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14.11.2025 Autodéclaration  | Contrôle externe CQ58a LAMal | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Résultat | Organe de contrôle | Commentaire hôpital | ||||||
| Système de gestion de la qualité |
| pas encore examiné | ||||||
| Culture de qualité |
| pas encore examiné | ||||||
| •Critical Incident Reporting System (CIRS) | ||||||||
| •Cercle de qualité | ||||||||
| Sécurité des patientes |
| pas encore examiné | ||||||
| •Liste de contrôle «Sécurité chirurgicale» | ||||||||
| •Prévention de l’état confusionnel aigu | ||||||||
| •Prévention des chutes | ||||||||
| Système centré sur le patient |
| pas encore examiné | ||||||
| Prise de décision fondée sur des données probantes |
| pas encore examiné | ||||||
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Autodéclaration
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| Système de gestion de la qualité | |
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Contrôle externe CQ58a LAMal
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|---|---|
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Résultat
| Amélioration continue |
| Organe de contrôle | pas encore examiné |
| Commentaire hôpital | |
| Autodéclaration | |
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| Culture de qualité | |
| •Critical Incident Reporting System (CIRS) | |
| •Cercle de qualité | |
| Contrôle externe CQ58a LAMal | |
|---|---|
| Résultat | Amélioration continue Pénétration dans l’institution |
| Organe de contrôle | pas encore examiné |
| Commentaire hôpital | |
| Autodéclaration | |
|---|---|
| Sécurité des patientes | |
| •Liste de contrôle «Sécurité chirurgicale» | |
| •Prévention de l’état confusionnel aigu | |
| •Prévention des chutes | |
| Contrôle externe CQ58a LAMal | |
|---|---|
| Résultat | Amélioration continue Pénétration dans l’institution |
| Organe de contrôle | pas encore examiné |
| Commentaire hôpital | |
| Autodéclaration | |
|---|---|
| Système centré sur le patient | |
| Contrôle externe CQ58a LAMal | |
|---|---|
| Résultat | Amélioration continue Pénétration dans l’institution |
| Organe de contrôle | pas encore examiné |
| Commentaire hôpital | |
| Autodéclaration | |
|---|---|
| Prise de décision fondée sur des données probantes | |
| Contrôle externe CQ58a LAMal | |
|---|---|
| Résultat | Amélioration continue Pénétration dans l’institution |
| Organe de contrôle | pas encore examiné |
| Commentaire hôpital | |
| Année | Structure | Catégorie | Télécharger | Consultations | publié le |
|---|---|---|---|---|---|
| 2025 |  |  | pdf (701.1 kB) | 24 | 22.6.2026 |
| 2024 | | | pdf (938.7 kB) | 305 | 31.5.2025 |
| 2023 | | | pdf (1.1 MB) | 361 | 29.5.2024 |
| 2022 | | | pdf (927.8 kB) | 445 | 31.5.2023 |
| 2021 | | | pdf (877.2 kB) | 472 | 31.5.2022 |
| 2020 | | | pdf (1.2 MB) | 581 | 31.5.2021 |
| 2019 | | | pdf (687.6 kB) | 695 | 27.5.2020 |
| 2018 | | | pdf (916.1 kB) | 667 | 31.5.2019 |
| 2017 | | | pdf (1.8 MB) | 765 | 31.5.2018 |
| 2016 | | | pdf (986.3 kB) | 954 | 17.5.2017 |
| 2015 | | | pdf (728.1 kB) | 1055 | 7.6.2016 |
| 2013 | | | pdf (501.2 kB) | 1128 | 2.6.2014 |
| 2012 | | | pdf (1.2 MB) | 1450 | 3.6.2013 |
| 2011 |  | | pdf (934.2 kB) | 1167 | 4.6.2012 |
| 2010 | | | pdf (732.6 kB) | 1263 | 4.6.2012 |
2-3 points essentiels en matière de qualité
Erfolgreiche Rezertifizierung nach ISO 9001:2015
Ein wesentlicher Schwerpunkt im Berichtsjahr 2025 war die erfolgreiche Rezertifizierung nach ISO 9001:2015. Das externe Audit wurde ohne Abweichungen bestanden. Dieses Ergebnis bestätigt die Wirksamkeit des Qualitätsmanagementsystems und das hohe Qualitätsbewusstsein innerhalb der Privatklinik Villa im Park. Die Erkenntnisse aus dem Audit dienen gleichzeitig als Grundlage für die kontinuierliche Weiterentwicklung der Qualitätsprozesse.
Weiterentwicklung und Harmonisierung der Dokumentation im Integrierten Managementsystem (IMS)
Im Rahmen der kontinuierlichen Qualitätsverbesserung wurden die bestehenden Dokumente und Regelwerke im Integrierten Managementsystem (IMS) systematisch überprüft, aktualisiert und an aktuelle Anforderungen angepasst. Ziel war es, die Dokumentationsqualität zu erhöhen, die Anwenderfreundlichkeit zu verbessern sowie eine einheitliche und transparente Prozesslandschaft sicherzustellen.
Ausbau des internen Auditsystems und Förderung der Qualitätskultur
Zur weiteren Stärkung der Qualitätskultur wurden interne Auditorinnen definiert und gezielt für ihre Aufgaben geschult. Zudem wurde ein risikobasiertes Auditprogramm aufgebaut, in dessen Rahmen insgesamt 20 Auditbereiche festgelegt wurden. Davon konnten im Berichtsjahr bereits 15 Bereiche erfolgreich überprüft werden. Die gewonnenen Erkenntnisse ermöglichen eine systematische Identifikation von Verbesserungspotenzialen und leisten einen wichtigen Beitrag zur Sicherstellung und Weiterentwicklung der Prozess- und Behandlungsqualität.
Erfolgreiche Rezertifizierung nach ISO 9001:2015
Ein wesentlicher Schwerpunkt im Berichtsjahr 2025 war die erfolgreiche Rezertifizierung nach ISO 9001:2015. Das externe Audit wurde ohne Abweichungen bestanden. Dieses Ergebnis bestätigt die Wirksamkeit des Qualitätsmanagementsystems und das hohe Qualitätsbewusstsein innerhalb der Privatklinik Villa im Park. Die Erkenntnisse aus dem Audit dienen gleichzeitig als Grundlage für die kontinuierliche Weiterentwicklung der Qualitätsprozesse.
Weiterentwicklung und Harmonisierung der Dokumentation im Integrierten Managementsystem (IMS)
Im Rahmen der kontinuierlichen Qualitätsverbesserung wurden die bestehenden Dokumente und Regelwerke im Integrierten Managementsystem (IMS) systematisch überprüft, aktualisiert und an aktuelle Anforderungen angepasst. Ziel war es, die Dokumentationsqualität zu erhöhen, die Anwenderfreundlichkeit zu verbessern sowie eine einheitliche und transparente Prozesslandschaft sicherzustellen.
Ausbau des internen Auditsystems und Förderung der Qualitätskultur
Zur weiteren Stärkung der Qualitätskultur wurden interne Auditorinnen definiert und gezielt für ihre Aufgaben geschult. Zudem wurde ein risikobasiertes Auditprogramm aufgebaut, in dessen Rahmen insgesamt 20 Auditbereiche festgelegt wurden. Davon konnten im Berichtsjahr bereits 15 Bereiche erfolgreich überprüft werden. Die gewonnenen Erkenntnisse ermöglichen eine systematische Identifikation von Verbesserungspotenzialen und leisten einen wichtigen Beitrag zur Sicherstellung und Weiterentwicklung der Prozess- und Behandlungsqualität.
Organisation de la gestion de la qualité
L’organisation nationale des hôpitaux H+ Vos hôpitaux, les associations d’assureurs (prio.swiss, MTK/assureurs sociaux fédéraux), les 26 cantons et la Principauté du Liechtenstein sont représentés au sein de la l’Association nationale pour le développement de qualité dans les hôpitaux et les cliniques (ANQ). Le but de l’ANQ est de coordonner et réaliser des mesures de développement de la qualité au niveau national, notamment la mise en œuvre homogène des mesures de la qualité des résultats dans les hôpitaux et cliniques, avec pour objectif de documenter, de développer et d’améliorer la qualité.
ANQ - Mesures de la qualité : à propos de l’interprétation des résultats
Vous trouverez des informations supplémentaires dans les rapports sur la qualité des hôpitaux et sur www.anq.ch.
En 2025, notre institution a participé aux mesures nationales de la qualité suivantes:
Soins aigus somatiques
Enquête nationale satisfaction patients somatique aigu – adultes
Mesure nationale des infections du site opératoire Swissnoso
Registre des implants hanche et genou (SIRIS)
En 2025, notre institution a effectué les mesures supplémentaires de la qualité suivantes:
Enquêtes à l‘interne
Interne Patientenzufriedenheit
Mitarbeiterzufriedenheit
Mesures à l‘interne
Dekubituserfassunng
Sturzmessung
Wiedereintritte
| Projet | Objectif | Domaine dans lequel le projet est en cours | Durée (de ... à) | ||||||||||
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Umsetzung DIN ISO 9001:2015-Norm
Détails
| Prozessoptimierung und Steigerung der Qualität durch die Implementierung und Aufrechterhaltung der DIN ISO 9001:2015. | gesamte Klinik | |||||||||||
| Projet | Umsetzung DIN ISO 9001:2015-Norm | ||||||||||
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| Objectif | Prozessoptimierung und Steigerung der Qualität durch die Implementierung und Aufrechterhaltung der DIN ISO 9001:2015. | ||||||||||
| Domaine dans lequel le projet est en cours | gesamte Klinik | ||||||||||
| Durée (de ... à) | |||||||||||
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