnung an Fachverbände
Groupes professionnels impliqués
Ärzte inkl. spezialisierte Pflegende und Therapeuten
Evaluation de l’activité / du projet
Jährliche Überprüfung und dynamisch in Abhängigkeit von Ereignissen oder bei Bedarf
Autres documents
Cockpit - Intranet: BEREICHSÜBERGREIFEND - Delirmanagement
ProjetAufbau Feedbackmanagement in Referenz auf SanaCERT 33
ObjectifFeedbackmanagement der Ansprechgruppen Zuweiser - Patienten und Mitarbeiter aufbauen
Domaine dans lequel le projet est en coursMedizinische Fächer
Durée (de ... à)1.12020 - 31.12.2023
Type de projet
Projet interne
Expliquer les raisons
Jahresziele SR RWS
Méthodologie
In Anlehnung an SanaCERT
Groupes professionnels impliqués
Ganzes Unternehmen
Evaluation de l’activité / du projet
-
Autres documents
im Aufbau

ActivitéObjectifDomaine dans lequel l’activité est en coursPériode (depuis …)
Meldepflichtenregister Détails
Alle Mitarbeitenden sollen via einer Übersicht einen raschen Zugriff auf die Informationen unserer Meldepflichten habenGesamte Spitalregionseit 2016
Infektionsprävention und Spitalhygiene (SanaCERT 1) Détails
Laufende Optimierung der AktivitätenGesamte Spitalregionseit 2012
Schmerzkonzept: Schmerzbehandlung / Schmerztherapie (SanaCERT 5) Détails
Einheitliche Schmerz-Behandlung und -TherapieMedizinische Fächerseit 2012
Abklärung, Behandlung & Betreuung in der Notfallstation (SanaCERT 14) Détails
Laufende Optimierung der Aktivitäten Notfallstationenseit 2010
Risikomanagement (SanaCERT 23) Détails
Systematische Identifikation, Bewertung und Klassifizierung unserer RisikenGesamte Spitalregionseit 2010
Palliative Betreuung (SanaCERT 25) Détails
Laufende Optimierung der Aktivitäten / Systematische Lenkung der Prozesse und deren BewertungPalliative-Stationenseit 2010
Sichere Medikation (SanaCERT 26) Détails
Möglichkeit der sinnvollen Nutzung von Verbesserungen im MedikationsprozessGesamte Spitalregionseit 2013
Vorschlagswesen: MischMit! Détails
Verbesserungsvorschläge unserer Mitarbeitenden fordern, fördern, bewerten, honorieren und nach Möglichkeit umsetzenGesamte Spitalregionseit zirka 2000
Patientenrückmeldungen Détails
Erhebung von Wünschen und Kritik der Patient*innen, Angehörigen und BesucherGesamte Spitalregionseit 2000
Erfassung postoperativer Wundinfektionen Swissnoso (Teilnahme am nationalen Projekt) (SanaCERT 1) Détails
Überwachung von postoperativen Wundinfektionen und Ableitung von VerbesserungsmassnahmenMedizinische Fächerseit 2012
Dekubitus - Vollerhebung Détails
Präventive Vermeidung von Dekubiti mittels VollerhebungPflegerische Fächerseit 2012
Erfassung stationärer Patientenzufriedenheit Détails
Systematische Analysen und daraus Einleiten von VerbesserungsmassnahmenGesamte Spitalregionseit 2012
Sturz - Vollerhebung Détails
Minimierung von Stürzen - Reduktion von Sturzfolgen - PräventionsmassnahmenAlle Klinikenseit 2012
ActivitéMeldepflichtenregister
ObjectifAlle Mitarbeitenden sollen via einer Übersicht einen raschen Zugriff auf die Informationen unserer Meldepflichten haben
Domaine dans lequel l’activité est en coursGesamte Spitalregion
Période (depuis …)seit 2016
Type d’activité
Activité interne
Expliquer les raisons
Ermöglicht einen zentrierten und überprüften Zugriff auf die Informationen
Ablauf / Methodik
Übersichtsliste mit zyklischer Überprüfung anbieten
Groupes professionnels impliqués
Alle
Evaluation de l’activité / du projet
Überprüfung mindestens je Quartal
Autres documents
Cockpit - Intranet: BEREICHSÜBERGREIFEND - QM - Meldepflichtenregister
ActivitéInfektionsprävention und Spitalhygiene (SanaCERT 1)
ObjectifLaufende Optimierung der Aktivitäten
Domaine dans lequel l’activité est en coursGesamte Spitalregion
Période (depuis …)seit 2012
Type d’activité
Activité interne / externe
Expliquer les raisons
Minimierung der Infektionen und Ansteckungen
Ablauf / Methodik
Vorgaben Swissnoso - ANQ - SanaCERT
Groupes professionnels impliqués
Spezialisierte Ärzte - Pflegende - Fachleute
Evaluation de l’activité / du projet
Mindestens jährliche systematische Überprüfung und Präsentation der Ergebnisse sowie dynamisch in Abhängigkeit von Ereignissen
Autres documents
Cockpit - Intranet: BEREICHSÜBERGREIFEND - Hygiene / Infektiologie
ActivitéSchmerzkonzept: Schmerzbehandlung / Schmerztherapie (SanaCERT 5)
ObjectifEinheitliche Schmerz-Behandlung und -Therapie
Domaine dans lequel l’activité est en coursMedizinische Fächer
Période (depuis …)seit 2012
Type d’activité
Activité interne
Expliquer les raisons
Gewährleistung einer hohen Patientenzufriedenheit - im Zusammenhang mit SanaCERT
Ablauf / Methodik
Projektmanagement - Fachwissen
Groupes professionnels impliqués
Ärzte inkl. spezialisierte Pflegende und Therapeuten
Evaluation de l’activité / du projet
Systematische Überprüfung der Ergebnisse laut Detailplanung im Cockpit
Autres documents
Cockpit - Intranet: RESSORT & DEPARTEMENTE - Anästhesie - Schmerztherapie
ActivitéAbklärung, Behandlung & Betreuung in der Notfallstation (SanaCERT 14)
ObjectifLaufende Optimierung der Aktivitäten
Domaine dans lequel l’activité est en coursNotfallstationen
Période (depuis …)seit 2010
Type d’activité
Activité interne
Expliquer les raisons
Möglichkeit der sinnvollen Nutzung von Verbesserungen
Ablauf / Methodik
Intern im Zusammenhang mit SanaCERT/ Systematische Bearbeitung und Massnahmenumsetzung nach PDCA
Groupes professionnels impliqués
Mitarbeitende auf den Notfallstationen
Evaluation de l’activité / du projet
Jährliche Überprüfung und dynamisch in Abhängigkeit von Ereignissen oder bei Bedarf
Autres documents
Cockpit - Intranet: RESSORT & DEPARTEMENTE - Notfall
ActivitéRisikomanagement (SanaCERT 23)
ObjectifSystematische Identifikation, Bewertung und Klassifizierung unserer Risiken
Domaine dans lequel l’activité est en coursGesamte Spitalregion
Période (depuis …)seit 2010
Type d’activité
Activité interne / externe
Expliquer les raisons
Risikominimierung
Ablauf / Methodik
Kantonale Vorgaben und intern im Zusammenhang mit SanaCERT
Groupes professionnels impliqués
Alle
Evaluation de l’activité / du projet
Mindestens jährliche Überprüfung und Präsentation an GL Kantonale Auswertungen und auch Massnahmenplanung
Autres documents
Cockpit - Intranet: BEREICHSÜBERGREIFEND - Sicherheit - Risk Management
ActivitéPalliative Betreuung (SanaCERT 25)
ObjectifLaufende Optimierung der Aktivitäten / Systematische Lenkung der Prozesse und deren Bewertung
Domaine dans lequel l’activité est en coursPalliative-Stationen
Période (depuis …)seit 2010
Type d’activité
Activité interne / externe
Expliquer les raisons
Intern im Zusammenhang mit SanaCERT/ Externe mit qualitépalliative
Ablauf / Methodik
Nach SanaCERT / qualitépalliative
Groupes professionnels impliqués
Palliative-Team
Evaluation de l’activité / du projet
Mindestens jährliche Überprüfung an einer Steuerungsgruppensitzung
Autres documents
Cockpit - Intranet: BEREICHSÜBERGREIFEND - Palliative Care
ActivitéSichere Medikation (SanaCERT 26)
ObjectifMöglichkeit der sinnvollen Nutzung von Verbesserungen im Medikationsprozess
Domaine dans lequel l’activité est en coursGesamte Spitalregion
Période (depuis …)seit 2013
Type d’activité
Activité interne
Expliquer les raisons
Möglichkeit der sinnvollen Nutzung von Verbesserungen von unseren Patient*innen & Besuchern
Ablauf / Methodik
Intern im Zusammenhang mit SanaCERT
Groupes professionnels impliqués
Alle
Evaluation de l’activité / du projet
Mindestens jährliche Überprüfung an einer Steuerungsgruppensitzung
Autres documents
Cockpit - Intranet: BEREICHSÜBERGREIFEND - Sichere Medikation
ActivitéVorschlagswesen: MischMit!
ObjectifVerbesserungsvorschläge unserer Mitarbeitenden fordern, fördern, bewerten, honorieren und nach Möglichkeit umsetzen
Domaine dans lequel l’activité est en coursGesamte Spitalregion
Période (depuis …)seit zirka 2000
Type d’activité
Activité interne
Expliquer les raisons
Möglichkeit der sinnvollen Nutzung von Verbesserungen von Mitarbeiter*Innen aus allen Bereichen
Ablauf / Methodik
Systematische Bearbeitung und Massnahmenumsetzung nach PDCA
Groupes professionnels impliqués
Alle
Evaluation de l’activité / du projet
Aktivitäten werden überprüft und die Nachweisführung wird sichergestellt - Dynamische öffentliche Informationen via Cockpit
Autres documents
Cockpit - Intranet: INFORMATION - MischMit!
ActivitéPatientenrückmeldungen
ObjectifErhebung von Wünschen und Kritik der Patient*innen, Angehörigen und Besucher
Domaine dans lequel l’activité est en coursGesamte Spitalregion
Période (depuis …)seit 2000
Type d’activité
Activité interne
Expliquer les raisons
Möglichkeit einer sinnvollen Nutzung von Verbesserungen prüfen
Ablauf / Methodik
Systematische Bearbeitung und Massnahmenumsetzung nach PDCA
Groupes professionnels impliqués
Alle
Evaluation de l’activité / du projet
Jährliche Überprüfung und dynamisch in Abhängigkeit von Ereignissen oder bei Bedarf
Autres documents
Interne jährliche Berichte
ActivitéErfassung postoperativer Wundinfektionen Swissnoso (Teilnahme am nationalen Projekt) (SanaCERT 1)
ObjectifÜberwachung von postoperativen Wundinfektionen und Ableitung von Verbesserungsmassnahmen
Domaine dans lequel l’activité est en coursMedizinische Fächer
Période (depuis …)seit 2012
Type d’activité
Activité interne / externe
Expliquer les raisons
-
Ablauf / Methodik
Gewährleistung der Patientensicherheit - Nach Vorgabe Swissnoso
Groupes professionnels impliqués
Spezialisierte Ärzte - Pflegende - Fachleute
Evaluation de l’activité / du projet
Jährliche systematische Überprüfung der Ergebnisse und dynamisch in Abhängigkeit von Ereignissen oder bei Bedarf
Autres documents
Siehe Homepage Swissnoso.ch
ActivitéDekubitus - Vollerhebung
ObjectifPräventive Vermeidung von Dekubiti mittels Vollerhebung
Domaine dans lequel l’activité est en coursPflegerische Fächer
Période (depuis …)seit 2012
Type d’activité
Activité interne / externe
Expliquer les raisons
Zur Verbesserung der Patientenzufriedenheit
Ablauf / Methodik
Einleitung von Verbesserungsmassnahmen aus Wissenschaft und Erfahrung sowie nach ANQ-Vorgaben
Groupes professionnels impliqués
Pflegende
Evaluation de l’activité / du projet
Mindestens jährliche systematische Überprüfung der Ergebnisse und dynamisch in Abhängigkeit von Ereignissen oder bei Bedarf
Autres documents
www.anq.ch / Cockpit - Intranet: RESSORT & DEPARTEMENTE - Pflege
ActivitéErfassung stationärer Patientenzufriedenheit
ObjectifSystematische Analysen und daraus Einleiten von Verbesserungsmassnahmen
Domaine dans lequel l’activité est en coursGesamte Spitalregion
Période (depuis …)seit 2012
Type d’activité
Activité interne / externe
Expliquer les raisons
Teilnahme an nationaler Patientenzufriedenheitserfassung ANQ - Vertiefte Messung und Interpretation
Ablauf / Methodik
ANQ-abteilungsbezogene Auswertung
Groupes professionnels impliqués
Alle
Evaluation de l’activité / du projet
Laut Vorgaben von ANQ
Autres documents
wwww.anq.ch / Cockpit - Intranet: BEREICHSÜBERGREIFEND - QM - QM-Dossiers - Pateientenbefragung
ActivitéSturz - Vollerhebung
ObjectifMinimierung von Stürzen - Reduktion von Sturzfolgen - Präventionsmassnahmen
Domaine dans lequel l’activité est en coursAlle Kliniken
Période (depuis …)seit 2012
Type d’activité
Activité interne
Expliquer les raisons
Zur Verbesserung der Patienten-Zufriedenheit und -Sicherheit
Ablauf / Methodik
Interne Methoden aus Wissenschaft und Erfahrung sowie nach ANQ-Vorgaben
Groupes professionnels impliqués
Pflegende
Evaluation de l’activité / du projet
Mindestens jährliche systematische Überprüfung der Ergebnisse und dynamisch in Abhängigkeit von Ereignissen oder bei Bedarf
Autres documents
www.anq.ch / Cockpit - Intranet: RESSORT & DEPARTEMENTE - Pflege