Graphique 1: Choisiriez-vous de revenir dans notre hôpital pour une prise en charge similaire?

0=non, certainement pas; 10=oui, certainement

Commentaire ANQ sur la comparaison présentée (Graphique 1):

Le graphique 1 montre les résultats en réponse à la question : « Choisiriez-vous de revenir dans notre hôpital pour une prise en charge similaire ? ». Sur une échelle allant de 0 (non, pas du tout) à 10 (oui, tout à fait), la note moyenne (ligne rouge horizontale) est de 9,1.
(Voir les explications générales sur les graphiques)

 

Graphique 2: Que pensez-vous de la qualité des soins que vous avez reçus à l’hôpital?

0=très mauvaise; 10=excellente

Commentaire ANQ sur la comparaison présentée (Graphique 2):

Le graphique 2 montre les résultats en réponse à la question : « Que pensez-vous de la qualité des soins que vous avez reçus à l’hôpital ? ». Sur une échelle allant de 0 (très mauvaise) à 10 (excellente), la note moyenne (ligne rouge horizontale) est de 9,0.
(Voir les explications générales sur les graphiques)

 

Graphique 3: Lorsque vous avez posé des questions aux médecins, avez-vous reçu des réponses compréhensibles?

0=non, jamais; 10=oui, toujours

Commentaire ANQ sur la comparaison présentée (Graphique 3):

Le graphique 3 montre les résultats en réponse à la question : « Lorsque vous avez posé des questions aux médecins, avez-vous reçu des réponses compréhensibles ? ». Sur une échelle allant de 0 (non, jamais) à 10 (oui, toujours), la note moyenne (ligne rouge horizontale) est de 9,0.
(Voir les explications générales sur les graphiques)

 

Graphique 4: Lorsque vous avez posé des questions aux infirmier(ère)s, avez-vous reçu des réponses compréhensibles?

0=non, jamais; 10=oui, toujours

Commentaire ANQ sur la comparaison présentée (Graphique 4):

Le graphique 4 montre les résultats en réponse à la question : « Lorsque vous avez posé des questions aux infirmier(ère)s, avez-vous reçu des réponses compréhensibles ? ». Sur une échelle allant de 0 (non, jamais) à 10 (oui, toujours), la note moyenne (ligne rouge horizontale) est de 9,0.
(Voir les explications générales sur les graphiques)

 

Graphique 5: Estimez-vous que le personnel hospitalier vous a traité(e) avec respect et a préservé votre dignité?

0=non, jamais; 10=oui, toujours

Commentaire ANQ sur la comparaison présentée (Graphique 5):

Le graphique 5 montre les résultats en réponse à la question : « Estimez-vous que le personnel hospitalier vous a traité(e) avec respect et a préservé votre dignité ? ». Sur une échelle allant de 0 (non, jamais) à 10 (oui, toujours), la note moyenne (ligne rouge horizontale) est de 9,4.
(Voir les explications générales sur les graphiques)

 

Explications générales sur les graphiques

Pour trouver une déscription générale des graphiques.
Pour trouver la légende des graphiques.

Vous trouvez de plus amples informations dans le rapport comparatif national 2014.