Clinica Ars Medica, Swiss Medical Network Hospitals SA

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Hôpitaux de ce groupe
Sites de ce groupe
Activités relatives à la qualité
 

AnnéeStructureCatégorieTéléchargerConsultationspublié le
2024eQB H+ 2024soins aigus somatiques pdf (971.7 kB) 1228.5.2025
2023eQB H+ 2023soins aigus somatiques pdf (1.1 MB) 15127.5.2024
2022eQB H+ 2022soins aigus somatiques pdf (914.7 kB) 25424.5.2023
2021eQB H+ 2021soins aigus somatiques pdf (855.5 kB) 26523.5.2022
2020eQB H+ 2020soins aigus somatiques pdf (839.1 kB) 42526.5.2021
2019eQB H+ 2019soins aigus somatiques pdf (910.5 kB) 46027.5.2020
2010Rapport qualité selon le modèle de H+ (PDF) 2010soins aigus somatiques pdf (909 kB) 104631.5.2011
2009Rapport qualité selon le modèle de H+ (PDF) 2009soins aigus somatiques pdf (872.4 kB) 10547.9.2010

 

L’organisation nationale des hôpitaux H+, les cantons, l’association de la branche de l’assurance-maladie santésuisse, curafutura et les assureurs sociaux fédéraux sont représentés au sein de la l’Association nationale pour le développement de qualité dans les hôpitaux et les cliniques (ANQ). Le but de l’ANQ est de coordonner et réaliser des mesures de développement de la qualité au niveau national, notamment la mise en œuvre homogène des mesures de la qualité des résultats dans les hôpitaux et cliniques, avec pour objectif de documenter, de développer et d’améliorer la qualité.

Opportunités et limites des mesures de la qualité de l’ANQ

Vous trouverez des informations supplémentaires dans les rapports sur la qualité des hôpitaux et sur www.anq.ch.


ProjetObjectifDomaine dans lequel le projet est en coursDurée (de ... à)
Cartella informatizzata Détails
Configurazione di una cartella informatizzata e formazione del personaleGruppo di lavoro ad hoc2021-2025
Settimana di azione Sicurezza dei pazienti Détails
Aumentare la consapevolezza sulla sicurezza dei pazienti in generale e sul tema annuale specifico"Diagnosi. Un gioco di squadra"?15-19 SETTEMBRE 2024
Well-fare aziendale Détails
Progetto di intervento per il miglioramento del benessere del personaleSicurezza sul lavoro e protezione saluteDurata: 3-5 anni. Inizio 2023
Concetto Qualità Détails
Sviluppo di un concetto per la qualità comune a tutte le Cliniche del Gruppo Intero istituto2024
ProjetCartella informatizzata
ObjectifConfigurazione di una cartella informatizzata e formazione del personale
Domaine dans lequel le projet est en coursGruppo di lavoro ad hoc
Durée (de ... à)2021-2025
Type de projet
Projet interne
Méthodologie
Progetto di gruppo Swiss Medical Network
ProjetSettimana di azione Sicurezza dei pazienti
ObjectifAumentare la consapevolezza sulla sicurezza dei pazienti in generale e sul tema annuale specifico
Domaine dans lequel le projet est en cours"Diagnosi. Un gioco di squadra"?
Durée (de ... à)15-19 SETTEMBRE 2024
Type de projet
Projet externe
ProjetWell-fare aziendale
ObjectifProgetto di intervento per il miglioramento del benessere del personale
Domaine dans lequel le projet est en coursSicurezza sul lavoro e protezione salute
Durée (de ... à)Durata: 3-5 anni. Inizio 2023
Type de projet
Projet interne
ProjetConcetto Qualità
ObjectifSviluppo di un concetto per la qualità comune a tutte le Cliniche del Gruppo
Domaine dans lequel le projet est en coursIntero istituto
Durée (de ... à)2024
Type de projet
Projet interne
Expliquer les raisons
Sviluppare la cultura e la struttura organizzativa della qualità all'interno della clinica
Méthodologie
Creare un concetto di qualità con i responsabili qualità delle 3 regioni linguistiche
Groupes professionnels impliqués
Responsabili qualità
Evaluation de l’activité / du projet
Sviluppo e diffusione di un concetto per la qualità

ActivitéObjectifDomaine dans lequel l’activité est en coursPériode (depuis …)
Gestione del rischio clinico Détails
Analisi degli annunci per idendificare i rischi e definire le misure di miglioramento e prevenzioneQualitàTutto l'anno
AUDIT INTERNI Détails
Verificare la conformità alle norme vigenti e fornire raccomandazioni per il miglioramento dell'organizzazioneQualitàTutto l'anno
Chirurgia Sicura Détails
Monitoraggio strutturato attraverso strumenti quali audit interniQualità-Sicurezza dei pazienti2023
Comitato Qualità gruppo SMN Détails
Implementazione progetti, condivisioni esperienze e metodi di lavoro con le altre cliniche del gruppoQualità
Comitato Qualità Détails
Discussione casi segnalati sul portale di annuncio, risultati misurazioni ANQ e interne, discussione risultati audit e misure di miglioramento della qualitàTutti i reparti/servizi
Commissione Igiene Détails
Garantire che le normative d’igiene vengano rispettate e assicurare il costante miglioramento della qualità delle cure e il monitoraggio continuo degli aspetti dell’igiene ospedaliera e della prevenzione delle infezioni nosocomiali.Igiene ospedaliera
Commissione medica Détails
Discussione di problematiche medicheArea medica
Commissione cure Détails
Discussione e ricerca di soluzioni possibili a differenti domande sollevate dai membriArea cure
Comitato blocco operatorio Détails
Discussione di problematiche e temi legati al blocco operatorioArea blocco operatorio
Gruppo Sicurezza Détails
Sensibilizzazione ai capi servizio sui temi SLPS con lo scopo che divulghino ai loro collaboratori le iniziative intraprese, le campagne in corso e le nuove procedure introdotte. Sicurezza sul Lavoro e Tutela della Salute (SLPS).
Sorveglianza microorganismi multiresistenti Détails
Avere una cultura basata sulla sicurezza dei pazienti identificando secondo i criteri delle linee guida nazionali i microorganismi multiresistentiIgiene ospedaliera
Infezioni nosocomiali chirurgiche (altre che con il metodo LPZ dell'ANQ) Détails
Monitoraggio infezioni nosocomiali includendo i parametri in grado di influenzare i fattori di rischioIgiene ospedaliera
CADUTE (altre che con il metodo LPZ dell'ANQ) Détails
Rilevamento di tutte le cadute verificatesi nel corso dell'anno e analisi dei risultatiTutta la Clinica
LESIONI DA PRESSIONE (altre che con il metodo LPZ dell'ANQ) Détails
Rilevamento di tutte le lesioni da pressione verificatesi nel corso dell'anno e analisi dei risultatiTutta la clinica
GESTIONE DEI RECLAMI Détails
Monitoraggio ed analisi dei reclamiIntero istitutoTutto l'anno
MenuTech Détails
Informatizzare l'ordinazione dei pasti con un'efficiente gestione degli allergeniCucina, cura, hôtellerie
Strumento di gestione del management della qualità Détails
Implementazione di IMS come singolo pacchetto software di gestione della qualità (libreria di documenti)Intero istitutodal 2022
ActivitéGestione del rischio clinico
ObjectifAnalisi degli annunci per idendificare i rischi e definire le misure di miglioramento e prevenzione
Domaine dans lequel l’activité est en coursQualità
Période (depuis …)Tutto l'anno
Type d’activité
Activité interne
Ablauf / Methodik
Dichiarazione di errori sistemici, i rischi, gli eventi critici e i quasi incidenti tramite portale di annuncio dedicato
ActivitéAUDIT INTERNI
ObjectifVerificare la conformità alle norme vigenti e fornire raccomandazioni per il miglioramento dell'organizzazione
Domaine dans lequel l’activité est en coursQualità
Période (depuis …)Tutto l'anno
Type d’activité
Activité interne
ActivitéChirurgia Sicura
ObjectifMonitoraggio strutturato attraverso strumenti quali audit interni
Domaine dans lequel l’activité est en coursQualità-Sicurezza dei pazienti
Période (depuis …)2023
Type d’activité
Activité interne
Ablauf / Methodik
Progetto di gruppo Swiss Medical Network
ActivitéComitato Qualità gruppo SMN
ObjectifImplementazione progetti, condivisioni esperienze e metodi di lavoro con le altre cliniche del gruppo
Domaine dans lequel l’activité est en coursQualità
Période (depuis …)
Type d’activité
Activité interne
Ablauf / Methodik
Incontri periodici tra responsabili delle aree di competenza
ActivitéComitato Qualità
ObjectifDiscussione casi segnalati sul portale di annuncio, risultati misurazioni ANQ e interne, discussione risultati audit e misure di miglioramento della qualità
Domaine dans lequel l’activité est en coursTutti i reparti/servizi
Période (depuis …)
Type d’activité
Activité interne
Groupes professionnels impliqués
Il Comitato Qualità è costituito da un team multidisciplinare e composta da membri attivi e altre figure professionali su chiamata
ActivitéCommissione Igiene
ObjectifGarantire che le normative d’igiene vengano rispettate e assicurare il costante miglioramento della qualità delle cure e il monitoraggio continuo degli aspetti dell’igiene ospedaliera e della prevenzione delle infezioni nosocomiali.
Domaine dans lequel l’activité est en coursIgiene ospedaliera
Période (depuis …)
Type d’activité
Activité interne
Ablauf / Methodik
La Commissione igiene si riunisce 4 volte l’anno.
Groupes professionnels impliqués
La Commissione d’igiene è costituita da rappresentanti delle differenti professioni mediche e paramediche presenti nella clinica e composta da membri attivi e figure professionali su chiamata
ActivitéCommissione medica
ObjectifDiscussione di problematiche mediche
Domaine dans lequel l’activité est en coursArea medica
Période (depuis …)
Type d’activité
Activité interne
ActivitéCommissione cure
ObjectifDiscussione e ricerca di soluzioni possibili a differenti domande sollevate dai membri
Domaine dans lequel l’activité est en coursArea cure
Période (depuis …)
Ablauf / Methodik
Riunioni quadriennali
Groupes professionnels impliqués
Infermiere Case Manager e altri collaboratori rappresentanti i differenti servizi della clinica
ActivitéComitato blocco operatorio
ObjectifDiscussione di problematiche e temi legati al blocco operatorio
Domaine dans lequel l’activité est en coursArea blocco operatorio
Période (depuis …)
Type d’activité
Activité interne
Ablauf / Methodik
Riunioni mensili
Groupes professionnels impliqués
Direttore Sanitario, Direzione, Rappresentante medico, Resp. Servizio Infermieristico, Resp. blocco operatorio "
ActivitéGruppo Sicurezza
ObjectifSensibilizzazione ai capi servizio sui temi SLPS con lo scopo che divulghino ai loro collaboratori le iniziative intraprese, le campagne in corso e le nuove procedure introdotte.
Domaine dans lequel l’activité est en coursSicurezza sul Lavoro e Tutela della Salute (SLPS).
Période (depuis …)
Type d’activité
Activité interne
Ablauf / Methodik
Incontri informativi, aggiornamenti su infortuni prof e non prof, definizione formazioni da svolgere
Groupes professionnels impliqués
Capi Servizio
ActivitéSorveglianza microorganismi multiresistenti
ObjectifAvere una cultura basata sulla sicurezza dei pazienti identificando secondo i criteri delle linee guida nazionali i microorganismi multiresistenti
Domaine dans lequel l’activité est en coursIgiene ospedaliera
Période (depuis …)
Expliquer les raisons
Sviluppo di strategie di prevenzione e terapeutiche
Ablauf / Methodik
Secondo linee guida Swissnoso
ActivitéInfezioni nosocomiali chirurgiche (altre che con il metodo LPZ dell'ANQ)
ObjectifMonitoraggio infezioni nosocomiali includendo i parametri in grado di influenzare i fattori di rischio
Domaine dans lequel l’activité est en coursIgiene ospedaliera
Période (depuis …)
Type d’activité
Activité interne
Ablauf / Methodik
Tabella excel con dati paziente e fattori di rischio
ActivitéCADUTE (altre che con il metodo LPZ dell'ANQ)
ObjectifRilevamento di tutte le cadute verificatesi nel corso dell'anno e analisi dei risultati
Domaine dans lequel l’activité est en coursTutta la Clinica
Période (depuis …)
Type d’activité
Activité interne
ActivitéLESIONI DA PRESSIONE (altre che con il metodo LPZ dell'ANQ)
ObjectifRilevamento di tutte le lesioni da pressione verificatesi nel corso dell'anno e analisi dei risultati
Domaine dans lequel l’activité est en coursTutta la clinica
Période (depuis …)
Type d’activité
Activité interne
ActivitéGESTIONE DEI RECLAMI
ObjectifMonitoraggio ed analisi dei reclami
Domaine dans lequel l’activité est en coursIntero istituto
Période (depuis …)Tutto l'anno
Type d’activité
Activité interne
Expliquer les raisons
Miglioramento continuo
ActivitéMenuTech
ObjectifInformatizzare l'ordinazione dei pasti con un'efficiente gestione degli allergeni
Domaine dans lequel l’activité est en coursCucina, cura, hôtellerie
Période (depuis …)
Type d’activité
Activité interne
Expliquer les raisons
Evitare errori ed eventi critici, semplificare le ordinazioni dei pasti e prevedere le dimissioni
Groupes professionnels impliqués
Cuochi, personale di cura, personale alberghiero
Evaluation de l’activité / du projet
Soddisfazione dei pazienti, riduzione del numero di errori negli ordini/consegne dei pasti/allergie, riduzione del numero di pasti consegnati a pazienti già dimessi.
ActivitéStrumento di gestione del management della qualità
ObjectifImplementazione di IMS come singolo pacchetto software di gestione della qualità (libreria di documenti)
Domaine dans lequel l’activité est en coursIntero istituto
Période (depuis …)dal 2022
Type d’activité
Activité interne
Expliquer les raisons
Migliorare la descrizione dei processi e l'attuale libreria di documenti utilizzando lo strumento IMS.
Ablauf / Methodik
Formazione da parte del fornitore di servizio, formazione interna e affiancamento agli utenti
Groupes professionnels impliqués
Servizio Qualità, collaboratori
Evaluation de l’activité / du projet
Soddisfazione dello strumento