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Hôpitaux de ce groupe
Sites de ce groupe
Activités relatives à la qualité
 
Sites de ce groupe (UID)
Hirslanden Seefeld
Klinik Hirslanden AG
Klinik Im Park
RTH Hirslanden Männedorf

AnnéeStructureCatégorieTéléchargerConsultationspublié le
2024eQB H+ 2024soins aigus somatiques pdf (1.1 MB) 1526.5.2025
2023eQB H+ 2023soins aigus somatiques pdf (1.1 MB) 23526.5.2024
2022eQB H+ 2022soins aigus somatiques pdf (1.1 MB) 31730.5.2023
2021eQB H+ 2021soins aigus somatiques pdf (2.2 MB) 56717.5.2022
2020eQB H+ 2020soins aigus somatiques pdf (2.3 MB) 54631.5.2021
2019eQB H+ 2019soins aigus somatiques pdf (1.2 MB) 66427.5.2020
2018eQB H+ 2018soins aigus somatiques pdf (834.7 kB) 74229.4.2019
2017eQB H+ 2017soins aigus somatiques pdf (1.1 MB) 70825.5.2018
2016eQB H+ 2016soins aigus somatiques pdf (787.2 kB) 10322.5.2017
2015eQB H+ 2015soins aigus somatiques pdf (959.4 kB) 99910.5.2016
2014Rapport qualité selon le modèle de H+ (PDF) 2014soins aigus somatiques pdf (1000 kB) 106412.5.2015
2013Rapport qualité selon le modèle de H+ (PDF) 2013soins aigus somatiques pdf (733.7 kB) 9886.6.2014
2011Rapport qualité selon le modèle de H+ (PDF) 2011soins aigus somatiques pdf (359.4 kB) 10706.6.2012
2010Rapport qualité selon le modèle de H+ (PDF) 2010soins aigus somatiques pdf (309.3 kB) 141815.7.2011

 

L’organisation nationale des hôpitaux H+, les cantons, l’association de la branche de l’assurance-maladie santésuisse, curafutura et les assureurs sociaux fédéraux sont représentés au sein de la l’Association nationale pour le développement de qualité dans les hôpitaux et les cliniques (ANQ). Le but de l’ANQ est de coordonner et réaliser des mesures de développement de la qualité au niveau national, notamment la mise en œuvre homogène des mesures de la qualité des résultats dans les hôpitaux et cliniques, avec pour objectif de documenter, de développer et d’améliorer la qualité.

Opportunités et limites des mesures de la qualité de l’ANQ

Vous trouverez des informations supplémentaires dans les rapports sur la qualité des hôpitaux et sur www.anq.ch.


ProjetObjectifDomaine dans lequel le projet est en coursDurée (de ... à)
Erweiterung Medizinisches Programm für Zelltherapie-> Myelome / Multiple Sklerose Détails
Erweiterung der bereits aufgebauten CAR-T-Zelltherapie mit einem neuen CAR-T-Zelltherapie-Produkt sowie die Erweiterung der Stammzelltransplantation für Patienten mit MSMedizinisches System (Medizinisches Programm für Zelltherapie)01.04.2024 - 30.09.2025
Aufbau HSM Programm komplexe gynäkologische Tumore Détails
Erteilung des Leistungsauftrages für Komplexe gynäkologische TumorenFrauengesundheit, Medizinische QualitätsprogrammeFrauengesundheit, Medizinische Qualitätsprogramme
Aufbau HSM Programm komplexe Neurochirurgie und Neuroradiologie Détails
Erteilung des Leistungsauftrages für Komplexe Neurochirurgie und NeuroradiologieNeurochirurgie und Neuroradiologie, Medizinische Qualitätsprogramme31.08.2021 - 31.12.2024
Notfallerweiterung Détails
Erweiterung des Notfallzentrums um 6 Behandlungsplätze und umfassende Renovation der bestehenden RäumlichkeitenNotfallZentrum16.03.2023 - 31.05.2024
Tumorzentrum Hirslanden Zürich Détails
Kontinuierliche Weiterentwicklung des Tumorzentrums, welches nach den Vorgaben der Deutschen Krebsgesellschaft (DKG) zertifiziert ist.Medizinische Qualitätsprogrammeseit 2017, fortlaufend
Swiss Point Prevalence Survey 2024: Healthcare Assiociated Infections and Antimicrobial Use Détails
Erfassung spitalhygienisch relevanter Infektionen und Ableitung von VerbesserungspotentialenSpitalhygieneApril 2024
ProjetErweiterung Medizinisches Programm für Zelltherapie-> Myelome / Multiple Sklerose
ObjectifErweiterung der bereits aufgebauten CAR-T-Zelltherapie mit einem neuen CAR-T-Zelltherapie-Produkt sowie die Erweiterung der Stammzelltransplantation für Patienten mit MS
Domaine dans lequel le projet est en coursMedizinisches System (Medizinisches Programm für Zelltherapie)
Durée (de ... à)01.04.2024 - 30.09.2025
Type de projet
Projet interne
Expliquer les raisons
Die Onkologie ist für die Klinik Hirslanden ein wichtiges Fachgebiet, was auch der Aufbau des Tumorzentrums Hirslanden Zürich bestätigt.
Méthodologie
Alle notwendigen Vorbereitungen zur Umsetzung sowie Etablierung vornehmen. Unter anderem Strukturen und Prozesse inkl. aller Richtlinien erstellen.
Groupes professionnels impliqués
Strat. Management Support, Kernteam med. Programm für Zelltherapie (Hämato-Onkologen, Pflegeexperte, Qualitäts- und Datamanager, Pflege Bettenabteilung, Pflege KHO, Koordinationsstelle KHO, Neurologie u.w. Berufsgruppen), Legal, Med. Qualitätsprogramme
Evaluation de l’activité / du projet
Die Aktivierung des Produktes (Carvikty) ist per Anfangs Sommer 2025 geplant. Behandlung von Patienten mit MS mittels autologer Stammzelltransplantation seit April 2024. Weiter steigende Patientenzahlen.
ProjetAufbau HSM Programm komplexe gynäkologische Tumore
ObjectifErteilung des Leistungsauftrages für Komplexe gynäkologische Tumoren
Domaine dans lequel le projet est en coursFrauengesundheit, Medizinische Qualitätsprogramme
Durée (de ... à)Frauengesundheit, Medizinische Qualitätsprogramme
Type de projet
Projet interne
Expliquer les raisons
Die Klinik Hirslanden bietet das ganze Spektrum der modernen medizinischen Versorgung bis hin zur hochspezialisierten Medizin an. Die medizinische Infrastruktur und das breite Behandlungsfeld gewährleisten eine optimale medizinische Betreuung. Durch die Bildung von Kompetenzzentren sowie durch das Belegarztsystem kann sie ein breites und erstklassiges medizinisches Leistungsspektrum anbieten.
Méthodologie
Strukturen definieren und Funktionen besetzen. Anforderungen an das Bewerbungsverfahren und für die Zuteilung darlegen und nachweisen.
Groupes professionnels impliqués
Ärzteschaft, Hirslanden Public Affairs, Legal & Company, Clinical Trial Unit, Abteilung Medizinische Qualitätsprogramme
Evaluation de l’activité / du projet
Teilbereich GYN-O wurde durch die HSM zugeteilt. Teilbereich GYN-V befindet sich im Rekursverfahren.
ProjetAufbau HSM Programm komplexe Neurochirurgie und Neuroradiologie
ObjectifErteilung des Leistungsauftrages für Komplexe Neurochirurgie und Neuroradiologie
Domaine dans lequel le projet est en coursNeurochirurgie und Neuroradiologie, Medizinische Qualitätsprogramme
Durée (de ... à)31.08.2021 - 31.12.2024
Type de projet
Projet interne
Expliquer les raisons
Die Klinik Hirslanden bietet das ganze Spektrum der modernen medizinischen Versorgung bis hin zur hochspezialisierten Medizin an. Die medizinische Infrastruktur und das breite Behandlungsfeld gewährleisten eine optimale medizinische Betreuung. Durch die Bildung von Kompetenzzentren sowie durch das Belegarztsystem kann sie ein breites und erstklassiges medizinisches Leistungsspektrum anbieten.
Méthodologie
Strukturen definieren und Funktionen besetzen. Anforderungen an das Bewerbungsverfahren und für die Zuteilung darlegen und nachweisen.
Groupes professionnels impliqués
Ärzteschaft, Hirslanden Public Affairs, Legal & Company, Clinical Trial Unit, Abteilung Medizinische Qualitätsprogramme
Evaluation de l’activité / du projet
Die Zuteilung durch die HSM ist erfolgt. Die Weiterbildungsstätten Radiologie und Neurochirurgie werden auf die Kategorie A erweitert.
ProjetNotfallerweiterung
ObjectifErweiterung des Notfallzentrums um 6 Behandlungsplätze und umfassende Renovation der bestehenden Räumlichkeiten
Domaine dans lequel le projet est en coursNotfallZentrum
Durée (de ... à)16.03.2023 - 31.05.2024
Type de projet
Projet interne
Expliquer les raisons
Die Anzahl der Patient:innen des NotfallZentrums hat sich in den letzten zwanzig Jahren verdreifacht. Die Grösse und Infrastruktur des heutigen NotfallZentrums mit 13 Behandlungsplätzen wird den zunehmenden Patientenströmen nicht mehr gerecht. Um die Versorgung der Patient:innen im Kanton Zürich auch in Zukunft sicherzustellen, wird das NotfallZentrum daher um sechs zusätzliche Behandlungsplätze erweitert. Die bestehenden Räumlichkeiten werden zudem modernisiert und aufgewertet.
Méthodologie
Das Umbauprojekt findet bei laufendem Betrieb statt, weshalb der Umbau in zwei Etappen unterteilt wird.
Groupes professionnels impliqués
Leitungspersonen aus dem NotfallZentrum (Ärzteschaft und Pflege), ICT, Facility Management, Einkauf und Logistik, externe Partner (Architekten, Baumanagement, etc.), Rooms Division, Finanzen, Projektmanagement (Real Estate und Business Development)
Evaluation de l’activité / du projet
Die erste Etappe konnte im Februar 2024 erfolgreich abgeschlossen und in Betrieb genommen werden. Die Aufnahmefähigkeit des NotfallZentrum blieb trotz der Umbauetappe auf dem Stand des Vorjahres.
ProjetTumorzentrum Hirslanden Zürich
ObjectifKontinuierliche Weiterentwicklung des Tumorzentrums, welches nach den Vorgaben der Deutschen Krebsgesellschaft (DKG) zertifiziert ist.
Domaine dans lequel le projet est en coursMedizinische Qualitätsprogramme
Durée (de ... à)seit 2017, fortlaufend
Type de projet
Projet interne
Expliquer les raisons
Durch die Erfüllung verschiedener fachlicher Anforderungen wird Patientinnen und Patienten mit einer Krebserkrankung die bestmögliche Diagnostik, Therapie und Nachsorge angeboten und regulatorische Anforderungen im Sinne der Zuteilung von Leistungsaufträgen erfüllt.
Méthodologie
Festlegen der erforderlichen Prozesse und Patientenpfade, Tumordokumentation, Probeaudit und Audit durchfuhren, Zertifizierung.
Groupes professionnels impliqués
Qualitätsmanagement, Kommunikation, Medizincontrolling, Performance Management, Ertragsmanagement, Datamanagement, Ärzteschaft, Pflege, Therapien & Beratung, Forschung & Lehre
Evaluation de l’activité / du projet
Das Tumorzentrum Hirslanden Zürich ist seit Mitte November 2018 ein nach DKG zertifiziertes European Cancer Centre mit folgenden Zentren: 10 Organen in 6 Zentren DKG zertifiziert: (Brustkrebszentrum, Gynäkologisches Krebszentrum, Leukämie/Lymphom Zentrum, Neuroonkologisches Zentrum, Uroonkologisches Zentrum [Blasenkrebszentrum, Nierenkrebszentrum, Prostatakrebszentrum], Viszeralonkologisches Zentrum [Darmkrebszentrum, Pankreaskrebszentrum, Speiseröhrenkrebszentrum]).
ProjetSwiss Point Prevalence Survey 2024: Healthcare Assiociated Infections and Antimicrobial Use
ObjectifErfassung spitalhygienisch relevanter Infektionen und Ableitung von Verbesserungspotentialen
Domaine dans lequel le projet est en coursSpitalhygiene
Durée (de ... à)April 2024
Type de projet
Projet externe
Expliquer les raisons
Kontinuierliche Infektionserfassung und Bewertung als Schlüsselkomponente zur Prävention von HAI
Méthodologie
Erfassung der relevanten Information aller am Stichtag im Spital befindlichen Patienten
Groupes professionnels impliqués
Spitalhygiene
Evaluation de l’activité / du projet
Auswertung durch Swissnoso: HAI Prävalenz mit 2,9% deutlich unterhalb der schweizweiten Prävalenz von 5.7%

ActivitéObjectifDomaine dans lequel l’activité est en coursPériode (depuis …)
Morbiditäts- & Mortalitätskonferenzen Détails
Bessere Resultate bei vergleichbaren schweren / komplizierten Verläufen und unerwarteten Ereignissen. • Durchführung von regelmässigen Konferenzen. Lösungsorientierte Aufarbeitung von Auffälligkeiten in vergangenen Prozessen/Behandlungsverläufen in deJährlich werden ca. 20 interdisziplinäre M&M Konferenzen durchgeführtFortlaufend
Qualitätszirkel Détails
Bessere Resultate bei vergleichbaren Behandlungen an anderen Spitälern. Durchführung von regelmässigen Zirkeln. Leitliniengerechtes Aufarbeitung der interdisziplinären und interprofessionellen Patientenpfade und Standards zur Indikationsstellung.Q-Zirkel sind für alle Medizinprogramme obligatorisch. Es werden ca. 45 Q-Zirkel pro Jahr durchgeführtfortlaufend
Mitarbeitendenbefragung Détails
Ziel ist es, die Sicht der Mitarbeitenden in die Qualitätsentwicklung mit einzubeziehenAlle intern angestellten Mitarbeitendejährlich wiederkehrend
Interaktives Lernen im «Room of Horror» (Aktionsraum Patientensicherheit) Détails
Sensibilisieren der Fachpersonen für konkrete Gefahren und Risiken der PatientensicherheitBettenabteilungen, Mitarbeiter der Tagesklinik, Überwachungsstation, Intensivpflegestation, Notfall, Geburtenabteilung sowie Ärzte der allgemeinen inneren Medizinjährlich wiederkehrend im September
Checkliste Sichere Chirurgie Détails
Vermeidung von Fehlern, die die Patientensicherheit gefährden (z.B. Eingriffs- und Seitenverwechslungen) - Erinnerungs- und Entlastungsinstrument, das an Dinge und Handlungen erinnert, die an sich selbstverständlich sind, aber in der klinischen RoutineOperateur:in, OP-Fachpersonal, Anästhesieteam, weiteres beteiligtes Personalfortlaufend
Systematische Fehleranalyse - London Protokoll Détails
Allgemeine und vielseitige Verbesserung der Behandlungsqualität und Patientensicherheit durch frühzeitige Identifizierung, Analyse und Behebung von Schwachstellen sowie dass aus einem Ereignis Verbesserungen abgeleitet werden.Die systemische Analyse nach dem London Protokoll kann auf alle Abteilungen/Bereichen und Berufsgruppen angewendet werden.fortlaufend
Qualitätszirkel Link Nurses Détails
Verbesserung der Durchdringung bezüglich der Hygienestandardspatientenführende Bereiche2017 - fortlaufend
Programm Lean@Hirslanden Détails
Bessere Strukturierung und Vereinfachung der Zusammenarbeit, mehr Ruhe im Alltag, Reduktion von Verschwendungen und Etablierung einer Kultur der kontinuierlichen Verbesserung. Somit Entlastung der Teams und mehr Zeit für Patienten.Stationen, Interventionsbereiche, Patientenservicesfortlaufend
Prävention von Akuter Verwirrtheit Détails
Die Prävention von Verwirrtheit ist Teil der Massnahmen zur Verbesserung der Qualität und der Sicherheit von Personen, da die Folgen von Verwirrtheit für die Betroffenen, ihre Angehörigen und das Gesundheitssystem beträchtlich sindPatienten über 65 Jahrefortlaufend
ActivitéMorbiditäts- & Mortalitätskonferenzen
ObjectifBessere Resultate bei vergleichbaren schweren / komplizierten Verläufen und unerwarteten Ereignissen. • Durchführung von regelmässigen Konferenzen. Lösungsorientierte Aufarbeitung von Auffälligkeiten in vergangenen Prozessen/Behandlungsverläufen in de
Domaine dans lequel l’activité est en coursJährlich werden ca. 20 interdisziplinäre M&M Konferenzen durchgeführt
Période (depuis …)Fortlaufend
Type d’activité
Activité interne
Expliquer les raisons
M&M werden zur Förderung der Patientensicherheit u.a. Komplikationen, auffällige Behandlungsverläufe und unerwartete Todesfälle retrospektiv aufgearbeitet. Fälle werden nach klaren, objektiven und transparenten Kriterien für die M&M ausgewählt.
Ablauf / Methodik
https://patientensicherheit.ch/forschung-entwicklung/mm-konferenzen/
Groupes professionnels impliqués
Interdisziplinär (Fallbezoben)
Evaluation de l’activité / du projet
Die Behandlungsqualität für den besprochenen Fall lässt sich retrospektiv nicht mehr erhöhen. Bei einem ähnlich gelagerten Fall könnten sich vergleichbare Fehler und Risiken jedoch vermeiden lassen. Ein Prozess kann zukunftsgerichtet z.B. sicherer gemacht werden. Erarbeitete Verbesserungsmassnahmen sind umzusetzen und zu monitorisieren.
Autres documents
systems approach to morbidity and mortality conference https://doi.org/10.1016/j.amjmed.2010.03.010 Deis JN, Smith KM, Warren MD, et al. Transforming the Morbidity and Mortality Conference into an Instrument for Systemwide Improvement. In: Henriksen K,
ActivitéQualitätszirkel
ObjectifBessere Resultate bei vergleichbaren Behandlungen an anderen Spitälern. Durchführung von regelmässigen Zirkeln. Leitliniengerechtes Aufarbeitung der interdisziplinären und interprofessionellen Patientenpfade und Standards zur Indikationsstellung.
Domaine dans lequel l’activité est en coursQ-Zirkel sind für alle Medizinprogramme obligatorisch. Es werden ca. 45 Q-Zirkel pro Jahr durchgeführt
Période (depuis …)fortlaufend
Type d’activité
Activité interne
Expliquer les raisons
Die Q-Zirkel sind ausgerichtet auf kritische Reflexion leitlinienkonformer Behandlungsprozesse verfolgen einer systemorientierte Perspektive durch standardisierte interdisziplinäre Prozesse Patientenzentrierte Patientenpfade und Service Excellenz
Ablauf / Methodik
Ein Leitfaden für die konkrete Umsetzung findet sich hier: https://www.kbv.de/media/sp/6.2_Qualitaetszirkelgruendung.pdf
Evaluation de l’activité / du projet
Ergebnisse und Massnahmen, deren Überprüfung und Evaluation sowie Entscheidungen sind protokolliert (PDCA-Zyklus)
ActivitéMitarbeitendenbefragung
ObjectifZiel ist es, die Sicht der Mitarbeitenden in die Qualitätsentwicklung mit einzubeziehen
Domaine dans lequel l’activité est en coursAlle intern angestellten Mitarbeitende
Période (depuis …)jährlich wiederkehrend
Type d’activité
Activité interne
Expliquer les raisons
Mitarbeitende sind als direkte Leistungserbringer ein zentrales Element in der Qualitäts- und Sicherheitskultur. Mitarbeitendenbezogene Massahmen wirken sich entsprechend direkt auf die Behandlungsqualität und Patientensicherheit aus. Daher sind Mitarbeitendenbefragungen eine wichtige Methode als Ergänzung zu anderen Qualitätsverbesserungsmassnahmen, welche direkt auf die Qualität der Patientenversorgung einwirken. Die Sicht der Mitarbeitenden kann weitere, spezifische Impulse zur Qualitätsentwicklung
Ablauf / Methodik
Your Voice
Groupes professionnels impliqués
Alle intern angestellten Mitarbeitende
Evaluation de l’activité / du projet
Ergebnisse und Massnahmen, deren Überprüfung und Evaluation sowie Entscheidungen sind protokolliert (PDCA-Zyklus)
ActivitéInteraktives Lernen im «Room of Horror» (Aktionsraum Patientensicherheit)
ObjectifSensibilisieren der Fachpersonen für konkrete Gefahren und Risiken der Patientensicherheit
Domaine dans lequel l’activité est en coursBettenabteilungen, Mitarbeiter der Tagesklinik, Überwachungsstation, Intensivpflegestation, Notfall, Geburtenabteilung sowie Ärzte der allgemeinen inneren Medizin
Période (depuis …)jährlich wiederkehrend im September
Type d’activité
Activité interne
Expliquer les raisons
Im Vergleich zu üblichen Aktivitäten ist es eine innovative, interaktive und einfach umzusetzende Qualitätsverbesserungsmassnahme. Besonders für die Mitarbeitenden ist sie attraktiv und im Gegensatz zu anderen Massnahmen eine spielerische Option, sich mit dem Thema Qualität und Sicherheit auseinanderzusetzen
Ablauf / Methodik
https://patientensicherheit.ch/room-of-horrors/
Groupes professionnels impliqués
Bettenabteilungen, Mitarbeiter der Tagesklinik, Überwachungsstation, Intensivpflegestation, Notfall, Geburtenabteilung sowie Ärzte der allgemeinen inneren Medizin
Evaluation de l’activité / du projet
Ergebnisse und Massnahmen, deren Überprüfung und Evaluation sowie Entscheidungen sind protokolliert (PDCA-Zyklus) -Hohe Mitarbeiterbeteiligung (Auslastung der Slots welche zu Verfügung stehen)
ActivitéCheckliste Sichere Chirurgie
ObjectifVermeidung von Fehlern, die die Patientensicherheit gefährden (z.B. Eingriffs- und Seitenverwechslungen) - Erinnerungs- und Entlastungsinstrument, das an Dinge und Handlungen erinnert, die an sich selbstverständlich sind, aber in der klinischen Routine
Domaine dans lequel l’activité est en coursOperateur:in, OP-Fachpersonal, Anästhesieteam, weiteres beteiligtes Personal
Période (depuis …)fortlaufend
Type d’activité
Activité interne
Expliquer les raisons
Die chirurgische Checkliste ist keine einmalige Intervention, sondern wird bei allen chirurgischen Eingriffen eingesetzt und als integraler Bestandteil im Qualitätsmanagement verankert.
Ablauf / Methodik
https://www.patientensicherheit.ch/fileadmin/user_upload/1_Projekte_und_Programme/progress_COM-Check/Finale_Materalien/Checkliste_D.jpg
Groupes professionnels impliqués
Operateur:in, OP-Fachpersonal, Anästhesieteam, weiteres beteiligtes Personal
Evaluation de l’activité / du projet
Regelmässige unangekündigte Kontrollen mittels Stichprobenauswertung durch das Qualitätsmanagement. Ergebnisse und Massnahmen, deren Überprüfung und Evaluation sowie Entscheidungen sind protokolliert (PDCA-Zyklus)
Autres documents
Bezzola, P., Hochreutener, M.A., Schwappach, D. (2012). Schriftenreihe 5. Operation Sichere Chirurgie. Die chirurgische Checkliste und ihre Implementierung: Kultur-Team-Tools. Zürich: Stiftung Patientensicherheit Schweiz. Imhof A, Fridrich, A., Schwappach
ActivitéSystematische Fehleranalyse - London Protokoll
ObjectifAllgemeine und vielseitige Verbesserung der Behandlungsqualität und Patientensicherheit durch frühzeitige Identifizierung, Analyse und Behebung von Schwachstellen sowie dass aus einem Ereignis Verbesserungen abgeleitet werden.
Domaine dans lequel l’activité est en coursDie systemische Analyse nach dem London Protokoll kann auf alle Abteilungen/Bereichen und Berufsgruppen angewendet werden.
Période (depuis …)fortlaufend
Type d’activité
Activité interne
Ablauf / Methodik
Das London Protokoll definiert eine Methodik, die ausgehend von aktiven Fehlern (menschlichen Fehlern oder unsicheren Handlungen), die im Protokoll als fehlerhafte Vorgänge bezeichnet werden, das Ziel verfolgt, die Bedingungen, unter denen diese Probleme
Groupes professionnels impliqués
Betroffene Bereiche und Berufsgruppen
Evaluation de l’activité / du projet
Vorhandensein eines Dokuments/einer Politik, die festlegen, wie das Londoner Protokoll anzuwenden ist.
ActivitéQualitätszirkel Link Nurses
ObjectifVerbesserung der Durchdringung bezüglich der Hygienestandards
Domaine dans lequel l’activité est en courspatientenführende Bereiche
Période (depuis …)2017 - fortlaufend
Type d’activité
Activité interne
Expliquer les raisons
Link Nurses als Schlüsselkomponente zur Prävention von HAI
Ablauf / Methodik
2-monatige Treffen zum Erfahrungsaustausch und zur innerbetrieblichen Fortbildung der Link Nurses
Groupes professionnels impliqués
Spitalhygiene, Pflegekräfte
Evaluation de l’activité / du projet
Durchdringung beim Personal durch Link Nurses deutlich erhöht
ActivitéProgramm Lean@Hirslanden
ObjectifBessere Strukturierung und Vereinfachung der Zusammenarbeit, mehr Ruhe im Alltag, Reduktion von Verschwendungen und Etablierung einer Kultur der kontinuierlichen Verbesserung. Somit Entlastung der Teams und mehr Zeit für Patienten.
Domaine dans lequel l’activité est en coursStationen, Interventionsbereiche, Patientenservices
Période (depuis …)fortlaufend
Type d’activité
Activité interne
Expliquer les raisons
Verbesserung der Arbeitgeberattraktivität im Kontext des Fachkräftemangels: Verschwendungsarme Prozesse, ein gut strukturiertes Arbeitsumfeld und ein ruhiger Arbeitsalltag sind zentrale Elemente eines attraktiven Arbeitsplatzes.
Ablauf / Methodik
Pro Bereich: Zusammenstellung eines Lean-Teams. Gemeinsame Analyse der heutigen Prozesse und Entwicklung von Lösungen zur Neustrukturierung des Betriebs nach Lean-Prinzipien und gemäss dem Design Thinking Ansatz. Schulung und Begleitung der Mitarbeitenden
Groupes professionnels impliqués
Pflege, Hotellerie und Guest Service
Evaluation de l’activité / du projet
89% der Mitarbeitenden erkennen in den umgesetzten Veränderungen eine klare Verbesserung des Stationsbetriebs.
ActivitéPrävention von Akuter Verwirrtheit
ObjectifDie Prävention von Verwirrtheit ist Teil der Massnahmen zur Verbesserung der Qualität und der Sicherheit von Personen, da die Folgen von Verwirrtheit für die Betroffenen, ihre Angehörigen und das Gesundheitssystem beträchtlich sind
Domaine dans lequel l’activité est en coursPatienten über 65 Jahre
Période (depuis …)fortlaufend
Type d’activité
Activité interne
Expliquer les raisons
Es werden verschiedene Massnahmen im Rahmen der Prävention von akuter Verwirrtheit durchgeführt. Dazu zählen: • Durchführung von präventiven nicht-pharmakologischen Mehrkomponenten-Interventionen / • Zudem wird bei allen Patienten über 65, der DOS Score an drei aufeinanderfolgenden Tagen durchgeführt.
Ablauf / Methodik
DOS Score
Groupes professionnels impliqués
Pflege, APN, Psychiater, Fallführer
Evaluation de l’activité / du projet
Monatliche Überprüfung der Aufenthaltsdauer