| Année | Structure | Catégorie | Télécharger | Consultations | publié le |
|---|---|---|---|---|---|
| 2021 |  |  | pdf (2.4 MB) | 19 | 14.6.2022 |
| 2020 | | | pdf (2.4 MB) | 142 | 3.6.2021 |
| 2019 | | | pdf (895.1 kB) | 161 | 3.11.2020 |
| 2018 | | | pdf (3.6 MB) | 298 | 29.8.2019 |
| 2015 | | | pdf (3.6 MB) | 579 | 7.7.2016 |
| 2014 | | | pdf (773.6 kB) | 493 | 20.5.2015 |
| 2013 | | | pdf (1.4 MB) | 532 | 27.5.2014 |
| 2012 | | | pdf (679.1 kB) | 698 | 30.4.2013 |
Stratégie et objectifs en matière de qualité
Die wichtigsten Schwerpunkte unserer Qualitätspolitik sind:
Unsere Qualitätsziele:
Die wichtigsten Schwerpunkte unserer Qualitätspolitik sind:
- Alle Massnahmen und Aktivitäten im Qualitätsmanagement sind auf die Erreichung unserer strategischen Ziele ausgerichtet.
- Die Privatlinik Belair Schaffhausen verfügt über ein klinikübergreifendes Qualitätsmanagementsystem.
- Wir bieten Leistungen mit höchster Qualität und Professionalität.
- Die Kundenorientierung steht im Zentrum unseres Handelns.
- Die kontinuierliche Verbesserung und Optimierung unserer Leistung werden durch das Qualitätsmanagementsystem gewährleistet.
- Die Privatklinik Belair Schaffhausen setzt ein umfassendes Risikomanagement um.
- Die Umsetzung der geforderten gesetzlichen Bestimmungen zur Arbeitssicherheit und im Gesundheitsschutz ist gewährleistet.
- Die hohe Fachkompetenz unserer Mitarbeitenden wird gezielt gefördert, da sie unser grösstes Gut sind. Damit gewährleisten wir eine gleichbleibend hohe Qualität unserer Leistungen.
Unsere Qualitätsziele:
- Ein klinikübergreifendes Qualitätsmanagementsystem ist implementiert und wird gelebt.
- Unsere Prozesse werden systematisch und regelmässig auditiert.
- Der kontinuierliche Verbesserungsprozess ist Bestandteil unseres täglichen Handelns.
- Die gesamte Institution erfüllt die Anforderungen der ISO Norm 9001:2015.
- Der Kunde steht im Zentrum unseres Handelns.
2-3 points essentiels en matière de qualité
- Optimierung der Prozessabläufe im Rahmen der Hämatologie und Ophthalmologie
- Entscheid zur Teilnahme am ANQ-Pilotprojekt PROMs ambulant
- Überprüfung des bestehenden digitalen Prozess- und Dokumentenlenkungssystems anhand systematischer interner Audits
- Konzeptentwicklung für klinikübergreifende interne Audits, vorwiegend entlang des medizinischen Behandlungspfads
- Förderung des Servicegedankens als Teil der Unternehmenskultur unter Anleitung einer externen Fachexpertin
Objectifs atteints en matière de qualité
- Erstzertifizierung nach ISO 9001:2015 nach der Integration der Privaktlinik Belair in das Swiss Medical Network
- Erfolgreiche Umsetzung des H+ Audits zur Branchenlösung für Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz im Gesundheitswesen
- Aufbau und Implementierung des digitalen Managementsystems IMS
- Integration eines verbesserten Meldeportals für CIRS, Vigilanzen sowie Sturz und Dekubitus
- Einführung eines Schmerzkonzepts nach gültigen Richtlinein der entsprechenden Fachgesellschaften
Evolution de la qualité pour les années à venir
Synergienutzung und gegenseitiges Lernen
Für die Kliniken der Swiss Medical Network Gruppe in der Deutschschweiz stehen die Nutzung von Synergien, die Harmonisierung standortübergreifender Prozesse sowie diverse Digitalisierungsprojekte im zentralen Fokus der nächsten Jahre. Dafür wurde ein Gesamtkonzept entworfen, welches sich aktuell in der Implementierungsphase befindet. Die Projektleitung, Koordination und Unterstützung für qualitätsrelevante Themen werden durch ein neu geschaffenes Team Qualitätsentwicklung Deutschschweiz in Zusammenarbeit mit den Kliniken sichergestellt.
Das Gesamtkonzept beinhaltet folgende Zielsetzungen:
Synergienutzung und gegenseitiges Lernen
Für die Kliniken der Swiss Medical Network Gruppe in der Deutschschweiz stehen die Nutzung von Synergien, die Harmonisierung standortübergreifender Prozesse sowie diverse Digitalisierungsprojekte im zentralen Fokus der nächsten Jahre. Dafür wurde ein Gesamtkonzept entworfen, welches sich aktuell in der Implementierungsphase befindet. Die Projektleitung, Koordination und Unterstützung für qualitätsrelevante Themen werden durch ein neu geschaffenes Team Qualitätsentwicklung Deutschschweiz in Zusammenarbeit mit den Kliniken sichergestellt.
Das Gesamtkonzept beinhaltet folgende Zielsetzungen:
- Umsetzung Gesamtkonzept Qualitätsentwicklung in den Kliniken der Deutschschweiz
- Erstellung einer überregionalen Qualitätspolitik für die Kliniken der Deutschschweiz
- Qualitätslenkungsausschuss innerhalb der Klinik sowie regional übergreifend unter der Leitung des Teams Qualitätsentwicklung Deutschschweiz
- Gemeinsames Qualitätskennzahlentool zur optimierten Berichterstattung (Benchmark)
Organisation de la gestion de la qualité
Stand Organigramm: 24.08.2021
Das Qualitätsmanagement ist als Stabsstelle der Direktion angegliedert. Zudem ist es im Swiss Medical Network regional organisiert (Kantone ZH, SG, SH). Innerhalb der Klinik ist eine Ansprechperson vor Ort für die Qualitätsentwicklung definiert.
Pour l’unité de qualité indiquée ci-dessus, un pourcentage de travail de 20-30 est disponible.
L’organisation nationale des hôpitaux H+, les cantons, l’association de la branche de l’assurance-maladie santésuisse, curafutura et les assureurs sociaux fédéraux sont représentés au sein de la l’Association nationale pour le développement de qualité dans les hôpitaux et les cliniques (ANQ). Le but de l’ANQ est de coordonner et réaliser des mesures de développement de la qualité au niveau national, notamment la mise en œuvre homogène des mesures de la qualité des résultats dans les hôpitaux et cliniques, avec pour objectif de documenter, de développer et d’améliorer la qualité.Opportunités et limites des mesures de la qualité de l’ANQ Vous trouverez des informations supplémentaires dans les rapports sur la qualité des hôpitaux et sur www.anq.ch.
En 2021, notre institution a participé aux mesures nationales de la qualité suivantes:
Soins aigus somatiques
Mesure de la prévalence des escarres de décubitus
Mesure de la prévalence des chutes
Enquête nationale auprès des patients du domaine somatique aigu
Mesure des infections du site opératoire
Evaluation des réhospitalisations potentiellement évitables
En 2021, notre institution a effectué les mesures supplémentaires de la qualité suivantes:
Enquêtes à l‘interne
Survio - Patientenbefragung stationär
Survio - Patietenbefragung ambulant
Mecon Mitarbeiterzufriedenheitsmessung
Mesures à l‘interne
Stürze in der Klinik
Wundliegen in der Klinik
| Projet | Objectif | Domaine dans lequel le projet est en cours | Durée (de ... à) | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Meldeportal Swiss Medical Network Gruppe
Détails
| gemeinsame Lernplattform innerhalb der Gruppe | CIRS / Vigilanzen / digitale Sturz- & Dekubitus Protokolle | seit 1. März 2021 | ||||||||||||
Weiterentwicklung IMS Premium (Prozess- & Dokumentenlenkungssystem)
Détails
| Einheitliche Prozessorientierung & Standardisierung der Prozesse im Arbeitsalltag / standardisierte Dokumentenvorlagen | ganze Klinik | fortlaufend | ||||||||||||
Ausbau der Klinik
Détails
| klare räumliche Trennung der ambulanten und stationären Fälle | OP/Aufwachraum/Tagesklinik/Station | 2022/2023 | ||||||||||||
ISO 9001:2015 Zertifizierung
Détails
| anerkanntes Qualitätszertifikat | alle Bereiche der Klinik | Q1-Q4 | ||||||||||||
| Projet | Meldeportal Swiss Medical Network Gruppe | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Objectif | gemeinsame Lernplattform innerhalb der Gruppe | ||||||||||
| Domaine dans lequel le projet est en cours | CIRS / Vigilanzen / digitale Sturz- & Dekubitus Protokolle | ||||||||||
| Durée (de ... à) | seit 1. März 2021 | ||||||||||
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| Projet | Weiterentwicklung IMS Premium (Prozess- & Dokumentenlenkungssystem) | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Objectif | Einheitliche Prozessorientierung & Standardisierung der Prozesse im Arbeitsalltag / standardisierte Dokumentenvorlagen | ||||||||||
| Domaine dans lequel le projet est en cours | ganze Klinik | ||||||||||
| Durée (de ... à) | fortlaufend | ||||||||||
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| Projet | Ausbau der Klinik | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Objectif | klare räumliche Trennung der ambulanten und stationären Fälle | ||||||||||||
| Domaine dans lequel le projet est en cours | OP/Aufwachraum/Tagesklinik/Station | ||||||||||||
| Durée (de ... à) | 2022/2023 | ||||||||||||
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| Projet | ISO 9001:2015 Zertifizierung | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Objectif | anerkanntes Qualitätszertifikat | ||||||||||
| Domaine dans lequel le projet est en cours | alle Bereiche der Klinik | ||||||||||
| Durée (de ... à) | Q1-Q4 | ||||||||||
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| Activité | Objectif | Domaine dans lequel l’activité est en cours | Période (depuis …) | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
OP-Lenkungsauschuss
Détails
| Optimale OP-Auslastung und bereichsübergreifende Abstimmung | OP, Sterilisation, Anästhesie, Patientendisposition, Pflege | fortlaufend | ||||||||||
| Interprofessionelle Abstimmung; Nachhaltigkeit im Gesundheitssystem | Unterschiedliche Fachgebiete, Direktion | fortlaufend | |||||||||||
| Sicherstellung der Patientensicherheit | ganze Klinik | seit 2021 nach neuem Konzept | |||||||||||
| Infektionsprävention und Sicherstellung der Spitalhygiene | ganze Klinik | fortlaufend | |||||||||||
Arbeitsgruppe Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz
Détails
| Vermeidung von Unfällen und Krankheiten bei Mitarbeitenden, Gewährleistung der Arbeitssicherheit | ganze Klinik | fortlaufend | ||||||||||
| Activité | OP-Lenkungsauschuss | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Objectif | Optimale OP-Auslastung und bereichsübergreifende Abstimmung | ||||||||
| Domaine dans lequel l’activité est en cours | OP, Sterilisation, Anästhesie, Patientendisposition, Pflege | ||||||||
| Période (depuis …) | fortlaufend | ||||||||
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| Activité | Ärztegremium | ||
|---|---|---|---|
| Objectif | Interprofessionelle Abstimmung; Nachhaltigkeit im Gesundheitssystem | ||
| Domaine dans lequel l’activité est en cours | Unterschiedliche Fachgebiete, Direktion | ||
| Période (depuis …) | fortlaufend | ||
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| Activité | CIRS-Zirkel | ||
|---|---|---|---|
| Objectif | Sicherstellung der Patientensicherheit | ||
| Domaine dans lequel l’activité est en cours | ganze Klinik | ||
| Période (depuis …) | seit 2021 nach neuem Konzept | ||
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| Activité | Hygienekommission | ||
|---|---|---|---|
| Objectif | Infektionsprävention und Sicherstellung der Spitalhygiene | ||
| Domaine dans lequel l’activité est en cours | ganze Klinik | ||
| Période (depuis …) | fortlaufend | ||
| |||
| Activité | Arbeitsgruppe Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Objectif | Vermeidung von Unfällen und Krankheiten bei Mitarbeitenden, Gewährleistung der Arbeitssicherheit | ||||||||||
| Domaine dans lequel l’activité est en cours | ganze Klinik | ||||||||||
| Période (depuis …) | fortlaufend | ||||||||||
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| Désignation | Disciplines | Organisation responsable | Depuis |
|---|---|---|---|
| SIRIS Registre suisse des implants | Chirurgie orthopédique | Fondation pour l’assurance de qualité en médecine des implants | 2014 |
| Swissnoso SSI Die nationale Surveillance der postoperativen Wundinfektionen | Anesthésiologie, Chirurgie, Gynécologie et obstétrique, Chirurgie orthopédique, Prévention et santé publique, Chirurgie cardiaque et vasculaire thoracique, Infectiologie, Cardiologie, Médecine intensive | Verein Swissnoso | 2015 |
