Swiss Medical Network, Klinik Pyramide am See

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Hôpitaux de ce groupe
Activités relatives à la qualité
 

 

L’organisation nationale des hôpitaux H+, les cantons, l’association de la branche de l’assurance-maladie santésuisse, curafutura et les assureurs sociaux fédéraux sont représentés au sein de la l’Association nationale pour le développement de qualité dans les hôpitaux et les cliniques (ANQ). Le but de l’ANQ est de coordonner et réaliser des mesures de développement de la qualité au niveau national, notamment la mise en œuvre homogène des mesures de la qualité des résultats dans les hôpitaux et cliniques, avec pour objectif de documenter, de développer et d’améliorer la qualité.

Opportunités et limites des mesures de la qualité de l’ANQ

Vous trouverez des informations supplémentaires dans les rapports sur la qualité des hôpitaux et sur www.anq.ch.


ProjetObjectifDomaine dans lequel le projet est en coursDurée (de ... à)
Erhebung Patientenzufriedenheit Hotellerie Détails
Patientenzufriedenheit maximierenGesamte Kliniklaufend
Mitarbeiterbefragung Détails
motivierte und loyale MitarbeitendeGesamte Klinikalle drei Jahre
Belegarztbefragung Détails
Belegärzte an Klinik bindenAlle Belegärztealle 2-3 Jahre
Verbesserungsmanagement Détails
Ideenfindung fördern, Verbesserungen erreichenGesamte Klinik laufend
Erhebung CIRS Détails
Verbesserung erreichen, kritische Vorfälle vermeidenGesamte Kliniklaufend
ProjetErhebung Patientenzufriedenheit Hotellerie
Objectif Patientenzufriedenheit maximieren
Domaine dans lequel le projet est en coursGesamte Klinik
Durée (de ... à)laufend
Type de projet
Projet interne
Méthodologie
Befragung durch Guest Relations
Groupes professionnels impliqués
Hotellerie
ProjetMitarbeiterbefragung
Objectifmotivierte und loyale Mitarbeitende
Domaine dans lequel le projet est en coursGesamte Klinik
Durée (de ... à)alle drei Jahre
Type de projet
Projet externe
Méthodologie
Externe schriftliche Befragung
ProjetBelegarztbefragung
ObjectifBelegärzte an Klinik binden
Domaine dans lequel le projet est en coursAlle Belegärzte
Durée (de ... à)alle 2-3 Jahre
Type de projet
Projet interne / externe
Expliquer les raisons
siehe Ziele
Méthodologie
Interviews und schriftliche Befragung
Groupes professionnels impliqués
Ärzte
ProjetVerbesserungsmanagement
ObjectifIdeenfindung fördern, Verbesserungen erreichen
Domaine dans lequel le projet est en coursGesamte Klinik
Durée (de ... à)laufend
Type de projet
Projet interne
Méthodologie
Ideen schriftlich erheben, Verbesserungen evaluieren
ProjetErhebung CIRS
ObjectifVerbesserung erreichen, kritische Vorfälle vermeiden
Domaine dans lequel le projet est en coursGesamte Klinik
Durée (de ... à)laufend
Type de projet
Projet interne
Méthodologie
schriftliches Formular (auf Wunsch anonym)